袁子茗　邱加加

在企業(yè)的正常運(yùn)作中，行政管理工作非常關(guān)鍵，是保證企業(yè)整體管理有序開展的基礎(chǔ)，對于企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。企業(yè)行政管理工作主要具有計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的功能。在新時代背景下，對企業(yè)行政管理工作有了新的要求。為了更好地發(fā)揮行政管理工作的作用，提升行政管理工作的質(zhì)量和效率，就必須加強(qiáng)企業(yè)行政管理工作中的信息化構(gòu)建。基于此，本文詳細(xì)闡述了信息化建設(shè)對于企業(yè)行政管理工作的作用和價值，同時根據(jù)當(dāng)前我國企業(yè)行政管理工作進(jìn)行信息化建設(shè)的實際情況，指出當(dāng)前存在的問題，并提出相應(yīng)的建議，希望對我國企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)提供參考。

行政管理工作信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升，同時有助于促進(jìn)企業(yè)行政管理工作實現(xiàn)自動化，從而提高企業(yè)行政管理的效率和效益。在這種情況下，企業(yè)如何有效加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升自身行政管理水平，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不得不思考的問題。

一、企業(yè)行政管理信息化建設(shè)的作用

（一）有利于促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)逐漸受到了更多的關(guān)注。在這種情況下，企業(yè)整體管理水平的提升也就有了更多的可能。首先，信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，在很大程度上降低了企業(yè)行政管理工作的復(fù)雜性，并通過信息技術(shù)的應(yīng)用提升了企業(yè)行政管理工作人員對企業(yè)運(yùn)行狀況進(jìn)行分析和處理的能力。同時，通過對企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)，可以大大降低行政管理工作中出現(xiàn)失誤帶來的風(fēng)險，從而為企業(yè)整體運(yùn)營水平的提升打下了堅實的基礎(chǔ)。其次，信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)在日常的行政管理工作中及時、有效地獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，從而提高企業(yè)決策方案制定的準(zhǔn)確性。同時，通過信息技術(shù)手段對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和整理，就可以在很大程度上降低因行政管理人員信息不足而導(dǎo)致的決策失誤。最后，信息化建設(shè)還能夠在一定程度上促使行政管理工作人員優(yōu)化工作模式，在提升信息化管理水平的同時，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。

（二）有利于提高企業(yè)的工作效率和效益

隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)行政管理工作也逐漸朝著信息化方向發(fā)展。現(xiàn)代化管理模式不僅能提高企業(yè)的整體效率，還能改善管理人員與員工之間的溝通交流。在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理中，由于信息傳遞存在滯后性，導(dǎo)致員工之間的交流不夠及時，各部門之間缺少溝通，不僅浪費了人力、物力、財力，還造成企業(yè)工作效率低下。在行政管理工作中加強(qiáng)信息化建設(shè)就可以有效解決這一問題。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，將企業(yè)的每一個工作環(huán)節(jié)都進(jìn)行了連接和優(yōu)化，每個員工可以及時將信息傳遞給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，同時，行政管理人員可以根據(jù)相關(guān)部門提供的信息制定相應(yīng)的計劃和方案，從而使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠更好地進(jìn)行決策。因此，在行政管理工作中利用信息化技術(shù)可以有效地提高企業(yè)的工作效率，所以，信息化建設(shè)對于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有著重要的價值。

（三）有利于促進(jìn)企業(yè)行政管理工作實現(xiàn)自動化

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的管理。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須借助現(xiàn)代化的管理方式提高自身的競爭力。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)行政管理工作人員需要依靠人工處理的方式對各項工作進(jìn)行記錄和存檔，不僅要花費大量的時間處理信息資料，同時也會受到時間和空間等多方面因素的限制；通過信息化建設(shè)，可以幫助企業(yè)行政管理工作運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)手段將人力資源、財務(wù)、業(yè)務(wù)等多方面內(nèi)容整合為一個完整的信息系統(tǒng)，工作人員利用這個信息系統(tǒng)，進(jìn)一步實現(xiàn)了企業(yè)行政管理工作的優(yōu)化。

二、企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)存在的問題

（一）信息數(shù)據(jù)化程度較低

企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)需要對企業(yè)管理和行政管理有充分的認(rèn)識和了解，特別是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作流程等方面，要按照信息化建設(shè)的具體要求實現(xiàn)對企業(yè)整體運(yùn)營進(jìn)行管理。目前，有的企業(yè)在經(jīng)營管理中利用信息的數(shù)據(jù)化程度不高，信息的即時傳輸不到位。一些企業(yè)在推動行政管理工作的信息化建設(shè)的時候，信息數(shù)據(jù)化所涵蓋的行政管理工作范圍較小，并沒有通過電子信息的方式將經(jīng)營活動的具體內(nèi)容進(jìn)行歸納和保存，只是單一地將文字資料進(jìn)行信息化處理，而行政管理工作產(chǎn)生的其他信息、數(shù)據(jù)仍然依靠人工進(jìn)行收集、整理和保存，導(dǎo)致企業(yè)行政管理工作的信息數(shù)據(jù)化程度較低，尤其是在實時傳輸上做得不夠，尚未發(fā)揮其提升行政管理工作效能的作用。

（二）不能有效滿足企業(yè)行政管理工作實際需求

企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的目的是進(jìn)一步提升行政管理工作的效率和質(zhì)量，減少工作過程中的失誤。因此，企業(yè)行政管理信息化建設(shè)無論是在設(shè)計流程還是具體內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)切實滿足行政管理工作的實際需求，體現(xiàn)企業(yè)行政管理工作開展信息化建設(shè)的實用性。但是，從企業(yè)行政管理工作開展信息化建設(shè)的實際成果來看，仍然存在一些問題。特別是在行政管理流程的設(shè)計和完善等方面，未能與企業(yè)行政管理工作的實際情況相結(jié)合，忽略了與企業(yè)行政管理工作的發(fā)展需求相契合，導(dǎo)致企業(yè)的信息化程度較低，對行政管理工作的引導(dǎo)和促進(jìn)作用不明顯，甚至還對正常的行政管理工作造成了一定程度的約束和限制。確切來講，主要存在以下問題：首先，企業(yè)行政管理工作的信息化設(shè)計流程與具體工作環(huán)節(jié)的實際情況不符，導(dǎo)致企業(yè)行政管理工作的開展需要花費更多的時間、費用。其次，企業(yè)行政管理信息化建設(shè)忽略了創(chuàng)新和發(fā)展，特別是在企業(yè)發(fā)展壯大之后，信息化建設(shè)仍然是按照原有的方案進(jìn)行建設(shè)，導(dǎo)致其不能滿足當(dāng)前企業(yè)行政管理工作的實際需求。

（三） 信息化建設(shè)執(zhí)行不到位， 缺少相應(yīng)的激勵機(jī)制

企業(yè)行政管理工作有序開展，是推動企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，為進(jìn)一步提升企業(yè)行政管理工作的信息化建設(shè)質(zhì)量和效果，必須在信息化建設(shè)的過程中，加強(qiáng)對具體工作的執(zhí)行和落實進(jìn)行有效的監(jiān)督管理。只有保證信息化建設(shè)落實到行政管理工作中的每個環(huán)節(jié)，才能充分發(fā)揮信息化建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中的價值。然而，從當(dāng)前我國企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的實際情況來看，一些企業(yè)忽略了對建設(shè)過程的監(jiān)督和管理，許多具體的信息化建設(shè)內(nèi)容并沒有及時有效地落實到行政管理工作的具體流程中去，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)在行政管理工作中的成效較低。另一方面，在企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的過程中，缺乏有效的激勵機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)的部分員工缺乏參與行政管理工作信息化建設(shè)的積極性，往往都是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求下被動參與，導(dǎo)致企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的質(zhì)量未能達(dá)到理想的效果。

三、企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的有效途徑

（一）加大對信息化建設(shè)的投入， 有效提高信息數(shù)據(jù)化水平

為進(jìn)一步提升企業(yè)的信息化水平，推動企業(yè)行政管理工作信息化發(fā)展，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對此給予充分的重視和支持，特別是給予行政管理工作信息化建設(shè)所必需的人才支持和資金保證。首先，企業(yè)需要提供充足的信息化建設(shè)專項資金，用于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的升級和信息化智能辦公軟件的開發(fā)和購買，幫助企業(yè)實現(xiàn)對先進(jìn)信息技術(shù)的充分利用，進(jìn)一步開拓信息數(shù)據(jù)的利用范圍，保證信息化建設(shè)的效果。同時，通過購買、開發(fā)相關(guān)信息化智能軟件的方式，有效提升企業(yè)的信息化和數(shù)據(jù)化水平，實現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的實時傳遞和有效共享。其次，企業(yè)需要加強(qiáng)信息化人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，可以邀請在信息化建設(shè)領(lǐng)域有重要建樹和豐富經(jīng)驗的專家到企業(yè)開展培訓(xùn)，向企業(yè)員工講解行政管理工作信息化建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)當(dāng)注意的具體事項，處理員工在信息化建設(shè)過程中遇到的問題。

（二）深入研究企業(yè)行政管理流程，提升信息化建設(shè)的實用性和適用性

為進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化水平不斷發(fā)展，保證企業(yè)行政管理的各項工作能夠高效率、高質(zhì)量進(jìn)行，在信息化建設(shè)的過程中需要進(jìn)一步了解行政管理工作的實施流程和具體內(nèi)容，這也是實現(xiàn)信息化建設(shè)的重要前提。只有掌握了行政管理工作各項流程在信息化建設(shè)方面的真實情況，根據(jù)各項流程的不同要求進(jìn)行不同實施方案的制定，才能充分保證信息化建設(shè)的實用性和適用性。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以選擇在行政管理工作中有豐富經(jīng)驗的工作人員參與到信息化建設(shè)中去，對行政管理工作的具體流程和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范和設(shè)定，為信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，在降本增效的原則下，保證企業(yè)信息化建設(shè)能夠滿足行政管理工作的實際需求。此外，為有效加強(qiáng)信息化建設(shè)的適用性，應(yīng)當(dāng)保證信息化建設(shè)的具體方案和內(nèi)容能夠依據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段的實際情況進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，特別是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，面對日益龐大的信息數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)開發(fā)信息化水平更高的辦公軟件，減少行政管理工作失誤造成的經(jīng)營風(fēng)險。

（三）有效落實信息化建設(shè)， 建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制

企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的重點，是對執(zhí)行過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，只有保證信息化建設(shè)的具體內(nèi)容嵌入到行政管理工作的每個環(huán)節(jié)，才能充分體現(xiàn)信息化建設(shè)的功能，從而提升行政管理工作的效率和質(zhì)量。首先，企業(yè)在進(jìn)行行政管理工作信息化建設(shè)方案的制定過程中，要將重點放在信息化建設(shè)的執(zhí)行層面上，將信息化建設(shè)的進(jìn)展和實施效果落實到每一個責(zé)任人。定期對信息化建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，審核信息化建設(shè)方案的執(zhí)行結(jié)果。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實際情況，建立健全相應(yīng)的獎懲機(jī)制，積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)員工參與到信息化建設(shè)中去。一方面，對于在信息化建設(shè)和執(zhí)行過程中取得成績的優(yōu)秀員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予必要的表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵，激發(fā)員工參與信息化建設(shè)的積極性和主動性。另一方面，企業(yè)還可以將行政管理工作在信息化建設(shè)過程中的執(zhí)行情況作為對員工考核的重要內(nèi)容，對信息化建設(shè)執(zhí)行工作落實不到位的責(zé)任人進(jìn)行適度的懲罰，讓員工充分認(rèn)識到行政管理工作信息化建設(shè)的重要作用，進(jìn)而積極主動地將信息化建設(shè)的具體內(nèi)容落實到具體工作中去，有效提升企業(yè)行政管理工作的信息化水平。

結(jié)語：

加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)信息化管理水平的必然要求，也是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。從企業(yè)行政管理工作來看，加強(qiáng)信息化建設(shè)可以有效促進(jìn)企業(yè)整體管理水平提升，同時又能夠進(jìn)一步提升企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量和效率。然而，從當(dāng)前一些企業(yè)行政管理工作信息化建設(shè)的實際情況來看，仍然存在一系列的問題，導(dǎo)致部分企業(yè)的行政管理工作信息化水平與一流企業(yè)相比還存在較大的差距。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對信息化建設(shè)的投入，有效提高信息化程度。同時，在信息化建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)重點結(jié)合企業(yè)行政管理工作的具體流程，并采取多種手段有效激發(fā)企業(yè)員工參與信息化建設(shè)的積極性。

（作者單位：共青科技職業(yè)學(xué)院）