張曉璐

【摘要】在深度媒介化的當下，作為“明天的劇集”的微短劇實現(xiàn)井噴式發(fā)展，情感作為重要的中介因素在微短劇創(chuàng)作和傳播中的視聽價值日益凸顯。不少學者關切到數(shù)字媒介的情感化轉(zhuǎn)向并展開不同領域的研究，但從可供性視角分析微短劇的共情傳播有待深入。因而本文主體部分將探索微短劇如何利用“共情”策略來實現(xiàn)社交可供性、技術可供性、生產(chǎn)可供性和移動可供性的綜合提升，探索深度融合于平臺后的共創(chuàng)機制，挖掘技術在共情層面所提供的可能性。以情感要素來達成相對一致的主流價值認同和更高程度的社會共識，從而有效促成社會積極行動。并且在此基礎上總結(jié)提出微短劇共情策略現(xiàn)存困境，對此作出未來展望。

【關鍵詞】微短劇；共情；可供性；媒介化

中圖分類號：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.14.041

隨著短視頻平臺的日益成熟，加速社會受眾的注意力稀缺，碎片化展演成為大勢。據(jù)第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2022年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為10.65億，移動終端的使用極大地提高了媒介可供性。網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達10.31億?？梢娢⒍虅?chuàng)作符合平臺化、視頻化、社交化趨勢，為共情傳播實踐提供新的樣態(tài)。國家廣播電視總局于2020年重點在網(wǎng)絡影視劇信息備案系統(tǒng)新增了“網(wǎng)絡微短劇”類目。本文主要側(cè)重以抖音、快手等短視頻平臺為渠道的豎屏短視頻的劇集作為共情傳播研究對象。而媒介可供性作為一個日益成熟的理論模型，從“主體+客體”的互構層面在技術決定論和社會建構論間尋求了一個平衡，有助于我們深入認知微短劇的創(chuàng)作實踐。此外，共情傳播不僅僅是一種傳播策略和技巧，如何運用“情”來達成“共”，建構主流價值觀和社會共識，進而實現(xiàn)積極社會行動，是微短劇創(chuàng)作在媒介化當下的新命題。

1. 微短劇短視頻平臺實踐可供性實踐

社交媒體被定義為一種廣泛的技術類別。可供性概念不僅從客體層面指出了短視頻平臺所提供給主體實踐的可能性，而且主體的意愿、能力等具備才能真正提升可供性。可供性在本文中從兩個層次闡述，第一個層面是作為客體的短視頻平臺具有其本身的屬性、功能、特征、界面設計、規(guī)則等，它是獨立于使用它的主體而存在的。為作為主體的UGC、MCN機構以及專業(yè)影視公司的微短劇發(fā)布、傳播與變現(xiàn)提供可能。而布局微短劇賽道，主體層面的劇情策劃、節(jié)奏把控以及拍攝剪輯技術等都制約著主體層面微短劇內(nèi)容創(chuàng)作的質(zhì)量，是物質(zhì)性與可得性之間的互構。第二個層面是作為客體的微短劇內(nèi)容和主體之間用戶的互構中共情的可能性以及用戶共情的程度。微短劇的內(nèi)容創(chuàng)制中的情節(jié)、場景等要素為達成情感可供性提供可能，用戶基于“前理解”（前理解指的是基于之前媒介議程設置和自我生活經(jīng)歷所建構的價值觀與自我經(jīng)驗）。這種前理解很大程度上決定了用戶能否對于微短劇共情，并產(chǎn)生評論和轉(zhuǎn)發(fā)等行動。

2. 微短劇創(chuàng)制中“共情”出場的必要性

2.1 流量邏輯下的共情疲勞

當前大數(shù)據(jù)時代基于可量化的媒介邏輯促成了流量至上的追求，抖音等社交平臺的賦權使得用戶日常生活的媒介化成為可能，“共情”作為有效的關系建構策略被運用到用戶內(nèi)容制作和直播等方面，微短劇的創(chuàng)作也常常陷入單一的題材熱度追求和表層娛樂化洪流之中，使用戶產(chǎn)生了一定的共情疲勞，甚至是社交倦怠。微短劇創(chuàng)制中如何使主流價值情感在私域流量盛行的當下，在公共領域被再次聚焦，需要微短劇在內(nèi)容創(chuàng)制的情感要素層面進行細致評估和不同情感的圈層化聚焦，深挖受眾迫切需要的“共情要素”。

2.2 情感的“可見性”

對于社會而言被表達的情感具有更重要的意義，人們通過情感的表達而互動并形成社會秩序。情感分為內(nèi)化和外顯的情感，外顯的情感作為一種積極或消極的反饋對于微短劇創(chuàng)作產(chǎn)生影響。外顯的情感表征也促使受眾積極表達與互動，為共同體的形成和鞏固產(chǎn)生建設性作用。情感表達促進了社會和道德的形成。正是短視頻平臺的“點贊”“評論”“轉(zhuǎn)發(fā)”等基礎設施的布局，讓受眾情感具備了數(shù)據(jù)化和可見性。而這種可見性在一定程度上能夠促進用戶對于創(chuàng)作者的反哺。

3. 微短劇的媒介化共情生成機理

3.1 生產(chǎn)可供性

3.1.1 深加工：聚焦人物的視覺沖擊

沒有真實生活基礎的故事更像是一出鬧劇，充斥著光怪陸離的虛幻假象。對于微短劇的創(chuàng)作，基于真實生活事件的改編與再演繹是重要策略。形成人物系列化的情感聚焦，是微短劇在共情傳播的突破口。情感傳播基于特定“原型”形成敘事層面，能夠激活個體情感、引起情感共鳴和加劇情感張力。媒介化本身讓非職業(yè)演員成為劇集的“主角”。很多微短劇創(chuàng)作源于真實事件和真實人物，在有限的畫幅內(nèi)完成吃飯、校園、職場等生活場景的沉浸化呈現(xiàn)。此外，在呈現(xiàn)人物方面以細節(jié)刻畫來實現(xiàn)共情最大化，真實的呼吸聲、眼角的淚水、奶奶手指的紋路的鏡頭聚焦，使受眾置身在場，提升生產(chǎn)的可供性。正如弗朗斯·德瓦爾指出“讓別人感同身受，你需要一張臉”，聚焦人物的微敘事時，最大化人物呈現(xiàn)以及身體在場，這種聚焦讓用戶得以通過人物的面部表情來實現(xiàn)“面對面”的交流連接感。微笑、嚴肅、難過等面部表情呈現(xiàn)，讓人們對鮮活的人物形象產(chǎn)生共通情感。最大化打通共通意義空間，通過細節(jié)刻畫，在有限的時間中找到情感落點。實現(xiàn)用戶與自身的可關聯(lián)性，以“情”促“共”，實現(xiàn)用戶主流價值的內(nèi)化。用戶不僅停留于“感動”“淚奔”“破防”“悲痛”等情感，而且微短劇能夠激發(fā)了受眾的社會責任感和自我的“反身性運動”，對于促成積極行動具有正向作用。

3.1.2 可關聯(lián)：融合情感的商業(yè)價值重塑

作為具備商業(yè)價值的微短劇，“共情”在微短劇中的運用其可關聯(lián)價值在于情感資本轉(zhuǎn)化為商業(yè)資本，短劇里品牌結(jié)合故事的軟植入成為微短劇有效的變現(xiàn)模式。在有限的文本體量中微短劇創(chuàng)作者實現(xiàn)與用戶、商家的嫁接。微短劇創(chuàng)作者與央視新聞的合作，實現(xiàn)故事和價值觀的主流化。短劇創(chuàng)作者@姜十七所拍攝的“以成長來裝束”“心動不止一刻”系列微短劇由韓束獨家冠名定制，女主角從公司職場小白到主管，窺探到女性職場闖蕩的底氣，聚焦了打工人的現(xiàn)狀并引發(fā)共鳴。將劇情故事、場景與品牌信息自然結(jié)合，使用戶在微短劇的觀看中產(chǎn)生共情與好感，進而嫁接到對品牌的認知。這種情感中介下，實現(xiàn)了微短劇用戶的社交資本轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟資本，商業(yè)價值凸顯。微短劇創(chuàng)作嫁接平臺“巨量星圖”，用戶可點擊“找我合作上星圖”來達成相關合作，利用共創(chuàng)者機制，連接海量創(chuàng)作人，實現(xiàn)商業(yè)共贏。

3.2 社交可供性

3.2.1 符號解碼下的可傳情與可致意

微短劇本身并不是最重要的，而是它引發(fā)了人們新方式交流的能力。潘忠黨指出，新媒體語境下的社交可供性包含：“可致意、可傳情、可協(xié)調(diào)和可連接?！倍兑舻榷桃曨l平臺的技術邏輯提供了這四種可能性。視頻化的呈現(xiàn)方式優(yōu)勢在于能夠?qū)崿F(xiàn)視聽感官的回歸與平衡，最大程度地將創(chuàng)作者所想要傳達的意義抵達受眾。通過微短劇建構起與用戶的連接性。當然也存在對抗式“解碼”，繼而有用戶繼續(xù)進行回應，形成對于微短劇的內(nèi)容理解和認知協(xié)調(diào)的過程。

3.2.2 主流媒體+MCN拓展連接廣度

我們的情感從根本上說是社會性和關系性的。主流媒體深度媒介融合效果凸顯，在抖音等社交媒體平臺擁有龐大的粉絲基數(shù)。微短劇創(chuàng)作者入駐短視頻平臺，積極適應平臺運作邏輯，轉(zhuǎn)變姿態(tài)，充分把握關系建構的意義，利用平臺算法，實現(xiàn)趣緣群體的有機集聚，更好地達成共情傳播。而與主流媒體進行合作共創(chuàng)短劇，不僅讓私域流量不足的視頻能夠通過主流媒體進行傳播，而且主流媒體也因此從生產(chǎn)端和分發(fā)效果層面都能夠與更多受眾達成共情傳播，通過評論區(qū)的實時評論，實現(xiàn)趣緣群體的建構。從媒介物質(zhì)性來看，主流媒體在短視頻平臺不僅是重要內(nèi)容的宣發(fā)者，還是促成更大社會連接，以深度共情促成積極行動的中介者。微短劇創(chuàng)作呈現(xiàn)的背后，是每一個“你”“我”所迸發(fā)出的有創(chuàng)意的樸素情感，推動了一觸即發(fā)、多點觸達的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)獨具的連接性特征讓個體情感得以轉(zhuǎn)化成“集體興奮”。

3.3 移動可供性

智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)及其所代表的新場景設備對于影視作品的形態(tài)、呈現(xiàn)和審美都具有巨大的革新性。手機等移動設備已經(jīng)成為人的“義肢”。以抖音、快手為代表的短視頻平臺中，微短劇創(chuàng)作多采用豎屏呈現(xiàn)方式。融合了劇情和短視頻的形式，突破時間和地點的限制，虛擬與現(xiàn)實空間交融，讓微短劇在算法推薦邏輯下最大化與用戶的“信息偶遇”。自動播放下一集以及便捷的手指滑動切換視頻，讓用戶在移動端實現(xiàn)沉浸式與具身化的微短劇體驗。相較于看電視劇與看電影需要將手機橫屏進行觀看，豎屏微短劇作為一種創(chuàng)新性的藝術表現(xiàn)形式，其觀看更加具有靈活性，不需要切換屏幕的操作。此外，平臺算法的可定位性，通過構建當下的用戶畫像，可以有效推送基于不同地點的微短劇。

3.4 技術可供性

我們所處的媒介化世界中，情感的構成、變化與媒介技術有著深刻聯(lián)系。誰能掌握受眾的“情感價值”，誰就能在目前的傳播市場占據(jù)主動。隨著5G、算法、AI等技術的加持，技術為微短劇的創(chuàng)作提供了新的可能性。柳夜熙的出圈讓虛擬數(shù)字人被更多用戶所關切。虛擬數(shù)字人與真實人物同場域的故事化演繹，以情感為中介，打通與用戶共通的意義空間。

4. 微短劇共情模式再創(chuàng)新

4.1 技術的再探索

頭部MCN借助其經(jīng)濟資本優(yōu)勢，不僅在沉浸式內(nèi)容呈現(xiàn)上嘗試技術的升級，最大化受眾的在場感，而且在人機共情方面有初步的嘗試。虛擬人的短劇呈現(xiàn)中，不僅僅停留于“數(shù)字孿生”某個真人的虛擬化，而是優(yōu)化其機器的感知技術邏輯，以虛擬身份展現(xiàn)自身才華、講述中國故事，最大化通過平臺建構其獨特的虛擬身份價值。在弱勢群體和特殊群體中，探索創(chuàng)新VR視頻、4K視頻、互動短劇等創(chuàng)作常態(tài)化，讓受眾以具身的沉浸感回歸感官平衡，在受眾碎片化時間中，最大化受眾在具體場景中的共情。

4.2 互動的再完善

數(shù)字媒介邏輯的支配下，微短劇用戶的語言、心理和行為之間的連接方式變得比以往任何時候都更加“可見”。很多微短劇創(chuàng)作者在與用戶的評論區(qū)互動層面不足，更多的是用戶之間的交流與探討。在微短劇領域，當受眾在評論區(qū)的共情傳達可見時，作為微短劇的作者或運營人員應及時回應情感的輸出，無疑是深化情感，吸納黏性用戶的有益嘗試。除此之外，將帶有“共情要素”的話題進行添加，能夠引發(fā)更多受眾參與情感表達的積極性。

4.3 系列的再打造

情感具有相對穩(wěn)定性，微短劇創(chuàng)作者需要在較長時間里持續(xù)推動特定的價值認同與激發(fā)社會行動潛能。因為情感會構成人們的記憶，內(nèi)化為人評判世界的框架。因此，在微短劇創(chuàng)作領域系列化、成體系的內(nèi)容創(chuàng)作方式應該加以完善，不僅僅是一個微短劇作品的一個短促的共情瞬間，而是基于系列內(nèi)容和專題導向來形成一個內(nèi)化的、持久的共情“培養(yǎng)”過程，進而從嘈雜的輿論場中挖掘有主流價值、現(xiàn)實性題材的內(nèi)容，深化受眾對于社會現(xiàn)狀和社會問題的整體認識，以“主體間性”審視自我，促成自覺的、有責任感的社會行動。

4.4 分眾化傳播再嘗試

共情點可以實現(xiàn)平臺中的“同溫層效應”，實現(xiàn)群體情感能量的積累，情感關系的有機化維系，使微短劇創(chuàng)作有重點、分層面進行情感數(shù)字實踐。在微短劇共情實踐層面，找尋情感的最大公約數(shù)是努力的方向。但也應該看到不同的群體、不同的年齡階段也有不同的共情點。

5. 結(jié)束語

情感是能夠直抵人心的，與微短劇運作的邏輯相契合，受眾注意力稀缺的當下，太多邏輯性和理性的文字傳達受到?jīng)_擊。從可供性視角探索微短劇的共情實踐，除了聚焦如何在內(nèi)容、技術、社交層面來實現(xiàn)受眾共情，更重要的是以“情”來達成“共”如何可能，可供性視角讓我們看到了微短劇創(chuàng)作實踐的客體層面提供的可能性，也讓我們關切到了主體的目標、需求等對于共情實現(xiàn)的必要性。微短劇創(chuàng)作者需要在“他者”觀念中，在社會共識中堅持正面性、現(xiàn)實性的情感實踐。未來希望能夠繼續(xù)挖掘微短劇共情傳播層面的可能，來凝聚受眾共識，讓無力者有力，讓悲觀者前行，繼而促成積極行動。

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