張秋紅 趙貴玉

[? ?摘 要? ?] 從學習者視角出發(fā)，以在校大學生的數(shù)字學習行為作為研究對象，設計了數(shù)字學習行為研究模型，包括個人內(nèi)部特征、心理因素和外部環(huán)境因素三類，提出11個假設；針對383名在校大學生的網(wǎng)絡問卷數(shù)據(jù)，應用多元逐步回歸模型對假設進行檢驗，得出結(jié)論：大學生的年級、使用經(jīng)驗、感知易用性、有用性和娛樂性以及自我效能感六方面對數(shù)字學習有顯著正向影響，其余五因素對數(shù)字學習的影響不顯著。提出加強數(shù)字學習，提升教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的對策建議。

[? ?關鍵詞? ?] 數(shù)字學習；學習者；數(shù)字經(jīng)濟；多元回歸模型

[? ?中圖分類號? ? ]? G434；G442[? ? 文獻標志碼? ?] A

習近平總書記在《求是》雜志發(fā)表的題為“不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟”的文章，指出要推動我國數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展，并推進重點領域數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個方面。隨著5G，AR，VR技術(shù)的發(fā)展，教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將大有可為。一提到教育就涉及施教者和學習者兩個主體，而教育內(nèi)容的設計以及技術(shù)手段的應用和改革，都應該符合學習者的學習需求和學習規(guī)律。目前，教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展仍然主要集中于線上學習和遠程授課等基本形式，學習者的體驗尚未達到與現(xiàn)場學習同樣的效果。在教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展中，如果能將各種先進的數(shù)字技術(shù)與學習者的學習行為規(guī)律相結(jié)合，在提升學習者學習感受和效果的同時，也將有助于教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大力發(fā)展。

一、研究基礎及假設

（一）模型的構(gòu)建

所謂數(shù)字學習就是將學習內(nèi)容數(shù)字化后，以計算機等終端設備為輔助工具進行的學習活動。[1]20使學習不再局限于固定的時間、地點及學習教材，而是任何時間、任何地點、任何情境的數(shù)字學習甚至是終生學習。[2]105數(shù)字學習的效果，不僅取決于技術(shù)本身，更與學習者對技術(shù)的選擇、接納和使用行為緊密關聯(lián)。Davis（1989）依據(jù)理性行為理論（TRA）提出了技術(shù)接受模型（TAM）。[3]325-326通過觀察外部變量對用戶感知新技術(shù)的有用性與易用性的影響，進而獲得用戶對該項新技術(shù)的使用態(tài)度和行為意向。Abdullah和Ward（2016）在TAM模型的基礎上提出專門針對在校大學生數(shù)字化學習采納意愿分析的通用擴展技術(shù)接受模型（GETAMEL）。[4]242該模型將TAM模型中的外部因素細化為自我效能感、主觀規(guī)范、滿意度、計算機焦慮和經(jīng)驗五個維度。但隨著研究對象和情況的變化，具體的外部因素被不斷修正。例如，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的普遍采用，計算機焦慮對技術(shù)采納的影響程度越來越小，因此近幾年學者普遍將其排除在主要考察范圍之外。[5]97-98

本文設計了基于GETAMEL模型的數(shù)字學習意向的改良模型，如圖1所示。影響數(shù)字學習行為的因素包括學習者內(nèi)部特征、外部環(huán)境因素和個人心理因素三大類，共11個方面。

（二）研究假設

影響數(shù)字學習行為的用戶內(nèi)在特征因素包括用戶的性別、年齡、使用經(jīng)驗等。由于所處年級、所學專業(yè)的差異，數(shù)字學習程度也有顯著差異。[5]98另外，由于一些有價值的學習課程或APP需要付費，月平均消費水平也會影響數(shù)字學習情況。因此，本研究將年級、專業(yè)、月平均消費水平引入到研究中，考察他們與數(shù)字學習意愿之間是否存在有相關性。由于引入了年級這個與年齡高度相關的變量，故將年齡變量去除。最終提出五個與用戶內(nèi)在特征有關的基本假設：H1（性別對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H2（年級對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H3（專業(yè)對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H4（月消費水平對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H5（使用經(jīng)驗對數(shù)字學習行為具有正向影響作用）。

用戶的心理因素包括對數(shù)字學習的感知娛樂性、感知有用性、感知易用性和自我效能感四個方面。其中，感知娛樂性是指在使用數(shù)字設備進行學習時，能夠感到的愉快程度。[6]1118感知有用性是指數(shù)字學習對提高學習成績等表現(xiàn)學習成效指標的提升程度。[7]277感知易用性是指使用數(shù)字技術(shù)進行學習時感到的付出努力的程度。[8]88自我效能感是指對于應用數(shù)字信息技術(shù)完成某項學習任務的自信程度。[9]85關于用戶心理因素方面提出四個基本假設：H6（感知娛樂性對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H7（感知有用性對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H8（感知易用性對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H9（自我效能感對數(shù)字學習行為具有正向影響作用）

外部影響因素包括社會影響和系統(tǒng)功能兩方面。社會影響是指是否采納數(shù)字學習行為所感受到的來自環(huán)境以及社交群體的壓力程度。[10]81系統(tǒng)功能是指數(shù)字學習系統(tǒng)所提供的資源服務、交互協(xié)作、信息管理等方面對學習行為的支持情況。[11]310關于外部影響方面提出兩個假設：H10（社會影響對數(shù)字學習行為具有正向影響作用），H11（系統(tǒng)功能對數(shù)字學習行為具有正向影響作用）。

二、研究設計及數(shù)據(jù)收集

（一）構(gòu)建回歸模型

根據(jù)研究模型和基本假設，建立如下回歸模型：

其中，Y表示數(shù)字學習行為意向，E表示常數(shù)項，En表示感知娛樂性，PU表示感知有用性，PE表示感知易用性；SE表示自我效能感，SI表示社會影響，SF表示系統(tǒng)功能，Exp表示使用經(jīng)驗，Sex表示性別，Gra表示年級，Maj表示專業(yè)，Con表示月平均消費。a ，b，c...k表示上述各個變量的系數(shù)，ε表示誤差項。

（二）數(shù)據(jù)搜集

采用問卷調(diào)查法搜集數(shù)據(jù)。參考國內(nèi)外相關研究，編制了初步的調(diào)查問卷，咨詢了4名相關專家，并在吉林農(nóng)業(yè)大學市場營銷專業(yè)39名學生中進行了前測，根據(jù)專家意見以及前測結(jié)果對調(diào)查問卷進一步修改。調(diào)查問卷包括兩個部分：第一部分是被調(diào)查者基本信息部分，包括性別、年級、專業(yè)、月平均消費。第二部分是影響移動學習意愿核心要素部分，包括感知有用性（4個題目），感知易用性（3個題目），感知娛樂性（3個題目），自我效能感（3個題目），社會影響（4個題目），系統(tǒng)功能（4個題目），使用經(jīng)驗（3個題目），行為意向（1個題目）。第二部分的題目采用李克特5分法量表，從1到5表示非常不同意到非常同意。

在2021年4月到7月期間，通過微信群、朋友圈、QQ空間以及新浪微博等方式發(fā)放調(diào)查問卷450份，回收448份，其中有效調(diào)查問卷383份，有效回收率85.5%。根據(jù)Gorsuch的觀點，實證研究中的樣本量要符合“總樣本量大于100”以及“模型變量與樣本數(shù)量的比例為1∶5”兩方面基本要求。本研究涉及的解釋變量一共11個，29個題項，樣本數(shù)量應該在150-500之間，383份有效問卷在這個范圍內(nèi)，樣本數(shù)量符合要求。調(diào)查樣本的描述性統(tǒng)計情況如表1所示。

三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論

（一）問卷的信度與效度分析

采用Cronbach's Alpha系數(shù)檢驗調(diào)查量表的內(nèi)部一致性，得到整體Cronbach's Alpha系數(shù)為0.929，即量表具有較高可信度。采用探索性因子分析對量表的結(jié)構(gòu)效度進行檢驗，得到KMO值為0.944，Sig為0.000，說明量表具有較好的效度。

（二）多元逐步回歸分析

使用SPSS20.0對數(shù)據(jù)進行處理分析，采用多元逐步回歸分析方法對研究假設進行檢驗。因變量Y表示行為意向，自變量是數(shù)字學習行為影響因素的11個變量，其中性別為二分類變量，專業(yè)為無序多分類變量，其余9個變量為連續(xù)變量，在逐步回歸之前需要對無序多分類變量進行虛擬化處理，結(jié)果如表2所示。表中顯著性系數(shù)均大于0.05，說明所學專業(yè)與數(shù)字學習行為相關性不顯著。

剔除專業(yè)這個虛擬變量之后，對其余自變量進行多元逐步回歸，分析結(jié)果如表3所示。

研究所得的多元相關系數(shù)調(diào)整后的R2均大于0.4，最后一步的R2為0.458，說明回歸模型的擬合度很好。最終得到回歸方程：

即影響學習者數(shù)字學習行為的因素包括感知娛樂性、感知易用性、感知有用性、自我效能感、使用經(jīng)驗和年級六個方面。

（三）假設檢驗結(jié)果及分析

根據(jù)回歸分析的結(jié)果，假設中H1，H3，H4，H5，H10，H11被拒絕。第一，性別與數(shù)字學習行為沒有正向影響作用。隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)設備的普及，男女學習者都可能進行數(shù)字學習；第二，所學專業(yè)與數(shù)字學習行為也不存在正向影響，即任何專業(yè)都有開展數(shù)字學習的可能性；第三，月消費水平與數(shù)字學習行為也沒有正向影響關系，并不是月消費水平高的學生更容易購買付費數(shù)字學習產(chǎn)品，可見數(shù)字學習行為是一種自主性選擇，受個人需求的影響程度更高，如果個人需求不足，即使沒有財務方面的負擔也不會促使學習者開展數(shù)字學習；第四，社會影響對數(shù)字學習行為沒有正向影響關系。本研究的調(diào)查數(shù)據(jù)從大學生中獲取，在大學階段學習行為的自主性非常強，大學生不會因為周圍同學都采用數(shù)字學習就主動采用或增加數(shù)字學習的程度；但如果授課教師要求采用，或課程確實需要，則大學生就會進行數(shù)字學習。最后，系統(tǒng)功能也不會對數(shù)字學習行為有正向影響作用。學習者不會因為系統(tǒng)功能非常完備就主動選擇數(shù)字學習，這進一步證明數(shù)字學習更多受到個人主觀需求和學習習慣的影響。

其余六個假設被證實。第一，年級對數(shù)字學習有正向影響作用，調(diào)查發(fā)現(xiàn)年級越高，數(shù)字學習的程度越高。隨著年級的升高，個人發(fā)展目標、未來職業(yè)規(guī)劃也變得越來越清晰，因此開展獨立自主學習的程度也會隨之增加。第二，使用經(jīng)驗對數(shù)字學習行為有正向影響作用。過去曾經(jīng)進行過數(shù)字學習，并從中獲益的學習者更容易采納數(shù)字學習。第三，感知娛樂性對數(shù)字學習有正向影響作用。娛樂性能有效減少學習的枯燥乏味之感，促進學習者對學習內(nèi)容產(chǎn)生更多的興趣和偏好，從而獲得更好的學習效果，因此可以促進數(shù)字學習行為的發(fā)生。第四，感知有用性對數(shù)字學習有正向影響作用。如果通過數(shù)字學習，學習者發(fā)現(xiàn)個人的學習效率和學習成績有明顯提升，則可促進其進一步開展數(shù)字學習。第五，感知易用性對數(shù)字學習有正向影響作用。與傳統(tǒng)學習相比，如果學習者主觀感到開展數(shù)字學習更加便利，減少學習時間，提高學習效率，則會有效促進數(shù)字學習的開展。最后，自我效能感對數(shù)字學習有正向影響。學習者對使用現(xiàn)代移動技術(shù)開展學習的自信程度越高，越會促進他們在采用數(shù)字學習時的易用性與娛樂性的感知增加，從而進一步促進數(shù)字學習的發(fā)生。

四、對策與建議

其一，加強數(shù)字學習使用場景的開發(fā)。根據(jù)實證分析可知，使用經(jīng)驗對數(shù)字學習具有顯著正向影響作用。故應該加強課程與數(shù)字學習的關聯(lián)度，增加數(shù)字學習的使用場景。有了這種學習經(jīng)驗，學習者自主進行數(shù)字學習的可能性會進一步增加。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程中，隨著使用端用戶以及使用時長已經(jīng)逐漸達到極值，想要進一步從用戶數(shù)量、使用時長等方面突破來擴大數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，空間已經(jīng)非常有限。因此應該轉(zhuǎn)向從生產(chǎn)端尋找突破口，開發(fā)更多的數(shù)字學習應用場景，提升教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。

其二，打造更加科學合理的數(shù)字學習手段，提升學習成效。實證分析表明，感知有用性是影響數(shù)字學習開展的最顯著因素。如果學習者發(fā)現(xiàn)數(shù)字學習可以有效促進學習效率和成績的提升，則會更加積極開展數(shù)字學習。因此，要加強教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，推動數(shù)字學習的開展，就要設計出更加科學合理有價值的學習環(huán)節(jié)來切實提升學生學習效率和成績，就要求數(shù)字學習的軟硬件提供商應該與教育部門和教育工作者緊密合作，深刻理解學生的學習規(guī)律，使所開發(fā)的數(shù)字學習產(chǎn)品更有助于提升學習成效。

其三，將數(shù)字學習的趣味性和有用性有機結(jié)合。感知娛樂性是另一個影響數(shù)字學習的重要因素。教育心理學指出學習時的情緒會極大影響學習效果。如果學習過程中趣味性強，則會激發(fā)學習者產(chǎn)生積極情緒，進而增加學習興趣和專注時長。[12]122與傳統(tǒng)學習行為相比，數(shù)字學習更加便利，受時間和空間的約束性更小，這是數(shù)字學習的重要優(yōu)越性。但它也有一個重大弊端，就是容易受到其他與互聯(lián)網(wǎng)相連的娛樂因素的干擾，從而導致學習精力不集中，學習時間縮短等問題出現(xiàn)。因此，數(shù)字學習設備提供商和內(nèi)容發(fā)布者要清晰認知數(shù)字學習的優(yōu)缺點，在軟硬件開發(fā)以及內(nèi)容設計發(fā)面，充分發(fā)揮數(shù)字學習的趣味性優(yōu)勢，摒棄干擾因素，真正促進學習效果的提升。

其四，加強數(shù)字學習操作使用的便利性。實證分析表明，感知易用性和自我效能感都對數(shù)字學習有正向促進作用，而上述兩因素也相互關聯(lián)，感知易用性強的調(diào)查者表現(xiàn)出較高的自我效能感。這一方面由學習者的使用經(jīng)驗所致，另一方面由數(shù)字學習使用的便利性所致。在調(diào)查中許多被試反映數(shù)字學習的課程設計存在問題，例如沒有板書講解，操作遲緩響應時間長，界面設計不合理，主要操作按鍵不好辨認，主題不突出等多方面問題。這些都極大影響了數(shù)字學習的體驗。因此在進行軟硬件開發(fā)時，應該充分掌握使用者的操作習慣，開發(fā)出使用更加便利的數(shù)字學習產(chǎn)品。同時，授課教師等內(nèi)容發(fā)布者也要精心設計課程內(nèi)容，了解學習的規(guī)律性行為，突出重點內(nèi)容，加強數(shù)字學習的便利性。

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[ 責任編輯 ]甄 欣

An Empirical Study on Learners' Digital Learning Behavior

in the Digital Era

ZHANG Qiuhong，ZHAO Guiyu

（Economics and Management College，Jilin Agriculture University，Changchun，Jilin，130118，China）

Abstract：From the perspective of learners，taking the digital learning behavior of college students as the research object，this paper designed? a digital learning behavior research model，including characteristics，psychological factors and External features.According above three types factors presented 11 hypotheses.Then used the Internet questionnaire data on 383 college students，tested these 11 hypotheses by using multiple stepwise regression models.Get conclusions that，Grades，Learning experience，perceived entertainment，perceived ease，perceived useful and self-efficacy have a positive impact on the digital learning behavior.But the impacts of the other five factors is not significant on digital learning.At last according to the conclusion of the empirical study，presented? countermeasures and suggestions to strengthen digital learning and improve the digitalization of education industry.

Keywords：digital learning； learners； digital economy； multiple regression models