錢俊衡

摘 要：在疫苗研發(fā)、接種以對抗COVID-19的過程中，主流媒體對新冠疫苗的報道關(guān)系到公眾對新冠疫苗的認知和接種積極性。本文以《人民日報》官方微博所發(fā)布的新冠疫苗相關(guān)報道為研究對象，使用內(nèi)容分析法探索其報道特征，通過高頻詞統(tǒng)計分析了文本建構(gòu)特征，并計算出各議題的傳播效果。研究發(fā)現(xiàn)，《人民日報》官方微博重點報道了新冠疫苗的研發(fā)過程，并通過各種呈現(xiàn)策略，重點凸顯了新冠疫苗的安全性和有效性，增強了內(nèi)容的可信度，建立起了公眾接種疫苗的信心，有效提高了公眾的接種意愿。

關(guān)鍵詞：新冠疫苗；《人民日報》；文本特征；影響力

中圖分類號：G214 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2023）05-0121-04

一、引 言

2020年底，中國研發(fā)的新冠疫苗正式上市，并展開了全民接種工作，截至2021年6月，國內(nèi)新冠疫苗接種逾10億劑，接種工作在短時間內(nèi)獲得巨大突破。在此過程中，媒體對新冠疫苗的報道具有重要影響，直接關(guān)系到公眾的疫苗認知、輿論和接種行為[1]。本文以《人民日報》官方微博所發(fā)布的新冠疫苗相關(guān)報道為研究對象，以2020年1月1日至2021年6月30日發(fā)布的222篇新冠疫苗相關(guān)報道做為樣本，以此分析主流媒體對新冠疫苗報道的呈現(xiàn)特征、文本內(nèi)容特征和傳播效果。

二、研究過程

首先，通過內(nèi)容分析法從議題設(shè)置、消息來源和呈現(xiàn)形式三個方面考察《人民日報》官方微博對新冠疫苗的呈現(xiàn)。其次，通過編寫Python程序，對文本進行分詞，提取了文本報道中的高頻詞，并分析了新冠疫苗的文本內(nèi)容特征。最后，統(tǒng)計新冠疫苗報道的評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和點贊量，計算出各議題的活躍度、傳播度和傳播影響力指數(shù)，綜合二者進行傳播效果評估。

根據(jù)實際情況，將新冠疫苗報道議題分為八個類目：疫苗研發(fā)、疫苗科普、疫苗政策、疫苗生產(chǎn)/出口、疫苗安全性、疫苗促進宣傳、疫苗接種情況以及疫苗相關(guān)信息。將消息來源分為六個類目：專家、政府官員、政府部門、世界組織、其它和模糊。其中，“其它”指除去上述四類來源以外的消息渠道，如民間個人、企業(yè)等；“模糊”指報道中沒有提及消息源或是無法分辨消息源。報道呈現(xiàn)形式可分為三個類目：文章、短文+圖片以及短文+視頻。先抽取奇數(shù)編號報道共45篇（20%）試編碼，Holsti信度檢驗系數(shù)為0.87，通過了信效度檢驗，最后完成全樣本編碼。

三、新聞報道特征

（一）時間特征

從發(fā)布時間分布上看，從2020年1月新冠肺炎疫情在全國暴發(fā)不久，《人民日報》官方微博便發(fā)布了新冠疫苗相關(guān)新聞，并進行了持續(xù)報道；2020年11月前，《人民日報》官方微博月發(fā)布的相關(guān)報道數(shù)量較少，次月發(fā)布的數(shù)量開始增加，2021年5月，又急速下滑。時間分布上，出現(xiàn)過三個峰值，分別為2020年4月（開展疫苗臨床試驗）、2021年1月（疫苗上市）和2021年4月（疫苗大范圍推廣）。從整體上看，《人民日報》官方微博關(guān)于新冠疫苗的報道主要集中在疫苗上市后，并具有明顯的階段性特征。

圖1對新冠疫苗報道的議題設(shè)置進行了統(tǒng)計。其中，報道新冠疫苗研發(fā)過程的疫苗研發(fā)議題（42篇，18.92%）獲得了高度關(guān)注，占比多且貫穿整個時間線。傳播新冠疫苗知識的疫苗科普議題（39篇，17.57%）和反映疫苗接種情況的議題（35篇，15.77%）關(guān)注度也很高，但報道主要集中在疫苗上市后。疫苗促進宣傳議題（22篇，9.91%）和疫苗安全性議題（16篇，7.21%）占比均不高，前者的報道集中在2021年4月，后者的時間分布一直很平緩。疫苗生產(chǎn)/出口議題（16篇，7.21%）和疫苗政策議題（15篇，6.76%）占比較低，前者的報道集中在2020年12月，后者集中在2020年9月后。在議題劃分時，我們將上述七個議題以外的報道都納入疫苗相關(guān)信息議題。值得注意的是，疫苗相關(guān)信息的議題有37篇，占比16.67%，這也說明了新冠疫苗信息的呈現(xiàn)較為多樣。

（二）消息來源特征

筆者對新冠疫苗報道的消息來源進行了統(tǒng)計，在所有報道中，50.00%的報道來源于權(quán)威渠道（政府部門和專家），31.09%的報道沒有提供明確的消息來源；消息來源為國際組織、其他和政府官員的占比很少，分別為8.56%、7.20%、3.15%。進一步分析發(fā)現(xiàn)，疫苗研發(fā)、疫苗政策、疫苗安全性和疫苗接種情況議題的主要消息來源為“政府部門”；疫苗科普和疫苗促進宣傳議題的主要消息來源為“專家”；疫苗生產(chǎn)/出口和疫苗相關(guān)信息議題的主要消息來源為“模糊”。由此可見，《人民日報》官方微博強化了部分重要議題消息來源的權(quán)威性，提高了報道信息的可信度和說服力。

（三）呈現(xiàn)形式特征

對新冠疫苗報道的呈現(xiàn)形式進行統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)，《人民日報》官方微博采用“短文+圖片”形式的報道占比為50.00%（111篇）；采用“短文+視頻”形式的報道占比為48.20%（107篇）；采用“文章”形式的報道占比為1.80%（4篇）。筆者對八個議題報道的呈現(xiàn)形式做了細分，發(fā)現(xiàn)疫苗生產(chǎn)/出口、疫苗促進宣傳和疫苗相關(guān)信息三個議題偏向采用信息容量大、認知門檻低的“短文+視頻”方式；疫苗研發(fā)、疫苗科普、疫苗政策、疫苗安全性和疫苗接種情況五個議題偏向采用直觀、易于抓住受眾注意力的“短文+圖片”方式。事實上，圖片和視頻也是最能激發(fā)受眾閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)興趣的內(nèi)容呈現(xiàn)形式，能夠提高傳播效果[2]。

四、文本特征分析

本文使用Python第三方中文分詞庫jieba的“精確模式”進行文本分詞，并統(tǒng)計和提取了詞頻，形成了圖2的詞云圖。整體看，“疫苗”“接種”“新冠”“中國”“病毒”“研發(fā)”“國家”以及“臨床試驗”是新冠疫苗報道中出現(xiàn)最頻繁的詞匯?！耙呙纭迸c“接種”提及最多，說明新冠疫苗報道的核心是疫苗接種問題。文本中，“疫苗”“接種”與“新冠”“病毒”常常一起搭配，說明在討論新冠疫苗接種問題時，通常也會提及新冠病毒情況；“研發(fā)”“臨床試驗”也提及較多，這與前文議題的統(tǒng)計結(jié)果一致，說明新冠疫苗研發(fā)過程是新冠疫苗報道的重點。

筆者提取了各議題排名前十的高頻詞，以此分析各議題的文本內(nèi)容特征發(fā)現(xiàn)：第一，在疫苗研發(fā)方面，該議題聚焦國內(nèi)新冠疫苗研發(fā)，尤其是重點關(guān)注臨床試驗，詳細介紹了新冠疫苗各實驗階段的具體情況。一方面是告知公眾“我們距離戰(zhàn)勝病毒越來越近”，以增加公眾抗疫信心；另一方面是讓公眾知曉我國新冠疫苗是嚴格按照疫苗研發(fā)標準研發(fā)的，凸顯了新冠疫苗的安全性。第二，在疫苗科普方面，該議題的核心是介紹新冠疫苗的接種對象，比如向公眾科普哪些人群可以接種，哪些人群不適合接種，并通過權(quán)威專家向公眾普及新冠疫苗知識。第三，在疫苗政策方面，該議題核心是介紹國內(nèi)新冠疫苗的接種方案，尤其是不同人群接種疫苗的時間安排和注意事項。同時，“免費”“價格”則表明政策的第二個重點落在公眾最為關(guān)心的“費用”問題上。第四，在疫苗生產(chǎn)/出口方面，“中國”“中方”指代國家主體，而“巴基斯坦”“發(fā)展中國家”強調(diào)中國提供疫苗援助的對象。該議題主要報道了中國向發(fā)展中國家提供疫苗援助的事實，凸顯了中國的國際擔當和責任。第五，在疫苗安全性方面，該議題聚焦公眾最關(guān)心的兩個問題，即新冠病毒變異和疫苗的不良反應(yīng)，回應(yīng)了公眾對疫苗安全性的顧慮。一是新冠疫苗對變異后的病毒依然有效，說明新冠疫苗的有效性；二是國內(nèi)接種新冠疫苗出現(xiàn)不良反應(yīng)的概率很低，說明新冠疫苗的安全性。第六，在疫苗促進宣傳方面，一是直接闡釋個體接種新冠疫苗的益處來鼓勵公眾盡快接種；二是借助權(quán)威專家的影響力，強調(diào)形成群體免疫的好處。該議題從利己、利他兩個層面來建議公眾接種新冠疫苗。第七，在疫苗接種情況方面，“我國”“中國”“國家”反復(fù)強調(diào)國家主體，而“次”“累計”“億劑”強調(diào)疫苗接種的數(shù)量。該議題的核心是及時傳播我國新冠疫苗接種數(shù)量，從側(cè)面告知公眾身邊人都在接種新冠疫苗，基于“從眾”和“責任”的心理，鼓勵公眾積極參與接種。第八，在疫苗相關(guān)信息方面，該議題的文本建構(gòu)大體可分為兩個方面：一是從國內(nèi)視角，關(guān)注新冠疫苗接種實驗中的志愿者，講述與他們相關(guān)的故事；二是從國際視角，通過世界衛(wèi)生組織等組織獲取的信息反映我國新冠疫苗相關(guān)情況，以提高新冠疫苗的接種率。

五、報道傳播效果分析

本研究借鑒了清博大數(shù)據(jù)平臺的微博傳播指數(shù)計算公式，對新冠疫苗報道議題的活躍度（W1）、傳播度（W2）和傳播影響力（BCI）進行計算，通過比較各議題的活躍度、傳播度和傳播影響力，可以了解各議題文本特征和傳播策略運用的效果。

首先，活躍度最高的是“疫苗研發(fā)”（W1=3.76），最低的是“疫苗政策”（W1=2.77）。其次，各議題傳播度和傳播影響力一致，從高到低依次為疫苗政策（W2=12.63，BCI=1705.01）、疫苗科普（W2=12.25，BCI=1686.34）、疫苗研發(fā)（W2=12.21，BCI=1683.73）、疫苗促進宣傳（W2=12.20，BCI=1661.82）、疫苗相關(guān)信息（W2=12.04，BCI=1656.89）、疫苗接種情況（W2=11.58，BCI=1596.96）、疫苗安全性（W2=11.21，BCI=1526.02）和疫苗生產(chǎn)/出口（W2=10.91，BCI=1486.51）。雖然疫苗政策議題的活躍度最低，但其傳播度和傳播影響力最高，說明該議題的傳播效果最好，獲得了公眾的廣泛認可；疫苗生產(chǎn)/出口議題的傳播度和傳播影響力都最低，表明該議題的傳播效果有限；疫苗科普議題不僅活躍度高，其傳播度和傳播影響力也很高，側(cè)面反映新冠疫苗知識的普及符合公眾需求。

六、結(jié)論與討論

（一）采用各種呈現(xiàn)策略，增強報道內(nèi)容可信度

《人民日報》官方微博在報道新冠疫苗的相關(guān)信息時，無論是時間分布、議題取向，還是消息來源、呈現(xiàn)形式，都極具策略性。時間分布上，主要集中在疫苗臨床試驗和疫苗上市前后，并選擇不同時間進行不同側(cè)重的報道，以實現(xiàn)報道的整體平衡；報道議題上，分八個議題對疫苗進行呈現(xiàn)，詳細報道了新冠疫苗各個方面；消息來源上，有約50%的報道以政府部門、專家為消息來源，有意強化消息來源的權(quán)威性；呈現(xiàn)形式上，主要采用“短文+視頻”“短文+圖片”等易于認知且能快速抓住受眾注意力的呈現(xiàn)形式?？偠灾?，在報道新冠疫苗的相關(guān)信息時，《人民日報》官方微博做出了周全的考慮和規(guī)劃，各種信息呈現(xiàn)策略的使用有效增加了信息的說服力，提高了報道傳播效果。

（二）重點關(guān)注疫苗安全性，提高公眾對疫苗的認可度

文本內(nèi)容上，各議題的文本建構(gòu)各有特征，但是，都以凸顯新冠疫苗的安全性和有效性為核心，努力建立起公眾對接種疫苗的信心。首先，《人民日報》官方微博通過詳細報道新冠疫苗的研發(fā)過程，積極科普新冠疫苗相關(guān)知識，引導(dǎo)公眾正確認知新冠疫苗；其次，對于網(wǎng)絡(luò)上蔓延的負面情緒和不實言論等，《人民日報》官方微博及時給予公眾正面回應(yīng)，建立公眾對接種新冠疫苗的信心；最后，通過報道國內(nèi)新冠疫苗接種數(shù)量及權(quán)威專家的建議等，多維度、多視角地展現(xiàn)新冠疫苗的安全性和有效性。

（三）聚焦關(guān)鍵影響因素，有效減少疫苗接種阻礙

疫苗接種意愿的影響因素眾多，涉及公眾對疫苗的感知有效性、感知安全性、接種費用和接種便利性等[3]?！度嗣袢請蟆饭俜轿⒉┰趫蟮纼?nèi)容上，重點凸顯了新冠疫苗的安全性和有效性；在政策傳播上，重點強調(diào)了新冠疫苗“免費接種”這一政策。雖然疫苗政策議題的報道數(shù)量不多，但其傳播度和傳播影響力很大，公眾對國家出臺的“免費接種”政策給予高度肯定。由此可知，《人民日報》官方微博聚焦新冠疫苗接種的關(guān)鍵影響因素，科學報道了新冠疫苗的相關(guān)信息，減少了公眾接種疫苗的阻礙，提高了公眾的接種意愿。

參考文獻：

[1] 史安斌，李雨！.“疫苗猶豫”中的媒體角色：平臺治理與敘事重構(gòu)[J].青年記者，2021（9）：90-93.

[2] 蔣玉鼐.三家央媒2016兩會“推特”報道的盤點與啟示[J].中國記者，2016（4）：62-63.

[3] YeungMPS，LamFLY，CokerR.Factorsassociatedwiththeuptakeofseasonalinfluenzavaccination inadults：asystematicreview[J].JournalofPublic Health，2016：183-194.

[責任編輯：李慕荷]