湖南省人民政府辦公廳

湖南省政府辦公廳圍繞主題教育“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記“深、實、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，緊密結(jié)合“走找想促”活動，大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，“深入基層察實情、解剖麻雀謀良策”，把調(diào)查研究作為檢驗主題教育成果的重要標(biāo)尺，推動主題教育走深走實。

以“重”為題，瞄準(zhǔn)重點問題認(rèn)領(lǐng)調(diào)研課題。專題部署、專班推進，按照服務(wù)省政府領(lǐng)導(dǎo)、廳黨組成員牽頭分管處室、處室單位及黨員干部三個層面，堅持問題導(dǎo)向、上下聯(lián)動、一體貫通推進調(diào)查研究。服務(wù)大局科學(xué)選題。圍繞服務(wù)打好打贏“發(fā)展六仗”“三送三解三優(yōu)”行動等重點工作開展問題大梳理、難題大排查，收集整理52個調(diào)研課題，集中開展調(diào)研。直奔一線精準(zhǔn)解題。堅持“四不兩直”工作方式，深入基層、企業(yè)、社區(qū)開展典型案例解剖式調(diào)研，推動解決一批制約湖南高質(zhì)量發(fā)展的堵點、難點、痛點問題。求真務(wù)實嚴(yán)格評題。召開主題教育典型案例解剖式調(diào)研成果交流研討會，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切的重點調(diào)研課題開展交流研討，調(diào)度工作進展，分析問題癥結(jié)，研究對策方法。

以“實”為要，瞄準(zhǔn)實際效果運用調(diào)研成果。樹立和踐行正確政績觀，把工作重心放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、推動發(fā)展上。用心察實情。堅持線上線下融合，密切聯(lián)系群眾。綜合采用現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式做好實地調(diào)研，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺、“省長信箱”系統(tǒng)、12345便民服務(wù)熱線等平臺，走好新時代網(wǎng)上群眾路線。累計座談1607人次，走訪基層黨員群眾1214人次，收集意見建議510條。用情謀實招。研究制定152條解決人民群眾急難愁盼問題的辦法措施，把群眾盼的事變成政府干的事。協(xié)調(diào)省政府參事報送《參事建言專報》20余期，向省直部門轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批示及建言近40份。用力辦實事。廳黨組成員帶頭下沉接訪，推動解決一批備受群眾關(guān)心關(guān)切的信訪問題和訴求事項。根據(jù)調(diào)查研究情況，實化為破難題、促發(fā)展的政策制度20項。

以“微”為口，瞄準(zhǔn)“精微服務(wù)”作為調(diào)研目標(biāo)。組織動員黨員干部關(guān)注身邊人、身邊事，感受民生民情、傾聽民心民聲，讓調(diào)研更有精度、更有溫度、更有質(zhì)感。開展微調(diào)研。全廳黨員干部利用“五一”返鄉(xiāng)時機開展“小切口、微調(diào)研”，通過“訪鄉(xiāng)親、研鄉(xiāng)情”，撰寫調(diào)研報告200篇，發(fā)現(xiàn)問題375個，提出對策461條。體驗微感悟。組織黨員干部前往駐點幫扶村開展“我與主題教育”鄉(xiāng)村振興體驗式調(diào)研，“住農(nóng)家、干農(nóng)活、訪農(nóng)戶、知農(nóng)事”，近距離了解群眾所思所盼。優(yōu)化微服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化“湘易辦”超級服務(wù)端，推動更多事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全省通辦”“跨省通辦”，不斷擦亮“一件事一次辦”品牌，著力提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。