陳艷 金仁旻

摘要：股東利益至上的商業(yè)企業(yè)能否嵌入社會福利邏輯，整合經(jīng)濟(jì)與社會的關(guān)系，對于社會創(chuàng)業(yè)發(fā)生和促進(jìn)共同富裕意義重大。本研究基于樣本調(diào)查，從印記理論出發(fā)，探討環(huán)境和經(jīng)歷兩種印記源如何促發(fā)商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯。多元回歸模型結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)者親社會印記源對商業(yè)企業(yè)社會福利邏輯嵌入有顯著作用，并通過親社會印記的社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能發(fā)揮中介作用。研究還發(fā)現(xiàn)不同印記源作用效果和機(jī)制存在差異。本研究豐富了印記理論屬性內(nèi)容，區(qū)分了不同印記源效應(yīng)差異。

關(guān)鍵詞：商業(yè)企業(yè)；社會福利邏輯；印記；社會創(chuàng)業(yè)

中圖分類號：F276；F061.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1672-626X（2023）04-0005-12

一、引言

西方早期主流經(jīng)濟(jì)學(xué)提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，把利潤最大化作為商業(yè)企業(yè)最主要的目標(biāo)，認(rèn)為企業(yè)的主要職責(zé)在于為股東賺取足夠多的利潤。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家Milton Friedman（1962）所言：“在自由經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，企業(yè)的唯一社會責(zé)任就是利用資源在游戲規(guī)則內(nèi)，從事增加利潤的商業(yè)活動”[1]。在這種信條下，商業(yè)企業(yè)被視為純經(jīng)濟(jì)的，經(jīng)濟(jì)價值成為衡量其是否成功的唯一尺度。

然而社會嵌入理論指出人類經(jīng)濟(jì)行為本質(zhì)由各種社會因素促成，經(jīng)濟(jì)利益在這一過程中也只是實現(xiàn)社會目標(biāo)的一種手段。如果割裂經(jīng)濟(jì)與社會的聯(lián)系，經(jīng)濟(jì)本身不可能取得長遠(yuǎn)發(fā)展[2]。對商業(yè)企業(yè)而言，如果無視自身社會主體地位一味追逐經(jīng)濟(jì)利益，同樣不會取得真正的成功[3]。近幾年發(fā)展迅速的社會創(chuàng)業(yè)正是對這一觀點(diǎn)的很好詮釋。社會創(chuàng)業(yè)是以社會價值為優(yōu)先目標(biāo)，兼具市場化運(yùn)營能力的新型創(chuàng)業(yè)形式，融合了“商業(yè)”和“社會福利”兩種邏輯，打破了經(jīng)濟(jì)與社會完全割裂的界限[4]。從實踐來看，很多商業(yè)企業(yè)，比如微軟的全球社會公益創(chuàng)業(yè)項目（GSEP），馬云、王健林、牛根生所創(chuàng)建的企業(yè)等都在嘗試社會企業(yè)混合邏輯模式，用商業(yè)辦法解決社會問題。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉在2018年的中歐社會責(zé)任主題論壇也提出社會問題的解決需要打破公共事務(wù)和私人事務(wù)的鴻溝，讓千千萬萬的商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型為社會性企業(yè)。傳統(tǒng)上，“商業(yè)邏輯”是商業(yè)企業(yè)的基本信條，而“社會福利邏輯”是非營利組織的基本信條，兩種邏輯是他們相互區(qū)別的顯著特征[5]。但當(dāng)今越來越多的商業(yè)企業(yè)家選擇在自身企業(yè)中嵌入“社會福利邏輯”[6]，參與社會創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)共同富裕。這引發(fā)了學(xué)者對其動因的大量探索。

以往學(xué)者對社會福利邏輯嵌入動因提出三種觀點(diǎn)：利潤最大化、社會需求壓力和利他主義。利潤最大化觀點(diǎn)認(rèn)為社會福利邏輯工具化是其產(chǎn)生的主要原因。商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯能夠獲得稅收優(yōu)惠，從而獲得直接經(jīng)濟(jì)利益[7]。社會需求壓力觀點(diǎn)指出隨著利益相關(guān)者對企業(yè)行為外部性越來越關(guān)注，企業(yè)為了塑造良好的形象，嵌入社會福利邏輯以獲得更多消費(fèi)者青睞，從而獲得間接經(jīng)濟(jì)利益[8]。利他主義觀點(diǎn)則指出商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯完全是企業(yè)無私奉獻(xiàn)，體現(xiàn)良好社會道德的行為[9]。上述研究豐富了人們對商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯動因的認(rèn)識。但現(xiàn)有觀點(diǎn)中，前兩種暗含了社會福利邏輯的嵌入是完全被動的選擇，這無法解釋商業(yè)企業(yè)為什么不選擇相對簡單的慈善捐贈實現(xiàn)上述目標(biāo)。利他主義觀點(diǎn)雖然強(qiáng)調(diào)主動性，但如果是要完全地奉獻(xiàn)社會，同樣可采取企業(yè)社會責(zé)任模式實現(xiàn)，對于商業(yè)企業(yè)家為什么要自身介入其中的現(xiàn)象不能做出合理的解釋。另外，現(xiàn)有研究仍遵循傳統(tǒng)的制度理論和一般創(chuàng)業(yè)邏輯，從個體所處的制度、環(huán)境及其心理等當(dāng)期角度分析嵌入原因，始終沒有擺脫去歷史化問題。

印記理論認(rèn)為組織的決策是歷史因素和當(dāng)期因素共同作用的結(jié)果[10]。作為影響企業(yè)決策的歷史因素，不完全是商業(yè)性的，存在以親社會為特征的因素。這些歷史因素在印記的作用下促發(fā)個體和組織產(chǎn)生社會使命感，形成親社會印記[11]。親社會印記使得商業(yè)企業(yè)家的行為邏輯和決策機(jī)制具有自身的偏好和復(fù)雜性。然而親社會印記的來源與社會福利邏輯嵌入關(guān)系的研究還處在起步階段，其作用黑匣子尚待進(jìn)一步明確。

親社會印記源及其帶來的印記是影響商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯的兩個重要因素。親社會印記源代表了企業(yè)家決策的動力源，而親社會印記則顯示的是印記源影響的結(jié)果特征。因此，為理解兩者與商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯之間的關(guān)系，本研究將上述邏輯放在商業(yè)企業(yè)家群體中考察，將過去的環(huán)境和經(jīng)歷視為印記的兩個來源，分析不同親社會印記源對社會福利邏輯嵌入的作用機(jī)制，同時考察不同印記源發(fā)生作用的過程以及影響社會福利邏輯嵌入的差異性。本研究在以下方面做出貢獻(xiàn)：（1）從內(nèi)容屬性角度拓展印記理論?，F(xiàn)有印記研究主要以“經(jīng)濟(jì)利潤最大化”的單層印記為主，印記的社會屬性被嚴(yán)重忽略。本研究討論的親社會印記源及其作用機(jī)制豐富了印記內(nèi)容。（2）回應(yīng)現(xiàn)有印記理論只關(guān)注“顯性的成功印記”而忽略“隱形印記”的問題。商業(yè)企業(yè)家從事的活動是以低成本、高效率為主題的競爭性場域，這種情境下主導(dǎo)的自然是經(jīng)濟(jì)利潤至上的商業(yè)邏輯。本研究擬以商業(yè)創(chuàng)業(yè)者為樣本，檢驗被激發(fā)的親社會印記促使社會福利邏輯嵌入商業(yè)企業(yè)的可能性，對隱形印記問題做出回應(yīng)。（3）對不同印記源進(jìn)行分析，區(qū)分不同印記源印記效應(yīng)的差異性。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）理論基礎(chǔ)

印記理論首先由Stinchcombe（1965）引入組織領(lǐng)域[12]。根據(jù)印記理論，印記是組織或個體在敏感時期形成與特定環(huán)境相匹配的特點(diǎn)，盡管后續(xù)環(huán)境發(fā)生變化，但這些特點(diǎn)持續(xù)對組織或個體產(chǎn)生影響，從而融入組織戰(zhàn)略選擇時的因果背景[10]。從印記階段來看，關(guān)注點(diǎn)包括印記產(chǎn)生的初始敏感期。在此期間，主體通過反映所處的環(huán)境特征產(chǎn)生印記。其次為印記的維持階段。印記的維持并不意味著印記永遠(yuǎn)不變，一些因素可能會導(dǎo)致印記的擴(kuò)展或退化。不管何種變化，主體會根據(jù)當(dāng)時的環(huán)境保持原有印記功能或改變原有印記功能，對于不適用的則會出現(xiàn)退化，此階段還可能產(chǎn)生二次印記[13]。

從印記屬性來看，現(xiàn)有研究聚焦于商業(yè)企業(yè)中“經(jīng)濟(jì)利潤最大化”方面指標(biāo)，以單層印記為主。不論是起源、作用過程還是結(jié)果都圍繞“商業(yè)屬性”展開[14]。然而，社會嵌入理論認(rèn)為，人類行為由各種社會因素促成的，經(jīng)濟(jì)利益只是實現(xiàn)社會目標(biāo)的一種手段，即使是追求利潤最大化的商業(yè)企業(yè)也無法割裂經(jīng)濟(jì)與社會的聯(lián)系，商業(yè)企業(yè)活動同樣蘊(yùn)含社會屬性[15]，也就是說商業(yè)企業(yè)行為可視為“商業(yè)邏輯”與“社會福利邏輯”的疊加（見圖1）?！吧虡I(yè)邏輯”主張?zhí)岣咝?，降低成本，追求利潤最大化；而“社會福利邏輯”主張從社會視角思考問題，追求社會目標(biāo)。一個組織，如果商業(yè)邏輯占主導(dǎo)地位，則表現(xiàn)出逐利性，極端情況甚至表現(xiàn)為以犧牲社會為代價追求自身利潤（圖1最左邊）。如果社會福利邏輯占主導(dǎo)地位，則表現(xiàn)出社會性，極端情況為完全的公益行為（圖1最右邊）。如果兩種邏輯能夠取得很好平衡，則表現(xiàn)出社會創(chuàng)業(yè)行為（圖1區(qū)域II）。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)都屬于區(qū)域I，他們在商業(yè)邏輯主導(dǎo)下，行為以自身經(jīng)濟(jì)利潤最大化而非社會為出發(fā)點(diǎn)。

實踐中越來越多的商業(yè)企業(yè)跨越區(qū)域I進(jìn)入?yún)^(qū)域II。這些企業(yè)商業(yè)邏輯主導(dǎo)地位逐漸弱化，社會福利邏輯凸顯，表現(xiàn)出社會創(chuàng)業(yè)行為[16]。主導(dǎo)邏輯的變化并不能自動形成。根據(jù)印記理論，在新環(huán)境下，一些隱形印記作用凸顯，影響組織或個體發(fā)展軌跡[10]。葉文平等（2022）研究發(fā)現(xiàn)從國有或集體所有制企業(yè)改制而來的家族企業(yè)盡管改制后由家族控制、管理，但國有或集體性質(zhì)的公有制印記深刻影響著私營企業(yè)社會責(zé)任行為，更具有社會導(dǎo)向性[17]。因此，我們提出商業(yè)企業(yè)中可能存在親社會印記促使社會福利邏輯嵌入，促成社會創(chuàng)業(yè)的發(fā)生。

（二）研究假設(shè)

1. 親社會印記源與社會福利邏輯嵌入

根據(jù)印記理論，組織印記主要來自創(chuàng)建者和成立時的外部環(huán)境。而企業(yè)家個體印記主要來自敏感時期塑造化經(jīng)歷，具體包括社會環(huán)境、教育、工作經(jīng)歷等[18]。依據(jù)這些結(jié)論，本文提出親社會印記源包括成長環(huán)境、工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷。

成長環(huán)境包含了一系列與政治、經(jīng)濟(jì)和文化有關(guān)的法律、法規(guī)和習(xí)俗，是人們在長期交往中自發(fā)形成并被無意識接受的行為規(guī)范，這些規(guī)范通過印記作用將一些特征刻畫到個體或組織上，在未來對個體或組織產(chǎn)生影響。親社會成長環(huán)境是指主體成長在社會導(dǎo)向很強(qiáng)的環(huán)境下，比如強(qiáng)調(diào)集體主義精神、奉獻(xiàn)、社會公平正義等環(huán)境中。這些環(huán)境給主體留下與社會目標(biāo)價值追求一致的認(rèn)知、能力和資源印記，未來會促進(jìn)主體行為表現(xiàn)出社會傾向性[19]。根據(jù)組織社會學(xué)習(xí)理論，個體家庭構(gòu)成了一個人最重要的早期成長環(huán)境，而與父母的互動又是最具影響力的[4]。

工作經(jīng)歷也是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇的一個重要印記源。因為創(chuàng)業(yè)機(jī)會的發(fā)現(xiàn)受先前市場信息、服務(wù)市場方式和對顧客的了解等方面的影響[20]。親社會工作經(jīng)歷是指個體有著社會導(dǎo)向很強(qiáng)的工作經(jīng)歷，比如非營利組織、慈善基金會或社會服務(wù)類機(jī)構(gòu)等。這些工作經(jīng)歷要么培育了與社會福利邏輯相一致的思維方式，要么帶來了激活社會福利邏輯所需的知識技能或資源。親社會工作經(jīng)歷使得個體對社會福利邏輯有著更多信息、資源，而且有著更好的理解。

教育能幫助個體培養(yǎng)特定的思維模式。如同商業(yè)課程為受教育者培養(yǎng)出商業(yè)邏輯和行為方式，個體接受過社會目標(biāo)導(dǎo)向的教育或培訓(xùn)，比如商業(yè)倫理、企業(yè)社會責(zé)任、社會組織管理等，相應(yīng)也更可能產(chǎn)生社會導(dǎo)向型邏輯。這種親社會教育要么為個體提供了與從事與社會福利邏輯相一致的工作流程、知識體系，要么與工作經(jīng)歷類似，為個體提供了熟悉的背景知識，使得他們在選擇時總會偏好自己熟悉的領(lǐng)域[21]。

根據(jù)以上分析，提出如下假設(shè)：

H1a：有著親社會成長環(huán)境的企業(yè)家更有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

H1b：有著親社會工作經(jīng)歷的企業(yè)家更有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

H1c：有著親社會教育經(jīng)歷的企業(yè)家更有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

2. 親社會印記與社會福利邏輯嵌入

親社會印記大小取決于社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知、社會自我效能和社會支持[22]?？紤]到本研究關(guān)注的是主體嵌入社會福利邏輯的內(nèi)生動因，而非外生因素，因此，作為外生因素的社會支持暫不考慮，本研究主要考察前三項。

社會移情能力通常被認(rèn)為是感知別人情感的能力，相關(guān)研究主要圍繞移情和親社會行為關(guān)系以及移情和利他主義假說展開。兩方面研究都認(rèn)為移情是人類關(guān)心他人的促發(fā)點(diǎn)，是一種與他人所處情境更適應(yīng)的情感反應(yīng)。這個過程常常發(fā)生于個體對移情對象的觀察，移情對象本身或移情對象情境使觀察者情感產(chǎn)生了替代性體驗，進(jìn)而引發(fā)親社會傾向[23]。這個過程主要通過移情憂傷來實現(xiàn)，也就是說，當(dāng)個體觀察到移情對象處于憂傷或需要幫助的情境中時，個體情感上也會做出相應(yīng)的反應(yīng)。由此我們推斷，一個有著較高社會移情能力的商業(yè)企業(yè)家在遇到社會問題或需要幫助的群體時同樣會表現(xiàn)出更高的移情憂傷，所以他們往往更有可能為解決這些問題采取行動，嵌入社會福利邏輯。

社會責(zé)任認(rèn)知作為一種主觀的行為規(guī)范會對個體行為產(chǎn)生影響。個體所處的社會責(zé)任規(guī)范通過指令式的方式對個體產(chǎn)生行為壓力，影響個體在行為方式上做出符合社會責(zé)任要求的選擇。這樣個體所認(rèn)知到的主觀社會規(guī)范會引導(dǎo)個體采取符合社會規(guī)范的行為。因而，社會責(zé)任同一性作為一種自我調(diào)節(jié)機(jī)制，為個體設(shè)置參照標(biāo)準(zhǔn)并激發(fā)具體的社會責(zé)任行為[24]。由此我們推斷，在面臨各種社會問題時，如果商業(yè)企業(yè)家的社會責(zé)任認(rèn)知越高，那么他在可選擇時更有可能采取行動去解決這些社會問題。

自我效能是個體對于自己完成一項計劃所認(rèn)知到的自我能力。根據(jù)社會認(rèn)知理論和社會學(xué)習(xí)理論，自我效能直接作用于人的思維、動機(jī)，從而促成特定行為的產(chǎn)生。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，先前的研究發(fā)現(xiàn)自我效能是創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)的一個重要前因變量[25]。有學(xué)者就社會自我效能在社會創(chuàng)業(yè)中的作用特別指出，社會自我效能與一般的自我效能是有差異的。一般自我效能強(qiáng)調(diào)個體對于創(chuàng)建新企業(yè)的信心程度，而社會自我效能是指個體對于自己能否解決社會問題或改善現(xiàn)有狀況的信心程度，并認(rèn)為社會自我效能是促發(fā)個體參與社會創(chuàng)業(yè)的一個重要驅(qū)動因素[22]，由此我們認(rèn)為，隨著能力和資源的積累，商業(yè)企業(yè)家如果對于自己能夠解決社會問題更有信心，則更有可能從社會角度思考問題，并采取相應(yīng)行動，嵌入社會福利邏輯。

據(jù)此，提出如下假設(shè)：

H2a：社會移情能力越高的企業(yè)家越有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

H2b：社會責(zé)任認(rèn)知越高的企業(yè)家越有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

H2c：社會自我效能越強(qiáng)的企業(yè)家越有可能在商業(yè)企業(yè)中嵌入社會福利邏輯。

3. 親社會印記的中介作用

不管是親社會成長環(huán)境、工作經(jīng)歷，還是教育經(jīng)歷，都提供了近距離接觸、了解社會問題對象的可能，使得企業(yè)家更有可能發(fā)現(xiàn)社會問題，也更有可能認(rèn)識到問題的本質(zhì)，進(jìn)而更深地了解問題對象的需求。近距離與目標(biāo)群體接觸的主體有著更高的社會移情性[26]，因此，企業(yè)家更可能對處于問題中的群體產(chǎn)生情感上的反應(yīng)，從而激發(fā)他們嵌入社會福利邏輯。

社會責(zé)任認(rèn)知是社會福利邏輯嵌入的一個重要前因。影響社會責(zé)任認(rèn)知的因素很多，比如個體經(jīng)歷中接觸到的價值觀、觀點(diǎn)等。特定行為對別人所產(chǎn)生的影響的感知程度或某一行為所帶來的影響社會的認(rèn)可程度都會形成特定的社會責(zé)任認(rèn)知水平[27]。據(jù)此，我們認(rèn)為有著親社會印記的企業(yè)家，他們的成長環(huán)境、工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷會給他們帶來與之相一致的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)會對他們形成規(guī)范性認(rèn)知約束，從而產(chǎn)生較高的社會責(zé)任認(rèn)知。進(jìn)而，較高的社會責(zé)任認(rèn)知促使主體思考問題時更有可能站在社會的角度，從而嵌入社會福利邏輯。

親社會印記源與社會自我效能之間存在明顯的正向關(guān)系。這是因為，一方面，印記源提供了相關(guān)信息，使得行為者能夠更好地評估所處的形勢，從而采取科學(xué)有效的方法，提高其完成任務(wù)的自信心；另一方面，親社會印記源本身會使得行為者具備更多的相關(guān)能力和技能，使得對于如何完成任務(wù)更加胸有成竹，從而提高自我效能水平。由此可以推斷，親社會印記源使得企業(yè)家一方面感受到曾經(jīng)熟悉的經(jīng)歷增加了自身對類似問題的理解能力，另一方面，曾經(jīng)的經(jīng)歷會使得他們擁有更多的機(jī)會和資源，這也使得他們認(rèn)識到自己更有能力解決這些問題，形成主觀上愿意參與社會問題的解決，從而嵌入社會福利邏輯。

綜上所述，提出如下假設(shè)：

H3a：親社會成長環(huán)境與社會福利邏輯嵌入之間的關(guān)系受到社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能的中介作用。

H3b：親社會工作經(jīng)歷與社會福利邏輯嵌入之間的關(guān)系受到社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能的中介作用。

H3c：親社會教育經(jīng)歷與社會福利邏輯嵌入之間的關(guān)系受到社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能的中介作用。

三、研究設(shè)計

為驗證上述假設(shè)，本研究依據(jù)前人研究設(shè)計問卷，通過不同渠道收集數(shù)據(jù)，基于調(diào)研數(shù)據(jù)，對各變量信度和效度進(jìn)行檢驗，并在此基礎(chǔ)上采用多元回歸和中介效應(yīng)檢驗?zāi)Ｐ蛯ρ芯考僭O(shè)進(jìn)行驗證。

（一）變量測量

1. 因變量

社會福利邏輯的測量借鑒Battilana等（2012）的做法，從結(jié)果和方式兩個維度進(jìn)行測量[4]。結(jié)果端包含兩個題項，分別為“我的企業(yè)自己主動開發(fā)了對社會有積極意義的機(jī)會”和“我正在做對社會有積極意義的事情”。根據(jù)創(chuàng)業(yè)理論，資源及其分配是創(chuàng)業(yè)活動核心，因此本研究從四種不同的資源供應(yīng)者角度對方式端進(jìn)行測量，具體包括投資者、員工、顧客和供應(yīng)商，并分別設(shè)計“企業(yè)的投資者對本企業(yè)進(jìn)行投資是為了做對社會有意義的事情”“企業(yè)的員工或志愿者工作是為了做對社會有意義的事情”“企業(yè)顧客或受益者的選定是基于社會意義”和“企業(yè)的供應(yīng)商和合作伙伴選擇與本企業(yè)合作是基于社會意義”。所有題項均采用五級量表測量，1表示完全不同意，5表示完全同意，最后以均值作為各變量的測度。

2. 自變量

自變量測量參考Hockerts（2015）的研究[27]，親社會成長環(huán)境包括父親或母親處理社會問題的工作經(jīng)歷、社會公益組織經(jīng)歷、父親或母親對公益組織知識的了解等情況。親社會工作經(jīng)歷包括自身處理社會問題的工作經(jīng)歷，自身在非營利組織、慈善基金會等社會組織當(dāng)志愿者或工作的經(jīng)歷。親社會教育經(jīng)歷包括社會組織知曉度、所學(xué)專業(yè)社會目標(biāo)性、社會組織知識培訓(xùn)經(jīng)歷等。根據(jù)這些維度設(shè)計量表問題進(jìn)行測量，最后以均值作為各變量的測度。其中，親社會成長環(huán)境中父母工作經(jīng)歷的題項包括“您父親或母親有一些處理社會問題的工作經(jīng)驗嗎？”“您父親或母親曾經(jīng)在社會公益組織里工作過嗎？”“您父親或母親對社會公益組織很了解嗎？”；親社會工作經(jīng)歷題項包括“您有一些處理社會問題的工作經(jīng)驗嗎？”“您曾經(jīng)在社會組織里，包括非營利組織、慈善基金會等當(dāng)過志愿者或工作過嗎？”；親社會教育經(jīng)歷題項包括“您對社會組織很了解嗎？”“您認(rèn)為您所學(xué)的專業(yè)有社會目標(biāo)導(dǎo)向嗎？”“您創(chuàng)建企業(yè)前曾經(jīng)接受過社會組織相關(guān)知識的培訓(xùn)嗎？”。

3. 中介變量

中介變量社會移情能力測量包括對弱勢群體理解能力、情感反應(yīng)和同情心等情況。社會責(zé)任認(rèn)知測量包括幫助窮人的自我道德責(zé)任感、幫助弱勢群體的責(zé)任意識、對社會正義的認(rèn)知、幫助弱勢群體的社會道德標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知等。社會自我效能測量包括自我處理社會問題信心、解決社會問題辦法難易程度認(rèn)知、解決社會問題社會參與可能性認(rèn)知等[27]。從這些維度設(shè)計問題，通過五級量表打分，最后以均值作為各變量的測度。

其中，社會移情能力測量題項包括“想到弱勢群體時，我能站在他們的角度思考問題”“看到處于弱勢的人時，會引起我情感上的反應(yīng)”“我對社會上處于弱勢的人們有同情心”；社會責(zé)任認(rèn)知題項包括“幫助比我們窮的人是我們的道德責(zé)任”“我們有義務(wù)幫助社會上的弱勢群體”“社會正義要求我們幫助窮人”“幫助社會上弱勢群體是社會的一個道德標(biāo)準(zhǔn)”；社會自我效能測量題項包括“我深信如果我想處理一些社會問題，我是能做出一些貢獻(xiàn)的”“我能找到解決一些社會問題的辦法”“解決社會問題是我們每個人都能做的”。

4. 控制變量

控制變量主要控制了一些個體層面和企業(yè)層面可能影響企業(yè)家決策的因素，個體層面包括創(chuàng)業(yè)者年齡、性別、教育水平和職務(wù)等，組織層面包括行業(yè)、企業(yè)建立時長、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型以及企業(yè)政治關(guān)聯(lián)，分別賦值以區(qū)分[28]。

（二）數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)通過問卷收集。為保證問卷科學(xué)性，數(shù)據(jù)收集按照規(guī)范的研究過程進(jìn)行階段性檢測。在正式發(fā)放問卷之前，與相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、博士研究生以及企業(yè)家進(jìn)行座談，核實每個題項測量的可行性。確定初稿后，首先在安徽**學(xué)院MBA班進(jìn)行測試、修正，最后形成終稿。正式調(diào)查通過上海市青年企業(yè)家協(xié)會、安徽**政策評估中心以及徽商商會三種渠道發(fā)放問卷。雖然這些組織是地區(qū)性的，但其業(yè)務(wù)范圍并不局限于特定地區(qū)。上海市青年企業(yè)家協(xié)會開展了“西部行”“東北行”和“中部行”等活動，使得其社會網(wǎng)絡(luò)遍布全國。安徽**政策評估中心與全國各地方**學(xué)院及企業(yè)有著廣泛的業(yè)務(wù)往來?；丈谈鞯厣虝m然成員是徽籍商人，但他們與當(dāng)?shù)啬酥寥珖钠髽I(yè)家有著廣泛聯(lián)系。這些都保證了數(shù)據(jù)收集有很好的覆蓋范圍。數(shù)據(jù)收集持續(xù)近五個月。第一種渠道通過網(wǎng)絡(luò)和郵件方式發(fā)放，前后共收集問卷284份。第二種渠道除了通過網(wǎng)絡(luò)和郵件方式外，還通過企業(yè)家論壇收集問卷，前者共收集了74份，后者收集了17份。第三種渠道利用課題組成員作為安徽省政府發(fā)展研究中心重點(diǎn)招標(biāo)課題項目成員赴全國各地徽商商會調(diào)研時發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷和面對面填寫問卷，收集網(wǎng)絡(luò)問卷65份，紙質(zhì)問卷寧波7份、蘭州4份、深圳28份。累計收集問卷479份。通過數(shù)據(jù)清洗，192份問卷存在關(guān)鍵信息缺失，7份出現(xiàn)矛盾信息，予以剔除，最終獲得有效問卷280份。

（三）信度和效度檢驗

問卷信度采用成熟指標(biāo)Cronbach a系數(shù)分析，結(jié)果表明各變量Cronbach a系數(shù)都在0.7以上，說明量表有很好的信度。問卷效度包括內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度。本問卷是基于文獻(xiàn)以及專家訪談方式，經(jīng)過三輪修改形成，故其內(nèi)容效度是可靠的。結(jié)構(gòu)效度主要考察問卷的收斂效度和區(qū)分效度。各題項在顯著性水平下標(biāo)準(zhǔn)化載荷均大于0.5，相應(yīng)AVE值基本滿足經(jīng)驗值要求，表明問卷具有較好的收斂效度。表1給出了區(qū)分效度檢驗結(jié)果，表中對角線上黑體數(shù)據(jù)為AVE值，對角線下方為各變量相關(guān)系數(shù)平方，上方為各變量間相關(guān)系數(shù)?？梢钥闯?，主要變量滿足區(qū)分效度要求，因此問卷通過效度檢驗。

四、數(shù)據(jù)分析與實證結(jié)果

（一）主要變量描述性及相關(guān)性分析

由表1可以看出主要變量之間大都不相關(guān)，說明主要變量之間存在多重共線性可能性較小。為進(jìn)一步檢驗變量之間共線性問題，首先采取回歸近似估計，并求出VIF值，結(jié)果VIF=4.04，進(jìn)一步驗證了主要變量間存在多重共線性問題的可能性較小。

（二）回歸分析

表2中模型A1-A4顯示的是自變量親社會印記源與因變量社會福利邏輯關(guān)系實證結(jié)果。模型A1中只包括控制變量。模型A2-A4中依次分別加入自變量親社會成長環(huán)境、工作經(jīng)歷和教育經(jīng)歷。從最后的全模型結(jié)果來看，親社會成長環(huán)境（β=0.158，P<0.1）、親社會工作經(jīng)歷（β=0.742，P<0.01）、親社會教育經(jīng)歷（β=0.563，P<0.01）與社會福利邏輯嵌入之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。因此，假設(shè)H1a、H1b和H1c得到支持。

表3中模型B1-B4是社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能與社會福利邏輯關(guān)系實證結(jié)果。模型B1中只包括控制變量。模型B2-B4中分別加入變量社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能。從結(jié)果來看，社會移情能力（β=0.263，P<0.1）、社會責(zé)任認(rèn)知（β=0.246，P<0.05）和社會自我效能（β=1.128，P<0.01）與因變量之間正相關(guān)關(guān)系顯著，因此，假設(shè)H2a、H2b和H2c得到支持。

表4中模型C1-C5檢驗了親社會印記的中介作用。從模型C1可以看出，親社會成長環(huán)境系數(shù)為0.152（P<0.10），親社會工作經(jīng)歷系數(shù)為0.737（P<0.01），親社會教育經(jīng)歷系數(shù)為0.589（P<0.01），由此可以判斷，三者與社會福利邏輯嵌入之間關(guān)系均顯著。根據(jù)Baron和Kenny（1986）定義的中介過程[29]，可以進(jìn)一步分析。

由模型C2、C3可以看出，社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知作為因變量時，親社會成長環(huán)境系數(shù)分別為0.038（0.046）和0.084（0.068），系數(shù)不顯著，而模型C4中社會自我效能作為因變量時，親社會成長環(huán)境系數(shù)在P<0.05的水平下顯著。模型C5中社會移情系數(shù)為0.286（P<0.05），社會責(zé)任認(rèn)知系數(shù)為0.219（P<0.05），社會自我效能系數(shù)為0.848（P<0.01）。由此可以判斷，親社會成長環(huán)境和社會福利邏輯之間顯著關(guān)系至少有部分是通過自我效能實現(xiàn)的。對于社會移情性和社會責(zé)任認(rèn)知的中介效應(yīng)需要進(jìn)一步做Sobel檢驗。

前者P值大于0.1，后者P值小于0.1。表明社會移情能力的中介效應(yīng)不顯著，而社會責(zé)任認(rèn)知的中介效應(yīng)顯著。因此，親社會成長環(huán)境與社會福利邏輯之間顯著關(guān)系通過社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能發(fā)揮中介，假設(shè)H3a得到部分支持。

模型C2、C3和C4中，社會移情能力、責(zé)任認(rèn)知和自我效能作為因變量時，親社會工作經(jīng)歷系數(shù)均在1%的置信水平下顯著。全模型C5中，三個變量系數(shù)均顯著。由此可以判斷，親社會工作經(jīng)歷和社會福利邏輯之間顯著關(guān)系至少有部分是通過中介變量移情能力、責(zé)任認(rèn)知和自我效能實現(xiàn)的。因此，假設(shè)H3b得到完全支持。

由模型C2、C3可以看出，社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知作為因變量時，親社會教育經(jīng)歷系數(shù)均不顯著，而模型C4中社會自我效能作為因變量時，親社會教育經(jīng)歷系數(shù)在10%的置信水平下顯著，結(jié)合全模型C5中，三個變量系數(shù)均顯著，由此可以判斷，親社會教育經(jīng)歷和社會福利邏輯之間顯著關(guān)系至少有部分是通過中介變量社會自我效能實現(xiàn)的。對于社會移情能力和責(zé)任認(rèn)知的中介效應(yīng)同樣需要做Sobel檢驗。

P值都大于0.1，表明兩者的中介效應(yīng)不顯著。因此，親社會教育經(jīng)歷與社會福利邏輯之間的顯著關(guān)系主要通過社會自我效能發(fā)揮中介作用，假設(shè)H3c只得到部分支持。

（三）穩(wěn)健性檢驗

為進(jìn)一步檢驗結(jié)果的可靠性，本文對主效應(yīng)和中介效應(yīng)分別進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗。

1. 主效應(yīng)穩(wěn)健性檢驗

針對因變量，參考前人做法，原均值為4及以上的賦值為1，否則賦值0，以此來建立新因變量[30]，并采用Logistic模型重新檢驗。結(jié)果如表5所示，假設(shè)H1a、H1b和H1c進(jìn)一步得到支持。

2. 中介效應(yīng)穩(wěn)健性檢驗

上述中介效應(yīng)采用的是目前廣泛使用的逐步法，但是這種方法近年來也受到一些質(zhì)疑?；诖?，本文采用Bootstrap法進(jìn)行檢驗。Bootstrap 法采取的是從原始樣本中重復(fù)抽樣的方法。Bootstrap 法有不同種抽樣方案，比較常用的是從給定的樣本中有放回地重復(fù)取樣以產(chǎn)生大量樣本，通過新樣本得到樣本個數(shù)各系數(shù)乘積的估計值，然后把它們按數(shù)值從小到大排序，其中第2.5百分位點(diǎn)和第97.5百分位點(diǎn)就構(gòu)成ab的一個95%水平下的置信區(qū)間，這樣就可以進(jìn)行檢驗了。如果置信區(qū)間不包含0，則表明系數(shù)乘積顯著。這種方法是公認(rèn)的可以取代Sobel 法而直接檢驗系數(shù)乘積的方法[31]。本文選取在置信區(qū)間為95%，樣本量為5000的情況下對中介效應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步檢驗，結(jié)果如表6所示。觀察置信區(qū)間值發(fā)現(xiàn)，親社會成長環(huán)境與社會福利邏輯之間的社會責(zé)任認(rèn)知、社會自我效能的中介效應(yīng)結(jié)果與前面一致，但社會移情能力的中介結(jié)果不一致。

親社會工作經(jīng)歷與社會福利邏輯之間的所有中介效應(yīng)結(jié)論與前面完全一致。親社會教育經(jīng)歷通過社會自我效能對社會福利邏輯發(fā)生作用與前面的結(jié)果一致，但社會移情能力和社會責(zé)任認(rèn)知中介效應(yīng)與前面結(jié)論不一致。

五、結(jié)論與討論

本研究結(jié)果表明親社會印記源對社會福利邏輯在商業(yè)企業(yè)中的嵌入起到顯著促進(jìn)作用。經(jīng)歷過親社會印記源的企業(yè)家因為相近熟悉的情境，會拉近企業(yè)家與受益者的距離，這種感同身受促使企業(yè)家更有可能站在受益對象的角度考慮問題。親社會印記源為企業(yè)家提供了聚焦的、專業(yè)的信息，使他們更加了解目標(biāo)人群的狀況，更有可能幫助目標(biāo)人群脫離困境。

本研究還表明商業(yè)企業(yè)嵌入社會福利邏輯需要道德、價值觀層面的內(nèi)在推動，其中企業(yè)家社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能起到關(guān)鍵的中介作用。該結(jié)論有利于我們更深入地理解商業(yè)企業(yè)家參與社會創(chuàng)業(yè)的機(jī)制過程。與商業(yè)創(chuàng)業(yè)不同，親社會印記重塑了商業(yè)企業(yè)家看待商業(yè)運(yùn)行的方式，促使他們形成追求公平公正、幫助邊緣群體的價值觀念。

另外，不同印記源產(chǎn)生的印記效果是不同的。三種印記源中，成長環(huán)境和教育經(jīng)歷與工作經(jīng)歷在作用過程中存在差異。成長環(huán)境通過社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能兩種機(jī)制發(fā)揮作用，而教育經(jīng)歷的作用機(jī)制只有社會自我效能。工作經(jīng)歷的作用機(jī)制最多，包括社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能。之所以出現(xiàn)這種差異，可能在于前兩者是一種間接式印記過程，后者是直接體驗式印記過程。成長環(huán)境主要發(fā)生在生活中的言傳身教，是一種潛移默化的過程，但終究是間接式的，所以在認(rèn)知、理解和認(rèn)同上不夠深入。教育印記過程主要通過說教、灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行，同樣是間接式的。這種印記過程缺乏體驗感，導(dǎo)致印記效果相對較弱，主要是通過傳遞相關(guān)的專業(yè)知識使得企業(yè)家意識到自己具備相應(yīng)能力，這可能是導(dǎo)致教育經(jīng)歷的中介路徑有限且不穩(wěn)定的原因。與成長環(huán)境和教育經(jīng)歷不同，工作經(jīng)歷是體驗式的，它提供的是一種親身經(jīng)歷，是通過體驗最終內(nèi)化的過程，容易產(chǎn)生過程和結(jié)果的統(tǒng)一。作為一種過程，印記對象在體驗中經(jīng)歷從觀察、思考、反思到實踐的過程。作為一種結(jié)果，它使印記對象從對事物的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，形成對事物更深層次的看法，為在內(nèi)心深處創(chuàng)造相應(yīng)的邏輯提供適宜的環(huán)境并且使印記對象的認(rèn)知得以深化，情感得以升華。因而，從內(nèi)生主動性角度而言，直接體驗式的工作經(jīng)歷最具有穩(wěn)定性，通過社會移情能力、社會責(zé)任認(rèn)知和社會自我效能三種機(jī)制發(fā)揮作用。相較于成長環(huán)境和教育經(jīng)歷，其效果最明顯。

分析顯示直接體驗式印記源提供的是一種厚重的印記過程，它能夠更穩(wěn)定地存在并與其他印記源形成疊加從而影響事物發(fā)展軌跡。而那些間接的非體驗式印記過程雖然也能產(chǎn)生一定的作用，但其存在是表層的，非根深蒂固，它與其他印記源疊加影響事物發(fā)展軌跡的作用也是不穩(wěn)定和有限的。

盡管本研究在理論和實踐方面取得了一定的進(jìn)展，但也存在一些不足：首先是研究樣本需要進(jìn)一步改進(jìn)。由于研究者能力所限，主要采用了方便采樣的方法。樣本雖然調(diào)查到了不同區(qū)域的企業(yè)家，但樣本的隨機(jī)性水平還有待提高，對樣本企業(yè)的內(nèi)部指標(biāo)包括組織架構(gòu)等因素也沒有做出更加精細(xì)的要求。其次，商業(yè)企業(yè)家嵌入社會福利邏輯進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)之后的內(nèi)部問題深入不夠。最后，本研究主要探討了被隱藏的親社會印記在社會福利邏輯嵌入中的作用機(jī)制，但對兩者關(guān)系中的調(diào)節(jié)因素缺乏探討。這些問題需要在未來的研究中做出更加深入細(xì)致的探討。

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（責(zé)任編輯：彭晶晶）