印堯

【摘? ?要】隨著媒介環(huán)境的變化，非虛構(gòu)寫作的內(nèi)容生態(tài)和報(bào)道角度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，非虛構(gòu)寫作也呈現(xiàn)出新的態(tài)勢(shì)。本文以“騰訊谷雨”公眾號(hào)2017年7月-2022年6月發(fā)表的287篇文章為語(yǔ)料庫(kù)，并通過(guò)python軟件對(duì)“騰訊谷雨”公眾號(hào)報(bào)道的文本進(jìn)行定量與定性分析，探析新媒體語(yǔ)境下非虛構(gòu)寫作的敘事特征轉(zhuǎn)變。分析發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)新聞寫作相比，騰訊谷雨實(shí)驗(yàn)室呈現(xiàn)出報(bào)道對(duì)象存在去中心化，以平民為主角；報(bào)道議題小眾新奇，議題類型多元化；敘事方面創(chuàng)新“日記體”，第一人稱視角寫作增強(qiáng)等新特征。

【關(guān)鍵詞】新媒體；非虛構(gòu)寫作；騰訊谷雨；敘事特征

【基金項(xiàng)目】本文系廣州軟件學(xué)院2021年度科學(xué)研究項(xiàng)目《新媒體語(yǔ)境下非虛構(gòu)寫作的敘事特征研究——以“騰訊谷雨”為例（ky202143）》階段性研究成果。

非虛構(gòu)寫作又被稱為“特稿”，源于西方新新聞主義的新聞?lì)I(lǐng)域，最初興起于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，主要是通過(guò)講故事的敘述方式，文學(xué)化的寫作手法，描述真實(shí)事件的一種新聞敘事方式。

在國(guó)內(nèi)，非虛構(gòu)寫作主要集中在兩個(gè)場(chǎng)域，即文學(xué)場(chǎng)域和媒體場(chǎng)域。20世紀(jì)80年代，非虛構(gòu)的概念被引入我國(guó)文學(xué)領(lǐng)域；20世紀(jì)90年代，《中國(guó)青年報(bào)》開(kāi)設(shè)“冰點(diǎn)”專欄，開(kāi)始刊登特稿作品；2010年，國(guó)內(nèi)文學(xué)期刊《人民文學(xué)》設(shè)置“非虛構(gòu)” 專欄，標(biāo)志著非虛構(gòu)寫作的興起。

經(jīng)過(guò)12年的沉淀，媒體場(chǎng)域的非虛構(gòu)寫作隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。在傳統(tǒng)媒體平臺(tái)方面，主要以《南方周末》《冰點(diǎn)周刊》《GQ》《南方人物周刊》為主；在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，主要以網(wǎng)易“人間”、搜狐“極晝工作室”、騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”、界面“正午故事”和澎湃湃客的“鏡相”為主。本文主要以騰訊的“谷雨實(shí)驗(yàn)室”為研究對(duì)象，探討其發(fā)表的作品在新媒體語(yǔ)境下的敘事特征。

作為騰訊新聞和騰訊公益慈善基金會(huì)共同發(fā)起的非營(yíng)利項(xiàng)目，2017年7月，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”公眾號(hào)正式成立，其前身是2015年4月20日發(fā)起的騰訊“谷雨”項(xiàng)目。2018年5月，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”定位于聚焦特稿等非虛構(gòu)圖文作品的生產(chǎn)與傳播。和傳統(tǒng)新聞報(bào)道相同，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)新聞作品以事實(shí)為基礎(chǔ)，但不同的是，其更注重文學(xué)化的表達(dá)以及情感的鋪墊與抒發(fā)。此外，相比于傳統(tǒng)紙媒階段的非虛構(gòu)寫作，新媒體非虛構(gòu)寫作呈現(xiàn)選題范圍廣，創(chuàng)作主體更加多元、寫作周期短、傳播速度快、傳播影響大等特點(diǎn)。

“騰訊谷雨”公眾號(hào)文章的更新頻率為每周3篇，本文采用內(nèi)容分析與文本分析法，通過(guò)等距間隔抽樣的方式，從公眾號(hào)“谷雨實(shí)驗(yàn)室”2017年7月第一篇文章開(kāi)始，至2022年6月1日的所有文章中，每隔一篇進(jìn)行抽樣。除去廣告或轉(zhuǎn)載等非原創(chuàng)文章，確定了287篇文章為語(yǔ)料庫(kù)，作為本次研究的樣本，并通過(guò)python軟件對(duì)“騰訊谷雨”公眾號(hào)報(bào)道的文本進(jìn)行定量與定性分析，從人物選擇、報(bào)道議題和敘事結(jié)構(gòu)三方面，分析新媒體語(yǔ)境下“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)寫作的敘事特征。

一、“谷雨實(shí)驗(yàn)室”報(bào)道議題特征

（一）議題方向小眾新奇，議題類型多元化

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)新聞寫作在議題方向上，小眾獵奇類的文章有103篇，占比36%。小眾新奇類文章的報(bào)道一方面可以滿足受眾的獵奇心理，體現(xiàn)新聞報(bào)道的新奇性，賺取網(wǎng)絡(luò)流量；另一方面，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”在內(nèi)容層面，并不是只停留在滿足人們的偷窺欲，而是報(bào)道新鮮內(nèi)容，其中也不乏為少數(shù)弱勢(shì)群體和特殊職業(yè)群體發(fā)聲，呈現(xiàn)多元的群體生活視角，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感。例如，《女人八十，一個(gè)作家被“枷住”的一生》《一個(gè)被輸入法遺忘的人不再孤單》《在太空中吹奏薩克斯的宇航員，一直凝視著地球》等文章通過(guò)報(bào)道小眾群體，來(lái)彰顯報(bào)道角度的多元和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

相較于傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的嚴(yán)肅性，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)作品更注重選題內(nèi)容是否具備可讀性，在標(biāo)題方面會(huì)更加注重凸顯內(nèi)容的張力，激發(fā)受眾的好奇心，提高文章的打開(kāi)率。例如，《在山村里為失敗的人建一個(gè)玩具熊樂(lè)園》《我把房東5萬(wàn)的花架20塊錢打包賣了》《和尚爸爸和他的嬰兒島》等。

（二）議題內(nèi)容緊跟輿論熱點(diǎn)，議題效果最大化

新聞熱點(diǎn)事件相較于普通的新聞事件，引發(fā)的影響會(huì)更大，關(guān)注度會(huì)更高。針對(duì)這類議題，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”緊跟受眾關(guān)注的角度，及時(shí)進(jìn)行報(bào)道。作為長(zhǎng)于深度報(bào)道的媒體，“騰訊谷雨”對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注，不僅相對(duì)完整地讓受眾了解事情發(fā)展的來(lái)龍去脈，還多視角多觀點(diǎn)呈現(xiàn)熱點(diǎn)事件，豐富人們看待事件的視角。

數(shù)據(jù)顯示，新聞熱點(diǎn)追蹤型文章54篇，占比19%。在冬奧會(huì)期間，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”報(bào)道了《羽生結(jié)弦：我，就是風(fēng)暴》《在冬天的北京，金牌銀牌或者沒(méi)有牌都可以擁有快樂(lè)》；在俄烏沖突中，報(bào)道了《在柏林中央火車站，烏克蘭客人的眼淚讓我猝不及防》《空中巨獸毀滅在俄烏戰(zhàn)火中》等，以及《一個(gè)農(nóng)民工思考海德格爾是再正常不過(guò)的事》《一個(gè)名字叫“喂”的女人》等報(bào)道，都是緊跟廣大網(wǎng)民的關(guān)注焦點(diǎn)，及時(shí)地進(jìn)行報(bào)道與表達(dá)，滿足受眾的媒介使用需求，從而獲得最佳的傳播效果。

（三）增開(kāi)新欄目，豐富傳播內(nèi)容

2017年7月，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”公眾號(hào)成立，2018年5月，定位于聚焦特稿等非虛構(gòu)圖文作品的生產(chǎn)與傳播。成立5年來(lái)，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”一直強(qiáng)調(diào)，好選題應(yīng)該與時(shí)代的要求相契合，記者與編輯要站在當(dāng)下的時(shí)代背景，深刻理解人們的情感變化、思考角度和不同的生活方式，關(guān)心人們的需求，響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，豐富傳播內(nèi)容。

為了吸引受眾，提高非虛構(gòu)新聞作品的關(guān)注度，擴(kuò)大敘事作品的影響力，媒體都希望自己所開(kāi)設(shè)的非虛構(gòu)寫作欄目形成獨(dú)特的風(fēng)格和話語(yǔ)?！肮扔陮?shí)驗(yàn)室”公眾號(hào)為豐富傳播內(nèi)容和傳播角度，在2021年9月5日增開(kāi)了《附近》欄目，敘述我們身邊不為人知的角落發(fā)生的不為人知的故事，截至目前更新了10篇文章；2021年11月25日，增加了新欄目《科技風(fēng)俗故事》，講述科技如何塑造我們的生活，截至目前更新了1篇文章；2021年12月24日創(chuàng)立了《地球漫游》欄目，在疫情之下，講述世界另一端的故事，目前撰寫了4篇文章?！肮扔陮?shí)驗(yàn)室”的新欄目一方面豐富了傳播內(nèi)容，另一方面，目前仍處于摸索階段，主要體現(xiàn)為發(fā)文數(shù)量比較少，文章的傳播效果不穩(wěn)定。

二、“騰訊谷雨”非虛構(gòu)寫作的敘事特征

（一）傳承采訪報(bào)道形式，創(chuàng)新“日記體”敘述

在新媒體語(yǔ)境下，國(guó)內(nèi)的輿論環(huán)境和內(nèi)容生態(tài)都發(fā)生了變化，非虛構(gòu)寫作作為一種新的寫作范式，受到越來(lái)越多的人關(guān)注，“非虛構(gòu)”逐漸成為一個(gè)熱詞。

在采訪報(bào)道的形式方面，新冠疫情期間，創(chuàng)新新聞文體，例如，在武漢疫情和上海疫情期間，很多新聞報(bào)道都是通過(guò)經(jīng)歷者表述的方式，為受眾還原疫情地區(qū)的真實(shí)面貌。整個(gè)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員、城市服務(wù)工作者、疫情地區(qū)的居民日記、口述，以及Vlog短視頻成為騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”報(bào)道素材的來(lái)源。

根據(jù)抽取的樣本數(shù)據(jù)顯示，騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”不僅傳承了傳統(tǒng)的采訪報(bào)道形式，還創(chuàng)新了“日記體”的文章敘述方式?！叭沼涹w”非虛構(gòu)寫作通過(guò)第一人稱視角，以固定式內(nèi)聚焦為主，還原了內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)性，全程以“我”的視角出發(fā)，通過(guò)個(gè)體視角給予讀者強(qiáng)烈的代入感，從不同側(cè)面展現(xiàn)了事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，豐富了讀者對(duì)新聞事件的沉浸式體驗(yàn)，激發(fā)他們的情感共鳴。

（二）緊跟輿論熱點(diǎn)，深度報(bào)道表達(dá)

微博、微信等社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，為各大媒體提供了天然的新聞選擇機(jī)制，輿論熱點(diǎn)成為各個(gè)自媒體追逐的熱點(diǎn)和深度挖掘的方向，從而實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的價(jià)值導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向的平衡。

騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”選擇熱點(diǎn)進(jìn)行議程設(shè)置報(bào)道，在新聞敘事中，敘事視角聚焦熱點(diǎn)新聞事件背后的關(guān)注點(diǎn)。新冠疫情暴發(fā)后，“騰訊谷雨”在內(nèi)容報(bào)道上，緊跟輿論熱點(diǎn)，以武漢和上海的封城為例，其報(bào)道內(nèi)容緊跟武漢和上海的疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)和新聞事件而展開(kāi)。其中關(guān)于武漢疫情的報(bào)道文章有27篇，關(guān)于上海疫情的報(bào)道文章有12篇，占據(jù)了“騰訊谷雨”2020年關(guān)于疫情報(bào)道文章90%以上的篇幅，以及2022年所選文章的大部分篇幅。

“騰訊谷雨”微信公眾號(hào)2020年累計(jì)發(fā)布非虛構(gòu)作品115篇，其中9篇獲得10萬(wàn)+的閱讀量；2021年累計(jì)發(fā)布非虛構(gòu)作品94篇，其中8篇獲得10萬(wàn)+的閱讀量；2022年截至6月，發(fā)表文章78篇，其中2篇獲得10萬(wàn)+的閱讀量。這類閱讀量較高的文章主要以“農(nóng)民工看海德格爾”、上海疫情、娛樂(lè)明星等熱點(diǎn)新聞事件為主，吸引受眾的注意力。

（三）第三人稱敘述為主，零聚焦視角講故事

敘事者在敘事文本中具有重要語(yǔ)言主體特征的功能。方毅華在《新聞敘事導(dǎo)論》中稱“敘事聲音是文體、語(yǔ)氣和價(jià)值觀的融合。它與話語(yǔ)相伴相生，用以影響受眾對(duì)人物和事件的反應(yīng)和理解”。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”新聞文本的敘事人稱方面，78%的報(bào)道文章主要以第三人稱敘述為主；11%的報(bào)道文章為當(dāng)事人第一人稱；5%的報(bào)道文章為復(fù)合人稱；6%的報(bào)道文章為作者第一人稱。第三人稱報(bào)道文章通過(guò)對(duì)報(bào)道對(duì)象進(jìn)行直接描述，大量使用直接引語(yǔ)，增強(qiáng)報(bào)道的真實(shí)性與影響力。

騰訊“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)寫作的文章主要涵蓋自敘體、口述體、回憶體、特稿、人物傳記等不同體裁，不同類型的文章大多以第三人稱敘述為主，增強(qiáng)了報(bào)道的客觀性，減少了敘述者本身在文本存在的痕跡。在第二人稱的使用上，“谷雨實(shí)驗(yàn)室” 較少使用，第二人稱主要作用在于拉近敘述者與受眾之間的關(guān)系，有一定的局限性。

同時(shí)，在文本統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”在第一人稱的使用頻率方面，相較于前幾年的報(bào)道，有較大提升，特別是在熱點(diǎn)事件的報(bào)道上。例如，《為了給員工發(fā)工資，我騎車穿過(guò)疫情中的上?！贰段野逊繓|5萬(wàn)的花架20塊錢打包賣了》《被拒簽改寫命運(yùn)的留學(xué)生》等文章，都是以第一人稱“我”結(jié)構(gòu)全篇，以“我”講述真相，通過(guò)第一人稱“自述式”文本，提高受眾在閱讀過(guò)程中的代入感，感受當(dāng)事人的經(jīng)歷，最大程度地達(dá)到情感共鳴，提高傳播效果。

（四）敘事巧用文學(xué)技法，開(kāi)放式結(jié)尾為主

信息的生產(chǎn)傳播是一個(gè)生產(chǎn)者編碼和消費(fèi)者解碼的過(guò)程，在非虛構(gòu)寫作的內(nèi)容撰寫方面，生產(chǎn)者需要在具體的點(diǎn)、線、面上下功夫，用心搭建文章的敘事結(jié)構(gòu)，吸引讀者留下來(lái)。

在敘事結(jié)構(gòu)的運(yùn)用上，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的非虛構(gòu)寫作，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”大多數(shù)文章都采用非虛構(gòu)寫作為主。新媒體的傳播內(nèi)容更加注重用戶的感受，不僅需要將長(zhǎng)篇文章的重要看點(diǎn)內(nèi)容前置，同時(shí)在講述故事的過(guò)程中，也需要講究技巧和節(jié)奏。與傳統(tǒng)的新聞寫作報(bào)道不同，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”非虛構(gòu)寫作報(bào)道更加注重文學(xué)性，通過(guò)講故事的方式，引起讀者對(duì)敘事文本的興趣，將故事或敘事的順序和風(fēng)格呈現(xiàn)給讀者，提升報(bào)道的可讀性、趣味性，通過(guò)場(chǎng)景化描寫和人物的語(yǔ)言、神態(tài)描寫，豐富新聞敘事的表現(xiàn)力和吸引力，為廣大受眾呈現(xiàn)多元、立體的新聞事實(shí)，滿足讀者的閱讀體驗(yàn)，達(dá)到更好的傳播效果。

在結(jié)尾的形式方面，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”的文本有188篇使用了開(kāi)放式的結(jié)尾，至結(jié)尾處或戛然而止，或意猶未盡，留有空白，占比66%；與傳統(tǒng)媒體的封閉式結(jié)尾，給予讀者明確的故事結(jié)果相比，開(kāi)放式結(jié)尾更能引發(fā)讀者思考，留給讀者足夠的想象和思考空間，豐富報(bào)道內(nèi)容的傳播效果，受眾基于自身的文化背景，可以解碼出更加多元的文本意義。

結(jié)語(yǔ)

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，特稿走過(guò)探索期和黃金時(shí)代；在新媒體時(shí)代，特稿迎來(lái)新的發(fā)展。媒介融合背景下，非虛構(gòu)寫作平臺(tái)迅速發(fā)展，“谷雨實(shí)驗(yàn)室”在報(bào)道對(duì)象、議題、敘事方面都呈現(xiàn)了新的變化規(guī)律和特征。

作為一種新的創(chuàng)新性的寫作樣式，“騰訊谷雨”非虛構(gòu)新聞寫作不僅以“內(nèi)容為王”，適應(yīng)媒介融合趨勢(shì)，而且順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，緊跟時(shí)代的步伐，不斷地創(chuàng)新傳播手段與方式，豐富傳播內(nèi)容與傳播角度，滿足受眾的需求。

在新媒體環(huán)境下，“騰訊谷雨”非虛構(gòu)寫作雖處于發(fā)展的上升期，但也存在一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。例如，盈利模式存在問(wèn)題，費(fèi)時(shí)費(fèi)力投資回報(bào)率低；文學(xué)性與客觀性的邊界難以把握；深度閱讀與信息碎片化的媒介環(huán)境之間存在矛盾；議題類型呈現(xiàn)獵奇化、同質(zhì)化的現(xiàn)象；在傳播形式方面，非虛構(gòu)寫作大多以圖文為主，較少使用音頻、視頻，以及非虛構(gòu)寫作的專業(yè)人才缺乏等問(wèn)題。

在未來(lái)的發(fā)展中，非虛構(gòu)寫作平臺(tái)和寫作者可以從如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，助力非虛構(gòu)寫作有新的發(fā)展和突破。第一，建立正確的盈利模式，讓付出與投入成正比。非虛構(gòu)寫作者需要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，一方面通過(guò)好的報(bào)道與好故事取勝，另一方面，還可以將好的故事影視IP化，來(lái)豐富盈利模式。第二，樹(shù)立跨學(xué)科的思維，尋求文學(xué)性與客觀性的平衡。非虛構(gòu)寫作涵蓋文學(xué)、新聞學(xué)、歷史學(xué)等多個(gè)學(xué)科，寫作者在多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)尋求一種跨界融合，平衡非虛構(gòu)寫作文學(xué)性與客觀性之間的邊界感。第三，選題反映時(shí)代變革，議題類型多樣化。寫作者在撰寫非虛構(gòu)作品時(shí)，應(yīng)以當(dāng)下的時(shí)代變革為方向，多角度尋求報(bào)道選題，不被商業(yè)化所左右，避免選題同質(zhì)化現(xiàn)象。第四，拓寬傳播渠道，豐富傳播形式。非虛構(gòu)作品的傳播渠道除了傳統(tǒng)媒體外，兩微一端、短視頻等新媒體都是傳播載體，對(duì)豐富非虛構(gòu)寫作的傳播形式有重要作用。第五，培養(yǎng)非虛構(gòu)寫作專業(yè)人才，提升非虛構(gòu)作品質(zhì)量。從學(xué)界來(lái)看，高?？梢詫⒎翘摌?gòu)寫作引入課堂，通過(guò)講授練習(xí)一體化，吸引有興趣的同學(xué)深入研究，培養(yǎng)非虛構(gòu)寫作專業(yè)人才；從業(yè)界來(lái)看，非虛構(gòu)寫作平臺(tái)可以引入優(yōu)秀的非虛構(gòu)寫作者，撰寫優(yōu)秀的非虛構(gòu)作品，確保作品質(zhì)量。

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（作者：廣州軟件學(xué)院游戲系助教，北京師范大學(xué)新聞與傳播碩士）

責(zé)編：姚少寶