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        大數(shù)據(jù)賦能司法救助線索智能篩查和管理實踐

        2023-08-07 17:39:03鮑慶華牛大慶金雋婷
        中國檢察官·經(jīng)典案例 2023年7期
        關(guān)鍵詞:平臺

        鮑慶華 牛大慶 金雋婷

        摘 要:開展司法救助工作是檢察機(jī)關(guān)踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體實踐,是解決群眾急難愁盼、傳遞司法溫度的重要舉措。對于司法救助線索發(fā)現(xiàn)難、救助渠道單一、救助力度欠缺、救助標(biāo)準(zhǔn)不一、監(jiān)督治理不足等問題,以業(yè)務(wù)應(yīng)用為主導(dǎo),以“務(wù)實管用”為出發(fā)點和落腳點,通過構(gòu)建智慧救助平臺,打破數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)信息共享,分類集成重點群體執(zhí)法司法數(shù)據(jù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段總結(jié)提煉規(guī)則,實現(xiàn)救助線索由人工摸排向智能篩查轉(zhuǎn)變,案件受理由個案申請向類案推送轉(zhuǎn)變?;诖髷?shù)據(jù)研判,積極推動司法救助與社會救助雙向銜接,推進(jìn)大數(shù)據(jù)法律監(jiān)督工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

        關(guān)鍵詞:司法救助 大數(shù)據(jù)模型 司法救助“一件事”平臺 線索篩查 社會幫扶

        一、大數(shù)據(jù)運(yùn)用基本情況

        為解決當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)司法救助工作中的痛點、堵點問題,浙江省人民檢察院在推動構(gòu)建司法救助數(shù)字化應(yīng)用平臺研究實踐中,將司法救助多跨場景應(yīng)用交由磐安縣人民檢察院試點先行。磐安縣人民檢察院研發(fā)司法救助“一件事”平臺,構(gòu)建“智能篩查”模塊,運(yùn)用刑事案件數(shù)字卷宗、因案致困群體數(shù)據(jù)及從民政、婦聯(lián)、信訪、社會治理中心等信息系統(tǒng)獲取的多元專項數(shù)據(jù),依據(jù)司法救助工作相關(guān)規(guī)定和辦案經(jīng)驗,根據(jù)罪名類別設(shè)置8個分析模型,智能篩查有效司法救助線索。構(gòu)建“分級救助”和“社會幫扶”模塊,自動推薦救助階段,精準(zhǔn)識別救助類型,智能匹配救助措施,符合社會救助條件的推送相關(guān)職能部門處理。構(gòu)建“監(jiān)督治理”模塊,實時監(jiān)管司法救助質(zhì)效,可視化管理救助資金,監(jiān)督糾正怠于履職等情形,督促有關(guān)部門依法履職。

        依托司法救助“一件事”平臺,磐安縣人民檢察院整合救助資源,有效破解救助線索挖掘難問題,實現(xiàn)司法救助一體化辦理。如胡某某詐騙案受理后,平臺即提示被害人眾多且均為老年人,涉及低保戶、殘疾人等重點困難群體,存在多條重點救助線索,檢察機(jī)關(guān)依職權(quán)啟動救助程序,辦理養(yǎng)老詐騙被害人司法救助案件8件。與相關(guān)職能部門會簽《關(guān)于建立健全檢察機(jī)關(guān)國家司法救助工作支持脫貧攻堅溝通聯(lián)系機(jī)制的意見》《關(guān)于建立國家司法救助與社會救助工作銜接機(jī)制的若干規(guī)定(試行)》,將司法救助與就業(yè)指導(dǎo)、教育扶助、心理干預(yù)等融于一體。在開展命案被害家庭司法救助專項行動中,通過抓取導(dǎo)入平臺的刑事案件數(shù)字卷宗中死亡被害人信息,與平臺內(nèi)已歸集的涉法涉訴信訪信息、重點困難群體數(shù)據(jù)等進(jìn)行智能比對,篩查出命案被害家庭救助線索6件,通過釋法說理、司法救助、社會幫扶,有效化解矛盾糾紛。在困難婦女司法救助專項活動中,通過平臺篩查刑事案件數(shù)字卷宗中涉被害婦女信息,與重點困難群體數(shù)據(jù)進(jìn)行智能比對,發(fā)現(xiàn)并辦理涉案困難婦女救助案件9件。此外,試點開展執(zhí)法司法信息共享,歸集涉潛在救助群體的政法數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù),為15項數(shù)字檢察專項監(jiān)督提供數(shù)據(jù)支撐。

        二、當(dāng)前司法救助工作面臨的困境

        (一)現(xiàn)實痛點

        一是救助基數(shù)較大。司法救助對象多涉及因案致貧、因案致困的未成年人、困難婦女、殘疾人、低保戶等,救助基數(shù)較大。二是政策知曉率低。司法救助政策宣傳不足,群眾對哪類情形可以申請救助、如何申請救助等了解不足。三是申請程序繁瑣。救助申請人需提供身份證、困難證明、殘疾證明等材料,容易丟失,補(bǔ)開證明申請程序繁瑣。由于司法救助與社會救助銜接機(jī)制不完善,申請人向不同單位申請還需提供不同材料。四是救助途徑單一。當(dāng)前司法救助途徑一類是群眾向司法機(jī)關(guān)提出申請,該類途徑容易導(dǎo)致行動不便或偏遠(yuǎn)山區(qū)申請人申請困難;另一類是司法機(jī)關(guān)依職權(quán)救助,該類途徑主要依賴辦案人員篩查,容易導(dǎo)致遺漏。

        (二)實踐堵點

        一是線索篩查難。政法各部門之間存在數(shù)據(jù)壁壘,尚未實現(xiàn)共享,人工精準(zhǔn)篩選司法救助線索難度較大,不能發(fā)揮“應(yīng)救盡救”“應(yīng)救即救”功效。司法救助申請人信息審核涉司法機(jī)關(guān)、民政、殘聯(lián)等多家單位,需要逐一核實,手續(xù)繁瑣。二是多元銜接難。司法救助與教育、民政、團(tuán)委、婦聯(lián)等單位的救助銜接機(jī)制不完善,導(dǎo)致單位之間尚未形成救助合力。三是資金統(tǒng)籌難。司法機(jī)關(guān)共用救助資金,每年對救助資金定額劃分,造成部分單位救助資金不足;每年財政經(jīng)費(fèi)保障的司法救助金額無法滿足目前救助需求。救助金審批、支付周期較長。四是后續(xù)跟蹤難。救助金發(fā)放后,司法機(jī)關(guān)無法追蹤監(jiān)督使用情況。一次救助無法幫助申請人擺脫困境,司法機(jī)關(guān)無法進(jìn)行長期跟蹤幫扶。五是救助金額平衡難?!度嗣駲z察院開展國家司法救助工作細(xì)則》(以下簡稱《救助細(xì)則》)對救助金的總額、救助金具體數(shù)額做了原則性規(guī)定?,F(xiàn)實辦案中,申請救助人困難情況各不相同,如何實現(xiàn)救助金額的平衡,實現(xiàn)公平公正,是當(dāng)前困擾司法救助的難點。由于救助金確定方式多樣化,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致當(dāng)前的救助金確定方式帶有滯后性、不平衡性。《救助細(xì)則》雖對救助金具體數(shù)額需考慮的因素做了列舉,但是沒有具體細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),缺乏實踐可操作性??茖W(xué)確定救助金,實現(xiàn)救助金平衡,亟待研究探討。

        三、大數(shù)據(jù)賦能類案司法救助解決路徑

        浙江省磐安縣人民檢察院依托“浙里政法一體化”和本地大數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)建司法救助“一件事”平臺,構(gòu)建形成智能篩查、分級救助、社會幫扶、監(jiān)督治理四個多跨場景,匯集全國檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、社會治理中心信息系統(tǒng)等多個平臺的數(shù)據(jù)信息和各社會救助部門,通過各渠道獲取的數(shù)據(jù)信息,以大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為支點,通過基礎(chǔ)設(shè)施體系、數(shù)據(jù)支撐體系、應(yīng)用支撐體系、業(yè)務(wù)應(yīng)用體系和應(yīng)用端五重架構(gòu)開發(fā)建設(shè)司法救助“一件事”場景應(yīng)用平臺,有效實現(xiàn)救助對象精準(zhǔn)畫像、救助金額智能推薦、救助事項聯(lián)動聯(lián)辦、監(jiān)督治理全程閉環(huán)。

        (一)以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)實現(xiàn)全方位覆蓋

        司法救助“一件事”應(yīng)用平臺以政法一體化和全鏈執(zhí)法司法信息數(shù)字化共享機(jī)制[1]為依托,打通公檢法司辦案數(shù)源系統(tǒng),歸集各類政法數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)310余萬條,持續(xù)做大“數(shù)據(jù)池”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)“由少到多、由單維到多維、由結(jié)構(gòu)化到多元化”。一是破除外部數(shù)據(jù)壁壘。以接口對接、批量導(dǎo)入、專項獲取等方式整合構(gòu)建起涵蓋法院、司法局、民政局、殘聯(lián)等12個單位的民事侵權(quán)執(zhí)行、律法援助、低保人員、殘疾人員等16類重點困難群體數(shù)據(jù)庫。二是促進(jìn)內(nèi)部數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。對接全國檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),以刑事訴訟程序節(jié)點時間為軸,獲取刑事案件數(shù)字卷宗,重點文書包括提請批準(zhǔn)逮捕意見書、起訴意見書、起訴書、刑事判決書、詢問筆錄、訊問筆錄、鑒定意見、道路交通事故認(rèn)定書、和解協(xié)議、諒解書等。在實現(xiàn)案件基本信息提取基礎(chǔ)上,融合卷宗、案卡、案件流程等數(shù)據(jù),促進(jìn)部門間線索雙向移送,優(yōu)化司法救助內(nèi)部協(xié)作,提高司法救助線索移送率。三是集合多元專項數(shù)據(jù)。通過專項法律監(jiān)督,從信訪部門、社會治理中心等信息系統(tǒng)獲取涉法涉訴信訪數(shù)據(jù)等。同時,立足本院開發(fā)的“e檢聯(lián)”系統(tǒng)[2]、浙江政務(wù)平臺、浙政釘平臺的“浙有司救”面向群眾收集救助線索及信訪訴求,夯實司法救助數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

        (二)以智能篩查為核心實現(xiàn)精準(zhǔn)化救助

        司法救助“一件事”應(yīng)用平臺利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、比對、融合、標(biāo)識等過程,通過OCR識別數(shù)字卷宗,抓取關(guān)鍵詞,構(gòu)建決策樹為目標(biāo)人群精準(zhǔn)畫像。一是智能篩查。結(jié)合司法救助對象的普遍特征和刑事案件辦案流程,根據(jù)不同罪名建立8個分析模型,梳理6類62個關(guān)鍵詞或近似詞,通過OCR識別、關(guān)鍵詞抓取、實時核驗等方式,在海量數(shù)據(jù)中有效挖掘司法救助線索。案件信息和大數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行碰撞比對,獲取被害人是否殘疾人、未成年人、低保等信息,最終在決策樹邏輯算法下實現(xiàn)精準(zhǔn)篩查。二是精準(zhǔn)研判。通過設(shè)置不同權(quán)重系數(shù),分級判定當(dāng)事人困難程度,并根據(jù)救助需求實行“紅、橙、黃”三色分級預(yù)警,分別對應(yīng)提示“需要救助、救助條件待定、不符合救助條件”。檢察官根據(jù)篩查結(jié)果進(jìn)行核實,對需要司法救助的案件啟動救助。三是分級救助。分檔次推薦擬救助金額,實現(xiàn)救助階段智能分析、救助方式智能組合。對于當(dāng)前階段暫不符合司法救助條件的,提示移送下一司法機(jī)關(guān),對于符合社會救助條件的,同步共享至職能部門,主動匹配、資源共享,實現(xiàn)救助對象政策享受最大化。

        (三)以業(yè)務(wù)重塑為關(guān)鍵實現(xiàn)全流程優(yōu)化

        建立從線索受理、調(diào)查核實、實施救助、跟蹤反饋到結(jié)案歸檔的操作規(guī)程,實現(xiàn)整個流程閉環(huán)管理。一是量化救助。量化推薦救助金額,變救助資金預(yù)分配、使用不科學(xué)為統(tǒng)籌管理、科學(xué)調(diào)配。根據(jù)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平設(shè)定的一個救助基準(zhǔn)常數(shù),在系統(tǒng)配置中進(jìn)行配置,并根據(jù)生活困難程度、特殊人群類型及被害人過錯等要素綜合計算救助金額。有效破解救助金確定“隨意化”“主觀化”等問題,避免“遺漏救助”“重復(fù)救助”。二是數(shù)據(jù)賦能。使用大數(shù)據(jù)、AI等信息技術(shù)手段,實現(xiàn)遠(yuǎn)程申請、實時核驗、遠(yuǎn)程發(fā)放救助金等“一站式”程序服務(wù)。簡化審查、審批手續(xù),縮短案件審查核實時間,避免申請人和辦案機(jī)關(guān)“多地跑”“折返跑”。三是監(jiān)督治理。利用司法救助“一件事”駕駛艙實現(xiàn)司法救助數(shù)據(jù)可視化展示,構(gòu)建監(jiān)督閉環(huán)。通過對司法救助與社會救助各業(yè)務(wù)監(jiān)管環(huán)節(jié)的核心數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,實現(xiàn)對救助質(zhì)效及監(jiān)管質(zhì)效的評估。針對當(dāng)事人依法申請卻因程序問題未應(yīng)救盡救等怠于履職情形予以及時監(jiān)督糾正。

        (四)以一體協(xié)同為牽引實現(xiàn)立體化幫扶

        通過構(gòu)建以政法委主導(dǎo)、公檢法司牽頭、民政等協(xié)同的“148N”智慧型救助體系[3],創(chuàng)新深化“多跨場景協(xié)同聯(lián)動+融合多元幫扶”模式,實現(xiàn)司法救助與社會救助的集成高效。一是橫向銜接社會部門合力救助。加強(qiáng)司法救助與社會救助銜接,實現(xiàn)司法救助“資金小池”與社會救助“資金大池”的融通。對于符合社會救助條件的,共享至職能部門,實現(xiàn)救助對象政策享受最大化。出臺政法機(jī)關(guān)國家司法救助協(xié)助、司法救助與社會救助銜接等工作機(jī)制,將司法救助與就業(yè)指導(dǎo)、教育扶助、心理干預(yù)等融于一體,實現(xiàn)智能篩查、多元救助、長期關(guān)懷。二是縱向貫通救助線索移送。司法救助“一件事”應(yīng)用平臺線索移送模塊,在實現(xiàn)與社會救助線索移送同時,打通上下級檢察機(jī)關(guān)救助線索移送渠道。如黃某林國家司法救助案,針對當(dāng)事人既是貧困戶,又是未成年人、殘疾人的特殊情況,經(jīng)呈報和對接,啟動省市縣三級檢察機(jī)關(guān)聯(lián)合救助。在“足不出戶申請,高效快速救助”落地后,積極深入開展多元化救助,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)職能部門落實鞏固拓展脫貧攻堅成果舉措,指派專人開展跟蹤回訪,切實為當(dāng)事人解決實際困難,取得了良好救助效果,為檢察機(jī)關(guān)辦案部門主動發(fā)現(xiàn)并移送辦理司法救助線索提供了可借鑒、可復(fù)制實踐經(jīng)驗。三是變“一次性救助”為“長期幫扶”。司法救助“一件事”中的“社會幫扶管理”應(yīng)用模塊,實現(xiàn)一人一檔檔案管理機(jī)制,常態(tài)化推行跟蹤回訪機(jī)制。對AI算法篩選出來的對象進(jìn)行長期幫扶跟蹤,幫助期滿后根據(jù)實際情況可進(jìn)行結(jié)束幫扶或延長幫扶操作。在黃某林國家司法救助案中,主動對接民政、殘聯(lián)等部門,后續(xù)完善殘疾人補(bǔ)貼發(fā)放、治療看護(hù)問題。

        四、大數(shù)據(jù)賦能類案司法救助的實踐啟示與展望

        (一)以數(shù)據(jù)賦能激發(fā)檢察能動履職活力

        大數(shù)據(jù)賦能從根本上改變了“坐等求助”“單一救助”的被動履職模式,高度契合“應(yīng)救盡救”的履職要求,如磐安縣人民檢察院依托司法救助“一件事”平臺,運(yùn)用數(shù)據(jù)建模手段,主動、全面發(fā)現(xiàn)司法救助線索,挖掘具有司法救助需求的潛在群體,主動宣講司法救助政策,及時提供幫助,化解潛在社會矛盾糾紛。同時,數(shù)據(jù)資源整合分析有利于推動“四大檢察”融合履職,在類案線索中,不僅能發(fā)現(xiàn)司法救助潛在對象,也更易于挖掘類案背后的深層次問題,以職能融合的一體化辦案模式,實現(xiàn)系統(tǒng)性監(jiān)督治理。如在交通肇事、故意傷害等案件執(zhí)行信息中,發(fā)現(xiàn)賠償不到位線索,在開展司法救助工作的同時,融合開展執(zhí)行活動監(jiān)督和拒不執(zhí)行判決、裁定罪立案監(jiān)督,運(yùn)用檢察監(jiān)督職能促進(jìn)案件當(dāng)事人賠償損失,幫助被救助對象走出“因案致貧”的經(jīng)濟(jì)困境。

        (二)以綜合集成推進(jìn)救助資源充分運(yùn)用

        司法救助工作以輔助性為原則,重點解決案件當(dāng)事人面臨的急迫困難。磐安縣人民檢察院打造“一件事”平臺,在系統(tǒng)對接層面,實現(xiàn)與“浙有眾扶”“浙里救”的數(shù)據(jù)貫通、業(yè)務(wù)協(xié)同,與“民呼我為”矛盾糾紛化解模塊對接;在機(jī)制建設(shè)層面,實現(xiàn)與社會救助職能部門數(shù)據(jù)共享、線索流轉(zhuǎn)、協(xié)同救助、長期幫扶。通過系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享,破解救助資源要素流動不暢、資源配置效率不高等問題,將司法救助與社會救助、其他幫扶手段有機(jī)融合,為困難群眾提供更加充分的救助方案。

        (三)以價值躍遷提升促進(jìn)社會治理效能

        借助大數(shù)據(jù),檢察機(jī)關(guān)可以從案件處理中發(fā)現(xiàn)社會治理中帶有普遍性、趨勢性的問題,并將社會風(fēng)險控制在萌芽狀態(tài)。[4]磐安縣人民檢察院在踐行大數(shù)據(jù)賦能類案司法救助過程中,關(guān)注重點困難群體,通過落實“主動救助、全面救助、多元救助、長期幫扶”,為因案致困、因案返貧的當(dāng)事人提供“托底”保障,促進(jìn)部分涉法涉訴信訪矛盾得到有效化解,助力鞏固拓展脫貧攻堅成果助推鄉(xiāng)村振興和共同富裕示范區(qū)建設(shè)。

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