文/蘇巧敏

教育部2017 年印發(fā)的《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》指出，綜合實(shí)踐活動(dòng)的主要方式為考察探究、社會(huì)服務(wù)、設(shè)計(jì)制作和職業(yè)體驗(yàn)。其中，社會(huì)服務(wù)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，走出教室，參與社會(huì)活動(dòng)，以自己的勞動(dòng)滿足社會(huì)組織或他人的需要，如公益活動(dòng)、志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)等，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生在滿足被服務(wù)者需要的過(guò)程中，獲得發(fā)展，掌握相關(guān)知識(shí)技能，提升實(shí)踐能力。社會(huì)服務(wù)的關(guān)鍵要素包括：明確服務(wù)對(duì)象與需要，制訂服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展服務(wù)行動(dòng)，反思服務(wù)經(jīng)歷和分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)[1]。在這些關(guān)鍵要素中明確服務(wù)對(duì)象與需要，制訂服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃是重中之重，直接關(guān)系到服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的成功與否。因此，筆者在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)課的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)活動(dòng)策劃課的設(shè)計(jì)與實(shí)施策略進(jìn)行了一些探討。

一、關(guān)于策劃

（一）策劃與計(jì)劃

我國(guó)策劃專(zhuān)家陳放認(rèn)為策劃是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程，他把策劃定義為：為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，提出新穎的思路對(duì)策即創(chuàng)意，并注意操作信息，從而制訂出具體實(shí)施計(jì)劃方案的思維及創(chuàng)意實(shí)施活動(dòng)[2]。

在管理學(xué)中，計(jì)劃是指對(duì)未來(lái)活動(dòng)所做的事前預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理[3]。計(jì)劃的目的是實(shí)現(xiàn)所提出的各項(xiàng)目標(biāo)。每一項(xiàng)計(jì)劃都是針對(duì)某一個(gè)特定目標(biāo)的。因此，一項(xiàng)計(jì)劃首先要明確該項(xiàng)計(jì)劃所針對(duì)的目標(biāo)。在目標(biāo)明確以后，在計(jì)劃中還必須說(shuō)明如何做、誰(shuí)做、何時(shí)做、在何地做、需投入多少資源等基本問(wèn)題。

根據(jù)上面策劃和計(jì)劃的定義，實(shí)際上它們兩者的內(nèi)涵存在一定的差異。策劃其實(shí)質(zhì)是研究去做什么，是一種圍繞既定目標(biāo)而開(kāi)展的具有創(chuàng)新意識(shí)的設(shè)計(jì)，具有主動(dòng)性；而計(jì)劃則是研究怎樣去做，是一種圍繞確定的設(shè)計(jì)而組織實(shí)施的具體安排，無(wú)需創(chuàng)意，具有被動(dòng)性[4]。也可以說(shuō)，一般策劃在前，計(jì)劃在后。策劃是制訂計(jì)劃的重要依據(jù)，策劃為計(jì)劃提供了制訂和實(shí)施的中心目標(biāo)和最優(yōu)化方案。而計(jì)劃可以說(shuō)是策劃實(shí)施的重要保證，是對(duì)策劃中每項(xiàng)工作的分解和對(duì)資源的細(xì)致安排。

（二）策劃的原則

1．明確的目標(biāo)指向

目標(biāo)是一切策劃行為的中心，策劃專(zhuān)家陳放把目標(biāo)看作策劃的“龍頭”。所以，在策劃活動(dòng)中，策劃者首先必須明確所策劃的活動(dòng)要達(dá)成的目標(biāo)，一切活動(dòng)都要圍繞該目標(biāo)進(jìn)行。

2．創(chuàng)意開(kāi)放

策劃是開(kāi)放的，因此策劃者可根據(jù)環(huán)境的變化，對(duì)方案進(jìn)行修改和調(diào)整，吸納更多有創(chuàng)意的點(diǎn)子，以更好地實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)。

3．可行有效

策劃要有創(chuàng)意，但也一定要可行、有效。若策劃方案只是“空中樓閣”，執(zhí)行人無(wú)法讓其付諸實(shí)踐，則根本實(shí)現(xiàn)不了既定目標(biāo)，這個(gè)策劃就是毫無(wú)意義的。

4．客觀現(xiàn)實(shí)

在策劃過(guò)程中，策劃者通過(guò)各種努力，使自己的主觀意志自覺(jué)地能動(dòng)地符合客觀實(shí)際情況。策劃中沒(méi)有了客觀性也就沒(méi)有了科學(xué)性，策劃也就不會(huì)成功。如策劃前的信息調(diào)研是策劃的基礎(chǔ)，沒(méi)有相關(guān)環(huán)境等的信息支撐，策劃將是盲目的、脫離實(shí)際的過(guò)程，會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗。所以，策劃者在策劃時(shí)一定要注重客觀現(xiàn)實(shí)原則，確保制訂出有可操作性的策劃方案[5]。

二、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課的設(shè)計(jì)意義和相關(guān)要求

社會(huì)服務(wù)要求學(xué)生走出教室，進(jìn)入實(shí)際社會(huì)情境，親身參與社區(qū)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將所學(xué)到的知識(shí)、技能應(yīng)用于社會(huì)生活，服務(wù)社會(huì)，能讓學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)，提升認(rèn)知、分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)課中，教師要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，凸顯學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，只作指導(dǎo)，決不能包辦代替學(xué)生定好活動(dòng)路線和計(jì)劃，把學(xué)生變?yōu)榛顒?dòng)方案的被動(dòng)執(zhí)行者。基于此，在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中從學(xué)生還沒(méi)走出教室，為服務(wù)活動(dòng)做準(zhǔn)備時(shí)，教師就應(yīng)讓學(xué)生自主進(jìn)行，這有利于培養(yǎng)學(xué)生自主規(guī)劃、自主管理和創(chuàng)造性地解決問(wèn)題、完成任務(wù)的能力。如果要讓服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩、有創(chuàng)意，教師有必要在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)教學(xué)實(shí)施中開(kāi)展活動(dòng)策劃課，引領(lǐng)學(xué)生通過(guò)活動(dòng)策劃形成活動(dòng)策劃方案，幫助他們更好地、有創(chuàng)意地服務(wù)社會(huì)和提升自我，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)意精神和生涯規(guī)劃意識(shí)。

三、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課的設(shè)計(jì)

經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，筆者對(duì)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課的教學(xué)設(shè)計(jì)如下。

在教學(xué)實(shí)踐中，一般情況下社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容是學(xué)校組織學(xué)生開(kāi)展的活動(dòng)，基本上是學(xué)校確定好活動(dòng)的大主題和活動(dòng)實(shí)施方案，然后，班級(jí)根據(jù)各自的情況依據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展活動(dòng)，即各班需要在大主題下，依據(jù)學(xué)校的實(shí)施方案各顯神通地把服務(wù)活動(dòng)做好，做出特色和成效。基于此，教師可根據(jù)圖1 所示的流程開(kāi)展策劃課教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生更好地完成班級(jí)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的策劃。以下為圖1 所示社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課設(shè)計(jì)流程應(yīng)用的說(shuō)明。

圖1

（一）課前研學(xué)

課前研學(xué)是策劃課前，教師讓學(xué)生根據(jù)學(xué)校具體的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的信息及要求，進(jìn)行相應(yīng)的資料收集，如服務(wù)對(duì)象的情況及需求、實(shí)施服務(wù)所在地的情況、服務(wù)時(shí)間內(nèi)的天氣情況、班內(nèi)學(xué)生在相關(guān)方面的意愿及能力情況等，為策劃課中的思維活動(dòng)做好準(zhǔn)備。這是活動(dòng)策劃課開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提。

（二）明確目標(biāo)和確立主題

明確目標(biāo)是在學(xué)生做好課前數(shù)據(jù)收集后，活動(dòng)策劃課的第一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中，教師與學(xué)生根據(jù)學(xué)校服務(wù)活動(dòng)的大目標(biāo)，通過(guò)討論等方式，共同制訂出本班學(xué)生力所能及的服務(wù)活動(dòng)目標(biāo)。

目標(biāo)制訂以后，學(xué)生以小組為單位，根據(jù)班級(jí)目標(biāo)討論訂立合適的活動(dòng)主題。討論結(jié)束后，教師帶領(lǐng)學(xué)生根據(jù)各小組的討論結(jié)果，一起整合出一個(gè)大家認(rèn)同的、符合班級(jí)文化內(nèi)涵的活動(dòng)主題，以引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（三）激發(fā)創(chuàng)意和頭腦風(fēng)暴

創(chuàng)意是策劃的起點(diǎn)、核心、精髓，激發(fā)創(chuàng)意是策劃課的關(guān)鍵。在這一環(huán)節(jié)，首先，教師可根據(jù)活動(dòng)的要求及對(duì)學(xué)生情況的掌握，設(shè)計(jì)一些相關(guān)的鏈接，如一些圖片、視頻、案例等，幫助學(xué)生把活動(dòng)的各要素及所掌握的相關(guān)信息關(guān)聯(lián)起來(lái)，激發(fā)創(chuàng)意。在激起學(xué)生強(qiáng)烈的創(chuàng)意熱情后，教師可組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming），又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS 法，是一種群體思維策劃方法。在頭腦風(fēng)暴中，教師鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)活動(dòng)主題、目標(biāo)和課前收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、方法等數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和自由的聯(lián)想，暢所欲言，交換想法，產(chǎn)生靈感碰撞，進(jìn)行智力互補(bǔ)。此外，教師在巡看每個(gè)小組活動(dòng)情況的同時(shí)最好能適時(shí)、有針對(duì)性地給予學(xué)生思路提示，如能否加以組合，能否變一變、改一改，能否進(jìn)行聯(lián)想等，以激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生更多、更好的創(chuàng)意。

（四）展示交流和整合優(yōu)化

各小組的展示交流是更容易激發(fā)創(chuàng)新思維的環(huán)節(jié)，是小組頭腦風(fēng)暴活動(dòng)后的又一次更大范圍的思維碰撞和創(chuàng)意升華。這個(gè)環(huán)節(jié)可分三步進(jìn)行：（1）各小組輪流展示頭腦風(fēng)暴活動(dòng)的結(jié)果，其他學(xué)生仔細(xì)傾聽(tīng)，做好筆記并深入思考點(diǎn)子的創(chuàng)意性、可行性和有效性；（2）組內(nèi)研討，評(píng)選一些符合活動(dòng)目標(biāo)及主題要求的較有創(chuàng)意性、可行性和有效性的點(diǎn)子并說(shuō)明原因；（3）教師對(duì)最后被評(píng)選出來(lái)的點(diǎn)子給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。

經(jīng)過(guò)第一個(gè)展示交流環(huán)節(jié)后，學(xué)生小組討論如何把剛才選出的點(diǎn)子進(jìn)行整合優(yōu)化，形成初步的策劃方案。然后，各小組分享初步的策劃方案。最后，大家群策群力整合優(yōu)化出一個(gè)班級(jí)策劃案。在此過(guò)程中，教師一定要給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并作引導(dǎo)。因?yàn)樵诨顒?dòng)策劃的過(guò)程中，這已是專(zhuān)家評(píng)估修正、選擇方案的環(huán)節(jié)了，此時(shí)教師就相當(dāng)于策劃專(zhuān)家的身份，應(yīng)該對(duì)學(xué)生所制訂的方案進(jìn)行評(píng)估，給出一些修正的建議，幫助學(xué)生確定一個(gè)優(yōu)化的、切實(shí)可行的活動(dòng)策劃案。

四、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課的實(shí)施策略

（一）重視課前研學(xué)的任務(wù)布置和跟蹤督查

課前研學(xué)的任務(wù)是學(xué)生為策劃的事項(xiàng)收集相應(yīng)的資料信息，它是策劃的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)橹挥姓莆樟巳妗⒆懔?、?zhǔn)確的信息，才能保證策劃的科學(xué)性，所以教師要認(rèn)真對(duì)待，不能簡(jiǎn)單隨便布置，而要根據(jù)學(xué)生的能力情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。教師在布置任務(wù)時(shí)要做到細(xì)致，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)分析需要收集什么資料、數(shù)據(jù)、可以使用什么方法等，必要時(shí)還要附上一些方法指導(dǎo)。信息收集任務(wù)布置后，教師還要跟蹤督查，了解學(xué)生數(shù)據(jù)收集的情況，及時(shí)給學(xué)生提供指導(dǎo)與幫助，確保學(xué)生在活動(dòng)策劃課前已掌握了必要的數(shù)據(jù)資料。

（二）創(chuàng)意“鏈接”要有效、到位

學(xué)生能否在接下來(lái)的頭腦風(fēng)暴活動(dòng)中擦出思維的火花，產(chǎn)出很多有效的創(chuàng)意，就要看教師能否通過(guò)提供創(chuàng)意“鏈接”來(lái)激發(fā)學(xué)生相關(guān)的創(chuàng)意思維。教師可利用已有的資源自行設(shè)計(jì)一些相關(guān)的“鏈接”，也可用其他方式，如在網(wǎng)絡(luò)上搜尋一些合適的素材，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意思維。筆者建議教師學(xué)習(xí)一些關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)生的理論和見(jiàn)解，如魔島理論、天才理論、巴列托法則等。此外，教師還可學(xué)習(xí)一些創(chuàng)意的基本技法，如奧斯本核對(duì)表法、思路提示法、曼陀羅法和凱斯勒的創(chuàng)意法等，提升自己在這方面的素養(yǎng)，提高課堂教學(xué)效率。

（三）教師的點(diǎn)評(píng)和建議要恰到好處

在活動(dòng)策劃課中，學(xué)生的頭腦風(fēng)暴、展示交流和整合優(yōu)化方案的活動(dòng)中，教師除了組織好課堂活動(dòng)外，更重要的是發(fā)揮指導(dǎo)作用，適時(shí)地給學(xué)生提示、建議和點(diǎn)評(píng)。但在給出提示和建議時(shí)，教師要注意技巧，不能給學(xué)生一種必須服從照做的感覺(jué)，要語(yǔ)氣溫和。溫和的語(yǔ)氣能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，否則會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)意和靈感。在點(diǎn)評(píng)時(shí)，教師應(yīng)點(diǎn)到關(guān)鍵處，找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)。尤其是學(xué)生在頭腦風(fēng)暴時(shí)，教師切忌作點(diǎn)評(píng)，避免約束學(xué)生的積極思維。在整個(gè)課堂教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)始終抱著尊重、包容的態(tài)度，特別是要鼓勵(lì)學(xué)生的一些奇思妙想。

（四）切實(shí)開(kāi)展策劃課的后續(xù)活動(dòng)

社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課后策劃方案已經(jīng)生成，但這并不等于活動(dòng)策劃已經(jīng)完結(jié)。其實(shí)，后續(xù)活動(dòng)恰是檢驗(yàn)策劃方案有效性的重要環(huán)節(jié)，也是提升學(xué)生活動(dòng)策劃能力的重要步驟。所以，在活動(dòng)策劃課后，教師要切實(shí)組織學(xué)生開(kāi)展后續(xù)的活動(dòng)，如根據(jù)策劃方案進(jìn)行小組任務(wù)分工，設(shè)計(jì)并完成小組活動(dòng)任務(wù)，在活動(dòng)過(guò)程中不斷反思，根據(jù)具體情況對(duì)策劃方案進(jìn)行調(diào)整等，讓學(xué)生在服務(wù)活動(dòng)中繼續(xù)提升活動(dòng)策劃能力。與此同時(shí)，教師也要根據(jù)后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展成效進(jìn)行教學(xué)反思，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提升活動(dòng)策劃課的效率。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，社會(huì)服務(wù)是綜合實(shí)踐活動(dòng)課的主要方式之一，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)策劃課對(duì)學(xué)生更好地開(kāi)展綜合實(shí)踐活動(dòng)有重要作用。在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)的教學(xué)中，教師有效指導(dǎo)學(xué)生制訂好服務(wù)活動(dòng)的方案是幫助學(xué)生實(shí)施服務(wù)行動(dòng)的關(guān)鍵。以上是筆者近年來(lái)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)教學(xué)實(shí)踐探索之所得，希望這份實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芷鸬綊伌u引玉的作用。