摘要：云計算、云平臺的成熟運用，大力推動了網(wǎng)絡服務的進程，基于云的多媒體資源分享與過程優(yōu)化云平臺建設按照“科學規(guī)劃、分步實施、高速互聯(lián)、可靠穩(wěn)定、前瞻兼容、高效管理”的思路，運用現(xiàn)代信息手段，搭建公共服務平臺，為共享優(yōu)質(zhì)信息共享資源提供技術(shù)支撐。如何利用多媒體技術(shù)，融合通信，合理的指揮調(diào)度，發(fā)揮多媒體資源在平臺通信方面的優(yōu)勢，是每個網(wǎng)絡工程師需要面對和亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：多媒體 通信 平臺

一、多媒體融合通信與指揮調(diào)度

該系統(tǒng)涉及多種來源的多媒體資源，需要進行合理調(diào)度，多媒體融合通信與指揮調(diào)度解決方案旨在為行業(yè)用戶提供跨越地域、空間、系統(tǒng)局限的一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)，滿足行業(yè)用戶搭建“看得見、呼得通、拉得動”的扁平化綜合指揮調(diào)度平臺的業(yè)務需求，為領(lǐng)導科學指揮、快速決策提供豐富便利的多媒體資源。對行業(yè)信息化的深刻理解，在信息和通訊技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)筑開放共享、敏捷高效、安全可信的多媒體指揮調(diào)度方案，并通過與行業(yè)客戶業(yè)務軟件的深度集成，具備全面的綜合指揮調(diào)度和作業(yè)能力，能夠為行業(yè)客戶提供共享的基礎(chǔ)資源、開放的數(shù)據(jù)支撐平臺、豐富的指揮調(diào)度應用、立體的安全保障及高效的通信服務保障。

（1）解決方案

（2）方案特點

1、開放的融合接入能力

在多媒體融合通信與指揮調(diào)度解決方案中，捷思銳利用自身技術(shù)優(yōu)勢，提供豐富的多媒體接入能力，融合辦公電話、擴音廣播、對講系統(tǒng)、視頻會議、網(wǎng)絡監(jiān)控、數(shù)據(jù)服務等多種關(guān)鍵業(yè)務，避免系統(tǒng)相互獨立，無法兼容，多個用戶終端不能無縫通信和統(tǒng)一調(diào)度。

2、實用的可視化調(diào)度能力

多媒體融合通信與指揮調(diào)度系統(tǒng)為客戶提供實用的可視化指揮調(diào)度功能，為生產(chǎn)調(diào)度和應急處置提供語音呼叫、會議呼叫、廣播呼叫、對講呼叫、視頻監(jiān)控、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、音視頻聯(lián)動、人員定位和調(diào)度等多媒體功能，為指揮調(diào)度提供現(xiàn)場音視頻信息，指揮人員還可遠程調(diào)度、控制視頻監(jiān)控的圖像，完整實現(xiàn)了指揮調(diào)度的所有功能，如專向指揮、分組指揮、專向匯報、指揮轉(zhuǎn)接、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)視監(jiān)聽、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫等；

3、豐富的移動調(diào)度能力

多媒體融合通信與指揮調(diào)度系統(tǒng)可基于3G/4G/WiFi/LTE無線網(wǎng)絡提供豐富的移動通信調(diào)度功能，如基于智能終端的集群對講、視頻通話、視頻實時回傳、圖片拍傳、語音通話、GPS定位和離線地圖調(diào)度等。

4、強大的平臺備份手段

多媒體融合通信與指揮調(diào)度系統(tǒng)的核心平臺支持HA雙機熱備、異地1+1熱備等多種備份機制；核心服務器硬件支持電源備份機制（雙直流、雙交流、直流+交流可選），有效的保障系統(tǒng)的可靠運行。

5、開放的二次開發(fā)接口

多媒體融合通信與指揮調(diào)度系統(tǒng)可提供基于B/S和C/S架構(gòu)的接口，用于和各種業(yè)務平臺的對接開發(fā)，適用于各種架構(gòu)的業(yè)務平臺；同時可提供APP軟件的調(diào)用接口，用于和其他APP業(yè)務軟件的對接開發(fā)，滿足行業(yè)客戶的定制化需求。

二、多媒體通訊云調(diào)度解決方案

（1）方案概述

基于“云”的調(diào)度解決方案旨在為行業(yè)用戶提供跨越地域、空間、系統(tǒng)局限的一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)，滿足行業(yè)用戶搭建“看得見、呼得通、拉得動”的扁平化綜合指揮調(diào)度平臺的業(yè)務需求，為領(lǐng)導科學指揮、快速決策提供豐富便利的多媒體資源?！霸啤闭{(diào)度平臺遵循NGN業(yè)務與控制分離、承載與接入分離的分層分塊的體系結(jié)構(gòu)，可以在業(yè)務應用層快速提供新的擴展業(yè)務，實現(xiàn)對業(yè)務的集中管理以及調(diào)度通信業(yè)務與其他諸如視頻、會議、監(jiān)控、監(jiān)測系統(tǒng)的融合互通，實現(xiàn)對語音業(yè)務，視頻監(jiān)控、視頻會議等視頻業(yè)務的整合，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)多業(yè)務的聯(lián)動，如音視頻聯(lián)動調(diào)度、語音/視頻/定位信息的聯(lián)動調(diào)度等。

（2）解決方案

（3）方案特點

1）平臺云部署、業(yè)務云處理

核心平臺在云端部署（HA雙機熱備）、通信業(yè)務在云端處理、資源全網(wǎng)共享，使得業(yè)務更加豐富并具有更高的安全性和可靠性，前端只需要配置接入設備和調(diào)度終端。

2）錄音錄像數(shù)據(jù)云存儲

在通訊系統(tǒng)保障的過程中，對調(diào)度指令等重要調(diào)度操作進行錄音錄像，完整的記錄下調(diào)度臺及調(diào)度通訊電話的通話記錄，可以為日后的事故分析及日常管理提供原始數(shù)據(jù)，是調(diào)度系統(tǒng)中的一個重要環(huán)節(jié)。然而錄音錄像系統(tǒng)在運行過程中會產(chǎn)生大量的實時數(shù)據(jù)，并且在長期的應用過程中積累下海量的數(shù)據(jù)，從而導致一系列存儲和管理問題。云調(diào)度系統(tǒng)基于云調(diào)度平臺和高速分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，有效的整合網(wǎng)絡上獨立的存儲節(jié)點，在不增加新設備，不改變硬件物理位置的情況下，實現(xiàn)了錄音文件的云端存儲，解決了海量信息的存儲和管理問題，充分保障了全網(wǎng)錄音錄像存儲空間的有效利用和錄音文件的安全，為電力調(diào)度通信部門查找事故責任、監(jiān)督工作質(zhì)量提供重要手段和依據(jù)。

3）多種備份機制

調(diào)度軟交換設備的核心部件采用了1+1熱備的方式，能有效的保證設備的可靠性，云調(diào)度平臺服務器之間通過IP網(wǎng)絡進行實時數(shù)據(jù)同步，保證業(yè)務遷移時，調(diào)度用戶和調(diào)度指揮人員原有的數(shù)據(jù)、業(yè)務、使用習慣的一致性，提高系統(tǒng)的高穩(wěn)定性和實現(xiàn)系統(tǒng)對故障的透明處理。

4）多業(yè)務子系統(tǒng)聯(lián)動

融合技術(shù)是云調(diào)度平臺基礎(chǔ)框架的基石，云調(diào)度平臺基于融合技術(shù)將多媒體資源進行抽象封裝以供上層業(yè)務調(diào)用，因此云調(diào)度平臺不僅僅可以實現(xiàn)多個廠家的調(diào)度軟交換設備接入，還支持跨業(yè)務系統(tǒng)的資源調(diào)用，并通過平臺內(nèi)的業(yè)務子系統(tǒng)功能邏輯模塊實現(xiàn)各個業(yè)務子系統(tǒng)資源的聯(lián)動，提供集成的消息和統(tǒng)一協(xié)作能力。比如在云調(diào)度平臺中融合視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可以實現(xiàn)在調(diào)度臺上查看視頻監(jiān)控畫面和控制攝像機云臺，以及實現(xiàn)音視頻聯(lián)動。

5）多級可視化指揮調(diào)度權(quán)限

云調(diào)度系統(tǒng)提供多級指揮調(diào)度權(quán)限的功能，可對調(diào)度成員范圍、調(diào)度功能進行定制化的設置，為不同級別指揮員、不同區(qū)域分支機構(gòu)提供靈活的指揮調(diào)度業(yè)務。

6）豐富的多媒體調(diào)度功能

云調(diào)度系統(tǒng)為客戶提供實用的可視化指揮調(diào)度功能，為生產(chǎn)調(diào)度和應急處置提供語音呼叫、會議呼叫、廣播呼叫、對講呼叫、視頻監(jiān)控、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、音視頻聯(lián)動、人員定位和調(diào)度等多媒體功能，為指揮調(diào)度提供現(xiàn)場音視頻信息，指揮人員還可遠程調(diào)度、控制視頻監(jiān)控的圖像，完整實現(xiàn)了指揮調(diào)度的所有功能，如專向指揮、分組指揮、專向匯報、指揮轉(zhuǎn)接、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)視監(jiān)聽、圖像調(diào)度、圖像轉(zhuǎn)發(fā)、指揮呼叫、指揮預告等。

參考文獻：

[1]于珊珊，陳冬林，李偉，鄂雪妮.？？基于SLA的云計算多數(shù)據(jù)中心任務調(diào)度算法[J].武漢理工大學學報（信息與管理工程版）.2014（03）

[2]王鵬，黃焱，李坤，郭又銘.云計算集群相空間負載均衡度優(yōu)先調(diào)度算法研究[J].計算機研究與發(fā)展.2014（05）

作者簡介：

陳卓煒 男，籍貫：廣東順德，1986年11月8日出生，中時訊通信建設有限公司，助理工程師，本科雙學位，研究方向：電子信息工程、金融學。