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        領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新
        ——一個有調(diào)節(jié)的中介模型

        2023-08-03 08:12:24葉存軍劉阿麗
        科技管理研究 2023年12期
        關(guān)鍵詞:研究

        葉存軍,劉阿麗

        (1.桂林理工大學(xué)商學(xué)院,廣西桂林 541004;2.桂林旅游學(xué)院商學(xué)院,廣西桂林 541006)

        1 研究背景

        員工是企業(yè)創(chuàng)新的主體力量,其創(chuàng)新行為是企業(yè)保持核心競爭力的重要支撐,但是如黃瑋等[1]、王弘鈺等[2]的研究表明,員工創(chuàng)新往往會受到組織正式流程或組織規(guī)則的制約,例如,員工初步形成的新思路、新想法可能不屬于組織的主體業(yè)務(wù)范疇,或無法通過繁瑣的評估程序,或不符合領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求等。在此種情形之下,員工可能會選擇越軌創(chuàng)新。越軌創(chuàng)新是指員工沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)允許、不占用組織正式資源,偷偷摸摸地執(zhí)行創(chuàng)新思路、創(chuàng)新想法的行為[3]。這種行為在組織中并不少見,調(diào)查顯示,有超過80%的企業(yè)存在員工越軌創(chuàng)新的現(xiàn)象[4]。越軌創(chuàng)新一旦成功,能給企業(yè)發(fā)展帶來翻天覆地的變化,甚至改變行業(yè)的競爭格局,如王弘鈺等[2,5]、趙樂等[6]不少研究顯示,搜狐、惠普、微信等明星企業(yè)都曾因員工的越軌創(chuàng)新行為而獲得巨大的收益。因此,如何促進員工越軌創(chuàng)新成為管理實踐關(guān)注的重要問題。

        學(xué)界對越軌創(chuàng)新的前因進行了廣泛探討。學(xué)界認為領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是影響員工越軌創(chuàng)新的重要因素,如蔣兵等[7]認為平臺型領(lǐng)導(dǎo)通過搭建共同事業(yè)平臺可以實現(xiàn)成員與組織的共同成長,有助于員工越軌創(chuàng)新的形成;葉存軍等[8]認為包容型領(lǐng)導(dǎo)釋放了組織規(guī)范可以違反的信息,進而員工敢于進行越軌創(chuàng)新;陳慧等[9]認為雖然悖論式領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)組織目標,但將為員工的工作指明方向,促使員工積極表達自我,從而利于越軌創(chuàng)新;此外,吳玉明等[10]基于謙卑型領(lǐng)導(dǎo)、吳士健等[11]基于真實型領(lǐng)導(dǎo)、郭萌[12]基于雙元領(lǐng)導(dǎo)、王弘鈺等[13]基于共享型領(lǐng)導(dǎo)、劉曉琴[14]基于非倫理領(lǐng)導(dǎo)、陳曉暾等[15]基于變革型領(lǐng)導(dǎo)進行研究發(fā)現(xiàn),這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格均可以激活員工的越軌創(chuàng)新。不僅如此,學(xué)界還研究了領(lǐng)導(dǎo)行為對越軌創(chuàng)新的影響,如康鑫等[16-17]認為領(lǐng)導(dǎo)親社會行為能夠鼓勵員工承擔(dān)風(fēng)險、勇于表達創(chuàng)新想法,進而激發(fā)員工的越軌創(chuàng)新,同時領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造力期望鼓勵員工開拓思維、為企業(yè)利益而奮斗,這有助于增強員工的創(chuàng)新欲望,進而促使員工產(chǎn)生越軌創(chuàng)新;賈建鋒等[18]以及潘持春等[19]認為領(lǐng)導(dǎo)的親和幽默,王弘鈺等[20]認為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變激勵等這些積極的行為有利于促進員工越軌創(chuàng)新的形成。另外,如Zhang等[21]、胡華等[22]的已有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)的思維模式也是影響員工行為的重要前因,尤其能夠顯著預(yù)測員工違反組織規(guī)范但有利于組織發(fā)展的雙面行為,例如親組織不道德行為。雖然大量的學(xué)者研究了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)行為對越軌創(chuàng)新的影響,但是尚未討論領(lǐng)導(dǎo)的思維模式是否能對其產(chǎn)生影響。本研究以領(lǐng)導(dǎo)底線心智為前因,研究其對員工越軌創(chuàng)新行為的預(yù)測作用。Greenbaum 等[23]、占小軍等[24]認為,領(lǐng)導(dǎo)底線心智是一種領(lǐng)導(dǎo)忽視組織中的其他事項而僅僅關(guān)注獲取底線結(jié)果(如高組織績效、高組織利潤等)的思維模式。根據(jù)社會信息加工理論,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智會向員工傳達出有助于組織實現(xiàn)高績效、高利潤的行為都是合理的,這將會促使員工敢于打破組織規(guī)范束縛來展示越軌創(chuàng)新行為[25]。因此,員工的越軌創(chuàng)新行為可能受到領(lǐng)導(dǎo)底線心智的影響。

        另一方面,已有研究探討了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)行為如何誘發(fā)員工的越軌創(chuàng)新,例如,陳慧等[9]認為員工之所以敢于越軌創(chuàng)新,是因為領(lǐng)導(dǎo)使員工感受到心理安全感;吳士健等[11]認為越軌創(chuàng)新的形成是由于領(lǐng)導(dǎo)增強了員工的組織自尊和建設(shè)性責(zé)任認知;吳玉明等[10]基于上下級關(guān)系、王弘鈺等[20]基于工作旺盛感,解釋了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或行為誘發(fā)員工越軌創(chuàng)新的心理機制。不難發(fā)現(xiàn),已有文獻主要都是基于認知中介和情感中介研究越軌創(chuàng)新形成的內(nèi)在機制。為了進一步豐富學(xué)界對員工越軌創(chuàng)新行為形成機制的認識,本研究嘗試基于工作自主性的情境機制來解釋領(lǐng)導(dǎo)底線心智對員工越軌創(chuàng)新行為的間接影響。根據(jù)社會信息加工理論,具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)只注重組織績效和組織利潤而不在意實現(xiàn)這一目標的具體方式和過程[25],通過對這一思維模式釋放信息的解讀,員工認為自己能夠自主地控制工作活動,即具有較高的工作自主性;高工作自主性使員工認為自己的工作較少被組織規(guī)范所束縛,進而敢于為提升組織的創(chuàng)新績效而展示越軌創(chuàng)新行為。因此,工作自主性是銜接領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的中介變量。

        徐世勇等[26]、Crick 等[27]認為,不同特征的個體對同一社會信息的理解存在差異,因此,本研究認為個體特質(zhì)可能是影響領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新之間關(guān)系的權(quán)變因素。侯烜方等[28]、王弘鈺等[2,13,20]、趙樂等[6]、康鑫等[17]、葉存軍等[8]、陳曉暾等[15]、周霞等[29]分別基于情緒智力、權(quán)力距離、自我提升價值觀、員工創(chuàng)造力、資質(zhì)過剩感、主動性人格、自我效能感、自我監(jiān)控等個體因素,研究了影響越軌創(chuàng)新行為形成的邊界條件。越軌創(chuàng)新是一種風(fēng)險較大的行為[30],但學(xué)界卻未能基于風(fēng)險偏好的視角研究其中的邊界條件。鑒于此,本研究嘗試基于個體間存在差異的冒險特質(zhì)來研究其對領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。由于高冒險特質(zhì)的員工相對較多關(guān)注風(fēng)險行為帶來的收益[31],因此,高冒險特質(zhì)的員工會放大由工作自主性包含的自主決定工作方法、工作進程的選擇,更可能敢于展示有助于提升組織創(chuàng)新績效的越軌創(chuàng)新行為;由于低冒險特質(zhì)的員工會相對強化風(fēng)險行為的預(yù)期成本[32],因此,基于越軌創(chuàng)新一旦被發(fā)現(xiàn)可能被追責(zé)的顧慮,他們可能即使感知到工作自主性,也會較少展示越軌創(chuàng)新行為。也就是說,相對于低冒險特質(zhì)的員工,工作自主性將導(dǎo)致高冒險特質(zhì)的員工更可能越軌創(chuàng)新。同時,本研究也認為,冒險特質(zhì)將影響領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對員工越軌創(chuàng)新行為的間接關(guān)系。

        2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

        2.1 領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新

        具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)的業(yè)績、利潤視為組織中重要的結(jié)果[24],而相對較少關(guān)注如何實現(xiàn)這一目標的過程[23]。越軌創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來“開荒式”的績效成果[1],但是它是違背組織規(guī)范的行為[8]。社會信息加工理論認為,個體所處的社會環(huán)境提供了各種影響其態(tài)度和行為的信息,個體對社會情境的解讀決定他們隨后的行為[25]。領(lǐng)導(dǎo)的行為、態(tài)度是員工解讀行為合理性的重要信息源[33]。具有底線思維的領(lǐng)導(dǎo)將實現(xiàn)組織的高績效、高利潤視為高于一切的目標[24]。在具有底線心智思維模式的領(lǐng)導(dǎo)看來,“能拔膿的都是好膏藥”“能抓老鼠的都是好貓”,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智會向員工傳達出有助于組織實現(xiàn)高績效、高利潤的行為都是能被組織所接受的行為[25],基于這一判斷,員工將敢于作出能為組織帶來高收益的創(chuàng)新行為,而較少在意創(chuàng)新行為是否符合組織規(guī)范。因此,當面臨是遵守組織規(guī)范而放棄被否定的創(chuàng)新想法,還是為了提升組織的創(chuàng)新績效而違背領(lǐng)導(dǎo)意愿和組織規(guī)范進行越軌創(chuàng)新時[34],受領(lǐng)導(dǎo)底線心智傳遞的,以組織績效、利潤為主導(dǎo)價值觀的行為具有合理性的影響,員工可能為了實現(xiàn)組織的高績效而敢于打破組織規(guī)范的束縛進行越軌創(chuàng)新。因此,本研究推測領(lǐng)導(dǎo)底線心智會促進員工的越軌創(chuàng)新行為。Babalola 等[35]、Zhang 等[21]、胡華等[22]的研究表明,領(lǐng)導(dǎo)的底線心智正向影響員工的工作績效,以及能喚醒員工的親組織不道德行為?;诖?,提出如下假設(shè):

        H1:領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響員工的越軌創(chuàng)新行為。

        2.2 工作自主性的中介作用

        Spreitzer[36]、Hackman 等[37]認為,工作自主性是指個體感知到自己對工作活動的控制程度。工作自主性的主要表現(xiàn)為員工可以自由決定其工作標準、工作進度以及工作方法[38]。領(lǐng)導(dǎo)的行為、態(tài)度、觀點是員工形成工作自主性的重要線索[26]。根據(jù)社會信息加工理論,領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為一種情境線索,將對員工的工作自主性產(chǎn)生影響[25]。具有底線心智的領(lǐng)導(dǎo)只注重如何實現(xiàn)組織的高績效、高利潤,而相對較少關(guān)注實現(xiàn)這一目標的具體過程、途徑、方式[24]。員工會將領(lǐng)導(dǎo)的這種思維模式作為重要的線索進行解讀,認為在以組織高績效、高利潤的目標導(dǎo)向下自己可以自由控制工作活動,例如自由決定工作標準、工作進度和工作方法等。劉小禹[39]、錢欣等[40]認為,工作自主性反映員工開展具體工作的自由度和靈活性。基于此,提出如下假設(shè):

        H2:領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響員工的工作自主性。

        當感知到自己具有較高的工作自主性時,員工將認為自己的工作活動較少被組織規(guī)范束縛或被領(lǐng)導(dǎo)控制[41],從而敢于偏離組織規(guī)范來自主地開展工作[26]。另外,工作自主性將增加員工對自己工作的認同和責(zé)任感,使員工認為自己的工作是有意義的[42],進而促使員工更加關(guān)注如何實現(xiàn)組織的績效目標,而不是刻板地遵守組織規(guī)范。越軌創(chuàng)新一旦成功,員工可能因此而獲取領(lǐng)導(dǎo)的器重,得到很多重要的、稀缺的機會(如加薪、晉升、授權(quán)等)[8]?;诖耍诠ぷ髯灾餍缘挠绊懴?,員工將敢于展示越軌創(chuàng)新行為。杜鵬程等[43]、王朝暉[44]的研究表明,工作自主性能促進員工建言和主動創(chuàng)新?;诖耍岢鋈缦录僭O(shè):

        H3:工作自主性正向影響越軌創(chuàng)新行為。

        依據(jù)社會信息加工理論,員工傾向于依據(jù)組織環(huán)境中的信息線索形成對組織規(guī)范、價值觀和理念的感知,而這種感知會進一步影響其隨后的態(tài)度和行為[25]。依據(jù)周建濤等[45]提出的“社會信息—員工感知—員工行為”的邏輯路徑,本研究認為,工作自主性可能在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新行為之間起中介作用。感知到高工作自主性的員工,將不受組織規(guī)范的約束,敢于為實現(xiàn)組織的創(chuàng)新績效而展示違背組織規(guī)范的越軌創(chuàng)新行為[46]。基于此,提出如下假設(shè):

        H4:工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間發(fā)揮中介作用。

        2.3 冒險特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用

        冒險特質(zhì)是指個體基于對面臨風(fēng)險情境的評估,敢于進行冒險行為的程度[47]。高冒險特質(zhì)的員工相對較少關(guān)注風(fēng)險行為可能造成的損失,較多關(guān)注其帶來的收益[31]。越軌創(chuàng)新雖然對組織、創(chuàng)新個體都有益,但是具有一定的風(fēng)險性,因為它是違反組織規(guī)范的行為,一旦被發(fā)現(xiàn)很可能被追責(zé),因此,員工的冒險特質(zhì)可能影響工作自主性與越軌創(chuàng)新之間的關(guān)系強弱。Brockhaus[47]、Sitkin 等[48]的研究表明,由于高冒險特質(zhì)的員工更看重風(fēng)險活動的收益,且會高估風(fēng)險活動進展順利的可能性,因此他們會放大由工作自主性包含的自主決定工作方法、工作進程的選擇,更可能敢于作出為組織帶來創(chuàng)新績效的越軌創(chuàng)新行為。相反,對于低冒險特質(zhì)的員工而言,他們會相對強化風(fēng)險行為的預(yù)期成本[49],當考慮到越軌創(chuàng)新一旦被發(fā)現(xiàn)可能被追責(zé),更傾向于選擇放棄這種違反組織規(guī)范的創(chuàng)新行為。因此,對于高冒險特質(zhì)的員工,工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系較強;對于低冒險特質(zhì)的員工,工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系較弱。基于此,提出如下假設(shè):

        H5:冒險特質(zhì)正向調(diào)節(jié)工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的正向關(guān)系。

        由以上分析可知,冒險特質(zhì)在工作自主性與創(chuàng)新越軌行為之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,結(jié)合工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與創(chuàng)新越軌行為之間發(fā)揮中介作用,本研究提出一個第二階段帶調(diào)節(jié)的中介模型,即冒險特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。具體講,對于高冒險特質(zhì)的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)更強;相反,對于低冒險特質(zhì)的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智經(jīng)工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)更弱?;诖耍岢鋈缦录僭O(shè):

        H6:冒險特質(zhì)調(diào)節(jié)了工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)。具體來說,相對于低冒險特質(zhì)的員工,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對高冒險特質(zhì)員工的越軌創(chuàng)新行為的間接影響更強。

        綜上所述,構(gòu)建如圖1 所示的領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新的關(guān)系模型。

        圖1 理論模型

        3 研究設(shè)計

        3.1 樣本

        聚焦于廣東、浙江、廣西、重慶等省份的高新技術(shù)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造等行業(yè)的企業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)和下屬1 ∶1 配對的方式選擇研究樣本,經(jīng)企業(yè)高管同意后,通過現(xiàn)場發(fā)放的方式發(fā)放問卷。為了減少外界干擾因素和被試的顧慮,預(yù)先將問卷裝入信封,并用雙面膠密封。問卷卷首重申保密原則與研究目的,提醒被試根據(jù)真實情況填寫。為了減少共同方法偏差,采用兩階段收集領(lǐng)導(dǎo)與員工配對數(shù)據(jù):在第一階段,收集領(lǐng)導(dǎo)底線心智、工作自主性以及人口統(tǒng)計變量三方面的數(shù)據(jù);在第二階段(間隔1 個月之后),收集冒險特質(zhì)、越軌創(chuàng)新行為兩方面的數(shù)據(jù)。其中,領(lǐng)導(dǎo)底線心智的量表由主管填寫,其余量表由領(lǐng)導(dǎo)指定的員工報告。第一輪問卷總共發(fā)放420 份,回收361 份填寫完整的問卷;第二輪問卷共回收領(lǐng)導(dǎo)與下屬配對問卷331 份。刪除隨意亂答、選項明顯存在規(guī)律的無效問卷后,最終保留293 套領(lǐng)導(dǎo)與下屬配對問卷,問卷總體回收率為69.76%。

        3.2 測量工具

        由于領(lǐng)導(dǎo)底線心智(BLM)、工作自主性(JA)、越軌創(chuàng)新行為(BI)、冒險特質(zhì)(RTP)4 個變量的測量量表均由國外學(xué)者開發(fā),因此需要采用翻譯與回譯的方法將它們翻譯為中文。所有量表采用李克特(Likert)五點計分,其中1 表示“完全不同意”,5 表示“完全同意”。

        領(lǐng)導(dǎo)底線心智采用Greenbaum 等[23]開發(fā)的量表測量,胡華等[22]驗證了該量表在中國情境中的信效度,包括“把效益看得比其他任何事情都重要”等4 個題項。在本研究中,量表條目的因子載荷均在0.790 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.847,平均方差提取量(AVE)為0.687,組合信度(CR)為0.898。

        工作自主性采用Liu 等[49]開發(fā)的量表測量,王朝暉[44]驗證了該量表在中國情境中的信效度,包括“我自己決定如何工作”等3 個題項。在本研究中,量表條目的因子載荷均在0.790 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.788,AVE 為0.704,CR 為0.877。

        越軌創(chuàng)新行為采用Criscuolo 等[50]開發(fā)的量表測量,肖志明[29]驗證了該量表在中國情境中的信效度,包括“我喜歡在從事的主要工作之外思考一些新創(chuàng)意”等5 個題項。在本研究中,量表條目的因子載荷均在0.680 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.797,AVE 為0.553,CR 為0.860。

        冒險特質(zhì)采用Gomez-Mejia 等[51]開發(fā)的量表測量,徐世勇等[26]驗證了該量表在中國情境中的信效度,包括“我將工作中的風(fēng)險看作是不惜任何代價都要去避免的狀況”等4 個題項。在本研究中,量表條目的因子載荷均在0.700 以上,內(nèi)部一致性系數(shù)為0.780,AVE 為0.604,CR 為0.859。

        控制變量方面,根據(jù)以往研究領(lǐng)導(dǎo)底線心智影響效應(yīng)與越軌創(chuàng)新行為前因的文獻,將性別、年齡、學(xué)歷和司齡作為控制變量。

        4 數(shù)據(jù)分析

        4.1 效度檢驗

        使用Mplus7 軟件對研究變量進行驗證性因素分析,以驗證各變量間的區(qū)分效度。如表1 所示,四因子模型相較于其他競爭模型擬合效果最理想,表明4 個變量之間具有良好的區(qū)分效度,可以進行后續(xù)假設(shè)檢驗。

        表1 驗證性因子分析結(jié)果

        4.2 變量間的相關(guān)分析

        由表2 可知,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為顯著正相關(guān);領(lǐng)導(dǎo)底線心智與工作自主性顯著正相關(guān);工作自主性與越軌創(chuàng)新行為顯著正相關(guān)。

        表2 變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)

        4.3 假設(shè)檢驗

        采用層級分析方法,應(yīng)用SPSS 軟件的Process插件分析領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對越軌創(chuàng)新行為產(chǎn)生的間接影響,以及冒險特質(zhì)對這一間接效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用。層級分析結(jié)果如表3 所示,理論模型的主要路徑分析結(jié)果如圖2 所示,冒險特質(zhì)對工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用如圖3 所示。

        表3 變量間關(guān)系的層級分析結(jié)果

        圖2 領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新關(guān)系的主要路徑分析結(jié)果

        圖3 冒險特質(zhì)在工作自主性與越軌創(chuàng)新行為間的調(diào)節(jié)效應(yīng)

        (1)主效應(yīng)檢驗。當以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量、領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為自變量時,領(lǐng)導(dǎo)底線心智的系數(shù)顯著且為正,這表明領(lǐng)導(dǎo)底線心智能夠正向預(yù)測員工的越軌創(chuàng)新行為,H1得到驗證。

        (2)中介效應(yīng)檢驗。當以工作自主性為結(jié)果變量、領(lǐng)導(dǎo)底線心智作為自變量時,領(lǐng)導(dǎo)底線心智的系數(shù)顯著且為正,H2得到驗證。當以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量、工作自主性作為自變量時,工作自主性的系數(shù)顯著且為正,H3得到驗證。當以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量,以領(lǐng)導(dǎo)底線心智、工作自主性作為自變量時,領(lǐng)導(dǎo)底線心智和工作自主性的系數(shù)均顯著且為正;為進一步驗證工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的中介效應(yīng),進行重復(fù)5 000 次抽樣的操作,結(jié)果表明,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)為正且顯著,H4得到驗證。

        (3)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗。在數(shù)據(jù)分析之前,將工作自主性、冒險特質(zhì)進行去中心化處理。當以越軌創(chuàng)新行為為結(jié)果變量,以工作自主性、冒險特質(zhì)以及工作自主性和冒險特質(zhì)的交互項為自變量時,工作自主性和冒險特質(zhì)交互項的系數(shù)是顯著的。在冒險特質(zhì)均值的基礎(chǔ)上加/減一個標準差(±1SD)形成高/低值,如圖3 所示,對于冒險特質(zhì)較低(-1SD)的員工而言,工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的影響較弱;對于冒險特質(zhì)較高(+1SD)的員工而言,工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的影響較為強烈。這說明冒險特質(zhì)顯著調(diào)節(jié)了工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,H5得到驗證。

        進一步估算分別在冒險特質(zhì)高和低的情況下,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接效應(yīng)的置信區(qū)間,如表4 所示:對于冒險特質(zhì)較低的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接效應(yīng)不顯著;而對于冒險特質(zhì)較高的員工而言,領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接效應(yīng)顯著;且間接效應(yīng)在個體冒險特質(zhì)的高/低水平之間存在顯著差異。H6得到驗證。

        表4 工作自主性在冒險特質(zhì)不同水平下的中介效應(yīng)

        5 結(jié)論和討論

        5.1 研究結(jié)論

        本研究基于社會信息加工理論,探討了領(lǐng)導(dǎo)底線心智對員工越軌創(chuàng)新行為的影響、工作自主性的中介作用以及冒險特質(zhì)的調(diào)節(jié)作用,結(jié)果表明:領(lǐng)導(dǎo)底線心智對員工越軌創(chuàng)新行為具有顯著的正向促進作用;領(lǐng)導(dǎo)底線心智正向影響工作自主性,工作自主性正向影響越軌創(chuàng)新行為,工作自主性在領(lǐng)導(dǎo)底線心智與越軌創(chuàng)新行為之間的間接關(guān)系中發(fā)揮中介作用;冒險特質(zhì)既正向調(diào)節(jié)了工作自主性與越軌創(chuàng)新行為之間的關(guān)系,也正向調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對越軌創(chuàng)新行為的間接影響。具體講,相比低冒險特質(zhì)的員工,領(lǐng)導(dǎo)底線心智通過工作自主性對高冒險特質(zhì)員工的越軌創(chuàng)新行為的正向間接影響較強。

        5.2 管理建議

        首先,企業(yè)需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)底線心智產(chǎn)生的積極影響,應(yīng)該注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的底線心智思維模式,例如,通過培訓(xùn)和小組學(xué)習(xí)的方式讓管理者了解底線心智的思維以及表達底線心智的方式。其次,越軌創(chuàng)新行為雖然違反組織規(guī)章,但是其將能為組織帶來“開荒式”的創(chuàng)新績效,因此組織需要采用一些行動減少對這種積極行為的束縛,增加員工工作的自主性,例如,允許員工在正確價值觀的引導(dǎo)下不必嚴格遵循組織的規(guī)章制度;同時,需要給予員工開展工作的自主性,為他們出于創(chuàng)新目的而大膽挑戰(zhàn)組織的規(guī)章制度創(chuàng)造條件。再次,發(fā)揮冒險特質(zhì)的積極作用,對于高冒險特質(zhì)的員工,他們更可能在領(lǐng)導(dǎo)底線心智中獲得工作自主性之后敢于越軌創(chuàng)新,因此,組織需要在招聘環(huán)節(jié)了解員工的冒險特質(zhì),引導(dǎo)高冒險特質(zhì)的員工敢于打破組織規(guī)章制度的束縛,為組織的創(chuàng)新績效作出貢獻。

        5.3 研究不足和未來展望

        本研究存在如下局限性:其一,僅采取了截面數(shù)據(jù)作為樣本,各變量之間的因果關(guān)系依然無法驗證,未來需要考慮基于縱向數(shù)據(jù)或?qū)嶒瀬眚炞C其因果關(guān)系;其二,僅驗證了工作自主性是銜接領(lǐng)導(dǎo)底線心智與員工越軌創(chuàng)新之間的中介變量,未來可探索心理安全感、心理授權(quán)等中介機制在其中發(fā)揮的中介作用;其三,僅探討了領(lǐng)導(dǎo)底線心智的積極效應(yīng),但普遍認為領(lǐng)導(dǎo)底線心智對員工可能存在“雙刃劍”的影響,且工作自主性也可能喚醒一些不利于組織發(fā)展的違規(guī)行為[26],因此仍需進一步驗證。

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