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        媒體整合背景下新能源汽車市場營銷策略研究

        2023-06-11 17:40:01黃茜
        時代汽車 2023年10期
        關鍵詞:新能源汽車市場營銷策略

        黃茜

        摘 要:在綠色經(jīng)濟背景下,新能源汽車得到廣泛的關注,成為推動汽車行業(yè)綠色環(huán)保工作實施的重要因素。為了促使新能源汽車銷售活動順利進行,文章以媒體整合背景下新能源汽車市場營銷策略為研究對象,對媒體整合進行簡單的闡述?;谛履茉词袌鰻I銷思路,對如何發(fā)揮媒體整合的優(yōu)勢,促使汽車銷售工作開展,提出幾點建議,希望為相關人士提供一定價值參考。

        關鍵詞:媒體整合 新能源汽車 市場營銷 策略

        1 引言

        在新能源汽車市場營銷中,新媒體發(fā)揮著重要的作用,不僅拓展銷售范圍、渠道,同時也增加新能源汽車的汽車行業(yè)中的影響力,使更多人民群眾認識、了解新能源汽車。如何在新能源汽車市場營銷中,發(fā)揮媒體整合的作用,提升銷售量呢?本文就此進行分析。

        2 媒體整合

        媒體整合,是一種對不同營銷工具、營銷手段系統(tǒng)化融合,根據(jù)環(huán)境變化進行動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。在市場營銷中,媒體整合的運用比較常見,具有提升銷售效果,提升產(chǎn)品市場影響力的作用[1]。與傳統(tǒng)營銷方式相比,媒體整合主要具備以下特點:

        第一,豐富的信息傳播渠道。信息技術快速發(fā)展,對人民群眾生活、學習、工作產(chǎn)生較大的影響,接觸網(wǎng)絡的渠道也越來越廣泛,為獲取多元信息提供便利。與以往電視媒體、報紙等信息傳播方式對比,媒體融合的發(fā)展,豐富信息傳播渠道,人民群眾可以利用手機、電腦等載體獲取網(wǎng)絡信息、傳播信息。新媒體的出現(xiàn),人民群眾不僅信息的接收者,也是信息的傳播者,可以在互聯(lián)網(wǎng)中轉發(fā)、評論信息,群眾的話語權得到凸顯。媒體融合的發(fā)展,為市場營銷活動開展提供內(nèi)在動力,市場營銷人員可以利用媒體融合豐富信息傳播渠道進行宣傳推廣,擴大產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略率,提升市場營銷水平。

        第二,多元化信息種類。在全球化背景下,人們的審美出現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢,對信息的要求逐漸提升。這一背景下,信息傳播工作需要做好創(chuàng)新工作,結合人民群眾的實際需求,對原有的文字進行加工優(yōu)化,利用圖文并茂的方式傳遞信息,增加受眾的觀感,為更好發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢做鋪墊。互聯(lián)網(wǎng)中,所有用戶都可以創(chuàng)造信息內(nèi)容、傳播信息[2]。用戶會根據(jù)自身的審美特點,將文字信息以多種不同方式進行傳播,如圖片、表情包、動畫等等,為市場營銷活動開展提供更多的創(chuàng)意。市場營銷活動中,加強對媒體融合的運用,借助媒體融合多元信息種類的優(yōu)勢進行營銷,吸引群眾的關注,為銷售工作開展提供基礎。

        3 媒體整合背景下新能源汽車市場營銷思路

        3.1 發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢,提升對用戶的影響

        在媒體整合背景下,為了提升新能源汽車市場銷售效果,獲得更多用戶的支持,需要對傳統(tǒng)的銷售模式進行創(chuàng)新,將線下銷售與線上推廣有機融合,利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快與覆蓋范圍廣的優(yōu)勢,將新能源汽車銷售信息帶到網(wǎng)絡用戶眼前,使其在潛移默化中對新能源汽車形成初步的認識,并產(chǎn)生購買的欲望[3]。在網(wǎng)絡時代,線下銷售工作的實施,雖然可以帶給用戶更加真實的體驗,使其對新能源汽車綜合情況形成全面的了解,但是會受時間、空間的影響,無法為用戶提供良好的購物體驗。線上銷售工作的開展,可以將產(chǎn)品信息全方位的展示給用戶,用戶可以在線上與銷售人員進行互動,獲取自己想要了解的信息,打破時間空間的限制,為市場營銷工作開展提供便利。線上與線下結合的方式,可以將兩者的優(yōu)勢凸顯出來,為消費者了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品提供多元渠道支持。當前新能源汽車市場營銷方式有較多中,如直播、平臺信息推送等等,與以往單一線下銷售模式相比,取得良好的銷售成果,打響新能源汽車產(chǎn)品知名度的同時,為銷售工作開展做好鋪墊。因此,在媒體融合發(fā)展背景下,新能源汽車市場營銷人員應意識到多元銷售工作的重要性,將網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢體現(xiàn)出日常銷售工作中,改善銷售模式,提升新能源汽車市場占有率。

        3.2 構建市場營銷架構模式

        新能源汽車市場銷售工作中,為了發(fā)揮媒體融合的優(yōu)勢,為用戶提供個性化的銷售服務,應做好市場營銷架構的工作,完善銷售渠道,了解用戶的需求,借助多元銷售模式提升用戶的滿意度,為產(chǎn)品銷售工作開展提供基礎保障[4]。新能源汽車市場營銷工作,是一個持續(xù)的過程,通過不斷的輸出信息、完善產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售渠道,才能獲得更多用戶的支持,為提升新能源市場份額提供保障。市場營銷架構模式的建設,明確市場營銷思路、形式、渠道、流程、服務等內(nèi)容,為多元化銷售工作開展提供支持。在新能源汽車銷售中,從多個不同方面入手,了解未來新能源汽車發(fā)展趨勢,結合當前人民群眾對汽車產(chǎn)品的需求,立足實際,建立銷售架構,促使市場營銷活動開展,提升新能源汽車產(chǎn)品的銷售水平。

        4 媒體整合下新能源汽車市場營銷策略

        4.1 整合營銷資源,提升銷售效果

        新能源汽車市場營銷策略建設中,要求新能源汽車銷售相關工作人員做好信息調(diào)研工作,通過線上與線下結合的方式,獲取更多營銷資源,實現(xiàn)媒體融合,為新能源汽車銷售工作開展提供資源支持。不同媒體有不同的特點,其中包含優(yōu)點、缺點。新媒體與傳統(tǒng)媒體有機融合,利用優(yōu)勢互補的方式,彌補不同媒體中的不足,形成媒體融合優(yōu)勢,為接下來市場營銷活動開展提供一定的支持。在新能源汽車市場營銷工作中,可以利用不同的媒體進行不同的宣傳,如利用傳統(tǒng)媒體進行產(chǎn)品價格、技術等方面的宣傳,吸引有購車需求用戶參與其中,使其在實踐的過程中感受到新能源汽車的獨特性[5]。利用新媒體進行新能源汽車性能、特色外形方面的宣傳,將新能源汽車中包含的新技術呈現(xiàn)出胡來,使用戶對新能源汽車的價值形成初步的認識,以此實現(xiàn)對消費者購買動機的刺激。通過多種不同銷售資源的整合,提升產(chǎn)品銷售效果,吸引更多用戶參與其中,為新能源汽車走向市場打下堅實的基礎。

        例如,在淘寶《向美好出發(fā)》直播中,主持人汪涵和李斌以及“村長”李銳一起暢快聊車,在持續(xù)40分鐘的蔚來直播環(huán)節(jié)中直播間人數(shù)超過1000萬人,有5288個試駕預約名額,同時有320臺汽車下了大定,直接鎖定銷售額約1.28億元。在直播間中對蔚來做了總體介紹,十分詳細的表明了蔚來汽車環(huán)保設計理念——那便是為中國國民打造屬于自己的高端汽車品牌。直播的場景很特殊,拉近了蔚來汽車與觀眾的距離,展現(xiàn)的是蔚來旗下的蔚來ES6。通過與以往銷售情況比較,發(fā)現(xiàn)蔚來汽車4月交付3155臺環(huán)比增加106%,已經(jīng)連續(xù)兩個月翻番,同比增長181%,為去年同期近三倍。這一市場營銷模式的運用,將新能源汽車產(chǎn)品的特點、性能、文化等內(nèi)容以360°的方式全部呈現(xiàn)給觀眾,為觀眾提供了解產(chǎn)品、選購產(chǎn)品的媒介,是一種市場銷售效果比較理想的市場營銷手段。

        4.2 凸顯核心競爭力,完善銷售模式

        媒體融合背景下,無論采用哪一方式進行新能源汽車銷售,都應以提升銷售量與產(chǎn)品市場影響力為目的,明確線上銷售與線下銷售之間的聯(lián)系,為高質量市場營銷活動開展提供支持。在新能源汽車市場營銷工作中,面臨較多的問題,如用戶信息接受程度,如何保證服務質量,如何解決用戶提出問題等等。為了提升新能源市場營銷效果,獲得更多用戶的支持,應在營銷中體現(xiàn)出新能源汽車的核心競爭力,構建完善的銷售模式,促使新能源銷售工作各個環(huán)節(jié)有效銜接,為高質量工作開展打下堅實基礎。

        首先,明確新能源汽車與傳統(tǒng)汽車之間的異同,了解新能源汽車的優(yōu)勢與特點,并在宣傳中體現(xiàn)出來。眾所周知,新能源汽車最大的特點就是環(huán)保,清潔能源(電、太陽能)是新能源汽車的動力,通過情節(jié)能源的運用可以減少二氧化碳的排放,符合我國綠色經(jīng)濟發(fā)展要求。同時,新能源汽車在出行方面不會受限號的影響,在購買的過程中可以享受國家政策補貼,傳動效率較高。在宣傳活動中,可以針對經(jīng)濟區(qū)域實際情況,凸顯出用戶關注的優(yōu)勢,將此作為產(chǎn)品的賣點,吸引更多消費者參與其中[6]。宣傳工作對營銷人員的要求較高,需要其具備因地制宜意識,能夠結合不同區(qū)域用戶的實際需求,進行產(chǎn)品優(yōu)點的宣傳,增加宣傳工作效果的同時,使用戶可以快速了解新能源汽車的競爭優(yōu)勢,為提升產(chǎn)品購買效果做好鋪墊。

        其次,對銷售渠道與方案進行動態(tài)管理。媒體融合,不僅為銷售提供便利,同時也為用戶獲取信息提供便利。在新能源汽車市場營銷過程中,銷售人員需要對銷售渠道與用戶信息獲取情況進行動態(tài)的管理,為銷售工作開展提供多渠道支持。如,當前人民群眾購物的途徑,已經(jīng)不再局限于淘寶、京東與線下超市,也會在網(wǎng)絡直播中進行購物。在產(chǎn)品銷售的過程中,可以將利用網(wǎng)絡直播、購物平臺、線下銷售三個不同的方面入手,以網(wǎng)絡直播為主,以線下與購物平臺為輔,進行新能源汽車銷售工作,以此獲得更多用戶的支持,為針對性銷售工作開展提供支持。

        最后,成立專門的管理隊伍,主要負責媒體融合銷售相關工作,為新能源汽車銷售工作開展提供數(shù)據(jù)支持。管理人員隊伍的建設,可以對當前企業(yè)采用的銷售方法、銷售渠道、銷售策略中獲得成績進行分析,通過大數(shù)據(jù)技術的運用,了解不同銷售渠道的優(yōu)勢與用戶的服務體驗,為市場營銷策略建設提供可行性建議,增加原有客戶粘性的同時,吸引更多新用戶的支持。通過專人專管的方式,可以提升新能源市場營銷水平,可以為新能源汽車行業(yè)發(fā)展提供經(jīng)驗支持。

        4.3 鞏固銷售渠道,提升新能源汽車市場占有率

        新能源汽車市場營銷策略的制定,應以煤炭融合為入手點,以提升產(chǎn)品銷售量為目的,對銷售渠道進行創(chuàng)新、鞏固,為獲得更多用戶的滿意打下堅實的基礎。新能源汽車是未來的發(fā)展趨勢,是保護生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費的重要手段。未來新能源汽車的覆蓋范圍會越來越廣,人民群眾對新能源汽車的認可程度也會增加。穩(wěn)定的銷售渠道,不僅可以當下銷售活動提供支持,同時可以為將來銷售工作開展提供經(jīng)驗,能夠使新能源汽車擁有很多銷售渠道。因此,需要明確銷售渠道建設、鞏固的重要性,并在日常工作有所體現(xiàn)。

        首先,成立專項資金,用于新能源汽車銷售渠道建設與鞏固。物質是市場營銷工作實施的前提,是銷售渠道建設的關鍵。新能源汽車可以成立專項資金,由專人管理,主要用市場營銷,進行銷售渠道的拓展與延伸。日常工作中,產(chǎn)品營銷人員不僅要做好線下銷售工作,同時還要維護下山銷售平臺,定期向用戶傳播與新能源汽車的信息,使用戶從中獲得更多產(chǎn)品信息,保證各個賬號活躍度,為接下來工作開展提供支持[7]。

        其次,組織專題活動,增加與用戶互動效果,使用戶在互動中獲得更多與新能源汽車有關的信息,為參與銷售做好準備。在互動過程,主動客戶需求的分析,并為用戶提供個性化的服務,滿足用戶基本需求,為接下來銷售工作開展提供支持。如極狐汽車與巨量引擎聯(lián)手,共創(chuàng)了首個新能源汽車直播節(jié)目《新車駕到 來電吧冠軍》,邀請了冬奧會著名的“拍案組合” 黃健翔、王濛作為主持人,同時還有兩位世界冠軍惠若琪、肖若騰以及兩位抖音車圈達人,分別組成“冠軍隊”和“來電隊”,在現(xiàn)場進行“斗智斗勇”。兩位體育冠軍和抖音達人的互動也相當吸睛,抖音車圈達人為世界冠軍科普各種新能源汽車知識,介紹新一代豪華智能純電轎車極狐阿爾法S的性能特色。在新車駕到主會場,還有超級品牌日、360度看車、視頻看車、達人看車等板塊,方便準車主深度了解汽車性能。新能源汽車銷售工作中,可以參與此類直播活動,利用明星效益,為產(chǎn)品加分,吸引消費者的關注,為高質量市場營銷活動開展提供內(nèi)在支持。

        最后,建立數(shù)據(jù)庫,將新能源汽車用戶信息整合在一起,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,對用戶的需求進行分析,為其制定個性化的產(chǎn)品銷售方案,利用專屬服務提升消費者的滿意度,增加客戶對產(chǎn)品的忠誠度。媒體融合發(fā)展下,數(shù)據(jù)庫的建設十分重要,可以為銷售工作開展提供更多的支持,同時能夠提升企業(yè)產(chǎn)品銷售水平,獲得更多的消費者的關注,促使新能源汽車行業(yè)進一步發(fā)展。

        5 結語

        總而言之,媒體整合,實現(xiàn)對傳統(tǒng)市場營銷模式的創(chuàng)新,拓展銷售渠道與信息類型,為新能源汽車市場營銷活動開展提供基礎保障。實際工作中,應明確媒體融合的優(yōu)勢,將線下與線上銷售有機融合,利用完善的銷售架構模型,推動新能源汽車銷售工作順利進行。同時加強對不同銷售資源的利用,凸顯出新能源汽車的核心競爭力,吸引觀眾注意的同時,提升產(chǎn)品銷售效果。加強信息技術與資金方面的投入,鞏固銷售渠道,吸引不同類型的群體參與新能源產(chǎn)品營銷中,以此提升產(chǎn)品市場銷售與宣傳效果,促使我國新能源汽車銷售工作順利進行。

        【基金項目】2022年度柳州市職業(yè)教育重點立項課題+教育質量提升視域下《汽車營銷基礎與實務》混合教學模式改革與實踐+(項目編號:LZJ2022B020);2022年度校級首批課程思政教學改革研究項目+《汽車服務顧問》課程思政與專業(yè)教學融合的路徑與實踐+(項目編號:2022-KCSZ-JGB10)。

        參考文獻:

        [1]吳蘭.媒體整合背景下新能源汽車市場營銷策略研究[J].老字號品牌營銷,2022(09):30-32.

        [2]李康星.媒體整合背景下新能源汽車市場營銷策略研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2021,20(13):12-13.

        [3]呂青.新能源汽車的市場營銷的有效策略分析——以比亞迪為例[J].汽車實用技術,2020,45(23):252-254.

        [4]馬薇.基于媒體整合的新能源汽車市場營銷策略研究[J].南方農(nóng)機,2020,51(09):121.

        [5]曹思琳.從媒體整合角度看新能源汽車市場營銷策略解析[J].時代汽車,2020(10):180-181.

        [6]李勇.媒體整合下新能源汽車市場營銷策略[J].市場研究,2018(11):48-49.

        [7]楊建輝.X公司新能源汽車市場營銷策略研究——以ES車型為例[J].機電技術,2017(03):104-108.

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