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高考志愿到底應(yīng)該怎么報(bào)？在家長咨詢孩子是否適合報(bào)考新聞學(xué)時(shí)，“網(wǎng)紅名師”張雪峰，拋出了“如果我是家長的話，這孩子非要報(bào)新聞學(xué)，我一定會(huì)把他打暈，然后給他報(bào)個(gè)別的”的爭議言論，一時(shí)沖上熱搜。近年來，高考志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)存在政策解讀不準(zhǔn)確、信息提供不真實(shí)甚至詐騙等問題；但不容忽視的是，高考志愿填報(bào)的復(fù)雜程度日漸提高，有關(guān)高校、部門的信息公開和服務(wù)工作也亟待完善。本刊特別策劃專題報(bào)道，多角度解讀“專業(yè)選擇”這一復(fù)雜性話題，也希望各地讀者將自己的經(jīng)歷和思考，以文字、視頻等形式向本刊投稿，我們將擇優(yōu)予以發(fā)表。

《中國教育報(bào)》6月22日頭版發(fā)表了署名“鐘焦平”，題為《警惕“網(wǎng)紅”言論誤導(dǎo)志愿填報(bào)》的文章。文章寫到，這些所謂的“人生規(guī)劃導(dǎo)師”，憑借著對專業(yè)、高校以及就業(yè)情況片面的認(rèn)知和了解就對考生進(jìn)行指導(dǎo)是極為不負(fù)責(zé)任的。

考研與高考咨詢的差異

張雪峰走紅網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)整整7年。為什么在考研規(guī)劃時(shí)他侃侃而談就能收獲萬千粉絲，在高考志愿規(guī)劃時(shí)卻引來一片質(zhì)疑甚至罵聲？

2016年6月，張雪峰憑借一段《七分鐘解讀34所985高校》的短視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。此后，張雪峰通過頻繁參與綜藝節(jié)目、經(jīng)營社交媒體等方式擴(kuò)大影響力，成為一名“網(wǎng)紅名師”。

事實(shí)上，這是一場有意識(shí)的營銷策劃，但同時(shí)也開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式。

張雪峰是研途考研的合伙人。研途考研是蘇州一家區(qū)域性線下考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其時(shí)正在開拓線上考研培訓(xùn)市場。在當(dāng)時(shí)，線上考研培訓(xùn)的主流客單價(jià)是2000元左右，但研途考研獨(dú)樹一幟，推出了8800-15800元的高端線上課。研途考研創(chuàng)始人康立曾對記者表示，高單價(jià)、高體驗(yàn)感的課程經(jīng)過了一個(gè)用戶培育的過程，課程推出伊始，發(fā)現(xiàn)前端流量存在問題。高價(jià)課的獲客轉(zhuǎn)化率低，因此更需要大量的用戶來咨詢。研途考研想到了打造“網(wǎng)紅名師”來引流，他們將張雪峰的講座視頻有規(guī)劃地剪輯并分發(fā)到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，直到《七分鐘解讀34所985高?！纷呒t。

2021年5月，張雪峰注冊成立峰學(xué)蔚來公司，進(jìn)入高考志愿咨詢行業(yè)。對于張雪峰來說，這完全可以復(fù)用他考研規(guī)劃的知識(shí)和數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。

在考研場景下，張雪峰的規(guī)劃服務(wù)用作免費(fèi)引流，或者制作成低價(jià)課程，再通過將用戶轉(zhuǎn)化到培訓(xùn)課程完成商業(yè)閉環(huán)。但在高考場景下，志愿咨詢服務(wù)的商業(yè)路徑明顯變短，這導(dǎo)致商業(yè)變現(xiàn)要么通過代言、贊助完成，要么落地成高價(jià)咨詢服務(wù)。據(jù)報(bào)道，在公眾號“張雪峰老師”的知識(shí)店鋪中，曾掛有售價(jià)999元、8999元、14999元的產(chǎn)品鏈接。目前這些產(chǎn)品已經(jīng)下架，只剩下低單價(jià)的考研規(guī)劃和職場入門課程。

“高考志愿咨詢不是張雪峰第一個(gè)做的，在線下已經(jīng)存在了很多年，收費(fèi)和質(zhì)量參差不齊。高考志愿咨詢只有一個(gè)月的業(yè)務(wù)季，這是行業(yè)高收費(fèi)最主要的原因?！睆堁┓迤煜鹿疽幻芾韺尤耸扛嬖V記者。他介紹，張雪峰本人主要的工作其實(shí)是免費(fèi)直播開講座，這種形式有利于最大程度地縮小考生報(bào)志愿的信息不對稱。但這也讓張雪峰的語言風(fēng)格招致大面積爭議。比如，他在6月16日的一場直播上介紹金融學(xué)專業(yè)時(shí)說：“從實(shí)際就業(yè)的角度來講，金融學(xué)這個(gè)專業(yè)其實(shí)就是個(gè)銷售……金融理財(cái)產(chǎn)品有自己的特點(diǎn)和特殊性，你得去學(xué)那些金融術(shù)語去說服（忽悠）這個(gè)人去買你的金融理財(cái)產(chǎn)品?！?/p>

張雪峰一如既往地展示“網(wǎng)紅名師”的風(fēng)采，卻忽略了他的學(xué)生有巨大差異?？佳械膶W(xué)生經(jīng)過了四年本科學(xué)習(xí)，無論是本專業(yè)還是跨專業(yè)考研，對目標(biāo)專業(yè)都有基本的認(rèn)知，且考研志愿數(shù)量很少，碩士點(diǎn)數(shù)量不多，選擇障礙較小；高考的學(xué)生三年高中生涯專注于學(xué)習(xí)，對大學(xué)專業(yè)了解不夠，且高考志愿數(shù)量眾多，考生還需要考量“沖、穩(wěn)、?！辈煌瑢哟蔚倪x擇。

“從考研到高考，雖然提供的都是學(xué)校、專業(yè)的規(guī)劃咨詢，但兩個(gè)領(lǐng)域的差異非常大?？佳械膶W(xué)生對學(xué)校尤其是專業(yè)的了解程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于高考的學(xué)生?！币晃豢佳信嘤?xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

“這意味著，同樣是簡單、粗暴的‘金句，考研的學(xué)生聽了，不一定會(huì)被其中的偏頗所影響，甚至可能強(qiáng)化他報(bào)考這個(gè)學(xué)校、專業(yè)的信心；但高考的學(xué)生聽了，由于他們并不掌握基礎(chǔ)信息，心里也沒有明確意向，就可能產(chǎn)生誤導(dǎo)?！鄙鲜隹佳信嘤?xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

高考志愿填報(bào)越來越復(fù)雜

張雪峰關(guān)于新聞學(xué)的言論引起了多位新聞學(xué)教授的回應(yīng)，其中，廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)教授鄒振東表示：“張雪峰的答案不必信，但張雪峰的發(fā)問值得警醒?！?/p>

公開信息顯示，1978年時(shí)，全國只有5所新聞院系，5個(gè)新聞學(xué)教學(xué)點(diǎn)。目前，全國有約700所高校開設(shè)新聞傳播學(xué)類專業(yè)，專業(yè)布點(diǎn)超過1000個(gè)，在校本科生超過20萬人。尤其是近20年來，由于開設(shè)門檻不高，新聞傳播類專業(yè)不僅在一些理工類、師范類、財(cái)經(jīng)類、政法類、農(nóng)業(yè)類、體育類院校遍地開花，在一些地方院校也紛紛涌現(xiàn)。

從就業(yè)來看，新聞傳播學(xué)類專業(yè)有優(yōu)勢也有劣勢。麥可思研究院“大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書”數(shù)據(jù)顯示，2020屆到2022屆新聞傳播學(xué)類專業(yè)本科畢業(yè)生的月收入保持增長，且高于文學(xué)門類畢業(yè)生的平均月收入；新聞傳播學(xué)類專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)滿意度高于文學(xué)門類本科畢業(yè)生的平均水平；從畢業(yè)后從事工作與專業(yè)相關(guān)度來看，新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)生低于文學(xué)門類畢業(yè)生平均水平。

近年來，教育部強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化高等教育學(xué)科設(shè)置。麥可思研究院統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2018-2022年，全國共撤銷了46個(gè)廣告學(xué)專業(yè)，占開設(shè)該專業(yè)院校數(shù)量的13.6%，在所有撤銷專業(yè)中數(shù)量排在第9位。不過，至今新聞學(xué)專業(yè)未見大規(guī)模撤銷。

值得警醒的還有，當(dāng)高考報(bào)志愿的復(fù)雜度越來越高，志愿咨詢是否應(yīng)成為一項(xiàng)公共服務(wù)，以滿足普通考生的基本需求？

在新高考改革省份，考生報(bào)志愿的選擇性變強(qiáng)，且存在不同的志愿組合方式，比如，遼寧以1個(gè)“專業(yè)+學(xué)校”為1個(gè)志愿，考生可填報(bào)的本科志愿最多為112個(gè)；北京以1個(gè)院校專業(yè)組為1個(gè)志愿，本科普通批最多填30個(gè)志愿，每個(gè)志愿一般設(shè)置6個(gè)志愿專業(yè)。

教育部官網(wǎng)6月25日發(fā)布《2023年高考志愿填報(bào)十問十答》，其中明確介紹了“高考志愿填報(bào)咨詢有哪些公共服務(wù)”。其中稱，在教育部層面，每年在“陽光高考信息平臺(tái)”舉辦“高考網(wǎng)上咨詢周”活動(dòng)，各省級招生考試機(jī)構(gòu)和高校參加，通過文字問答和視頻直播等方式，為全國考生和家長提供志愿填報(bào)咨詢指導(dǎo)和服務(wù)。在各地和學(xué)校層面，也都開展了相應(yīng)的服務(wù)。

中國教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉告訴記者，目前考生填報(bào)志愿存在幾個(gè)難點(diǎn)，第一個(gè)是高校的招生簡章當(dāng)中沒有準(zhǔn)確表述招生訴求，第二個(gè)是高校公開的數(shù)據(jù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)不一樣。比如，公布?xì)v年錄取分?jǐn)?shù)時(shí)，有的高校公開了最高分、最低分、平均分、錄取最低分的排位，有的高校只公開了最低分；再比如，不同學(xué)校的同一個(gè)專業(yè)，內(nèi)涵是有差異的，但卻沒有詳細(xì)介紹。

一位政務(wù)信息公開領(lǐng)域?qū)＜腋嬖V記者，有必要將歷年錄取信息納入高校信息公開制度，及時(shí)、全面地向社會(huì)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)公開相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

“讓地方教育主管部門來統(tǒng)一提供志愿支持服務(wù)很有難度，因?yàn)楦咝ｉg的差異很大，可以優(yōu)化的路徑是讓高校有更大的招生自主權(quán)，提高高校招生的積極性，進(jìn)而會(huì)提供更多的服務(wù)。”儲(chǔ)朝暉說。

（摘自《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》王峰）