欣欣：知心老師，您好！我是酒店管理專業(yè)的大三女生，在省外一家星級(jí)酒店實(shí)習(xí)。兩個(gè)月以來(lái)，我一直在前臺(tái)、后勤、客房、餐飲等部門的底層崗位之間輪崗，做的都是最苦、最累的工作。沒(méi)有人真正教我該怎么做事，凡事都要自己摸索。我體會(huì)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差別，巨大的落差感使我心情憂郁，我現(xiàn)在只是在咬牙堅(jiān)持。

知心老師：欣欣，你好，感謝你的信任。作為一名剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)期的職場(chǎng)新人，產(chǎn)生一定的心理落差是正常的。此時(shí)最重要的是保持清醒的頭腦，認(rèn)清理想與現(xiàn)實(shí)的差別，明確實(shí)習(xí)的意義所在，處理好當(dāng)前的情緒。

首先，我們要明確實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)的準(zhǔn)備期，是對(duì)職場(chǎng)和社會(huì)的初體驗(yàn)，是將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的過(guò)程。實(shí)習(xí)也是學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的延續(xù)和升華。我們要在實(shí)習(xí)中認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能進(jìn)行考查與檢驗(yàn)。同時(shí)，實(shí)習(xí)能提升我們的職業(yè)認(rèn)知力和技能水平，為今后真正就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。而對(duì)于實(shí)習(xí)單位的管理存在的問(wèn)題，我們不應(yīng)苛責(zé)。要放下身段，安下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，在每一個(gè)平凡的崗位上做出好的成績(jī)。

其次，要調(diào)整心態(tài)，積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)。用人單位不同于校園，即使每個(gè)崗位都有所謂的“師傅”帶，但是要真正掌握技能的精髓，靠的還是自己的努力、領(lǐng)悟以及不斷地實(shí)踐、探索，甚至試錯(cuò)。所以，要摒棄等、靠、要的心態(tài)，放下天之驕子的身段，抱著一顆積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)之心，努力去適應(yīng)環(huán)境、提升自己。你主動(dòng)請(qǐng)教相關(guān)人員，虛心學(xué)習(xí)，自然會(huì)取得進(jìn)步。

再次，你要把經(jīng)歷當(dāng)作財(cái)富。從你的敘述中，我感受到你似乎對(duì)底層崗位有一定的認(rèn)知偏差。崗位沒(méi)有高低貴賤之分，好的管理者大多要經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)崗位的歷練，才能擁有具有實(shí)操性的管理智慧和管理能力。所以，你若想將來(lái)成為一個(gè)真正的管理人才，現(xiàn)在正是你進(jìn)行自我積淀的良好時(shí)機(jī)，請(qǐng)你珍惜不同的崗位經(jīng)歷，把這些經(jīng)歷累積成為你的職場(chǎng)財(cái)富。

最后，你還要調(diào)整情緒，把咬牙堅(jiān)持變成愉快的體驗(yàn)，正視當(dāng)下、活在當(dāng)下、享受當(dāng)下。建議你在業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)，多接觸大自然和體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，多做放松冥想練習(xí)，寫(xiě)寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，用適合自己的方式平穩(wěn)度過(guò)實(shí)習(xí)期。