吳志才,王博文,劉家熳
(1.華南理工大學(xué) a.旅游管理系;b.廣東旅游戰(zhàn)略與政策研究中心;c.數(shù)字鄉(xiāng)村與文旅可持續(xù)發(fā)展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,廣州 510006;2.中山大學(xué) 管理學(xué)院,廣州 510006)
黨的十八大以來(lái),生態(tài)文明建設(shè)的重要性和必要性日益凸顯,已成為“十四五”時(shí)期主要的發(fā)展目標(biāo)之一。“美麗中國(guó)”的實(shí)現(xiàn)不僅需要政府引領(lǐng)、企業(yè)作為,更需要每個(gè)公民積極參與,因而探討提高公民環(huán)境責(zé)任行為的有效途徑意義重大。環(huán)境責(zé)任行為是個(gè)人或者集體為了減少對(duì)自然環(huán)境的破壞或改善自然環(huán)境而有意進(jìn)行的一系列行為(Stern,2000),也有學(xué)者使用親環(huán)境行為(李文明 等,2019)、環(huán)保行為(仇夢(mèng)嫄 等,2017)、環(huán)境友好行為(王華 等,2018)等概念表述。近年來(lái),游客在旅游目的地的環(huán)境責(zé)任行為逐漸成為研究熱點(diǎn),而休閑過(guò)程中與日常生活中環(huán)境責(zé)任行為的區(qū)別與關(guān)聯(lián)仍存在較大的研究空間,休閑中的環(huán)境責(zé)任行為及其產(chǎn)生機(jī)制如何延伸至日常生活中有待深入探討。
外溢理論認(rèn)為個(gè)體的情感、行為具有傳遞性與延續(xù)性,能從一個(gè)領(lǐng)域外溢到其他領(lǐng)域(Ha et al.,2016)。認(rèn)知失調(diào)理論為其提供了進(jìn)一步的解釋,個(gè)體為了減少內(nèi)心的焦慮和緊張,會(huì)保持態(tài)度、行為間的一致(項(xiàng)光勤,2010)。人們?cè)谀骋活I(lǐng)域所形成的環(huán)境責(zé)任意識(shí)與行為會(huì)外溢到其他領(lǐng)域中,不同環(huán)境責(zé)任行為的產(chǎn)生與延伸往往存在關(guān)聯(lián)(Truelove et al., 2016)。因此,休閑情境中培養(yǎng)的對(duì)環(huán)境的情感也能作用于其日常環(huán)境責(zé)任行為。已有研究表明情境的變化與差異會(huì)對(duì)情感與行為的外溢產(chǎn)生影響。如Werff 等(2014)發(fā)現(xiàn)在日常生活中培養(yǎng)人們省油駕駛的習(xí)慣能減少其對(duì)肉類的購(gòu)買(mǎi);而洪學(xué)婷等(2019)則發(fā)現(xiàn)人們的日常環(huán)境責(zé)任行為與生態(tài)旅游中的具體環(huán)境責(zé)任行為間的外溢效應(yīng)十分有限。旅游休閑與日常生活間存在明顯的情境變化,而這正是在旅游休閑中培養(yǎng)人們環(huán)保行為習(xí)慣難以逾越的阻礙。近年來(lái),隨著綠道建設(shè)的迅速推廣,綠道休閑成為人們休閑活動(dòng)的重要組成部分,也為提高公民環(huán)境責(zé)任行為提供新的可能途徑。綠道休閑在體驗(yàn)與效用上與傳統(tǒng)生態(tài)旅游相似,但相比之下其情境更加貼近生活,因而有更高的重游率,也更易于培養(yǎng)忠誠(chéng)度。綠道情境下休閑涉入對(duì)人們環(huán)境責(zé)任行為的影響路徑究竟如何?其又能否影響人們的日常環(huán)境責(zé)任行為?
計(jì)劃、規(guī)范、信念等傳統(tǒng)理性框架均建立在理性人的基礎(chǔ)上,但現(xiàn)實(shí)中人們往往并不能充分理解自身環(huán)境責(zé)任行為與后果之間的關(guān)系,理性框架在許多情境中無(wú)法解釋人們出于情緒、道德等感性原因所做出的非意志行為(余真真 等,2017),部分研究也表明理性行為中對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度、知覺(jué)行為控制等難以有效解釋個(gè)體的環(huán)境責(zé)任行為(王凱等,2016),環(huán)境情感是影響游客環(huán)境責(zé)任行為關(guān)鍵的直接因素(段正梁 等,2021)。隨著研究的深入,休閑涉入(范香花 等,2019)、忠誠(chéng)度(張茜等,2020)等情感因素的作用日益受到重視,但目前休閑涉入、忠誠(chéng)度與環(huán)境責(zé)任行為三者的關(guān)系仍有較大的研究空間。一方面,休閑涉入所包含的吸引力反映休閑活動(dòng)與個(gè)體興趣的相關(guān)程度,中心性反映活動(dòng)對(duì)個(gè)體生活與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的重要性,自我表現(xiàn)反映活動(dòng)象征意義與個(gè)體生活的契合度,三大維度所反映的情感具有明顯的內(nèi)部差異性,有待對(duì)三者的作用進(jìn)行辨析。另一方面,已有游客忠誠(chéng)的研究多建立在“認(rèn)知?情感?行為”框架上,以重游行為意愿的測(cè)量為內(nèi)核(趙磊 等,2018),在低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的綠道休閑中,部分游客的重游行為受行為慣性影響,是基于其過(guò)往經(jīng)驗(yàn)做出的“無(wú)意識(shí)”重復(fù)行為選擇(楊宜苗 等,2019)。自我知覺(jué)理論指出,對(duì)于那些尚未產(chǎn)生明確態(tài)度的事物,個(gè)體會(huì)基于自身過(guò)去與該事物有關(guān)的行為來(lái)判斷其態(tài)度(劉建一 等,2018)。綠道的“日常性”使其成為人們生活中自然而然的一環(huán),導(dǎo)致多數(shù)人并不會(huì)在日常休閑中思考并形成明確的態(tài)度,在接受問(wèn)卷調(diào)查時(shí),人們回顧自己一貫的重游經(jīng)歷,做出較高的重游傾向的判斷,即傳統(tǒng)意義上的“游客忠誠(chéng)”,但這種忠誠(chéng)遵循的是“行為-態(tài)度”框架,是個(gè)體對(duì)過(guò)往行為意義的肯定,既不是出于理性判斷,也不是出于情感依賴,具有高度的脆弱性,無(wú)法反映個(gè)體對(duì)特定綠道堅(jiān)定不移的情感與選擇,影響對(duì)忠誠(chéng)的準(zhǔn)確判斷,因此,傳統(tǒng)以重游、推薦意愿為內(nèi)涵的忠誠(chéng)的本質(zhì)是“意向忠誠(chéng)”,屬于淺層的忠誠(chéng)表現(xiàn),將其與反映游客深層情感的“態(tài)度忠誠(chéng)”進(jìn)行區(qū)分,有助于更好地理解忠誠(chéng)的作用路徑?;诖?,本文以綠道開(kāi)發(fā)典型代表——增城綠道為案例地,以貼近生活的綠道休閑情境為背景,運(yùn)用定量實(shí)證方法,建構(gòu)結(jié)構(gòu)方程模型探索休閑涉入及忠誠(chéng)度細(xì)分維度與居民綠道具體環(huán)境責(zé)任行為和日常環(huán)境責(zé)任行為間的關(guān)系,嘗試尋找培養(yǎng)居民環(huán)境責(zé)任行為的可行路徑。以期為綠道建設(shè)及居民綠色生活方式的培養(yǎng)提供現(xiàn)實(shí)抓手與實(shí)踐指導(dǎo)。
涉入理論起源于社會(huì)心理學(xué)的“自我涉入”(Muzafer et al., 1947),Selin等(1988)認(rèn)為休閑涉入是個(gè)體在某一時(shí)間點(diǎn)對(duì)休閑活動(dòng)、休閑目的地或相關(guān)設(shè)施的動(dòng)機(jī)、興趣被喚醒的一種心理狀態(tài),表現(xiàn)為在休閑活動(dòng)中獲得的愉悅與自我表現(xiàn)水平,此后涉入理論逐漸在旅游休閑領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。學(xué)者們?cè)谘芯恐袕V泛使用休閑涉入、旅游涉入、游憩涉入、游客涉入等概念,但并未對(duì)其進(jìn)行明確區(qū)分,這些概念本質(zhì)都是指旅游休閑領(lǐng)域的自我涉入。休閑涉入的程度反映休閑者對(duì)休閑活動(dòng)的態(tài)度及其投入程度(Havitz et al., 1999)。
在涉入的測(cè)量上,學(xué)者們主要使用Laurent 等(1985)提出的五維度CIP(Consumer Involvement Profiles)量表與Mcintyre等(1992)提出的三維度EIS(Ending Involvement Scale)量表。二者的差異在于是否有風(fēng)險(xiǎn)維度,休閑旅游行為的復(fù)雜性導(dǎo)致不同的旅行中風(fēng)險(xiǎn)的多少及其來(lái)源大不相同。如Chang 等(2015)指出旅游休閑與購(gòu)物情境中風(fēng)險(xiǎn)的不同不僅取決于金錢(qián),還與旅游類型、時(shí)間等因素有關(guān)。Madrigal等(1992)在探究家庭度假的涉入時(shí)未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)維度的作用。而王婷等(2020)在疫情背景下證實(shí)了風(fēng)險(xiǎn)維度對(duì)游客出游意向的影響??梢?jiàn),是否引入風(fēng)險(xiǎn)維度需要根據(jù)實(shí)際旅游休閑的特點(diǎn)而定,高頻次、近距離、低成本的綠道休閑并不具備明顯的風(fēng)險(xiǎn)特征。
綜上,本文認(rèn)為居民綠道休閑涉入指居民對(duì)綠道休閑活動(dòng)態(tài)度與投入程度的整體心理狀態(tài),主要分為3個(gè)維度:一是吸引力,指居民在綠道休閑活動(dòng)中因滿足自身興趣而產(chǎn)生的愉悅感;二是中心性,指綠道休閑活動(dòng)對(duì)居民生活與社交的重要性;三是自我表現(xiàn),指綠道休閑活動(dòng)的意義與個(gè)體自我概念的契合度。
目前休閑涉入與環(huán)境責(zé)任行為的關(guān)系研究多集中于生態(tài)旅游情境。如Lee(2011)通過(guò)調(diào)查臺(tái)灣西南部3個(gè)濕地公園,較早發(fā)現(xiàn)休閑涉入對(duì)游客環(huán)境責(zé)任行為的正向影響作用。Chiu等(2014)以臺(tái)江國(guó)家公園的生態(tài)旅游游客為對(duì)象,同樣發(fā)現(xiàn)其休閑涉入程度對(duì)親環(huán)境行為有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。王華(2018)、范香花(2019)等也都以生態(tài)旅游景區(qū)為案例地,論證休閑涉入與游客環(huán)境責(zé)任行為之間的正向關(guān)系。但Lanzini(2014)通過(guò)實(shí)驗(yàn)法發(fā)現(xiàn)在不同情境下人們環(huán)境責(zé)任行為的產(chǎn)生并不一致,綠道情境下休閑涉入對(duì)環(huán)境責(zé)任的影響機(jī)制值得探討。同時(shí),越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn)休閑涉入的吸引力、中心性與自我表現(xiàn)等維度在具體影響的表現(xiàn)上存在差異(劉軍 等,2019;陳婉茹 等,2021),對(duì)其進(jìn)行區(qū)分探討有助于更好地理解影響機(jī)制。
綜上,提出以下假設(shè):
H1:休閑涉入對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H1a:吸引力對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H1b:中心性對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H1c:自我表現(xiàn)對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H2:休閑涉入對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H2a:吸引力對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H2b:中心性對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H2c:自我表現(xiàn)對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
游客忠誠(chéng)源于營(yíng)銷學(xué)中忠誠(chéng)的概念,忠誠(chéng)即對(duì)同一產(chǎn)品或服務(wù)的連續(xù)購(gòu)買(mǎi)行為與態(tài)度上的偏好,代表一種非理性的行為(Day, 1969),是“對(duì)自己的首選產(chǎn)品或服務(wù)堅(jiān)持不懈的重復(fù)選擇”的結(jié)果(Richard, 1997)。由于旅游決策的復(fù)雜性、旅游者個(gè)體資源的限制和對(duì)新奇性、最大效益的追求,旅游者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為頻率低、跨度長(zhǎng),對(duì)消費(fèi)頻率的測(cè)量難以實(shí)現(xiàn)(余意峰 等,2014),行為傾向是預(yù)測(cè)行為產(chǎn)生的關(guān)鍵,重游、推薦傾向可以預(yù)測(cè)游客的忠誠(chéng)行為(Boulding et al., 1993),因此學(xué)者主要通過(guò)重游意愿和口碑宣傳意愿表示游客忠誠(chéng)。汪俠等(2006)在回顧國(guó)外顧客忠誠(chéng)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,較早提出包含游客舊地重游可能性、正向口碑宣傳可能性以及向他人推薦旅游目的地可能性的三題項(xiàng)單維度游客忠誠(chéng)量表,得到學(xué)者的廣泛認(rèn)可(徐寧寧 等,2019;Lyu et al., 2020)。但Postma 等(1996)指出對(duì)游客行為的預(yù)測(cè)不能完全代表游客忠誠(chéng);游客可能出于個(gè)人利益,如地位、聲望、社交等產(chǎn)生較高的重游和推薦意向,但其對(duì)目的地的態(tài)度卻是消極的(Wang et al., 2017),因此應(yīng)更多地考慮游客表現(xiàn)出的積極態(tài)度;進(jìn)一步地,馮斌等(2011)指出游客忠誠(chéng)還表現(xiàn)為對(duì)其他目的地及同類產(chǎn)品的排斥。目前越來(lái)越多的學(xué)者(Lee et al.,2007;汪恒言 等,2019)使用“這是我最愛(ài)的XX”等題項(xiàng)測(cè)量游客態(tài)度,余意峰等(2013)在此基礎(chǔ)上將重游、推薦意向整合為意向忠誠(chéng),與體現(xiàn)游客情感偏好的態(tài)度忠誠(chéng)共同構(gòu)成游客忠誠(chéng)量表。人們表面的忠誠(chéng)行為意愿與深層的忠誠(chéng)情感具有一定的復(fù)雜性,為了更加全面地理解忠誠(chéng)的作用,本文區(qū)分意向忠誠(chéng)與態(tài)度忠誠(chéng)兩大維度進(jìn)行忠誠(chéng)度的探討。
綜上,提出以下假設(shè):
H3:忠誠(chéng)度對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H3a:意愿忠誠(chéng)對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H3b:態(tài)度忠誠(chéng)對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H4:忠誠(chéng)度對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H4a:意愿忠誠(chéng)對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
H4b:態(tài)度忠誠(chéng)對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為有顯著的正向影響。
目前學(xué)者們?cè)谛蓍e涉入與忠誠(chéng)度的關(guān)系上未能達(dá)成一致的觀點(diǎn)。Tsung 等(2013)對(duì)在城市公園遛狗者的研究發(fā)現(xiàn),休閑涉入越高,遛狗者在公園選擇上的忠誠(chéng)度便越高。李恒云等(2012)以博物館為研究情境,同樣發(fā)現(xiàn)游客旅游涉入與忠誠(chéng)度存在顯著正向影響,而在龍江智等(2020)的研究中,鳳凰古城游客的旅游涉入?yún)s對(duì)忠誠(chéng)度沒(méi)有顯著的直接影響,可見(jiàn)不同情境下休閑涉入與忠誠(chéng)度的關(guān)系不能一概而論,古城旅游和博物館旅游有明顯的情境區(qū)別。從旅游活動(dòng)的特點(diǎn)看,博物館旅游更傾向于本地居民的休閑活動(dòng),而古城游客在出行距離、時(shí)間、成本等方面會(huì)明顯高于博物館旅游的游客。相比之下,綠道休閑與博物館休閑更為相近,貼近人們慣常的生活空間,綠道休閑涉入與忠誠(chéng)度之間的關(guān)系也更容易實(shí)現(xiàn)。同時(shí),自我知覺(jué)理論指出,個(gè)體通過(guò)回憶自己過(guò)去的行為了解自己的態(tài)度、情緒等內(nèi)在狀態(tài)(Bem, 1972),游客可能依據(jù)對(duì)綠道休閑經(jīng)歷的回憶引發(fā)表面的重游傾向,也有可能因真切的綠道休閑生活產(chǎn)生深層的態(tài)度忠誠(chéng)。因此,本文區(qū)分休閑涉入對(duì)兩類忠誠(chéng)度的具體影響。
綜上,提出以下假設(shè):
H5:休閑涉入對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H5a:吸引力對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H5b:中心性對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H5c:自我表現(xiàn)對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H6:休閑涉入對(duì)意愿忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H6a:吸引力對(duì)意愿忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H6b:中心性對(duì)意愿忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
H6c:自我表現(xiàn)對(duì)意愿忠誠(chéng)有顯著的正向影響。
綜上,本文構(gòu)建休閑涉入、忠誠(chéng)度與環(huán)境責(zé)任行為的關(guān)系模型,如圖1所示。
圖1 休閑涉入、忠誠(chéng)度對(duì)環(huán)境責(zé)任行為的影響概念模型Fig.1 The conceptual model of the impact of leisure involvement and loyalty on environmental responsibility behavior
調(diào)查問(wèn)卷包括兩大部分,第一部分對(duì)休閑涉入、忠誠(chéng)度、環(huán)境責(zé)任行為3 個(gè)潛變量進(jìn)行測(cè)量,共23 個(gè)觀測(cè)變量,采用李克特5 級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量,要求被調(diào)查者根據(jù)自身對(duì)觀測(cè)變量的贊同程度進(jìn)行打分,分值1~5,分別表示“完全不同意、不太同意、一般、基本同意、完全同意”。第二部分對(duì)綠道休閑者行為特征和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征進(jìn)行調(diào)查,包括性別、年齡、學(xué)歷、月收入、職業(yè)、交通方式、到達(dá)綠道所花費(fèi)的時(shí)間、在綠道停留的時(shí)間、到綠道進(jìn)行休閑活動(dòng)的頻率,共9個(gè)統(tǒng)計(jì)變量。
休閑涉入量表主要參考Kyle(2003)、張園剛(2019)等所用的量表,具體包括吸引力、中心性和自我表現(xiàn)3 個(gè)維度,共9 個(gè)題項(xiàng)。忠誠(chéng)度量表以余意峰等(2013)提出的意向、態(tài)度二維量表為基礎(chǔ),參考Lee (2007)、馮斌(2011)、汪恒言(2019)等的研究進(jìn)行修改,包括態(tài)度忠誠(chéng)、意向忠誠(chéng)兩大維度,共6個(gè)題項(xiàng)。
早期Smith 等(1995)將環(huán)境責(zé)任行為細(xì)分為公民行動(dòng)、教育行動(dòng)、財(cái)務(wù)行動(dòng)、法律行動(dòng)、身體行動(dòng)、勸說(shuō)行動(dòng)六大維度;Vaske 等(2001)進(jìn)一步將其簡(jiǎn)化為兩大維度,即能直接影響環(huán)境的具體環(huán)境責(zé)任行為與不對(duì)環(huán)境直接產(chǎn)生影響的一般環(huán)境責(zé)任行為。目前學(xué)者們?cè)诃h(huán)境責(zé)任行為的測(cè)量上尚未達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。國(guó)內(nèi)許多學(xué)者采用單維度量表進(jìn)行測(cè)量(范香花 等,2019;張婷 等,2020;張茜等,2020),柳紅波等(2017)將其分為遵守型的自我約束行為和主動(dòng)型的保護(hù)促進(jìn)行為,部分學(xué)者則沿用Vaske 的維度劃分方式(Ha et al., 2016;張園剛 等,2019)。但上述方式都只針對(duì)旅游目的地及游覽過(guò)程的環(huán)境責(zé)任行為,洪學(xué)婷等(2019)將環(huán)境責(zé)任行為分為日常環(huán)境責(zé)任行為與游覽過(guò)程中的具體環(huán)境責(zé)任行為。綜上,在Smith(1995)、洪學(xué)婷(2019)等研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)綠道休閑的實(shí)際情況對(duì)量表進(jìn)行修改,主要包括日常環(huán)境責(zé)任行為和具體環(huán)境責(zé)任行為兩大維度,共8個(gè)題項(xiàng)。
增城是中國(guó)最先提出并開(kāi)展綠道建設(shè)的城區(qū),擁有全國(guó)最長(zhǎng)的綠道里程數(shù),2021年增城區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)①http://www.zc.gov.cn/gk/sjgk/cyjj/sjtj/content/post_8479635.html顯示,其綠道總里程已達(dá)595 km,綠道網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯(cuò),連接著城內(nèi)各功能分區(qū)、城鄉(xiāng)節(jié)點(diǎn)及休閑旅游點(diǎn)位,為居民提供了充足的綠道休閑空間,使得綠道休閑與增城居民的生活緊密相連,因此選擇增城綠道作為案例地展開(kāi)實(shí)證研究。
在文獻(xiàn)分析與專家咨詢的基礎(chǔ)上,為提高研究的信度與效度,在增城區(qū)旅游規(guī)劃發(fā)展中心的協(xié)助下對(duì)初步確定的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行小規(guī)模預(yù)調(diào)研,并結(jié)合預(yù)調(diào)研情況對(duì)測(cè)量指標(biāo)做進(jìn)一步的修訂和完善,最終形成正式的調(diào)查問(wèn)卷。數(shù)據(jù)收集以線上的方式進(jìn)行,由廣州市增城區(qū)荔湖街道辦運(yùn)營(yíng)的“微社區(qū)e家通增城荔湖街”公眾號(hào)發(fā)放推文,同時(shí)邀請(qǐng)?jiān)龀菂^(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃中心的人員填寫(xiě)并轉(zhuǎn)發(fā)給其在增城的親人朋友,以滾雪球的方式回收問(wèn)卷。2021-01-08—22 共回收問(wèn)卷334 份,剔除作答時(shí)間少于70 s 及低質(zhì)量的問(wèn)卷后,共得到290 份有效問(wèn)卷,有效率86.8%。
通過(guò)對(duì)樣本進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)可知,受訪者以男性居多,占60.3%;18~44歲的人群占比達(dá)92.5%;職業(yè)以公司職員居多,占45.2%;學(xué)歷多為大專及本科,占68.6%;月收入水平集中在4 001~ 6 000 與6 000 元以上,分別占36.2%和35.9%。在綠道休閑行為特征上,步行前往綠道的受訪者最多,占43.8%。51.7%的受訪者在30 min內(nèi)到達(dá)綠道,84.1%的受訪者可以在1 h內(nèi)到達(dá);停留時(shí)間在1~2 h的游客最多,占47.9%;每周來(lái)綠道一次及以下的游客最多,占34.5%(表1)。
表1 居民人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(n=290)Table 1 Demographic characteristics of the residents (n=290)
運(yùn)用SPSS 25.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析,休閑涉入、忠誠(chéng)度和環(huán)境責(zé)任行為3 個(gè)量表共有7 個(gè)分量表,各分量表的克朗巴哈信度系數(shù)(α)均>0.70的標(biāo)準(zhǔn),總量表α為0.951>0.80,表明分量表與量表總體都具備較高的一致性與穩(wěn)定性,信度較高。
根據(jù)KMO 和巴特利特球檢驗(yàn)的結(jié)果,休閑涉入、忠誠(chéng)度和環(huán)境責(zé)任行為3 個(gè)量表的KMO 統(tǒng)計(jì)量分別為0.893、0.827 和0.907,均高于0.7 且顯著(P<0.001),說(shuō)明3個(gè)量表均適合進(jìn)行因子分析。
通過(guò)Amos 22.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,全部測(cè)量題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷(β)均>0.70,各變量的組合信度(CR)均>0.70,平均提取方差(AVE)均>0.5,說(shuō)明量表中各變量均具有較好的聚斂效度(表2)。進(jìn)一步比較平均提取方差的平方根與各變量間的相關(guān)系數(shù)值進(jìn)行區(qū)分效度檢驗(yàn),除態(tài)度忠誠(chéng)與中心性的相關(guān)性系數(shù)與對(duì)應(yīng)的AVE平方根相等外,其余潛變量的AVE平方根均大于其與其他變量的相關(guān)系數(shù)(表3),說(shuō)明各變量間具有較好的區(qū)分效度。
表2 變量的信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果Table 2 Reliability and validity test results of variables
表3 變量的區(qū)分效度檢驗(yàn)結(jié)果Table 3 The results of variable discriminative validity test
預(yù)設(shè)模型與數(shù)據(jù)的擬合情況為χ2/df=1.634、RMSEA=0.047、GFI=0.909、CFI=0.968、IFI=0.968、TLI=0.961;χ2/df<3,RMSEA<0.05,GFI、CFI、IFI、TLI均>0.9,表明數(shù)據(jù)與模型的擬合程度較好。
預(yù)設(shè)模型的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)輸出結(jié)果如圖2所示,各路徑假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表4,可知休閑涉入的3個(gè)維度對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為與具體環(huán)境責(zé)任行為均未產(chǎn)生顯著的正向影響,假設(shè)H1、H2未成立。態(tài)度忠誠(chéng)對(duì)日常環(huán)境責(zé)任行為與具體環(huán)境責(zé)任行為都有顯著的正向影響,意愿忠誠(chéng)能顯著影響具體環(huán)境行為,假設(shè)H3部分成立,假設(shè)H4完全成立。休閑涉入中心性與自我表現(xiàn)維度均對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)、意愿忠誠(chéng)具有顯著的正向影響,假設(shè)H5、H6部分成立。
表4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果Table 4 The results of hypotheses
圖2 結(jié)構(gòu)方程模型Fig.2 Results of structural model
綜上,本研究發(fā)現(xiàn),綠道情境下休閑涉入各維度未能對(duì)環(huán)境責(zé)任行為產(chǎn)生直接的影響。這與Lan‐zini(2014)的觀點(diǎn)一致,但與王華(2018)王華(2018)、范香花(2019)等在生態(tài)旅游旅游情境下所得結(jié)論不同,這可能與綠道本身屬于公共空間而非旅游景區(qū)有關(guān)而非旅游景區(qū)有關(guān),若人們未能形成對(duì)綠道空間的情感,即便擁有較高的愉悅度與沉浸狀態(tài),也無(wú)法有效地改善環(huán)境責(zé)任行為。因此,環(huán)境責(zé)任行為研究需考慮情境因素,不同情境下環(huán)境責(zé)任行為的形成不能一概而論,游客與環(huán)境契合度等其他因素也會(huì)影響環(huán)境責(zé)任行為產(chǎn)生影響的效果(蔡禮彬 等,2021)。但休閑涉入中的中心性與自我表現(xiàn)2個(gè)維度通過(guò)“涉入—忠誠(chéng)—環(huán)境責(zé)任行為”的路徑影響人們的環(huán)境責(zé)任行為。這說(shuō)明在綠道情境下,人們對(duì)休閑活動(dòng)的投入程度無(wú)法直接影響其環(huán)境責(zé)任行為,對(duì)綠道的忠誠(chéng)情感是促成環(huán)境責(zé)任行為的重要中介。
態(tài)度忠誠(chéng)對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為(β=0.37)和日常環(huán)境責(zé)任行為(β=0.57)均產(chǎn)生一定影響。當(dāng)人們對(duì)貼近自然生態(tài)的綠道形成深厚情感時(shí),人們?cè)谟斡[過(guò)程中便會(huì)更加注重環(huán)境保護(hù),這種影響路徑不僅作用于游覽中的具體環(huán)境責(zé)任行為,也會(huì)作用于人們的日常環(huán)境責(zé)任行為,解釋了人們具體環(huán)境責(zé)任行為與其日常環(huán)境責(zé)任行為的趨同傾向(洪學(xué)婷 等,2019),說(shuō)明休閑涉入通過(guò)建立忠誠(chéng)培養(yǎng)人們對(duì)綠道的熱愛(ài),使人們?cè)诰G道中培養(yǎng)出的環(huán)境責(zé)任行為在潛移默化中外溢到日常生活,提升其作為居民的環(huán)境責(zé)任意識(shí),進(jìn)而促發(fā)更多保護(hù)身邊環(huán)境的自覺(jué)行動(dòng)。這證明通過(guò)綠道及其相關(guān)休閑活動(dòng)培養(yǎng)人們?nèi)粘I钪械沫h(huán)境責(zé)任意識(shí)具備一定的可行性。
意愿忠誠(chéng)僅對(duì)具體環(huán)境責(zé)任行為產(chǎn)生影響(β=0.40)。張茜等(2020)發(fā)現(xiàn)游客忠誠(chéng)對(duì)于其親環(huán)境行為具有顯著的正向影響,但本文加入態(tài)度忠誠(chéng)維度后,人們對(duì)于綠道的行為意愿與情感態(tài)度出現(xiàn)明顯的分層,綠道情境下,傳統(tǒng)游客忠誠(chéng),即意向忠誠(chéng)僅對(duì)游客在休閑過(guò)程中的具體環(huán)境責(zé)任行為產(chǎn)生影響,這是由于在綠道情境下,淺層需求的滿足與休閑行為習(xí)慣也會(huì)使人們表現(xiàn)出較高的重游傾向,即意愿忠誠(chéng),這種情感的程度較淺,雖然人們?yōu)榇_保自身今后的重游行為與體驗(yàn)質(zhì)量會(huì)在休閑過(guò)程中下意識(shí)地維護(hù)綠道休閑空間,但其環(huán)境責(zé)任行為難以外溢到日常情境中。具體地,這種并不“忠誠(chéng)”的意愿忠誠(chéng)可分為2種情況:從自我感知理論的角度看,綠道重游行為更偏向于茶余飯后的無(wú)意識(shí)選擇,在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)人們對(duì)綠道并不具備明確的行為意向,僅在受訪過(guò)程中基于過(guò)往綠道休閑行為做出意愿判斷。從行為本身看,這一類人熱衷的是休閑活動(dòng)本身,而綠道剛好成為他們休閑的最優(yōu)解,使得慣性的休閑行為在綠道這一載體上得以體現(xiàn),從而表現(xiàn)出與“意愿忠誠(chéng)”一致的行為傾向。因此,源于上述原因而產(chǎn)生的意愿忠誠(chéng)缺乏穩(wěn)定性,一旦出現(xiàn)功能性更強(qiáng)、便捷度更高的綠道空間,人們對(duì)當(dāng)前綠道的重游意愿便會(huì)減弱,環(huán)境責(zé)任行為亦隨之變化。由此可見(jiàn),即使在情境相似的情況下,人們環(huán)境責(zé)任行為的外溢延伸也無(wú)法簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn),需要融合人們對(duì)綠道休閑的熱愛(ài)以及對(duì)綠道空間的深厚情感才更有可能達(dá)成目標(biāo)。而意愿忠誠(chéng)與態(tài)度忠誠(chéng)對(duì)具體環(huán)境責(zé)任的影響系數(shù)相差不大,說(shuō)明無(wú)論是情感的寄托或是單純的行為習(xí)慣,對(duì)促進(jìn)人們?cè)诰G道休閑中的環(huán)境責(zé)任行為同等重要。
本文構(gòu)建休閑涉入、忠誠(chéng)度與環(huán)境責(zé)任行為之間的關(guān)系模型,在綠道休閑的情境下,探究3個(gè)潛變量中各細(xì)分維度間的關(guān)系,為預(yù)測(cè)城市居民環(huán)境責(zé)任行為提供可參考的理論模型。與過(guò)往概念模型不同的是,本文對(duì)態(tài)度忠誠(chéng)和意愿忠誠(chéng)進(jìn)行區(qū)分,并在此基礎(chǔ)上將忠誠(chéng)度引入休閑涉入與環(huán)境責(zé)任行為的研究中,對(duì)2種不同忠誠(chéng)的作用差異進(jìn)行關(guān)聯(lián)。同時(shí),關(guān)注休閑涉入的細(xì)分維度,厘清其與忠誠(chéng)度、環(huán)境責(zé)任行為可能存在的多元影響路徑,明確休閑中環(huán)境責(zé)任行為與日常環(huán)境責(zé)任行為間影響路徑的具體差異。本文得到的主要結(jié)論為:一是綠道情境下居民的休閑涉入的三大維度均無(wú)法直接影響其環(huán)境責(zé)任行為;二是除吸引力維度外,休閑涉入的中心性與自我表現(xiàn)維度對(duì)居民綠道的態(tài)度忠誠(chéng)和意愿忠誠(chéng)均有顯著的正向影響;三是態(tài)度忠誠(chéng)與意愿忠誠(chéng)對(duì)居民在綠道上的具體環(huán)境責(zé)任行為均有顯著的正向影響,但僅態(tài)度忠誠(chéng)能夠影響到居民日常環(huán)境責(zé)任行為。本文發(fā)現(xiàn)通過(guò)培養(yǎng)居民綠道使用習(xí)慣和情感來(lái)增進(jìn)人們的環(huán)境責(zé)任意識(shí)和保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)行為具備一定的理論可行性。
結(jié)合分析結(jié)果,綠道建設(shè)與綠道休閑開(kāi)發(fā)可進(jìn)一步從3個(gè)方面加以考量:
1)參考“中心性→忠誠(chéng)度→環(huán)境責(zé)任行為”的影響路徑,加強(qiáng)多層次的綠道網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。生態(tài)型景區(qū)的建設(shè)多以強(qiáng)化吸引力的方式強(qiáng)化游客的涉入程度,相比之下,加強(qiáng)綠道在人們?nèi)粘I畹闹行男愿兄谄渖嫒氤潭鹊奶嵘?,助推其忠誠(chéng)度與環(huán)節(jié)責(zé)任行為的形成,因此應(yīng)進(jìn)一步促進(jìn)都市型、郊野型、生態(tài)型綠道的連通,打造城郊一體、城鄉(xiāng)連通的綠道網(wǎng)絡(luò)體系,增強(qiáng)綠道的實(shí)用性,以便實(shí)現(xiàn)人人使用、人人享受、人人稱贊綠道的社會(huì)氛圍,提升綠道在人們?nèi)粘I钆c休閑中的地位,培養(yǎng)對(duì)地方綠道的情感,促進(jìn)環(huán)境責(zé)任行為的提高。
2)參考“自我表現(xiàn)→忠誠(chéng)度→環(huán)境責(zé)任行為”的影響路徑,強(qiáng)化綠道文化氛圍的營(yíng)造與宣傳。當(dāng)綠道休閑能有效展示人們的個(gè)性與偏好時(shí),人們更容易對(duì)其產(chǎn)生深厚的感情,但I(xiàn)P塑造、凝練文化符號(hào)等景區(qū)常用的喚起游客共鳴的手段在綠道并不適用,作為人工打造的綠色休閑公共空間,綠道需要外界文化的加附來(lái)形成文化表征,因此需賦予綠道更多元的文化屬性,以便人們從中找到自己的文化偏好與追求的個(gè)性表達(dá)。同時(shí),政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠道的宣傳,引導(dǎo)人們發(fā)現(xiàn)綠道的生態(tài)之美與文化底蘊(yùn),提升他們?cè)诰G道的自我表現(xiàn)感。
3)參考“休閑涉入→態(tài)度忠誠(chéng)→日常環(huán)境責(zé)任行為”的影響路徑,打造多元化特色綠道空間。以綠道休閑提高人們的日常環(huán)境責(zé)任行為需培養(yǎng)其態(tài)度忠誠(chéng),而目前高度標(biāo)準(zhǔn)化的綠道建設(shè)不利于各綠道特色的塑造和彰顯,政府在完善基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等硬件建設(shè)的同時(shí),要積極提升綠道的體驗(yàn)性與創(chuàng)意感,賦予其獨(dú)一無(wú)二的“賣點(diǎn)”。在空間上可根據(jù)綠道所處的區(qū)域位置賦予其不同的主題底蘊(yùn),如懷舊風(fēng)格的老城區(qū)綠道與獨(dú)具科技感的產(chǎn)業(yè)園區(qū)綠道等。通過(guò)打造多元化的特色綠道空間,提高人們?cè)诰G道的具身體驗(yàn),有針對(duì)性地培養(yǎng)人們的態(tài)度忠誠(chéng)感,以極大地促進(jìn)人們環(huán)境責(zé)任行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
本研究也存在一些局限,如受手機(jī)使用習(xí)慣的影響,樣本以青年為主,但相較于工作繁忙的年輕人,老年群體可能會(huì)更為頻繁地進(jìn)行綠道休閑,未來(lái)可針對(duì)退休的老年群體進(jìn)行研究。隨著城市游憩休閑空間、環(huán)城游憩帶等休閑場(chǎng)所的不斷擴(kuò)大與完善,各類低風(fēng)險(xiǎn)、低花銷、貼近日常生活的休閑活動(dòng)與日俱增,綠道作為線性綠色生態(tài)空間具有一定的獨(dú)特性,其與城市公園等游憩空間中環(huán)境責(zé)任行為的形成路徑是否存在差異值得深入研究。另外,目前意愿忠誠(chéng)、態(tài)度忠誠(chéng)的相關(guān)研究較少,本文創(chuàng)新性地將其運(yùn)用到環(huán)境責(zé)任行為的研究中,但相關(guān)結(jié)論需要更多研究的檢驗(yàn)。
Kwenye J M, and Phiri D.2016.Promoting Pro-Environmental Behaviors in a Zambian Context: The Effects of Place Attachment and Loyalty to a Natural Tourist Setting.International Journal of Environmental Monitoring & Protection, 3(2): 17-26.
Laurent G, and Kapferer N J.1985.Measuring Consumer Involvement Profiles.Journal of Marketing Research, 22(1): 41-53.