陶亮
3月以來,山東淄博燒烤的熱度居高不下,烤爐卷餅加蘸料,淄博燒烤三件套,讓各地游客心向往之。燒烤處處有,為何淄博這么火?
抓住機(jī)遇,順勢(shì)而為,尋求“破圈”之法。2022年底,新冠肺炎疫情的陰霾剛剛過去,游客積壓三年的旅游熱情得到釋放,旅游市場(chǎng)不斷升溫,淄博完美把握旅游業(yè)復(fù)蘇的春風(fēng),借助短視頻快速打造網(wǎng)紅新IP,讓“燒烤香”飄出“深巷”,飄出知名度。碳水混合肉香,燒烤帶動(dòng)旅游的新形式,打破了景點(diǎn)式旅游的傳統(tǒng)文旅模式,這次創(chuàng)新性的破圈,是淄博洞察時(shí)與勢(shì),于變局之中開新局的新作為,是時(shí)代的無(wú)限可能和事在人為的有效結(jié)合。
將心比心,優(yōu)化服務(wù),走好“出圈”之路。為服務(wù)好游客,真正實(shí)現(xiàn)好客山東、賓至如歸,淄博屢出奇招,開展淄博燒烤季,開設(shè)燒烤專列,推出燒烤地圖和21條燒烤公交專線,助力游客精準(zhǔn)抵達(dá)“烤點(diǎn)”,實(shí)現(xiàn)游客商家雙贏;成立首個(gè)燒烤協(xié)會(huì),維護(hù)好市場(chǎng)環(huán)境,引導(dǎo)燒烤店家規(guī)范守信經(jīng)營(yíng),達(dá)成燒烤商家“抱團(tuán)發(fā)展”的新成就。針對(duì)出租車不打表、拒載和商家天價(jià)收費(fèi)等旅游隱患,淄博市政府持續(xù)發(fā)力,多次開會(huì)下達(dá)通知不準(zhǔn)宰客。正如淄博的哥的霸氣回應(yīng):“淄博市領(lǐng)導(dǎo)說了,誰(shuí)砸了我們的鍋,就砸誰(shuí)的碗?!边@種自上而下的硬核舉措,引導(dǎo)全市人民服務(wù)好每一名游客。淄博成倍增長(zhǎng)的五一期間酒店預(yù)訂量,便是全國(guó)游客對(duì)優(yōu)良服務(wù)的最好回應(yīng)。
以點(diǎn)帶面,精耕細(xì)作,打好“守圈”之仗。將“頭回客”變成“回頭客”,將流量變“留量”,淄博在行動(dòng)。淄博先后在燒烤專列上置備文旅禮物,推出憑高鐵票免費(fèi)換景區(qū)門票的活動(dòng),以燒烤為引,將齊風(fēng)陶韻的淄博文化傳達(dá)至每一位游客的心中。一項(xiàng)項(xiàng)暖心真誠(chéng)的舉措,讓游客從了解淄博到走進(jìn)淄博,再到愛上淄博,為淄博發(fā)聲,為淄博種草。有人才有未來,淄博早已將旅游的流量引至城市發(fā)展和人才吸引上,對(duì)于廣大慕名來打卡燒烤的大學(xué)生們,淄博提出全市38處青年驛站為符合條件的來淄求職、就業(yè)的青年學(xué)生提供每年3次、每次2晚的免費(fèi)入住,來淄博實(shí)習(xí)、游玩、訪友的青年學(xué)生可享受每年4次、每次5天的半價(jià)入住方案,用真金白銀和真心實(shí)意吸引、留住年輕人,將“網(wǎng)紅”城市變?yōu)椤伴L(zhǎng)紅”城市,帶動(dòng)全市餐飲、酒店、文旅行業(yè)的繁榮發(fā)展,助力淄博產(chǎn)業(yè)煥新升級(jí)。這一場(chǎng)“守圈”之戰(zhàn),對(duì)于淄博而言,志在必得,持續(xù)的爆火和好口碑絕不是偶然,背后是淄博市政府的精耕細(xì)作,厚積薄發(fā)。
淄博用實(shí)際行動(dòng)告訴所有人:以人為本,想民之所想,憂民之所憂,方為城市形象的金字招牌。
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