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        建立共建共享參數(shù)自動(dòng)化管控體系,實(shí)現(xiàn)電聯(lián)用戶感知一致

        2023-08-10 14:29:59于洋
        中國新通信 2023年11期

        摘要:隨著電聯(lián)4G/5G網(wǎng)絡(luò)共建共享的持續(xù)深入,網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)越來越復(fù)雜,涉及雙方互操作參數(shù)越來越多,如何保障電聯(lián)用戶的感知一致性顯得尤為重要。本文主要介紹了通過數(shù)字化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從共享可用、性能優(yōu)良、資源公平、協(xié)同有效四個(gè)維度出發(fā),建立了共建共享參數(shù)自動(dòng)化管控體系,實(shí)現(xiàn)參數(shù)從查、優(yōu)、效全流程自動(dòng)化,并取得了良好效果。

        關(guān)鍵詞:共建共享;互操作;感知一致;數(shù)字化

        隨著電聯(lián)共建共享的持續(xù)推進(jìn),共建共享網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也從開通建設(shè)階段進(jìn)入精細(xì)運(yùn)維優(yōu)化階段。如何保障共享方和承建方在共享網(wǎng)絡(luò)下的感知一致性,是當(dāng)下共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維優(yōu)化的重點(diǎn),而無線參數(shù)的配置和管理,則是無線通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn)和核心。因此,有必要對(duì)參數(shù)進(jìn)行規(guī)范性管控,提升共享網(wǎng)絡(luò)的感知一致性。

        一、規(guī)范性參數(shù)管控體系

        (一)參數(shù)管控思路

        從共享可用、性能優(yōu)良、資源公平、協(xié)同有效四個(gè)角度管控參數(shù),保障共享網(wǎng)絡(luò)感知一致性。

        共享可用:硬性故障或無線參數(shù)、路由設(shè)置會(huì)導(dǎo)致共享站點(diǎn)實(shí)際不可用;缺失的網(wǎng)管權(quán)限會(huì)導(dǎo)致無法把控站點(diǎn)狀態(tài)。

        性能優(yōu)良:無線參數(shù)的不同策略會(huì)導(dǎo)致性能差異,感知體驗(yàn)截然不同,有必要協(xié)調(diào)優(yōu)化雙方的重要性能參數(shù)。

        資源公平:共享網(wǎng)絡(luò)對(duì)各運(yùn)營商資源配置不同將會(huì)嚴(yán)重影響共享用戶感知差異。

        協(xié)同有效:共享網(wǎng)絡(luò)互操作涉及不同運(yùn)營商的多制式復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),共享雙方如不協(xié)調(diào)一致配置,將影響雙方接入性、保持性公平,并嚴(yán)重影響用戶感知。

        (二)參數(shù)管控方案

        根據(jù)上文管控思路,設(shè)定具體參數(shù)規(guī)范方案如下。

        1.共享可用

        小區(qū)不可用:對(duì)超7天不可用小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

        數(shù)據(jù)差異:對(duì)網(wǎng)管在線的共享小區(qū)數(shù)量,共享以及錨點(diǎn)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行核查。

        共享零流量:對(duì)一周內(nèi)電信側(cè)有流量而聯(lián)通側(cè)零流量的小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

        虛共享:結(jié)合共享的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式,對(duì)用戶面鏈路狀態(tài)、承建方基站至共享方核心網(wǎng)絡(luò)由配置和X2鏈路狀態(tài)進(jìn)行核查,找出“虛”共享小區(qū)。

        2.性能優(yōu)良

        4G/5G共享網(wǎng)絡(luò)的語音與數(shù)傳方面的重要性能參數(shù),包括VOLTE\VONR語音質(zhì)量及接入、保持、移動(dòng)、質(zhì)量等專項(xiàng)優(yōu)化參數(shù)。

        3.資源公平

        對(duì)用戶數(shù)、RB、流量資源限制進(jìn)行核查,找出承建方 “限制”共享小區(qū),確保共享小區(qū)中電聯(lián)用戶體驗(yàn)一致。

        4.協(xié)同有效

        對(duì)電聯(lián)雙方4G/5G共享小區(qū)CSFB、EPSFB回落參數(shù)、外部鄰區(qū)PLMN配置及NR架構(gòu)配置進(jìn)行核查,確保4G/5G互操作協(xié)同有效。

        (三)參數(shù)管控流程

        由省公司按照總部基線要求和省分管控參數(shù)表制定管控規(guī)范如圖1所示,并由省自動(dòng)化平臺(tái)進(jìn)行參數(shù)配置核查,對(duì)省控參數(shù)異常配置按照“識(shí)別-派單-修改-對(duì)比”的流程自動(dòng)化執(zhí)行,對(duì)地市優(yōu)化參數(shù)由地市反饋到省確認(rèn),加入白名單,并定期審視。

        (四)自動(dòng)化管控

        電聯(lián)共建共享網(wǎng)絡(luò)包含4G/5G共享網(wǎng)絡(luò),是跨運(yùn)營商、跨制式的4張網(wǎng)絡(luò),運(yùn)維的復(fù)雜度成倍提升。傳統(tǒng)人工運(yùn)維方式效率低、周期長、效果存在片面性。

        通過Python語言自主開發(fā)流程自動(dòng)化平臺(tái),定制自動(dòng)化任務(wù)流程,如圖2所示。首先由網(wǎng)管服務(wù)器上定時(shí)上傳網(wǎng)元配置XML文件到指定FTP服務(wù)器(電信數(shù)據(jù)由人工上傳),而后自動(dòng)下載、解壓縮后解析入庫,再自動(dòng)按參數(shù)規(guī)范進(jìn)行篩選、匯總等數(shù)據(jù)處理動(dòng)作,最后將輸出結(jié)果通過微信、郵件、釘釘?shù)确绞阶詣?dòng)發(fā)布。

        二、參數(shù)管控實(shí)踐

        (一)共享可用

        對(duì)超7天不可用小區(qū)、零流量小區(qū)進(jìn)行核查,按周滾動(dòng),在自建區(qū)推動(dòng)各地市確認(rèn)小區(qū)不可用原因,核查共享參數(shù)配置、告警和路由,將數(shù)據(jù)缺失的小區(qū)補(bǔ)錄入網(wǎng)管。并協(xié)調(diào)電信對(duì)其承建區(qū)站點(diǎn)共享小區(qū)聯(lián)通側(cè)鏈路狀態(tài)、鄰區(qū)配置是否正常進(jìn)行排查,通過反拉網(wǎng)管ping命令,確認(rèn)共享小區(qū)至聯(lián)通核心網(wǎng)絡(luò)路由暢通網(wǎng)管無異常小區(qū),疑難站點(diǎn)安排人員現(xiàn)場測試驗(yàn)證。

        根據(jù)gNodeB與小區(qū)運(yùn)營商信息,確認(rèn)小區(qū)是否共享、共享的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式。對(duì)于未共享小區(qū),需協(xié)調(diào)承建方盡快開通共享;已經(jīng)共享的小區(qū),根據(jù)共享的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式,對(duì)用戶面鏈路、51路由地址、X2鏈路的配置情況進(jìn)行核查,若配置數(shù)據(jù)存在異常,可判斷為存在虛共享問題。虛共享會(huì)造成用戶無法接入5G網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象,需要協(xié)調(diào)承建方對(duì)配置數(shù)據(jù)進(jìn)行添加/修改。

        案例:虛共享影響

        1.問題描述

        在優(yōu)化過程中發(fā)現(xiàn)聯(lián)通用戶始終無法占用“移動(dòng)前黃高中”共享站點(diǎn),從終端上報(bào)的B1事件分析,有該5G基站對(duì)應(yīng)的頻點(diǎn)和PCI信息。

        2.問題分析

        首先對(duì)4G錨點(diǎn)與X2配置情況進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)配置均正常;對(duì)基站的用戶面鏈路、51路由數(shù)據(jù)配置進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)站點(diǎn)51路由配置正常,但用戶面鏈路數(shù)據(jù)未配置,造成整站接入成功率低,導(dǎo)致現(xiàn)場測試時(shí)無法接入站點(diǎn)。

        3.解決方案

        經(jīng)與承建方溝通,將基站的用戶面鏈路數(shù)據(jù)進(jìn)行添加后,基站通往共享方的4條鏈路地址檢測結(jié)果正常,在現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)測驗(yàn)證,可以正常接入5G基站。

        (二)性能優(yōu)良

        專項(xiàng)優(yōu)化針對(duì)用戶體驗(yàn),制定語音質(zhì)量、數(shù)傳速率、接入時(shí)延、駐留比等優(yōu)化專題,分批次下發(fā),納入管控,參數(shù)示例見表1。

        通過專項(xiàng)優(yōu)化核查,對(duì)語音參數(shù)的優(yōu)化由于用戶感知敏感性高,改善接入、丟包、掉話后能顯著提升用戶感知,減少投訴;4G/5G數(shù)傳則主要提升了用戶速率方面的體驗(yàn),駐留比的優(yōu)化重點(diǎn)提升用戶駐留5G的占比,釋放了5G網(wǎng)絡(luò)效能。

        案例:5G數(shù)傳-PDCCH符號(hào)數(shù)改為自適應(yīng)

        1.問題發(fā)現(xiàn)

        專項(xiàng)優(yōu)化參數(shù)自動(dòng)化核查,發(fā)現(xiàn)部分站點(diǎn)PDCCH自適應(yīng)開關(guān)設(shè)置為關(guān),影響用戶感知,建議打開。

        2.優(yōu)化效果

        優(yōu)化前后指標(biāo)對(duì)比,高掉線小區(qū)減少3.2%,SA掉線率改善0.22%;SA無線接通率改善0.16%;其他指標(biāo)平穩(wěn)波動(dòng)。

        (三)資源公平

        對(duì)共享方式開關(guān)和用戶數(shù)、RB、流量資源比例限制等參數(shù)進(jìn)行資源限制核查,參數(shù)示例見表2。

        對(duì)于資源限制的共享小區(qū),從省市兩級(jí)層面協(xié)調(diào)電信修改,解除限制,確保用戶感知一致。

        (四)協(xié)同有效

        對(duì)CSFB、EPSFB、PLMN、NR架構(gòu)等涉及4G/5G互操作的參數(shù)進(jìn)行規(guī)范性核查,重點(diǎn)是語音回落開關(guān)和外部定義配置,參數(shù)示例見表3。

        案例:外部共享PLMN未添加

        1.問題描述

        主要問題是聯(lián)通共享4G與聯(lián)通共享5G之間存在鄰區(qū)且X2鏈路正常,但是外部鄰區(qū)PLMN未添加,導(dǎo)致SgNB Pscell變更失敗。以TOP20中PSZ_KS_HW_富柏大廈拉遠(yuǎn)昆山獸醫(yī)站2_N_B_1為例。

        2.問題分析

        提取對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的一鍵式日志,導(dǎo)入 FMA 中進(jìn)行分析,篩選變更失敗次數(shù)較多的時(shí)段。提取切換前5G基站號(hào)及小區(qū)號(hào);4G錨點(diǎn)站號(hào),以及切換目標(biāo)5G基站ID。

        核查相關(guān)站點(diǎn)狀態(tài),站點(diǎn)相互間有鄰區(qū),X2鏈路正常,無故障告警。但是未添加4-5的外部鄰區(qū)PLMN。

        3.解決方案

        添加涉及站點(diǎn)4-5間外部PLMN,參數(shù)修改后,PSZ_KS_HW_富柏大廈拉遠(yuǎn)昆山獸醫(yī)站2_N_B_1的SgNB Pscell變更成功率由0.47%提升至66.67%。

        三、應(yīng)用效果

        全省累計(jì)推動(dòng)承建雙方解決不合規(guī)配置12w+,相關(guān)小區(qū)流量平均增長28.39pp,用戶投訴占比下降8.29pp,駐留比等性能指標(biāo)普遍提升顯著,雙方45G用戶數(shù)占比差值減少6.59pp。

        四、結(jié)束語

        依托數(shù)字化手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過主動(dòng)的參數(shù)管控強(qiáng)化協(xié)同,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一動(dòng)作,聯(lián)合開展共維共優(yōu),確保共享用戶業(yè)務(wù)感知一致,充分利用了雙方的資源稟賦,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效應(yīng),打造了一張高品質(zhì)的共建共享網(wǎng)絡(luò)。

        當(dāng)下區(qū)塊鏈技術(shù)具備解決信息不對(duì)稱問題,實(shí)現(xiàn)多個(gè)主體之間的協(xié)作信任與一致行動(dòng)的特點(diǎn),目前電聯(lián)雙方已經(jīng)開始逐步運(yùn)用,未來結(jié)合智能化與自動(dòng)化技術(shù),將有望能夠大幅解決共享網(wǎng)絡(luò)雙方信任與協(xié)同問題,更進(jìn)一步地保障感知一致。

        作者單位:于洋 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司江蘇省分公司

        參? 考? 文? 獻(xiàn)

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