文/蘇巧敏

教育部2017 年印發(fā)的《中小學(xué)綜合實踐活動課程指導(dǎo)綱要》指出，綜合實踐活動的主要方式為考察探究、社會服務(wù)、設(shè)計制作和職業(yè)體驗。其中，社會服務(wù)是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，走出教室，參與社會活動，以自己的勞動滿足社會組織或他人的需要，如公益活動、志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)等，它強調(diào)學(xué)生在滿足被服務(wù)者需要的過程中，獲得發(fā)展，掌握相關(guān)知識技能，提升實踐能力。社會服務(wù)的關(guān)鍵要素包括：明確服務(wù)對象與需要，制訂服務(wù)活動計劃，開展服務(wù)行動，反思服務(wù)經(jīng)歷和分享活動經(jīng)驗[1]。在這些關(guān)鍵要素中明確服務(wù)對象與需要，制訂服務(wù)活動計劃是重中之重，直接關(guān)系到服務(wù)活動開展的成功與否。因此，筆者在社會服務(wù)活動課的教學(xué)實踐中對活動策劃課的設(shè)計與實施策略進(jìn)行了一些探討。

一、關(guān)于策劃

（一）策劃與計劃

我國策劃專家陳放認(rèn)為策劃是一個綜合的系統(tǒng)工程，他把策劃定義為：為實現(xiàn)特定的目標(biāo)，提出新穎的思路對策即創(chuàng)意，并注意操作信息，從而制訂出具體實施計劃方案的思維及創(chuàng)意實施活動[2]。

在管理學(xué)中，計劃是指對未來活動所做的事前預(yù)測、安排和應(yīng)變處理[3]。計劃的目的是實現(xiàn)所提出的各項目標(biāo)。每一項計劃都是針對某一個特定目標(biāo)的。因此，一項計劃首先要明確該項計劃所針對的目標(biāo)。在目標(biāo)明確以后，在計劃中還必須說明如何做、誰做、何時做、在何地做、需投入多少資源等基本問題。

根據(jù)上面策劃和計劃的定義，實際上它們兩者的內(nèi)涵存在一定的差異。策劃其實質(zhì)是研究去做什么，是一種圍繞既定目標(biāo)而開展的具有創(chuàng)新意識的設(shè)計，具有主動性；而計劃則是研究怎樣去做，是一種圍繞確定的設(shè)計而組織實施的具體安排，無需創(chuàng)意，具有被動性[4]。也可以說，一般策劃在前，計劃在后。策劃是制訂計劃的重要依據(jù)，策劃為計劃提供了制訂和實施的中心目標(biāo)和最優(yōu)化方案。而計劃可以說是策劃實施的重要保證，是對策劃中每項工作的分解和對資源的細(xì)致安排。

（二）策劃的原則

1．明確的目標(biāo)指向

目標(biāo)是一切策劃行為的中心，策劃專家陳放把目標(biāo)看作策劃的“龍頭”。所以，在策劃活動中，策劃者首先必須明確所策劃的活動要達(dá)成的目標(biāo)，一切活動都要圍繞該目標(biāo)進(jìn)行。

2．創(chuàng)意開放

策劃是開放的，因此策劃者可根據(jù)環(huán)境的變化，對方案進(jìn)行修改和調(diào)整，吸納更多有創(chuàng)意的點子，以更好地實現(xiàn)活動的目標(biāo)。

3．可行有效

策劃要有創(chuàng)意，但也一定要可行、有效。若策劃方案只是“空中樓閣”，執(zhí)行人無法讓其付諸實踐，則根本實現(xiàn)不了既定目標(biāo)，這個策劃就是毫無意義的。

4．客觀現(xiàn)實

在策劃過程中，策劃者通過各種努力，使自己的主觀意志自覺地能動地符合客觀實際情況。策劃中沒有了客觀性也就沒有了科學(xué)性，策劃也就不會成功。如策劃前的信息調(diào)研是策劃的基礎(chǔ)，沒有相關(guān)環(huán)境等的信息支撐，策劃將是盲目的、脫離實際的過程，會導(dǎo)致活動失敗。所以，策劃者在策劃時一定要注重客觀現(xiàn)實原則，確保制訂出有可操作性的策劃方案[5]。

二、社會服務(wù)活動策劃課的設(shè)計意義和相關(guān)要求

社會服務(wù)要求學(xué)生走出教室，進(jìn)入實際社會情境，親身參與社區(qū)、社會實踐活動，將所學(xué)到的知識、技能應(yīng)用于社會生活，服務(wù)社會，能讓學(xué)生獲得直接經(jīng)驗，提升認(rèn)知、分析和解決現(xiàn)實問題的能力。在社會服務(wù)活動課中，教師要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動性，凸顯學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，只作指導(dǎo)，決不能包辦代替學(xué)生定好活動路線和計劃，把學(xué)生變?yōu)榛顒臃桨傅谋粍訄?zhí)行者。基于此，在社會服務(wù)實踐活動中從學(xué)生還沒走出教室，為服務(wù)活動做準(zhǔn)備時，教師就應(yīng)讓學(xué)生自主進(jìn)行，這有利于培養(yǎng)學(xué)生自主規(guī)劃、自主管理和創(chuàng)造性地解決問題、完成任務(wù)的能力。如果要讓服務(wù)活動開展得豐富多彩、有創(chuàng)意，教師有必要在社會服務(wù)活動教學(xué)實施中開展活動策劃課，引領(lǐng)學(xué)生通過活動策劃形成活動策劃方案，幫助他們更好地、有創(chuàng)意地服務(wù)社會和提升自我，并培養(yǎng)他們的創(chuàng)意精神和生涯規(guī)劃意識。

三、社會服務(wù)活動策劃課的設(shè)計

經(jīng)過實踐探索，筆者對社會服務(wù)活動策劃課的教學(xué)設(shè)計如下。

在教學(xué)實踐中，一般情況下社會服務(wù)活動的主要內(nèi)容是學(xué)校組織學(xué)生開展的活動，基本上是學(xué)校確定好活動的大主題和活動實施方案，然后，班級根據(jù)各自的情況依據(jù)實施方案開展活動，即各班需要在大主題下，依據(jù)學(xué)校的實施方案各顯神通地把服務(wù)活動做好，做出特色和成效?；诖耍處熆筛鶕?jù)圖1 所示的流程開展策劃課教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生更好地完成班級社會服務(wù)活動的策劃。以下為圖1 所示社會服務(wù)活動策劃課設(shè)計流程應(yīng)用的說明。

圖1

（一）課前研學(xué)

課前研學(xué)是策劃課前，教師讓學(xué)生根據(jù)學(xué)校具體的社會服務(wù)活動實施方案的信息及要求，進(jìn)行相應(yīng)的資料收集，如服務(wù)對象的情況及需求、實施服務(wù)所在地的情況、服務(wù)時間內(nèi)的天氣情況、班內(nèi)學(xué)生在相關(guān)方面的意愿及能力情況等，為策劃課中的思維活動做好準(zhǔn)備。這是活動策劃課開展的基礎(chǔ)和前提。

（二）明確目標(biāo)和確立主題

明確目標(biāo)是在學(xué)生做好課前數(shù)據(jù)收集后，活動策劃課的第一個環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中，教師與學(xué)生根據(jù)學(xué)校服務(wù)活動的大目標(biāo)，通過討論等方式，共同制訂出本班學(xué)生力所能及的服務(wù)活動目標(biāo)。

目標(biāo)制訂以后，學(xué)生以小組為單位，根據(jù)班級目標(biāo)討論訂立合適的活動主題。討論結(jié)束后，教師帶領(lǐng)學(xué)生根據(jù)各小組的討論結(jié)果，一起整合出一個大家認(rèn)同的、符合班級文化內(nèi)涵的活動主題，以引領(lǐng)整個社會服務(wù)活動的順利開展。

（三）激發(fā)創(chuàng)意和頭腦風(fēng)暴

創(chuàng)意是策劃的起點、核心、精髓，激發(fā)創(chuàng)意是策劃課的關(guān)鍵。在這一環(huán)節(jié)，首先，教師可根據(jù)活動的要求及對學(xué)生情況的掌握，設(shè)計一些相關(guān)的鏈接，如一些圖片、視頻、案例等，幫助學(xué)生把活動的各要素及所掌握的相關(guān)信息關(guān)聯(lián)起來，激發(fā)創(chuàng)意。在激起學(xué)生強烈的創(chuàng)意熱情后，教師可組織學(xué)生以小組為單位進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming），又稱智力激勵法、BS 法，是一種群體思維策劃方法。在頭腦風(fēng)暴中，教師鼓勵學(xué)生根據(jù)活動主題、目標(biāo)和課前收集到的數(shù)據(jù)，對活動的內(nèi)容、形式、方法等數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和自由的聯(lián)想，暢所欲言，交換想法，產(chǎn)生靈感碰撞，進(jìn)行智力互補。此外，教師在巡看每個小組活動情況的同時最好能適時、有針對性地給予學(xué)生思路提示，如能否加以組合，能否變一變、改一改，能否進(jìn)行聯(lián)想等，以激勵學(xué)生產(chǎn)生更多、更好的創(chuàng)意。

（四）展示交流和整合優(yōu)化

各小組的展示交流是更容易激發(fā)創(chuàng)新思維的環(huán)節(jié)，是小組頭腦風(fēng)暴活動后的又一次更大范圍的思維碰撞和創(chuàng)意升華。這個環(huán)節(jié)可分三步進(jìn)行：（1）各小組輪流展示頭腦風(fēng)暴活動的結(jié)果，其他學(xué)生仔細(xì)傾聽，做好筆記并深入思考點子的創(chuàng)意性、可行性和有效性；（2）組內(nèi)研討，評選一些符合活動目標(biāo)及主題要求的較有創(chuàng)意性、可行性和有效性的點子并說明原因；（3）教師對最后被評選出來的點子給予適當(dāng)?shù)狞c評。

經(jīng)過第一個展示交流環(huán)節(jié)后，學(xué)生小組討論如何把剛才選出的點子進(jìn)行整合優(yōu)化，形成初步的策劃方案。然后，各小組分享初步的策劃方案。最后，大家群策群力整合優(yōu)化出一個班級策劃案。在此過程中，教師一定要給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并作引導(dǎo)。因為在活動策劃的過程中，這已是專家評估修正、選擇方案的環(huán)節(jié)了，此時教師就相當(dāng)于策劃專家的身份，應(yīng)該對學(xué)生所制訂的方案進(jìn)行評估，給出一些修正的建議，幫助學(xué)生確定一個優(yōu)化的、切實可行的活動策劃案。

四、社會服務(wù)活動策劃課的實施策略

（一）重視課前研學(xué)的任務(wù)布置和跟蹤督查

課前研學(xué)的任務(wù)是學(xué)生為策劃的事項收集相應(yīng)的資料信息，它是策劃的基礎(chǔ)和前提。因為只有掌握了全面、足量、準(zhǔn)確的信息，才能保證策劃的科學(xué)性，所以教師要認(rèn)真對待，不能簡單隨便布置，而要根據(jù)學(xué)生的能力情況進(jìn)行設(shè)計。教師在布置任務(wù)時要做到細(xì)致，幫助學(xué)生學(xué)會分析需要收集什么資料、數(shù)據(jù)、可以使用什么方法等，必要時還要附上一些方法指導(dǎo)。信息收集任務(wù)布置后，教師還要跟蹤督查，了解學(xué)生數(shù)據(jù)收集的情況，及時給學(xué)生提供指導(dǎo)與幫助，確保學(xué)生在活動策劃課前已掌握了必要的數(shù)據(jù)資料。

（二）創(chuàng)意“鏈接”要有效、到位

學(xué)生能否在接下來的頭腦風(fēng)暴活動中擦出思維的火花，產(chǎn)出很多有效的創(chuàng)意，就要看教師能否通過提供創(chuàng)意“鏈接”來激發(fā)學(xué)生相關(guān)的創(chuàng)意思維。教師可利用已有的資源自行設(shè)計一些相關(guān)的“鏈接”，也可用其他方式，如在網(wǎng)絡(luò)上搜尋一些合適的素材，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意思維。筆者建議教師學(xué)習(xí)一些關(guān)于創(chuàng)意產(chǎn)生的理論和見解，如魔島理論、天才理論、巴列托法則等。此外，教師還可學(xué)習(xí)一些創(chuàng)意的基本技法，如奧斯本核對表法、思路提示法、曼陀羅法和凱斯勒的創(chuàng)意法等，提升自己在這方面的素養(yǎng)，提高課堂教學(xué)效率。

（三）教師的點評和建議要恰到好處

在活動策劃課中，學(xué)生的頭腦風(fēng)暴、展示交流和整合優(yōu)化方案的活動中，教師除了組織好課堂活動外，更重要的是發(fā)揮指導(dǎo)作用，適時地給學(xué)生提示、建議和點評。但在給出提示和建議時，教師要注意技巧，不能給學(xué)生一種必須服從照做的感覺，要語氣溫和。溫和的語氣能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，否則會扼殺學(xué)生的創(chuàng)意和靈感。在點評時，教師應(yīng)點到關(guān)鍵處，找準(zhǔn)時間點。尤其是學(xué)生在頭腦風(fēng)暴時，教師切忌作點評，避免約束學(xué)生的積極思維。在整個課堂教學(xué)過程中，教師應(yīng)始終抱著尊重、包容的態(tài)度，特別是要鼓勵學(xué)生的一些奇思妙想。

（四）切實開展策劃課的后續(xù)活動

社會服務(wù)活動策劃課后策劃方案已經(jīng)生成，但這并不等于活動策劃已經(jīng)完結(jié)。其實，后續(xù)活動恰是檢驗策劃方案有效性的重要環(huán)節(jié)，也是提升學(xué)生活動策劃能力的重要步驟。所以，在活動策劃課后，教師要切實組織學(xué)生開展后續(xù)的活動，如根據(jù)策劃方案進(jìn)行小組任務(wù)分工，設(shè)計并完成小組活動任務(wù)，在活動過程中不斷反思，根據(jù)具體情況對策劃方案進(jìn)行調(diào)整等，讓學(xué)生在服務(wù)活動中繼續(xù)提升活動策劃能力。與此同時，教師也要根據(jù)后續(xù)活動的開展成效進(jìn)行教學(xué)反思，經(jīng)驗總結(jié)，提升活動策劃課的效率。

五、結(jié)束語

綜上所述，社會服務(wù)是綜合實踐活動課的主要方式之一，社會服務(wù)活動策劃課對學(xué)生更好地開展綜合實踐活動有重要作用。在社會服務(wù)活動的教學(xué)中，教師有效指導(dǎo)學(xué)生制訂好服務(wù)活動的方案是幫助學(xué)生實施服務(wù)行動的關(guān)鍵。以上是筆者近年來開展社會服務(wù)活動教學(xué)實踐探索之所得，希望這份實踐經(jīng)驗?zāi)芷鸬綊伌u引玉的作用。