楊金輝 曹立明 李洋

【摘? ?要】? ?探討基層民警心理資本與工作投入的現狀與關系。采用分層整群隨機抽樣方法，對223名A省基層民警進行問卷調查，采用心理資本量表、工作投入量表和基本信息情況表調查其心理資本和工作投入情況。結果顯示基層民警心理資本的得分和工作投入的得分分別為（4.13±0.72）分和（3.30±1.18）分?；鶎用窬睦碣Y本與工作投入呈顯著正相關（相關系數=0.667，P<0.01）?；貧w分析結果顯示，專注、活力、韌性三個維度能夠有效預測工作投入。由此可知，基層民警心理資本可正向影響其工作投入，增強基層民警的心理資本有助于提升其工作投入水平。

【關鍵詞】? ?基層民警；心理資本；工作投入

Research on the Relationship Between Psychological Capital and

Work Input of Grassroots Police

Yang Jinhui， Cao Liming， Li Yang*

（China People′s Police University， Langfang 065000， China）

【Abstract】? ? This paper is designed to explore the status quo and relationship between psychological capital and job involvement of grassroots police. A stratified cluster random sampling method was used to conduct a questionnaire survey of 223 grassroots police in A province. The psychological capital and work input were investigated by using the psychological capital scale， work input scale and basic information. The result displayedthe scores of psychological capital and job involvement of grassroots police were （4.13±0.72） and （3.30±1.18） respectively. There was a significant positive correlation between psychological capital and work input of grassroots police （correlation coefficient=0.667， P<0.01）. Regression analysis results show that the three dimensions of focus， vitality and resilience can effectively predict work input， which showed that， the psychological capital of grassroots police can positively affect their work input; strengthening the psychological capital of grassroots police will help to improve their work input level.

【Key words】? ? ?grassroots police; psychological capital; work input

〔中圖分類號〕? B849? ? ? ? ? ? ? ? ? ?〔文獻標識碼〕? A ? ? ? ? ? ? ?〔文章編號〕 1674 - 3229（2023）01- 0087 - 06

0? ? ?引言

心理資本是個體在長期成長過程中發(fā)展和表現出來的一種積極的內心能量水平，包括自信、樂觀、韌性和希望4個維度［1］。工作投入是指與日常工作有關的積極向上的、持久的完滿情緒和認知狀態(tài)，表現為活力、奉獻和專注3個基本特征［2］。已有的研究中均表明，個體心理資本與其工作投入密切相關。一方面兩者都存在積極心理學的色彩，從個體內在的積極心理品質出發(fā)進行描述，另一方面兩者都是一種高能量水平的體現。從積極心理學視角，探索基層民警心理資本與工作投入的關系，從提高其心理資本的角度提升基層民警的工作投入，減少基層民警工作倦怠情況，對基層公安隊伍建設具有重要的理論與實踐意義。

1? ? ?研究對象與方法

1.1? ?對象

采用分層整群隨機抽樣的方法，對A省部分地區(qū)基層民警進行問卷調查。（剔除無效問卷后，實際得到有效問卷223份，有效回收率約為91%。）

1.2? ?方法

1.2.1? ?基本情況收集

采用自編的基本信息情況表收集調查對象的人口學內容，包括性別、婚姻狀況、年齡、工齡、文化程度和警種類別等信息。

1.2.2? ?基層民警心理資本調查

采用盧森斯的心理資本量表對基層民警心理資本進行調查［3］。該量表共包括4個維度，分別為自我效能、希望、韌性、樂觀，各有6個條目，共24條［4］。采用6點評分法，從“非常不同意”到“非常同意”依次計為1-6分。所有條目得分的平均值即為基層民警心理資本得分，各維度得分的平均值為基層民警心理資本各維度得分，得分越高則表示心理資本水平越高。

1.2.3? ?基層民警工作投入調查

采用Sehaufeli等編制的Utrecht-17（UWES-17）工作投入量表對基層民警的工作投入情況進行調查［5］。量表共17個條目，包括活力、奉獻和專注3個維度，采用的計分標準從低至高依次為：0=從來沒有；1=幾乎沒有過；2=很少；3=有時；4=經常；5=十分頻繁；6=總是［6］。量表的結構效度和內容效度良好，適用于測量警察的工作投入。

1.2.4? ?質量控制

為了避免被試出現心理顧慮或者答題傾向，本次調查采取匿名方式進行。通過網絡問卷的形式開展自陳式回答，被試通過手機掃描二維碼方式進入調查界面，在確認詳細閱讀調查目的、內容和指導語的前提下進入正式問卷。力求調查數據的真實性。在數據收集完畢后，對所有數據進行質量核對，刪除不完整答題、規(guī)律答題、前后問題矛盾的無效問卷后，保留剩余的數據。

1.3? ?統(tǒng)計學分析

采用 SPSS 22.0軟件對數據進行統(tǒng)計分析。研究對象心理資本與工作投入得分比較采用描述統(tǒng)計；兩組組間均數比較采用t檢驗；多組組間均數比較采用單因素方差分析；事后檢驗采用LSD法。心理資本和工作投入的相關性分析采用Pearson相關分析，工作投入影響因素分析采用層次回歸分析（前進法）。檢驗水準α=0.05（雙側）。

2? ? ?研究結果

2.1? ?基本情況

本研究面向不同崗位的基層民警共發(fā)放調查問卷 245份，回收有效問卷223份，有效問卷回收率為 91%。223名基層民警的年齡為21-57歲，其不同人口學特征分布的具體數據見表1。

2.2? ?心理資本和工作投入得分情況

基層民警心理資本總均分為4.13±0.72，自信維度均分為4.33±0.94，希望維度均分為4.18±1.01，韌性維度均分為4.12±0.75，樂觀維度均分為3.89±0.58。從以上數據可以看出基層民警心理資本處于中等偏上水平，并未發(fā)現大幅下降的情況。

從整體上看，基層民警工作投入得分為3.30±1.18，活力維度均分為3.16±1.18，奉獻維度均分為3.60±1.27，專注維度均分為得分3.19±1.26。從以上數據可以看出基層民警工作投入的空間還很大，尤其是離散值均大于1，說明基層民警工作投入的差異性還是很大，到底是由什么因素影響的還需要進一步的探索。

2.3? ?不同個體特征組基層民警心理資本和工作投入狀況比較

分別使用t檢驗和方差分析對不同人口學特征的基層民警在心理資本和工作投入總均分進行比較發(fā)現，無論是心理資本還是工作投入，兩因素在性別、文化程度和職務三個方面均不存在顯著性差異。心理資本只在婚姻狀況方面存在顯著性差異，事后檢驗顯示離異>已婚>未婚。

工作投入在年齡、工齡和婚姻狀況方面均存在顯著性差異，并且差異有統(tǒng)計學意義（ P＜0.01），事后檢驗顯示40-45歲年齡段工作投入最高，26-30歲年齡段工作投入最低，與此同時警齡在11-15年的基層民警工作投入得分最高，其次是16-20年的，再次是21年以上的，得分最低的是警齡3-5年的新警察；警種類型的差異性的事后檢驗也顯示，巡特警>戶籍警>刑警>鐵警。具體情況和數據見表1。

2.4? ?心理資本和工作投入相關性分析

基層民警心理資本得分及其4個維度得分與工作投入及其各維度得分在0.01顯著性水平上存在正相關，具體情況見表2。兩變量之間的緊密相關可能說明心理資本和工作投入兩個變量及其維度相互影響，一個因素出現變化，另一個也會相應地產生同方向的變化。

2.5? ?心理資本對工作投入影響的回歸分析

為了進一步考察兩個相關變量之間的因果關系，以工作投入總分為預測變量，以心理資本及其各維度為自變量納入回歸方程，最后進入回歸方程的顯著變量有三個（α=0.05）：專注、活力、韌性，具體結果如表3。

可得到回歸方程為：

工作投入=3.553-2.307×婚姻狀況+3.810×職務+0.378×年齡+2.576×專注+1.661×活力+1.250×韌性。

說明回歸方程解釋了整個因變量變異程度的53.2%。對工作投入影響較大的依次為專注、活力、韌性。

3? ? ?討論

3.1? ?基層民警心理資本分析

本研究中，男性基層民警共164名，女性基層民警共59名。年齡段集中在26-45歲?；橐鰻顩r多為已婚（約62%），其次是未婚（約35%）。文化程度以大專和本科畢業(yè)為主，碩士研究生及以上學歷較少。研究對象中有近三分之二的民警為社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所民警。

基層民警心理資本總均分為4.13±0.72，按照6點記分的方式來看，超過了3分的平均值，整體上處于中上水平。這與李歐的研究結果相一致，他關于警察的一項研究中，心理資本得分為4.04±0.74［7］。這可能是因為基層民警對于公務員身份和警察職業(yè)本身的認同，或者是由于這些身份的影響而給自己心理上造成的優(yōu)勢反應，在測量結果上就表現出了心理資本的分數值較高。對基層民警心理資本各維度的詳細分析可以發(fā)現，自信維度的得分最高為4.33±0.94，這可能是由于職業(yè)本身的光環(huán)效應所造成的，這使他們在開展工作時，能夠從內心深處有信心完成相關工作，并不辜負賦予他們的權力。同時，自信維度的得分也反映出了基層民警在處理一般警務工作中的勝任能力。此外，在希望和韌性兩個維度上，得分分別為4.18±1.01和4.12±0.75，均超過4分，體現出了警察面對壓力時的恢復能力和對未來工作的積極期待。與其他維度相比，得分最低的是樂觀維度為3.89±0.58，但是從分數上來看，也超過了平均值。產生這樣的結果可能是組織和單位的支持和體制的運作能力造成的。從以上數據可以看出基層民警心理資本處于中等偏上水平。

3.2? ?基層民警工作投入分析

基層民警工作投入得分為3.30±1.18，活力維度均分為3.16±1.18、奉獻維度均分為3.60±1.27、專注維度均分為得分3.19±1.26。工作投入的中位數也是3分，從整體上分析，各個維度和總、均分均超過了3分，但是并沒有特別高。這與李歐、湯芙蓉有關藏區(qū)民警工作投入的研究結果不一致，他們的得分為4.4±1.0［8］。一方面可能是由于樣本選取的問題，另一方面也可能是他的研究區(qū)域是藏區(qū)，其中存在少數民族人員。本次調查結果的原因可能是基層民警日常工作已經很繁忙，即使不需要工作投入上的心理能量支持，也需要在客觀上付出很多的時間和精力來處理警務工作，這與張佳佳等人的研究一致［9］。其中，奉獻維度均分得分相對最高，這也反映了警察職業(yè)本身的特性，要犧牲和奉獻個人的一些利益來實現社會平安和良好治理的局面，這也符合普通人對于警察工作的理解和認識。

3.3? ?基層民警心理資本和工作投入的差異性分析

差異性分析結果顯示，在性別、文化程度和職務三個方面心理資本和工作投入均不存在顯著性差異。說明這些因素并不能夠有效地影響基層民警心理資本和工作投入。心理資本和工作投入作為積極心理學的一種內在因素，可能更多地受到人本身成長和心態(tài)的影響。

基層民警的心理資本在婚姻狀況方面存在顯著性差異，事后檢驗顯示離異>已婚>未婚。心理資本作為在壓力和逆境中起關鍵因素的積極心理成分，在婚姻狀況層面上出現這樣的結果，可能是對于未婚基層民警來說，他們所面對和處理的生活事件相對單一，并且更多的是從學校畢業(yè)剛走向工作崗位的年輕人，一方面他們沒有經歷過復雜疑難案件的處理，另一方面，在生活中，他們也不需要面對已婚民警那樣的復雜生活局面，因此，在事后檢驗中，未婚基層民警在心理資本上的得分最低，也就可以理解。此外，婚姻狀況也許和工齡、警齡等參與警務工作的時間存在密切聯系，所以才造成了這樣的結果。

工作投入在年齡、工齡和婚姻狀況方面均存在顯著性差異，這三個因素可能都和時間有關。事后檢驗顯示40-45歲年齡段工作投入最高，恰好與警齡在16-20年的對象重合，一方面可能是由于這個年齡段的基層民警已經處于領導崗位，對于工作上的事情更加用心。另一方面，也可能是因為工作的時間和經驗增加后，對于工作投入的比例也有所增加。與之形成鮮明對比的是警齡3-5年的新警察工作投入最低。在警齡的事后分析上可以發(fā)現，存在著隨著參加警務工作時間的延長，工作投入的得分不斷提高的趨勢，這也從側面印證了對工作的熟悉和對工作的勝任影響投入。

工作投入警種類型的差異性的事后檢驗也顯示，巡特警>戶籍警>刑警>鐵警。這個結果的出現并不具有代表性，一方面可能是由于樣本取樣數量較少，沒辦法用幾十個人的結果來推測某一類型警種的工作投入情況。但出現這樣數據的可能性是因為不同類型警種的民警，他們所從事的警務工作所具備的特點所導致的。例如，鐵警往往存在跟著列車長時間工作后又能夠得到休假的特點，所以在工作投入的分值上相對最低。而巡特警的工作，不僅需要在白天的工作時間開展，而且還需要在其他人休息的時候進行夜間巡邏等工作，反映在工作投入的得分上相對較高也就可以理解。

3.4? ?基層民警心理資本與工作投入的關系

基層民警心理資本得分及其各維度得分均與工作投入及其各維度得分在0.01顯著性水平上存在正相關。說明心理資本和工作投入兩個變量及其維度相互影響，一個因素出現變化，另一個也會相應地產生同方向的變化，但是是否互為因果仍需要進一步研究。這與吳祥山、李輝的研究結果相似，他們認為警察心理資本對工作績效存在顯著正向影響［1］。這可能是兩個因素及其維度都具有積極心理的意味，所以，在相關分析中才會表現出強相關的結果。這與李輝等人的研究結果一致，他們認為青年警察心理資本越高，警察組織工作支持對青年警察工作滿意度產生的促進作用越強［10］。

工作投入和心理資本及其各維度的回歸分析發(fā)現，專注、活力、韌性三個維度能夠有效預測工作投入。也就是說通過提高這三個維度就能夠有效提高工作投入的效果。

4? ? ? 結論與建議

4.1? ?結論

調查顯示，基層民警心理資本與其工作投入具有顯著的正向影響作用。因此，應根據基層民警工作投入和心理資本現狀及存在的問題，從組織和個體層面提出切實可行的策略，提升基層民警心理資本和工作投入，從而發(fā)揮基層公安堅強戰(zhàn)斗力，促進公安工作的發(fā)展和進步。

4.2? ?建議

（1）提高基層民警個體的積極心理品質和工作能力。培育基層民警理想信念，增強其工作信心；訓練基層民警突發(fā)案事件應對能力，提高其面對突發(fā)情況的心理承受力；進行心理健康知識普及，學習和掌握情緒管理和壓力紓解技巧等。

（2）加大對公安英模等先進集體、個人的正面宣傳。公安英模的優(yōu)秀事跡對每一名基層民警都會起到振奮人心、凝聚力量的重要作用，一代代英模精神的傳承也見證了不同時代里基層民警艱苦奮斗的背影和人民群眾的真切關懷，發(fā)揚英模精神，加大基層民警的正面宣傳，營造和諧警民關系，維護穩(wěn)定繁榮的社會發(fā)展環(huán)境，對基層民警的心理資本起到重要的提升作用，進而正面影響基層民警的工作投入。

（3）完善基層心理健康服務機制。著重打造政工干部組織、心理工作者主導、家屬或社區(qū)志愿者參與、基層民警為主要對象的“四位一體”的心理健康服務模式，并通過線上、線下兩種方式同步進行，使基層心理健康服務形成常態(tài)，使心理健康服務“四位一體”的工作模式形成長效機制，充分發(fā)揮心理健康咨詢、團體心理輔導、心理疏導和危機干預等工作的實效，提升基層民警心理資本的同時，維護基層民警心理健康，保持基層公安戰(zhàn)斗力。

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