郭為
時(shí)間管理是企業(yè)的必修課
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人的意義都不一樣,有人把時(shí)間當(dāng)成奢侈品,有人把時(shí)間當(dāng)成垃圾,棄之如敝屣。對(duì)于企業(yè)而言,時(shí)間管理是一門必修課。
時(shí)間是一種稀缺資源,不可逆,不可再生。錢沒了,你可以去借;人才和技術(shù)沒了,你可以購買;但唯獨(dú)時(shí)間,過去了就不可能再回來。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),很重要一點(diǎn)就是商機(jī),錯(cuò)過,就抓不住了。
任何一家企業(yè)都是一個(gè)組織,組織由很多人組成,每個(gè)人的時(shí)間的側(cè)重點(diǎn)都不同。管理企業(yè)最重要的一件事情是,讓大家步調(diào)一致,產(chǎn)生共鳴和共振,這時(shí)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有力量。
經(jīng)營企業(yè),如果不做好時(shí)間管理,就無法協(xié)同大家的時(shí)間并朝著一個(gè)目標(biāo)努力。只有把時(shí)間管理好,企業(yè)成功的概率才會(huì)變大。
對(duì)個(gè)體而言,生命的質(zhì)量在于時(shí)間管理。時(shí)間之于人生的意義在于,你可以在有限的時(shí)間里做無限的事情。
很多年前,“兩彈一星”元?jiǎng)住⒅袊茖W(xué)院老院長周光召院士跟我們這些青年企業(yè)家交流的時(shí)候講的一句話,給我留下了非常深刻的印象。他說,一個(gè)企業(yè)不僅僅要成為物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,也要成為精神財(cái)富的創(chuàng)造者。
“拉條子”,做好最重要的20%
時(shí)間管理如此重要,該如何管理好時(shí)間呢?任何事情都會(huì)有輕重緩急,我們首先要學(xué)會(huì)“拉條子”。
所謂拉條子,是指我們要把所有要做的事情,按照周、月、季度、年度全部拉出來??赡苡袔资畻l、上百條的事項(xiàng)。接著,找到最重要的20%。二八法則告訴我們,要把時(shí)間和精力集中在少數(shù)事情上,才能創(chuàng)造更大價(jià)值。
重點(diǎn)工作一定是大家共識(shí)的結(jié)果。大多數(shù)企業(yè),往往是老板覺得這件事情很重要,然后所有人就這么干。但問題在于,很多人并不能理解為什么非得這么做,導(dǎo)致的結(jié)果就是,最后的執(zhí)行力一定會(huì)下降。因此,重點(diǎn)工作一定是集體討論,達(dá)成共識(shí)的結(jié)果。
一年的重點(diǎn)工作定下來后,要進(jìn)行拆分,把它分解到每個(gè)季度、每個(gè)月。這時(shí)候,我們還可以繼續(xù)“拉條子”,確定重要事項(xiàng),然后在二八法則的基礎(chǔ)上,用四象限區(qū)分事情的輕重緩急。哪些是重要緊急的事情?比如,重要客戶的拜訪;哪些是重要不緊急的事情?比如,戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)等。
確定了事情的重要緊急程度之后,要將不同類別的事情填寫到日程表中,在時(shí)間的維度統(tǒng)籌所有事項(xiàng),一項(xiàng)一項(xiàng)去完成。
最后,要做總結(jié)和復(fù)盤。每周、每月、每個(gè)季度做的怎樣?從結(jié)果、過程和方法策略等維度進(jìn)行復(fù)盤,不斷迭代、精進(jìn)。
戰(zhàn)略是最重要的1%
做時(shí)間管理,要把握最重要的20%,但如果從對(duì)企業(yè)的重要性來衡量,戰(zhàn)略管理是最重要的1%。怎么制定戰(zhàn)略呢?我們有一套戰(zhàn)略規(guī)劃的工具——“水壩圖”。
水壩圖,顧名思義,這個(gè)圖像一個(gè)水壩,由三個(gè)部分組成:
左邊,是對(duì)未來的假設(shè),即我們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí),機(jī)會(huì)在哪里,風(fēng)險(xiǎn)在哪里,我們?nèi)绾慰创@件事情;
中間,是我們做這件事情所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們現(xiàn)在擁有的優(yōu)勢(shì)資源是什么?核心能力是什么,這是面向客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。
右邊,是為了完成這樣的目標(biāo),基于假設(shè)和能力,我們需要補(bǔ)充的短板是什么,有哪些地方需要改進(jìn),哪些關(guān)鍵舉措需要明確。
通過水壩圖,我們就對(duì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域就有了一個(gè)清晰的定義,也會(huì)明確在哪個(gè)領(lǐng)域和別人競(jìng)爭(zhēng)。
以神州信息為例,我們是做金融科技的,為銀行提供服務(wù)。我們首先要假設(shè)未來這個(gè)領(lǐng)域會(huì)發(fā)生什么樣的變化。有兩件事情是可以確定的:第一,金融安全是國家安全的重要組成部分,所以科技的底座要由我們自己來掌握,自主可控。第二,金融的本質(zhì)是要服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以,在數(shù)字化的今天,怎么把場(chǎng)景金融和銀行結(jié)合起來非常重要。
這就是我們對(duì)未來的假設(shè)。在這個(gè)假設(shè)前提下,再看看我們的積累是什么?我們過去服務(wù)了很多家銀行,做了很多銀行的解決方案。這些解決方案和數(shù)據(jù)怎么結(jié)合在一起?怎么重構(gòu)這些解決方案,進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)力?這就是我們需要深度分析的問題。這些分析,需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子討論,因?yàn)槊總€(gè)人的看法不同,要通過討論,達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)。如果沒有共識(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒有力量的。
戰(zhàn)略實(shí)際上是一個(gè)劇本,企業(yè)的經(jīng)營是集體創(chuàng)作的過程,好劇本需要反復(fù)打磨,戰(zhàn)略也需要反復(fù)迭代。