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        農(nóng)夫山泉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

        2023-06-08 14:47:02曹玥明
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2023年1期
        關(guān)鍵詞:產(chǎn)品

        曹玥明

        摘 要:隨著社會(huì)的發(fā)展,信息時(shí)代的到來(lái),產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式提升銷(xiāo)售額從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng)操作,已成為當(dāng)前的主流營(yíng)銷(xiāo)方式。本文通過(guò)分析當(dāng)前農(nóng)夫山泉市場(chǎng)外部的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,進(jìn)一步闡述農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、活動(dòng)策略、優(yōu)化策略幾方面逐一闡述農(nóng)夫山泉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效對(duì)策,僅供參考。

        關(guān)鍵詞:農(nóng)夫山泉;產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);策略營(yíng)銷(xiāo)

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖已成為主流的營(yíng)銷(xiāo)手段,但當(dāng)前也面臨著一定的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心在于為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而如何權(quán)衡經(jīng)濟(jì)效益已成為目前商家的難點(diǎn)之一。二是在新時(shí)代、新形勢(shì)之下,如何做到投入成本低,推送客戶(hù)群精準(zhǔn)以及覆蓋范圍廣,盡快地找到受眾群,并樹(shù)立品牌形象,也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)。本文將以農(nóng)夫山泉產(chǎn)品為例,進(jìn)一步加以分析。

        一、農(nóng)夫山泉市場(chǎng)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

        1.政治環(huán)境

        從宏觀經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō),我國(guó)自2008年開(kāi)始就對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的重視,并在同年頒布了《關(guān)于促進(jìn)廣告業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,也是我國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)政策的雛形。2014年之后按照每一年推出一項(xiàng)基本政策的方式穩(wěn)定發(fā)展,2021年全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)進(jìn)一步明確了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)、標(biāo)準(zhǔn)以及法律法規(guī)和行業(yè)生態(tài)整治等相關(guān)事宜。由此可以看出市場(chǎng)宏觀環(huán)境呈現(xiàn)出政府政策支持與引導(dǎo)的特點(diǎn)。

        2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

        從產(chǎn)業(yè)環(huán)境角度來(lái)說(shuō),農(nóng)夫山泉主打的是瓶裝飲用水。2021年我國(guó)礦泉水行業(yè)在瓶裝水的市場(chǎng)規(guī)模上突破了2000億元,如今瓶裝水已成為我國(guó)軟飲行業(yè)排名第一的品項(xiàng)分類(lèi),并且其市場(chǎng)份額能夠達(dá)到20.3%。由于我國(guó)瓶裝飲用水的發(fā)展勢(shì)頭較好,因此不僅國(guó)內(nèi)的各水源地都開(kāi)始利用自身優(yōu)勢(shì)興建礦泉水廠,還有許多國(guó)外的礦泉水企業(yè),想到中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹。在近十年里我國(guó)相關(guān)企業(yè)注冊(cè)則一直呈階梯式上升狀態(tài),這也意味著在產(chǎn)業(yè)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。

        3.社會(huì)環(huán)境

        就社會(huì)環(huán)境而言,農(nóng)夫山泉產(chǎn)品所處的飲品行業(yè),在受眾群方面較廣,隨著近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷提升,人們生活水平的逐步提高,人人都能消費(fèi)的起相關(guān)產(chǎn)品。并且中國(guó)人在傳統(tǒng)文化中也較為傾向于養(yǎng)生,因此農(nóng)夫山泉所主打的“天然”、“弱堿性”、“維生素”等標(biāo)簽,也能夠迅速獲得市場(chǎng)的青睞。隨著近幾年人們對(duì)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的支持,接下來(lái)將會(huì)迎來(lái)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品盈利的一個(gè)高峰時(shí)期。但如今最值得探究的問(wèn)題在于,外包裝以及環(huán)?;厥盏壬鐣?huì)問(wèn)題仍存在極大的挑戰(zhàn),并有待解決。

        4.技術(shù)環(huán)境

        農(nóng)夫山泉在香港上市,據(jù)2021年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)其無(wú)形資產(chǎn)達(dá)到5341.00萬(wàn)元人民幣。通過(guò)此數(shù)據(jù)可以看出農(nóng)夫山泉在研究技術(shù)方面有著較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),并且在2021年的第四屆金博會(huì)之中,農(nóng)夫山泉以25年科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)了水飲行業(yè)的升級(jí)。通過(guò)資料表明,在金博會(huì)的展示交易中,農(nóng)夫山泉所展示的新技術(shù)、新服務(wù)以及新產(chǎn)品高達(dá)420多項(xiàng)。并在2019年通過(guò)相關(guān)科研技術(shù),解決了“0”糖產(chǎn)品口感不佳的問(wèn)題,獲得了消費(fèi)者的一致認(rèn)同。結(jié)合近幾年分銷(xiāo)的方式,也實(shí)現(xiàn)了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。

        二、農(nóng)夫山泉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)分析

        1.優(yōu)勢(shì)分析

        農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于從建廠到發(fā)展的過(guò)程中,每一產(chǎn)品的定位都非常的清晰,主打瓶裝飲用水、多年來(lái)一直貼有弱堿性、天然的標(biāo)簽,這對(duì)于在養(yǎng)生方面具有較強(qiáng)執(zhí)念的中國(guó)人而言,是一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳手段。而后續(xù)根據(jù)瓶裝飲用水所衍生出的復(fù)線,更是打出了市場(chǎng)中還不具備的飲用水功能,像嬰兒飲用水,長(zhǎng)白山天然礦泉水等,無(wú)論是包裝還是定位都具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        其次,農(nóng)夫山泉產(chǎn)品有著先進(jìn)的產(chǎn)品生產(chǎn)線以及研發(fā)能力,其下屬品牌“東方樹(shù)葉”研發(fā)團(tuán)隊(duì),到日本進(jìn)行了大量的調(diào)研,并在日本的相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)之上,實(shí)現(xiàn)了革新與發(fā)展,并率先建立了我國(guó)第一條log6級(jí)別無(wú)菌生產(chǎn)線。在2011年就申請(qǐng)了20多件無(wú)菌技術(shù)的相關(guān)專(zhuān)利,因此相比其他依靠噱頭來(lái)博取消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品,農(nóng)夫山泉更能踐行言行一致,其廣告語(yǔ)不是在夸大宣傳,具有高度的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。

        2.劣勢(shì)分析

        農(nóng)夫山泉飲料和咖啡與其瓶裝飲用水相比還存在一定劣勢(shì),其原因之一是由于包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題,過(guò)于常規(guī)化,缺乏一定的市場(chǎng)吸引力。當(dāng)前飲料和咖啡等飲品的主要消費(fèi)群在中青年、青年以及兒童身上。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的角度而言,人們?cè)谶x取商品時(shí)通常會(huì)直觀地先看商品外包裝是否具備吸引力。而像尖叫、維他命水、農(nóng)夫果園等包裝,在剛推出時(shí)雖具備一定的熱度,但當(dāng)市場(chǎng)其他同性質(zhì)產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),就缺乏了一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

        3.消費(fèi)影響

        隨著信息時(shí)代的到來(lái),人們的生產(chǎn)和生活也發(fā)生了極大的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣作為影響銷(xiāo)售的主導(dǎo)因素之一也在新時(shí)代發(fā)生了一定的變化。在過(guò)去生活水平一般,人們?cè)谶x擇飲品等方面更注重的是口感,對(duì)其營(yíng)養(yǎng)成分和保健功能不太關(guān)注。而當(dāng)前隨著生活質(zhì)量的提高,人們也逐漸將關(guān)注點(diǎn)放在了養(yǎng)生上,因此農(nóng)夫山泉部分產(chǎn)品定位具有一定的前瞻性,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中也可以將其作為賣(mài)點(diǎn),進(jìn)一步放大。

        三、農(nóng)夫山泉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

        1.產(chǎn)品策略

        從包裝設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō),飲料和咖啡產(chǎn)品,建議進(jìn)一步明確市場(chǎng)受眾群體,根據(jù)受眾群體的年齡特點(diǎn)進(jìn)行重新規(guī)劃和改造。農(nóng)夫山泉瓶裝飲用水的紅色外包裝給人留下了深刻的印象,也成為了消費(fèi)者辨識(shí)品牌產(chǎn)品的重要因素。在飲品和咖啡中未能體現(xiàn)這一元素,也就是所說(shuō)的品牌風(fēng)格,當(dāng)前不同的飲料設(shè)計(jì)在風(fēng)格上還是不夠明確??赏ㄟ^(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查,以大數(shù)據(jù)結(jié)果作為參考,將品牌包裝設(shè)計(jì)得更有針對(duì)性,這樣在宣傳廣告上的定位就會(huì)更加明確。像尖叫主打的是功能飲料,可主要針對(duì)健身人群和運(yùn)動(dòng)員開(kāi)展相關(guān)設(shè)計(jì),其是否便于在訓(xùn)練中飲用,是否便于裝進(jìn)訓(xùn)練包之中可以作為包裝研發(fā)的重點(diǎn),當(dāng)前的包裝以及飲口處設(shè)計(jì)都過(guò)于滯后,在提升其高級(jí)感方面也可以加大研究。

        2.價(jià)格策略

        在價(jià)格策略方面許多商家為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,都會(huì)選擇降低價(jià)格的方式,從而實(shí)現(xiàn)薄利多銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)手段,在剛剛進(jìn)入市場(chǎng),為打響品牌熟知度方面可以使用,但是就已發(fā)展有些年頭,并積累了一定的市場(chǎng)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而言,此種方式,并不科學(xué)。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,寶格麗作為世界一流箱包服飾品牌,即使是過(guò)季產(chǎn)品也不會(huì)低價(jià)售賣(mài),而是集中銷(xiāo)毀,這樣才能保證品牌價(jià)值。而農(nóng)夫山泉作為我國(guó)飲品產(chǎn)業(yè)的佼佼者,則大可不必為薄利多銷(xiāo)貶低品牌價(jià)值,建議使用引導(dǎo)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)以及改變產(chǎn)品容量的方式開(kāi)展。在引導(dǎo)價(jià)格方面,將產(chǎn)品養(yǎng)生、原材料優(yōu)勢(shì)在宣傳時(shí)放到最大,引導(dǎo)消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)時(shí)去比較飲品性能,使其從被動(dòng)消費(fèi)到衍生主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的念頭。在產(chǎn)品容量上,可針對(duì)不同的受眾群,推出不同的規(guī)格,價(jià)格因此也要做相應(yīng)的調(diào)整,以便滿(mǎn)足不同顧客群需求。

        3.渠道策略

        從渠道的角度來(lái)說(shuō),雖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并進(jìn)一步提升品牌的形象,不等同于網(wǎng)上銷(xiāo)售,但隨著購(gòu)物模式的發(fā)展,網(wǎng)上銷(xiāo)售已成為當(dāng)前銷(xiāo)售的主流形式,因此要提高重視。在各大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)做好官方旗艦店的宣傳及規(guī)劃工作仍是重點(diǎn),要加大版面的設(shè)計(jì),盡量在版面中減少重復(fù)產(chǎn)品所帶來(lái)混淆感,依照種類(lèi)來(lái)區(qū)分,建議口味可在專(zhuān)區(qū)進(jìn)行分化,這樣能夠豐富界面選擇,擴(kuò)大消費(fèi)者選擇的途徑,主打產(chǎn)品可進(jìn)行特別策劃。其次,可通過(guò)抖音等短視頻平臺(tái)與著名網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主播進(jìn)行合作的方式,進(jìn)行相關(guān)銷(xiāo)售事宜的策劃,并可借鑒鴻星爾克相關(guān)運(yùn)營(yíng)策劃,發(fā)起網(wǎng)絡(luò)線上飲品包裝設(shè)計(jì)大賽,提高產(chǎn)品的曝光率和關(guān)注度。最后,加大與電商自運(yùn)營(yíng)品牌的合作像天貓超市和京東超市等,利用隔天送優(yōu)勢(shì),規(guī)劃實(shí)用套餐,供急需人群選擇。

        4.活動(dòng)策略

        農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于生產(chǎn)線較為成熟,并且生產(chǎn)原料多取決于天然,因此可通過(guò)增加產(chǎn)品附加價(jià)值的方式,提高購(gòu)買(mǎi)力。一是可在瓶裝水和主打產(chǎn)品之中的瓶蓋內(nèi)設(shè)置中獎(jiǎng)信息。企業(yè)可通過(guò)抽取幸運(yùn)觀眾的方式,邀請(qǐng)客戶(hù)到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀,打卡拍照,放置網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中,以民眾推動(dòng)民眾的方式,提高企業(yè)的曝光率和形象。二是當(dāng)前聯(lián)名產(chǎn)品已成為人們關(guān)注產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)的主流方向??山Y(jié)合饑餓銷(xiāo)售的方式,農(nóng)夫山泉加大與同行或其他領(lǐng)域知名品牌開(kāi)展聯(lián)名活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行宣傳,并限定生產(chǎn)份額,從而提高人們對(duì)于聯(lián)名產(chǎn)品的新鮮感,并實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)線的銷(xiāo)售額度。三是征集農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的忠實(shí)客戶(hù)。通過(guò)拍廣告片的形式,像冬奧會(huì)全民滑雪鏡頭一般,形成以情感需求打動(dòng)顧客的廣告片,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中提高宣傳度和征集力度。

        5.策略實(shí)施保障

        (1) 加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)

        一是要加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)前農(nóng)夫山泉產(chǎn)品在下屬產(chǎn)品中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多性能相同,但包裝不同的產(chǎn)品,在研發(fā)時(shí)要么在功能上加強(qiáng)區(qū)劃,要么在宣傳上進(jìn)一步明確定位,減少品牌內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量。二是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形式,提高精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)力度,加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)信息的收集以及分析工作,并要提高活動(dòng)策劃與商務(wù)洽談的能力,以線上帶動(dòng)實(shí)體分銷(xiāo)的形式,抓住現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)渠道機(jī)遇。三是注重創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),可通過(guò)與地方高校合作的形式,減緩農(nóng)夫山泉內(nèi)部創(chuàng)新型人才缺乏的情況,并帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是注重結(jié)合中外較好的營(yíng)銷(xiāo)案例經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)舉一反三,即使不是同行也有借鑒和啟發(fā)價(jià)值,因此要加大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

        (2) 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

        當(dāng)前就營(yíng)銷(xiāo)渠道線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言,在推廣和落實(shí)的過(guò)程中還需注意以下問(wèn)題:一是宣傳者的形象要符合企業(yè)形象。當(dāng)前新媒體時(shí)代的來(lái)臨,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也較為復(fù)雜,營(yíng)銷(xiāo)主播層出不窮,為減少宣傳者對(duì)品牌形象的損害,要加大相關(guān)人員的背景調(diào)查,尤其是在納稅等方面,避免由于宣傳人員自身原因,導(dǎo)致產(chǎn)品形象受到損害。二是不要盲目從眾。當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和直播間中,通過(guò)設(shè)置最低價(jià)或欺瞞消費(fèi)者等營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮,在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的前提之下,更應(yīng)注重營(yíng)銷(xiāo)手段的質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一把雙刃劍,要學(xué)會(huì)用好平臺(tái)并引領(lǐng)大眾的審美,并不是一味地跟風(fēng),博取眼球,從而損害了品牌形象。

        (3) 塑造企業(yè)文化

        農(nóng)夫山泉在企業(yè)文化的塑造上前期較為成功,隨著近幾年國(guó)際政治局勢(shì)的動(dòng)蕩以及新冠疫情對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,在企業(yè)文化的塑造上略有松懈。當(dāng)前運(yùn)用品牌企業(yè)文化價(jià)值觀去影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為并引起情感上的共鳴是最重要的一環(huán)。并且農(nóng)夫山泉對(duì)于我國(guó)航天事業(yè)的支持和汶川大地震期間對(duì)于災(zāi)區(qū)的救助是有目共睹的,這也是促成企業(yè)文化宣傳的一種良好機(jī)會(huì)。一是讓企業(yè)職工要樹(shù)立品牌意識(shí),在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的行為,以此來(lái)不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)。二是要將企業(yè)的公益精神發(fā)揮至最大,并要在此基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)出對(duì)我國(guó)飲品產(chǎn)業(yè)的影響力,加大對(duì)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的保護(hù),并將相關(guān)科研和研究成果加大宣傳力度,讓消費(fèi)者知曉,農(nóng)夫山泉產(chǎn)品不僅是工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)物,更是注入了現(xiàn)代技術(shù)和智慧的飲品。

        (4) 深挖下沉市場(chǎng)

        就飲用水產(chǎn)品而言,是人類(lèi)的生活必需品,并且在價(jià)格上幾乎人人都可以消費(fèi)得起。當(dāng)前隨著我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展以及國(guó)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,下沉市場(chǎng)也是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,下沉市場(chǎng)比一線城市更有發(fā)展的潛力。據(jù)淘寶相關(guān)資料表明,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主要消費(fèi)者均來(lái)自二線和三線城市。早在2018年下沉市場(chǎng)就有所爆發(fā),對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率高達(dá)80%。因此當(dāng)前無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)還是實(shí)體銷(xiāo)售平臺(tái),都應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,搶占市場(chǎng)先機(jī)。一是企業(yè)可從三線以下的城市中,挑選網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)建設(shè)較好的城市、縣鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)作為試點(diǎn)。先從基礎(chǔ)的瓶裝飲用水開(kāi)始投放,并制定一定的指標(biāo),有計(jì)劃性地循序漸進(jìn)地更換和擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,降低下沉市場(chǎng)顧客的防御系數(shù),并解決其接受程度較低的問(wèn)題。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,帶動(dòng)實(shí)體銷(xiāo)售,集中實(shí)體散戶(hù),減少服務(wù)成本投入。

        (5) 完善供應(yīng)管理

        網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模和范圍,但也對(duì)供應(yīng)鏈以及物流環(huán)節(jié)提出了更高的要求,因此企業(yè)要不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理工作,以此提高服務(wù)質(zhì)量。一是注重權(quán)衡生產(chǎn)與消費(fèi)之間的關(guān)系,要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的理念,通過(guò)送貨結(jié)合配送等形式,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,并要做到準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。二是要提高服務(wù)的及時(shí)性,在基礎(chǔ)的服務(wù)上進(jìn)行延伸,可采用直達(dá)物流的形式,提高物資供應(yīng)效率。三是要樹(shù)立節(jié)約意識(shí),進(jìn)一步減少時(shí)間以及成本投入,并要形成集約化的供應(yīng)方式。四是要做好產(chǎn)區(qū)的規(guī)劃問(wèn)題,在保證質(zhì)量的前提之下,要盡量靠近于銷(xiāo)售市場(chǎng)和發(fā)貨點(diǎn),以此來(lái)降低運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)所投入的費(fèi)用。五是注重現(xiàn)代技術(shù)的引入,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)出圖、生產(chǎn)、物流運(yùn)輸?shù)娜詣?dòng)化,提高作業(yè)效率,并要加強(qiáng)對(duì)下游市場(chǎng)的精準(zhǔn)分析,減少庫(kù)存以及滯銷(xiāo)的成本問(wèn)題。

        (6) 制造熱點(diǎn)話題

        當(dāng)前農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于常規(guī)化和平淡化,除在“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”和“天然的弱堿性水”印象標(biāo)簽之外,近幾年再無(wú)有深刻印象的賣(mài)點(diǎn),因此在新媒體時(shí)代要通過(guò)制造熱點(diǎn)話題的方式進(jìn)一步帶動(dòng)人們的消費(fèi)。像可以在微信公眾號(hào)中進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的策劃,像打奶茶、汽茶可通過(guò)“今年秋天的第一杯奶茶”等熱度話題,提高關(guān)注度。另可與網(wǎng)紅美食博主合作,像現(xiàn)在較為火爆的,通過(guò)飲品作為基底再次調(diào)制的形式,在家中便可實(shí)現(xiàn)不同的口感和口味,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)紅飲品店享受下午茶的感覺(jué),都可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段之一。在制造熱點(diǎn)話題時(shí),一是要樹(shù)立品牌意識(shí),讓大眾在風(fēng)格上更能辨別出是農(nóng)夫山泉旗下的產(chǎn)品;二是要具有特色和個(gè)性化,使人過(guò)目難忘,結(jié)合動(dòng)手實(shí)踐的方式,可以進(jìn)一步提高品牌與客戶(hù)的互動(dòng)性,促成良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。

        四、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能盲目投入,應(yīng)首先做好市場(chǎng)分析。針對(duì)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì),結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)選擇科學(xué)的方法逐漸擴(kuò)大范圍。另外企業(yè)也要加強(qiáng)對(duì)于自身產(chǎn)品的劣勢(shì)分析,正視自身的問(wèn)題,從消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣的角度,逐一研究產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售途徑,推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

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