張炬輝

油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核管理的現(xiàn)狀分析

績(jī)效考核管理形式主義嚴(yán)重 績(jī)效管理是油田企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，對(duì)于科學(xué)合理地量化專業(yè)技術(shù)人才的工作成果、合理地分配勞動(dòng)報(bào)酬、激發(fā)油田專業(yè)技術(shù)人才的工作積極性起到了十分關(guān)鍵的作用。但是，目前針對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核管理普遍存在形式主義的問(wèn)題。首先，在企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源績(jī)效管理模式下，由于缺乏健全的績(jī)效考核制度和客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得針對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核盲目性和隨意性較強(qiáng)，績(jī)效考核往往是根據(jù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)價(jià)，不能科學(xué)合理地量化評(píng)估油田專業(yè)技術(shù)人才的工作成果，有失公平性；其次，績(jī)效考核管理的對(duì)象不明確，不能很好地區(qū)分團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核，只注重結(jié)果而忽視了績(jī)效考核的過(guò)程，難以發(fā)揮出績(jī)效考核管理在監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵(lì)等方面的作用，甚至成為了“秋后算賬”的工具；再次，在績(jī)效考核中缺乏與員工的溝通，只注重結(jié)果不注重過(guò)程的考核方式也打擊了部分油田專業(yè)技術(shù)人才的工作熱情和積極性，甚至造成了優(yōu)秀人才的流失。

績(jī)效考核管理的激勵(lì)作用不明顯 企業(yè)開(kāi)展績(jī)效考核管理的目的是通過(guò)科學(xué)合理地量化評(píng)估員工的績(jī)效，激發(fā)員工的積極性，提高生產(chǎn)力，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行績(jī)效考核管理時(shí)，績(jī)效考核的激勵(lì)作用應(yīng)當(dāng)大于懲戒作用。但事實(shí)上，部分企業(yè)針對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核激勵(lì)性不足，獎(jiǎng)罰不合理，引起人才的不滿，影響了績(jī)效考核管理的有效性。一方面，績(jī)效考核管理的機(jī)制僵化，忽視了油田專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)，“一刀切”式的考核方法不能合理地評(píng)估油田專業(yè)技術(shù)人才的貢獻(xiàn)，引發(fā)人才的負(fù)面評(píng)價(jià)；另一方面，績(jī)效考核管理不能與薪酬管理、人才隊(duì)伍建設(shè)以及油田專業(yè)技術(shù)人才的職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，這就使得績(jī)效考核管理的盲目性較強(qiáng)，無(wú)法起到激勵(lì)員工的作用。

績(jī)效考核管理的整體效率較低 在油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核管理中普遍存在高投入、低回報(bào)的問(wèn)題。首先，部分企業(yè)對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核管理的作用和價(jià)值缺乏正確的認(rèn)識(shí)，這就使績(jī)效考核管理的定位模糊，導(dǎo)向性不足；其次，現(xiàn)有的績(jī)效考核管理人員配置不足，工作積極性不高，在工作當(dāng)中缺乏創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，大都是按照上級(jí)要求按部就班地開(kāi)展工作，缺乏全局意識(shí)，統(tǒng)籌、匯總及分析能力不足，難以滿足油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核管理的要求；再次，油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核管理專業(yè)性較強(qiáng)，涉及面較廣，但是在實(shí)際的績(jī)效考核管理中各部門缺乏溝通，對(duì)人力資源部門的配合度不足，相關(guān)人員對(duì)于績(jī)效考核管理的作用缺乏正確認(rèn)識(shí)，不能主動(dòng)配合績(jī)效考核管理人員完成相關(guān)的工作評(píng)價(jià)，導(dǎo)致績(jī)效考核管理工作不能順利開(kāi)展，績(jī)效考核的結(jié)果有失公平、準(zhǔn)確。

油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核管理的優(yōu)化措施

搭建完善的績(jī)效考核管理體系對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行績(jī)效考核管理的目的是通過(guò)科學(xué)合理地量化評(píng)估專業(yè)技術(shù)人才的工作成果，激發(fā)被考核人員的工作積極性，在本職工作當(dāng)中發(fā)揮出更大的價(jià)值，從而為油田企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。因此，油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，正確定位油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核管理的目標(biāo)，搭建完善的績(jī)效考核管理體系。首先，要進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理的相關(guān)制度，明確績(jī)效考核的目的，充分考慮到油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核的特點(diǎn)，結(jié)合崗位特征開(kāi)展相應(yīng)的績(jī)效考核管理；其次，要明確績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)績(jī)效考核的目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)崗位特征采取適合的績(jī)效考核方法，及時(shí)進(jìn)行信息的反饋；再次，要進(jìn)一步體現(xiàn)出績(jī)效考核管理的客觀公平性，擴(kuò)大績(jī)效考核的覆蓋面，建立完善的油田專業(yè)技術(shù)人才績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系，不但要從工作業(yè)績(jī)的層面進(jìn)行考核，還要兼顧到油田專業(yè)技術(shù)人員的科研能力、科研精神、專業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿Φ确矫?，通過(guò)全方位、動(dòng)態(tài)化的績(jī)效考核切實(shí)發(fā)揮出績(jī)效考核管理的作用。

開(kāi)展分層、分級(jí)的績(jī)效考核管理 油田專業(yè)技術(shù)人才所涉及的工作內(nèi)容較多，專業(yè)性較強(qiáng)，不同科研領(lǐng)域、工作范疇及級(jí)別的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于業(yè)務(wù)能力及技術(shù)能力的要求存在一定的差別，在開(kāi)展績(jī)效考核管理的過(guò)程中也必須要基于油田專業(yè)技術(shù)人員的崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)出差異化來(lái)。要根據(jù)不同崗位、工作性質(zhì)及工作特點(diǎn)的差異性采取分層、分級(jí)的績(jī)效考核管理辦法，并根據(jù)績(jī)效考核的不同結(jié)果采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。具體而言，在對(duì)油田專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行績(jī)效考核管理時(shí)，首先需要考慮專業(yè)技術(shù)人才的層級(jí)，針對(duì)高級(jí)技術(shù)人才不但要考核這部分人員的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，還需要站在職業(yè)發(fā)展的角度對(duì)這部分技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行考察，以便于委以重任，更好地帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作；而針對(duì)中低級(jí)的專業(yè)技術(shù)人才要將績(jī)效考核管理的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，提高這部分人才工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度，借助于科學(xué)精準(zhǔn)的績(jī)效考核把工作做得更加細(xì)致，減少失誤和漏洞，達(dá)到精益求精的目的。

加大績(jī)效考核管理的創(chuàng)新力度 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，油田企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下凸顯優(yōu)勢(shì)，就要抓住核心人才，發(fā)揮出績(jī)效考核管理的價(jià)值，改變重結(jié)果、輕過(guò)程的問(wèn)題，不斷改進(jìn)績(jī)效考核管理方法，加大績(jī)效考核管理的創(chuàng)新。

首先，要加強(qiáng)資源整合，改變落后的思想，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核管理的重視，將油田專業(yè)技術(shù)人才的績(jī)效考核管理與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密聯(lián)系起來(lái)，做好組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，從崗位設(shè)置和人員安排上滿足績(jī)效考核管理的要求，提高績(jī)效考核管理的專業(yè)化水平。

其次，要不斷提高績(jī)效考核管理的質(zhì)量，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行指導(dǎo)，加大對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核管理人員的培訓(xùn)力度，引進(jìn)先進(jìn)的績(jī)效考核工具，加快績(jī)效考核管理的信息化建設(shè)，通過(guò)現(xiàn)代化的績(jī)效考核工具提高績(jī)效考核的準(zhǔn)確性。

再次，要對(duì)績(jī)效考核管理的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，明確做好人員和崗位的分工，嚴(yán)格按照績(jī)效考核管理的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，避免形式主義，保障績(jī)效考核管理的公平公正。

另外，要加強(qiáng)信息披露，建立完善的溝通與反饋機(jī)制，針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中發(fā)生的失真、失信等問(wèn)題，要建立完善的審查機(jī)制；針對(duì)員工反饋的意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行整改。

作者單位：大慶油田水務(wù)公司中區(qū)銷售公司