曹曉丹

［內(nèi)容提要］博物館作為承載人類文明的重要窗口，如何實現(xiàn)其與旅游業(yè)的融合發(fā)展，成為區(qū)域文化旅游研究的新課題。本研究從洛陽城區(qū)文博資源基礎(chǔ)、旅游產(chǎn)業(yè)態(tài)勢、政策保障機(jī)制方面分析了博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)狀，提出建構(gòu)集群式、多元化博物館發(fā)展體系；打造復(fù)合型、體驗化文博旅游綜合體；舉辦新穎的潮游品牌展覽和文化活動；發(fā)展實用性、現(xiàn)代化的“最洛陽”文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；驅(qū)動科技化、沉浸式的數(shù)字文博旅游產(chǎn)品；培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)文博旅游人才的洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展建議。

引言

博物館作為區(qū)域歷史文化的重要集散地，承載著區(qū)域千百年來的時光記憶，其“旅游、休閑、教育”功能成為與“收藏、研究、保護(hù)、展示”傳統(tǒng)職能并重的現(xiàn)代職能。博物館在延續(xù)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，為旅游提供了豐富的內(nèi)容支撐，成為文旅融合發(fā)展中最具代表性的應(yīng)用場景，越來越受到游客和當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)注。在文旅消費(fèi)已成為大眾日常生活重要組成的新時期，如何深化博物館文化和旅游業(yè)深度融合成為區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。

“東方博物館之都”是洛陽奮力打造國際文化旅游名城和國際人文交往中心的關(guān)鍵步驟。2021年，河南省十四五規(guī)劃綱要指出：黃河歷史文化地標(biāo)打造中要將洛陽“東方博物館之都”建設(shè)作為其重要內(nèi)容。點(diǎn)亮如星河般散布在河洛間的博物館，實現(xiàn)文博文化再生是河洛城市“活”起來的重要抓手，意義深遠(yuǎn)。研究以洛陽城區(qū)為對象，在系統(tǒng)梳理博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展可行性與制約因素的基礎(chǔ)上，提出洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展的對策建議。

一 洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展可行性

（一）文博資源基礎(chǔ)扎實

截至2021年底，洛陽地區(qū)博物館總數(shù)已達(dá)到102家，國有博物館49家，非國有博物館53家，達(dá)到約每6.9萬人擁有一座博物館的水平；城區(qū)擁有博物館總數(shù)83家、國有博物館39家，12家三級以上博物館，總量和三級以上數(shù)量居全省第一，基本形成了以國有博物館為主體、非國有博物館為補(bǔ)充的博物館體系。

截至2021年年底，國有館藏文物419986件（套），非國有博物館在冊藏品52221件（套），年均舉辦優(yōu)秀臨時展覽30余個。2021年“五一”假期，全市博物館、紀(jì)念館接待量約40萬人次，日均接待量約8萬人次，較2019年同期增長107.25%，全年接待游客1000萬人次。主體活動多元、館藏資源豐富，為洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展提供了堅實的資源基礎(chǔ)。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)態(tài)勢良好

2019年，洛陽全年接待國內(nèi)外游客由2015年的1.043億人增長至1.42億人，同比增長7.3%；旅游總收入由2015年的780億元增至1321.02億元，增長15.0%；國內(nèi)旅游綜合收入1316.54億元。地區(qū)旅游影響力提升，旅游收入持續(xù)增長。

截至2021年底，洛陽共有51家全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、9個國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，國家A級景區(qū)63家，其中5A級5家、4A級28家，國家級工業(yè)旅游示范基地1家，星級酒店44家，旅行社100家，基礎(chǔ)較好民宿200家。豐富的旅游供給，持續(xù)擴(kuò)大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，為洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展提供了堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

（三）融合政策機(jī)制建立

自2009年文旅融合發(fā)展進(jìn)入新階段以來，一系列國字號文件的頒布，為文旅深度融合明確了發(fā)展方向。洛陽市緊跟國家及省委省政府要求，制定《關(guān)于建設(shè)“博物館之都”工作的實施意見》（洛政辦〔2018〕）《洛陽市進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力創(chuàng)建國家文化和旅游消費(fèi)示范城市實施方案的通知》（洛政辦〔2020〕58號）《關(guān)于印發(fā)洛陽市推動現(xiàn)代化都市圈建設(shè)2021年工作要點(diǎn)》（洛政辦〔2021〕17號）等政策，先后發(fā)布10條“博物館之都游”的旅游精品線路，同時，借助先進(jìn)科技手段，謀劃打造全國沉浸式文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地，為洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展提供了堅實的政策基礎(chǔ)。

二 洛陽城區(qū)博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展的制約因素

（一）資源分布不均衡

洛陽城區(qū)下轄7個行政區(qū)，占總面積的14.93%，城區(qū)博物館83座，占比81.37%（見圖1）。洛龍區(qū)面積占比12.27%，擁有博物館28座，占比54.4%；老城區(qū)面積占比2.85%，擁有博物館16座，占比32.18%；瀍河區(qū)面積占比1.75%，擁有博物館15座，占比29.39%；而城區(qū)面積最大的偃師區(qū)、孟津區(qū)，區(qū)域面積分別占全城區(qū)42.15%、33.63%，區(qū)內(nèi)博物館數(shù)量占比僅為6.02%、9.73%。洛陽城區(qū)博物館分布不均衡，呈現(xiàn)由中心向周邊逐步遞減的情況。博物館資源分布不均衡，已成為限制洛陽城區(qū)文博旅游融合發(fā)展的重要阻礙因素。

圖1 洛陽城區(qū)博物館數(shù)量及分布圖

（二）文博旅游產(chǎn)品有待持續(xù)提升

洛陽城區(qū)博物館已經(jīng)成為研學(xué)旅游的重要目的地之一，但尚有以下問題。

1 文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新不夠

由洛陽市政府牽頭，博物館年均推出大小30余場臨時展覽聯(lián)動旅游活動進(jìn)行宣傳，初步形成了以隋唐大運(yùn)河博、二里頭、洛博為主導(dǎo)的網(wǎng)紅點(diǎn)。但超現(xiàn)象級、強(qiáng)文化IP尚未誕生，展會、研學(xué)等活動亦未形成規(guī)模優(yōu)勢或者品牌效應(yīng)，館藏藏品旅游化的能力較弱。

2 智慧科技融合深度不夠

大部分博物館紛紛建立官博、社交賬號（微博、微信等）等、館內(nèi)WIFI覆蓋，暢通與旅游者聯(lián)結(jié)。甚至如大運(yùn)河、牡丹閣等新設(shè)場館引入了沉浸式體驗科技，但由于成本高昂、特色文化活動不足、維修困難等原因，很多設(shè)備不能時時開放。整體上洛陽城區(qū)博物館數(shù)字化、智慧化建設(shè)滯后。

3 龍頭文博產(chǎn)品培育不夠

在洛陽城區(qū)83座博物館中，僅有1家國家一級博物館，被評定為A級及以上博物館僅有6座，城區(qū)沒有5A級旅游景區(qū)類別的博物館。河圖洛書產(chǎn)生地、倉頡造字地等都未建立專題博物館。城區(qū)強(qiáng)龍頭的、高品質(zhì)的博物館有待培育，博物館旅游化的品質(zhì)和功能需要擴(kuò)展提升。

（三）政策保障有待完善

隨著公共服務(wù)均等化的推進(jìn)，博物館營收從財政撥款、門票及經(jīng)營收入等渠道變?yōu)閱我灰揽控斦?，由此維持日常運(yùn)營已捉襟見肘，多數(shù)公立博物館滿足現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新力減弱。博物館免費(fèi)開放，也使得部分旅游企業(yè)在設(shè)計旅游線路時將其排除在外，洛陽城區(qū)博物館亦然。

因市場運(yùn)營不足，致使很多場館接待設(shè)施不夠、舒適度不足，旅游者停留時間短；藏品展牌信息少、移動式講解器設(shè)備陳舊；部分博物館雖啟動了微信提前預(yù)約功能，但是節(jié)假日排隊長、入館難等現(xiàn)象嚴(yán)重，體驗感差。城區(qū)44家非國有博物館，更是因資金有限、缺乏專業(yè)運(yùn)營管理人才等，集聚效應(yīng)難以發(fā)揮。

三 博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展建議

博物館旅游是未來城市旅游業(yè)新的增長點(diǎn)。探索博物館與旅游業(yè)融合發(fā)展方式，需從科學(xué)規(guī)劃、市場引導(dǎo)、理念創(chuàng)新、數(shù)字賦能、人才保障、服務(wù)強(qiáng)化等方面推進(jìn)博物館與旅游業(yè)融合。

（一）建構(gòu)集群式、多元化博物館發(fā)展體系

以打造“東方博物館之都”為抓手，通過政府引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃，建立以洛陽博物館為龍頭，以隋唐大運(yùn)河、二里頭夏都等特色和非國有博物館為補(bǔ)充的集群式、多元化發(fā)展體系。一是鼓勵國有博物館做大做強(qiáng)，改革博物館體制，發(fā)揮博物館市場主體功能；二是通過PPP等方式，引入社會力量投資博物館，豐富博物館類型，從政策、人才等方面給予非國有博物館支持，規(guī)范其建設(shè)與運(yùn)營；三是科學(xué)制定集群發(fā)展戰(zhàn)略與方向，將打造博物館集群納入地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)體量效應(yīng)。

（二）打造復(fù)合型、體驗化文博旅游綜合體

以博物館為中心，構(gòu)建融教育、學(xué)習(xí)、研究、休閑、娛樂、購物于一體的泛博物館旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)或綜合體。對內(nèi)，強(qiáng)化博物館旅游接待功能，鼓勵有條件的博物館設(shè)立多功能休閑、購物、娛樂區(qū)，包括餐廳、咖啡廳、閱覽室和紀(jì)念品商店等，設(shè)置展會性質(zhì)的文化活動展區(qū)，形成多業(yè)集聚消費(fèi)空間。對外，主動融入當(dāng)?shù)芈糜问袌?，與旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店進(jìn)行聯(lián)動產(chǎn)品開發(fā)與營銷，與附近停車場、住宿、餐飲、旅游廁所等配套設(shè)施進(jìn)行資源共享，實現(xiàn)區(qū)域一體化發(fā)展。同時，對紀(jì)念館等人文遺址地的傳承，做到尊重歷史，設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)與場館主題一致，實現(xiàn)潤物無聲的文化弘揚(yáng)。

（三）舉辦新穎的潮游品牌展覽和文化活動

創(chuàng)新博物館發(fā)展思路，舉辦有新穎性、有吸引力的展覽和文化活動，打造具有吸引力的文博產(chǎn)品，將博物館打造成為居游共享的高品質(zhì)文化空間。除采用展陳此博物館核心文化價值的基本方式外，策劃展現(xiàn)河洛文化特色的短期展會和文博品牌賽事活動；探索與城市品牌休閑、購物、餐飲等商業(yè)機(jī)構(gòu)合作辦展，在大型商業(yè)綜合體、公共交通樞紐站等人流量大的地方和字節(jié)、微信等知名網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳河洛博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，擴(kuò)展知名度、展示河洛博物館品牌形象；關(guān)注95后等新生代旅游消費(fèi)者需求，與綜藝、影視、游戲業(yè)跨界融合，借助新的傳播符號和創(chuàng)意活動，吸引更多人群關(guān)注，打造“博物館+河洛夜游/演藝”等主題潮游品牌，提升文博旅游融合品質(zhì)。

（四）發(fā)展實用性、現(xiàn)代化的“最洛陽”文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

生產(chǎn)博物館文創(chuàng)衍生品，延長文博游產(chǎn)業(yè)鏈成為博物館新玩法。圍繞博物館資源優(yōu)勢，準(zhǔn)確定位，深挖河洛主題文化內(nèi)涵，凝練獨(dú)具特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如隋唐大運(yùn)河的“國運(yùn)泱泱——漕運(yùn)之旅”主題、二里頭夏都遺址博物館的“最早的中國”等；開發(fā)融趣味性、創(chuàng)意性、現(xiàn)代化、實用性為一體的文博文創(chuàng)產(chǎn)品，如借“唐宮夜宴”潮、搭河南博物院“考古盲盒”快車，打造洛陽鏟等一系列“最洛陽”產(chǎn)品；采用PPP等模式，引入社會強(qiáng)勢資本，匯聚文創(chuàng)開發(fā)優(yōu)秀人才團(tuán)隊，由博物館授權(quán)館藏文化IP給專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊，以此打造超級文博IP。

（五）驅(qū)動科技化、沉浸式的數(shù)字文博旅游產(chǎn)品

“科技賦能，文化鑄魂”成為博物館現(xiàn)代化發(fā)展的新要求，打造數(shù)字化水平高、沉浸式體驗感優(yōu)的數(shù)字博物館成為時代之音。通過“5G+4K/8K+AI”、VR/AR虛擬技術(shù)、裸眼3D技術(shù)等手段的運(yùn)用，打造數(shù)字化、沉浸式博物館，強(qiáng)化游客參觀興趣和滿意度。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造集導(dǎo)覽、展品搜索、體驗分享為一體的智慧博物館，以技術(shù)驅(qū)動博物館與旅游業(yè)深度融合。

對于體量小、資金不足的非國有博物館，由洛陽市文物局牽頭組建專班，統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)字化采集后，將采集成果共享給非國有場館，幫助其實現(xiàn)數(shù)字化保護(hù)和數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。

（六）培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)文博旅游人才

博物館旅游對從業(yè)者有更高的要求，其既要掌握史料、考古等知識，又要熟悉旅游營銷、服務(wù)的技能，需要鍛造一支復(fù)合型、高素質(zhì)文博旅游人才隊伍。

管理人才培養(yǎng)，鼓勵與當(dāng)?shù)馗咝：献鳎罱ㄈ瞬怕?lián)合培養(yǎng)的實習(xí)實踐基地與平臺，為聯(lián)合培養(yǎng)人才就業(yè)開通綠色通道；聘請高級別專業(yè)人員對博物館從業(yè)者定期進(jìn)行培訓(xùn)；每年獎勵館內(nèi)優(yōu)秀員工到國內(nèi)外龍頭場館進(jìn)行進(jìn)修，以此不斷提升管理水平。非遺等技藝傳承人培養(yǎng)，鼓勵傳承人按照傳統(tǒng)方式授徒傳藝，依托中職院校和高等院校培養(yǎng)專門人才，鞏固代際傳承；舉辦保護(hù)傳承培訓(xùn)班，建立研學(xué)基地，編寫普及讀本，開展相關(guān)巡展活動，提高人們保護(hù)意識。

四 結(jié)語

發(fā)展博物館旅游，應(yīng)平衡好保護(hù)和開發(fā)關(guān)系，不僅要提供高質(zhì)量的文旅產(chǎn)品和服務(wù)，也要善于利于技術(shù)和資本的力量，切實提高公共文化的服務(wù)效能，營造主客共享生活空間。