袁美

【摘 要】隨著我國(guó)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展，在國(guó)家政策法規(guī)、社會(huì)公眾的文化產(chǎn)品需求以及現(xiàn)代化信息技術(shù)的共同作用下，文化館特色數(shù)字化資源開(kāi)發(fā)和利用成為文化館改善數(shù)字資源存儲(chǔ)狀況和發(fā)展數(shù)字服務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。文化館可以進(jìn)行數(shù)字化的資源形式多種多樣，從基本的編目整理，到群眾文化活動(dòng)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的數(shù)字化加工，直至發(fā)展成為功能豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及文化創(chuàng)意產(chǎn)品，無(wú)不體現(xiàn)了文化館深入挖掘資源價(jià)值與深化服務(wù)的目標(biāo)導(dǎo)向。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下，圍繞文化館數(shù)字資源開(kāi)展的開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)是文化館進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展模式探索的重要方面。因此，有必要從理論和實(shí)踐層面研究文化館數(shù)字資源開(kāi)發(fā)和管理的相關(guān)問(wèn)題，研究開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，探索科學(xué)的開(kāi)發(fā)管理方法，進(jìn)而提高數(shù)字資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的整體水平，實(shí)現(xiàn)文化館價(jià)值提升。

【關(guān)鍵詞】文化館；數(shù)字資源；全民藝術(shù)普及；數(shù)字化

【中圖分類(lèi)號(hào)】G242 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）03

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，除了常見(jiàn)的以紙質(zhì)為載體的信息資源外，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為載體的數(shù)字化信息資源迅速增長(zhǎng)。2015年以來(lái)，各地文化館積極探索、勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，開(kāi)拓了文化館數(shù)字化建設(shè)的良好局面。特殊期間，文化館在線上提供了大量的群眾文藝作品、文化活動(dòng)和藝術(shù)普及資源，文化館服務(wù)更加多形態(tài)、多載體、多樣化。加大特色資源的自建力度，豐富全民藝術(shù)普及特色資源的內(nèi)容與形式，是真正增加文化館數(shù)字資源儲(chǔ)備和完善文化館資源建設(shè)任務(wù)的重要途徑。

一、文化館數(shù)字資源的概念

各場(chǎng)館館藏中所有的數(shù)字資源是包括文化館本地?fù)碛械暮瞳@得一定期限使用權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)和以數(shù)字形式記錄的、以多媒體形式表達(dá)的，分布式存儲(chǔ)在非紙質(zhì)的光、電、磁等載體上的，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)終端的方式傳遞和再現(xiàn)的信息資源的集合。館藏特色資源是文化館進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)和管理的重點(diǎn)對(duì)象。所謂文化館自有的特色數(shù)字資源是指文化館依托本館的資源、技術(shù)和人員條件，通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息資源采集等方式自主建設(shè)的館藏?cái)?shù)字資源，文化館常見(jiàn)的特色資源建設(shè)方式有自主建設(shè)、合作建設(shè)和聯(lián)合建設(shè)等多種形式。另外，文化館也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、許可授權(quán)、交換等方式獲取館藏?cái)?shù)字資源。通過(guò)不同方式建設(shè)的文化館數(shù)字資源具有不同的特性，表現(xiàn)在資源內(nèi)容、表現(xiàn)形式、存儲(chǔ)載體等多個(gè)方面。

時(shí)代發(fā)展到今天，文化館不斷通過(guò)多種途徑進(jìn)行特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與建設(shè)工作，內(nèi)容包括但不限于群眾文藝演出、藝術(shù)普及講座、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承紀(jì)錄片以及全民藝術(shù)普及慕課等。通過(guò)數(shù)字化方式建設(shè)的這些數(shù)字資源在內(nèi)容上與傳統(tǒng)資源密切相關(guān)。數(shù)字資源一般存儲(chǔ)于特殊介質(zhì)，并對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備有一定的要求，使一些數(shù)字資源需要與特定的軟件相結(jié)合才能讀取，實(shí)際上關(guān)系到一個(gè)完整的技術(shù)體系，因而增加了保存難度，并需要大量技術(shù)人員的工作。此外，文化館的活動(dòng)類(lèi)型多樣，針對(duì)不同活動(dòng)的數(shù)字化資源的整理、采集側(cè)重不同，方式也不一樣。

隨著數(shù)字資源成為文化館資源建設(shè)的重要內(nèi)容，越來(lái)越多的文化館開(kāi)始以不同的形式開(kāi)展特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)，也取得了豐富的成果。但是，文化館的數(shù)字資源特色還不夠明確，還沒(méi)有形成社會(huì)認(rèn)知程度高的文化館數(shù)字資源類(lèi)型。為了突出文化館資源的特色化，對(duì)文化館現(xiàn)有資源與活動(dòng)進(jìn)行全面、深入的內(nèi)容分析成為文化館資源開(kāi)發(fā)工作的重中之重。

二、文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與管理的含義

文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)是指對(duì)納入館藏范圍各類(lèi)型和載體的數(shù)字資源的價(jià)值進(jìn)行挖掘，通過(guò)多種形式提供給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)與增值，提升利用價(jià)值。文化館特色數(shù)字資源的管理是指對(duì)數(shù)字資源的采集、加工、發(fā)布、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃組織協(xié)調(diào)工作。顯而易見(jiàn)，文化館自建特色數(shù)字資源的開(kāi)發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不但涉及諸多方面的要素，而且各個(gè)要素之間的關(guān)系也錯(cuò)綜復(fù)雜。其中，特定用戶(hù)群體的文化需求和現(xiàn)有用戶(hù)的服務(wù)情況是文化館進(jìn)行數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與管理最為密切的要素。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使文化館用戶(hù)的信息行為發(fā)生變化，必須關(guān)注用戶(hù)需求的發(fā)展變化規(guī)律，考慮如何有效地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。另外，該項(xiàng)數(shù)字資源開(kāi)發(fā)工作在當(dāng)?shù)?、?guó)家乃至世界范圍內(nèi)的數(shù)字資源開(kāi)發(fā)建設(shè)中所處的地位、是否符合國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略行業(yè)導(dǎo)向，是否具有數(shù)字化技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持等，也是進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)要考慮的問(wèn)題。因此，在選擇數(shù)字資源開(kāi)發(fā)對(duì)象時(shí)應(yīng)參考其他文化館或國(guó)際國(guó)內(nèi)已有的相關(guān)數(shù)字資源建設(shè)規(guī)劃與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本館資源建設(shè)需求與實(shí)際制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃方案和項(xiàng)目實(shí)施方案。

三、文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與管理的影響因素

要使館藏?cái)?shù)字資源開(kāi)發(fā)建設(shè)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)與要求，文化館必須對(duì)有關(guān)的管理因素進(jìn)行周密思考。首先，館藏?cái)?shù)字資源開(kāi)發(fā)建設(shè)需要充分的資金投入，文化館可以通過(guò)財(cái)政撥款、自籌或者合作的方式獲得資金支持，但是無(wú)論通過(guò)何種渠道獲得資金，都要制定科學(xué)合理的預(yù)算與嚴(yán)格的資金使用管理機(jī)制，才能確保開(kāi)發(fā)與建設(shè)工作順利開(kāi)展。其次，進(jìn)行數(shù)字資源開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)還必須對(duì)待開(kāi)發(fā)資源的版權(quán)情況有充分了解，版權(quán)情況直接影響到資源開(kāi)發(fā)完成后的發(fā)布利用狀態(tài)。此外，對(duì)數(shù)字資源開(kāi)發(fā)全流程的管理也至關(guān)重要，特別是對(duì)涉及數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、開(kāi)發(fā)步驟的銜接、責(zé)任與權(quán)力的劃分等，必須建立相應(yīng)的管理機(jī)制以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題也應(yīng)事先預(yù)測(cè)和研究，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)的實(shí)際效果是影響資源使用以及長(zhǎng)期持續(xù)建設(shè)的重要因素，因此，在館藏?cái)?shù)字資源開(kāi)發(fā)與建設(shè)問(wèn)題上，文化館應(yīng)當(dāng)科學(xué)評(píng)估特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性與合理性，并為未來(lái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)計(jì)劃提供參考依據(jù)。當(dāng)然，所謂的“效益”不僅僅包括經(jīng)濟(jì)效益，資源的建設(shè)與利用所產(chǎn)生的社會(huì)效益也應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。從另一個(gè)角度看，特色數(shù)字資源所產(chǎn)生的直接效益與間接效益都是文化館進(jìn)行研究與評(píng)價(jià)的內(nèi)容，對(duì)于許多資源建設(shè)項(xiàng)目而言，其所帶來(lái)的長(zhǎng)期效益往往并不明顯，極易被評(píng)價(jià)者所忽視，在實(shí)際評(píng)價(jià)中需要全面發(fā)現(xiàn)并采集相關(guān)要素，采用科學(xué)有效的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在實(shí)際操作中，對(duì)文化館特色數(shù)字資源的評(píng)價(jià)與資源建設(shè)效益的評(píng)價(jià)都是十分困難的，但又是極為必要的，應(yīng)成為文化館資源建設(shè)中重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

四、文化館自建特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)的一般流程

文化館數(shù)字資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循一定的開(kāi)發(fā)流程，以確保數(shù)字資源建設(shè)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和規(guī)范性。

（一）可行性分析

在進(jìn)行開(kāi)發(fā)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)劃之前，首先要明確文化館所處的環(huán)境和自身定位，通過(guò)科學(xué)調(diào)研和周密研究，具體明確地指出開(kāi)發(fā)工作是否符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與社會(huì)環(huán)境的發(fā)展要求、是否已經(jīng)具備相應(yīng)地政策法規(guī)支持、用戶(hù)對(duì)于擬開(kāi)發(fā)資源的需求程度以及所開(kāi)發(fā)資源對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足程度等，同時(shí)，對(duì)于本館是否具有開(kāi)發(fā)建設(shè)所需的人力、物力、財(cái)力條件也應(yīng)當(dāng)予以明確。

（二）制定規(guī)劃與專(zhuān)家論證

對(duì)于任何一項(xiàng)特色資源的開(kāi)發(fā)工作，在開(kāi)展具體建設(shè)之前，都需要制定指導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)全局的規(guī)劃。只有在規(guī)劃中針對(duì)數(shù)字資源的建設(shè)主題、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)方式、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)流程等關(guān)鍵內(nèi)容提出發(fā)展思路，才能使規(guī)劃具備較強(qiáng)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證后，也能更有力地獲得財(cái)政支持。

（三）收集與遴選資源

按照規(guī)劃所確定的建設(shè)主題，在充分了解和掌握相關(guān)資源情況的基礎(chǔ)上，文化館應(yīng)重視拓寬資源收集的途徑，采用多種收集方法，除通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、許可授權(quán)等常用方式收集以外，文化館還可爭(zhēng)取通過(guò)捐贈(zèng)、征集、收繳、交換等方式免費(fèi)獲得資源；同時(shí)，對(duì)于符合建設(shè)目標(biāo)的有價(jià)值資源和珍貴資源，文化館可考慮建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制。以開(kāi)發(fā)藝術(shù)名家專(zhuān)題片資源為例，為了彌補(bǔ)館藏資料的有限性和不完整性，需要與其他藝術(shù)院團(tuán)、地方志辦公室、檔案館等文化機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，收集的資源類(lèi)型應(yīng)該不限于文字資料，還應(yīng)包括視頻、音頻、圖片等形式，同時(shí)也應(yīng)重視相關(guān)研究者采集線索，并通過(guò)民間收藏家采集資料。在收集資源的過(guò)程中，了解和挖掘所收集資源的價(jià)值，需要文化館員具備深厚的知識(shí)背景，保持高度的職業(yè)敏銳性，根據(jù)規(guī)劃中提出的建設(shè)目標(biāo)和功能要求，制定內(nèi)容甄別與遴選標(biāo)準(zhǔn)，不但要從資源內(nèi)容角度分析資源的特色性、可用性、完整性以及使用價(jià)值，同時(shí)還要重視對(duì)所采集資源的版權(quán)使用情況進(jìn)行分析和甄別，在著作權(quán)法相關(guān)法律規(guī)定的范疇內(nèi)利用資源，對(duì)未授權(quán)或者版權(quán)不明晰的資源應(yīng)以妥善方式保管和使用。

（四）準(zhǔn)備建設(shè)環(huán)境

為保證文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)工作能夠有序完成，在正式開(kāi)展開(kāi)發(fā)建設(shè)之前，文化館應(yīng)完成一系列的綜合準(zhǔn)備工作。首要工作就是根據(jù)開(kāi)發(fā)工作規(guī)劃的要求搭建軟件硬件環(huán)境，并調(diào)配項(xiàng)目組織與管理人員，進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)人員培訓(xùn)，確保經(jīng)費(fèi)能夠及時(shí)撥付到位，針對(duì)項(xiàng)目管理、資源遴選、數(shù)據(jù)加工與組織工作制定規(guī)范。

（五）資源加工

按照開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃開(kāi)展資源加工工作是形成文化館特色數(shù)字資源的關(guān)鍵步驟。在開(kāi)展加工時(shí)，文化館針對(duì)不同類(lèi)型的資源采用不同的加工方式，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展建設(shè)和驗(yàn)收?；诋?dāng)前整個(gè)文化館資源、技術(shù)、設(shè)備、人員、服務(wù)等現(xiàn)實(shí)情況，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可以采用本單位自主開(kāi)展、合作建設(shè)、業(yè)務(wù)外包等多種組織方式。在文化館實(shí)際的資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有可能采用本館與第三方單位（通常是商業(yè)公司）協(xié)作的形式整合內(nèi)部力量與外部資源，共同開(kāi)展數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與管理工作。這種方式雖然也引入了部分業(yè)務(wù)外包，但文化館直接參與的程度更高，這種模式比單一自主建設(shè)或者外包具有明顯的優(yōu)勢(shì)，文化館可以根據(jù)本館的實(shí)際，建設(shè)和優(yōu)化本館的文化活動(dòng)形式與資源，創(chuàng)建合理的用戶(hù)服務(wù)模式，把主要精力放在項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備、過(guò)程監(jiān)督以及后期管理工作上，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高開(kāi)發(fā)建設(shè)和服務(wù)水平。另一方面，文化館的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，可以降低對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的依賴(lài)程度，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題也更容易解決，后期可以更方便地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)，隨著移動(dòng)設(shè)備、數(shù)字電視等多種新型終端在文化館應(yīng)用的推廣，文化館應(yīng)遵循“一次加工，多次利用”的原則，根據(jù)資源發(fā)布服務(wù)需求，重視適用于各種發(fā)布渠道的不同格式數(shù)字資源的同步加工建設(shè)，并對(duì)加工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理。

（六）資源組織與整合

資源組織與整合是文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的重要內(nèi)容，是結(jié)合特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)提出的功能要求對(duì)加工完成的數(shù)字資源進(jìn)行有序組織的過(guò)程。資源組織與整合的基本前提是明確所開(kāi)發(fā)資源在本館資源體系中的定位，與本館資源體系中的其他各類(lèi)型資源建立多維度的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以利于在統(tǒng)一資源平臺(tái)上開(kāi)展資源展整合服務(wù)。對(duì)于文化館而言，完整而深入的數(shù)字資源開(kāi)發(fā)與整合需要包括數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)單位、文化館策劃與活動(dòng)部、管理部門(mén)、信息技術(shù)服務(wù)提供單位等在內(nèi)的社會(huì)各界的支持與合作，各個(gè)主體之間應(yīng)該注重技術(shù)、方法和經(jīng)驗(yàn)的交流，在整合資源類(lèi)型和范圍的選擇上進(jìn)行充分的協(xié)商，避免重復(fù)浪費(fèi)。

（七）保存與服務(wù)

在文化館特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃中，必須從戰(zhàn)略的高度考慮資源的長(zhǎng)期保存與服務(wù)策略。數(shù)字資源長(zhǎng)期保存體系涉及政策、經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)等多個(gè)方面，在長(zhǎng)期保存的實(shí)踐過(guò)程中，需要在各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)不同層面涉及的各種要素進(jìn)行深入分析與協(xié)調(diào)組織。文化館的特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)復(fù)雜、長(zhǎng)期且需要多方協(xié)作的系統(tǒng)工程。

（八）績(jī)效評(píng)估

特色數(shù)字資源開(kāi)發(fā)的績(jī)效評(píng)估，實(shí)際上就是從館藏?cái)?shù)字資源運(yùn)行效果的角度出發(fā)來(lái)衡量和測(cè)度文化館開(kāi)發(fā)與建設(shè)的過(guò)程，核心評(píng)價(jià)要素包括所開(kāi)發(fā)館藏?cái)?shù)字資源的數(shù)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量評(píng)價(jià)、資源建設(shè)效能評(píng)價(jià)以及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)，文化館可借助國(guó)內(nèi)外已有的評(píng)價(jià)工具和評(píng)價(jià)模型，綜合采用統(tǒng)計(jì)分析、專(zhuān)家評(píng)估、用戶(hù)調(diào)研等多種評(píng)價(jià)方法，客觀、準(zhǔn)確進(jìn)行測(cè)度與評(píng)估。

當(dāng)前，數(shù)字資源逐步發(fā)展成為重要的基礎(chǔ)性資源，文化館特色數(shù)字資源在信息創(chuàng)造、傳播、利用過(guò)程中的重要作業(yè)日益凸顯。近年來(lái)，各級(jí)文化館積極投身數(shù)字資源建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，在館藏?cái)?shù)字資源開(kāi)發(fā)和管理方面取得了豐富的成果，同樣存在不容忽視的問(wèn)題，文化館數(shù)字資源開(kāi)發(fā)和管理的未來(lái)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這就要求文化館在開(kāi)發(fā)和建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，充分認(rèn)識(shí)和把握態(tài)勢(shì)，進(jìn)行系統(tǒng)化的梳理和科學(xué)化的設(shè)計(jì)，積極作為，進(jìn)一步彰顯文化館價(jià)值。

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