摘要：人工智能時代已經(jīng)到來，農(nóng)業(yè)高校圖書館應(yīng)該把握時代機遇，完成從傳統(tǒng)服務(wù)到智能服務(wù)的轉(zhuǎn)型。文章對人工智能時代農(nóng)業(yè)高校圖書館構(gòu)建閱讀推廣活動機制進行了SWOT分析，列舉了農(nóng)業(yè)高校圖書館在人工智能技術(shù)應(yīng)用中具備的優(yōu)勢和存在的問題，以及面臨的機遇和挑戰(zhàn)；并通過對閱讀推廣活動中的一些要素進行分析研究，探索農(nóng)業(yè)高校圖書館如何在人工智能時代構(gòu)建閱讀推廣活動機制，達(dá)到提高讀者綜合素養(yǎng)并確立終身學(xué)習(xí)理念的目的。

關(guān)鍵詞：人工智能；農(nóng)業(yè)高校；圖書館；閱讀推廣

1 前言

隨著“全民閱讀”連續(xù)九年寫入政府工作報告，閱讀推廣活動已經(jīng)成為國內(nèi)高校圖書館的重要工作之一，但是，在很多高校尤其是農(nóng)業(yè)高校中，閱讀推廣工作都還沒有形成機制。隨著人工智、AIGC、AR、VR、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬映射等技術(shù)的發(fā)展，為高校圖書館開發(fā)閱讀推廣新服務(wù)提供了前所未有的機遇，并且，人工智能技術(shù)有助于農(nóng)業(yè)高校圖書館構(gòu)建閱讀推廣機制。目前，國內(nèi)的一些學(xué)者分別從智慧服務(wù)、空間再造、VR閱讀、元宇宙、數(shù)智賦能等方面對圖書館的閱讀推廣服務(wù)進行了探索，并取得了一些理論成果。如王曄斌和張磊等主張融合元宇宙相關(guān)技術(shù)，創(chuàng)建實體空間與虛擬空間虛實相生的服務(wù)場景，為讀者提供精準(zhǔn)的閱讀推廣服務(wù)。高彧軍從陪伴式、自適應(yīng)、游戲化等方面闡釋如何構(gòu)建閱讀推廣場景[1]。吳鈴林設(shè)計了基于人工智能技術(shù)的圖書館數(shù)字閱讀推廣資源系統(tǒng)，為讀者推送個性化閱讀資源、提供智能代理服務(wù)、定制個性化專業(yè)服務(wù)和制定個性化學(xué)習(xí)服務(wù)等[2]。張賢淑從智慧圖書館角度構(gòu)建了多樣化的讀者閱讀體系[3]。陳丹等認(rèn)為采用智能技術(shù)挖掘出讀者的特征，并描繪出其畫像，并實現(xiàn)了圖書館智慧服務(wù)模型以及為書找人的閱讀推廣服務(wù)[4]。相比理論研究，國外的很多圖書館已經(jīng)實際開展各類智慧服務(wù)了[5]。美國的大學(xué)圖書館利用人工智能、VR空間和資源，通過創(chuàng)建高度交互式全景場景舉辦圖書、雕塑、繪畫、攝影、音樂、古董等各種展覽活動，如邁阿密大學(xué)圖書館提供虛擬平臺，讀者可以制作VR作品并舉辦VR展覽等；斯坦福大學(xué)圖書館提供大量三維數(shù)字展品，如“空間歷史項目”展板；伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館將外展宣傳活動整合到VR應(yīng)用系統(tǒng)模塊中進行VR展品推廣；羅德島大學(xué)圖書館為讀者提供3Ｄ打印、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)共享訪問[6]。日本的很多高校圖書館還陸續(xù)推出VR、AR技術(shù)應(yīng)用下的創(chuàng)新項目，如早稻田大學(xué)中央圖書館的“夢想融合”項目，神奈川工業(yè)大學(xué)圖書館的“神奈川工業(yè)大學(xué)圖書館3D視圖/VR地圖”項目等[7]。通過國內(nèi)外研究的對比，可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)圖書館傾向于“給予式服務(wù)”，國外的圖書館傾向于“交流式服務(wù)”[8]，但是無論是國內(nèi)還是國外，對于農(nóng)業(yè)高校圖書館在人工智能時代開展的閱讀推廣活動方面都缺乏相關(guān)的研究，筆者希望在現(xiàn)有研究和實踐的基礎(chǔ)上，將“閱讀推廣活動”當(dāng)作農(nóng)業(yè)高校圖書館的一項獨立的服務(wù)進行研究，并探索在人工智能時代如何構(gòu)建高校圖書館閱讀推廣活動機制。

2 人工智能時代農(nóng)業(yè)高校圖書館構(gòu)建閱讀推廣活動機制的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢方面

圖書館是大學(xué)文獻中心和文化中心，是學(xué)生的“第二課堂”和“第三空間”，高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)體系越來越完善，在人工智能時代不僅可以發(fā)揮自身巨大的潛能，還有利于開發(fā)出新的閱讀推廣服務(wù)。尤其是在農(nóng)業(yè)高校中，圖書館面對的讀者群體不僅是在校的師生，還有一部分“新農(nóng)民”和農(nóng)民班的進修生，如果利用AI交互式機器人進行咨詢服務(wù)，一方面不僅可以自動將外文文獻翻譯成中文，供讀者參考，另一方面，當(dāng)農(nóng)民讀者遇到實際問題的時候，還有助于“連線”專業(yè)的教師或者學(xué)科館員，幫助有效解決實際問題。

2.2 存在問題

人工智能時代雖然已經(jīng)到來，但是對于農(nóng)業(yè)高校圖書館來說，還面臨很多難以解決的問題，一是沒有足夠的資金支持去馬上更新或增加相應(yīng)的智能系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)備；二是閱讀推廣工作的評估體系不夠完善，尤其是農(nóng)業(yè)高校圖書館本身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型還不徹底；三是缺少具有思想進步、業(yè)務(wù)精湛的館員和具有一定規(guī)模的師生閱讀推廣團隊。這些都是阻礙農(nóng)業(yè)高校圖書館構(gòu)建閱讀推廣活動機制的重要因素。

2.3 技術(shù)機遇

從機遇角度出發(fā)，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字信息技術(shù)為圖書館向讀者提供個性化服務(wù)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，并支持圖書館以多樣的形式開展內(nèi)容更廣泛的活動，滿足讀者日益增長的精神文化需求。此外，圖書館虛擬服務(wù)的開展有助于進一步開發(fā)自身的服務(wù)潛力，使其更加注重數(shù)字知識內(nèi)容的制作與傳播工作，幫助圖書館從知識管理中心向知識創(chuàng)造中心轉(zhuǎn)變。國家和多地政府都出臺了相關(guān)政策，且AIGC、AR、VR、5G/6G、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、遙感技術(shù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)發(fā)展迅速，農(nóng)業(yè)高校圖書館應(yīng)該把握時代機遇，深入挖掘并發(fā)揮閱讀推廣的作用。

2.4 面臨挑戰(zhàn)

在新時代開展閱讀推廣服務(wù)對農(nóng)業(yè)高校圖書館的硬件設(shè)施、軟件設(shè)備、空間管理、館員能力、創(chuàng)新服務(wù)等方面都有一定的挑戰(zhàn)。尤其是虛擬游戲、網(wǎng)絡(luò)短視頻等在線娛樂方式占用了讀者大量的上網(wǎng)時間，減少了對圖書館虛擬服務(wù)的關(guān)注，成為圖書館虛擬服務(wù)的潛在競爭者?！秶H圖聯(lián)趨勢報告2021年新進展》建議，圖書館應(yīng)更加關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢，深刻理解技術(shù)紅利，用好新興技術(shù)提高虛擬服務(wù)水平，以便吸引更多讀者的注意[9]。

3 人工智能時代農(nóng)業(yè)高校圖書館閱讀推廣活動機制的構(gòu)建

3.1 文獻資源的“共建共享”

在農(nóng)業(yè)高校圖書館中，讀者們不僅可以讀書，讀“人”，還可以讀“天地萬物”，即天氣、土壤、水質(zhì)、植物、動物等等。因此，在人工智能時代，文獻資源的形式也更加豐富多樣，從靜態(tài)的“書”到動態(tài)的“書”，農(nóng)業(yè)高校圖書館可以利用人工智能技術(shù)，為讀者帶來多感官的閱讀體驗。例如利用數(shù)字孿生、虛擬映射等技術(shù)打造元宇宙虛實結(jié)合的空間，將《山海經(jīng)》等經(jīng)典書籍中的文字描述的空間場景具現(xiàn)化，探索遠(yuǎn)古生物的存在，還原古人生活的環(huán)境，產(chǎn)生時空迭代效應(yīng)，構(gòu)建古今中外仿真虛擬世界。另外，讀者可以通過人工智能技術(shù)手段，將在旅游途中、實踐基地等“讀”的天地之書，都“共享”到圖書館的館藏資源中，即通過融合多種媒體形式的“書”，構(gòu)建智能圖書館、博物館、標(biāo)本館等，讓這些特殊的文獻資源服務(wù)于教學(xué)、科研和新生。

3.2 館員思想和能力要與時俱進

BBC基于劍橋大學(xué)研究者Michael Osborne和CarlFrey曾經(jīng)用大數(shù)據(jù)體系分析了365種職業(yè)在未來被人工智能的淘汰概率，其中傳統(tǒng)圖書館員屬于被人工智能所替代的高危人群，其比例高達(dá)78%。國內(nèi)也有很多人認(rèn)為圖書館員的工作很容易被替代，一方面，由于歷史原因使很多高校圖書館都發(fā)展成了家屬區(qū)、養(yǎng)老勝地，很多館員按部就班、不思進取，并缺少專業(yè)人士的指導(dǎo)；另一方面是在人工智能時代產(chǎn)生了很多AI館員，不僅具備較強的學(xué)習(xí)能力，還完全能夠勝任傳統(tǒng)館員的大部分工作，因此無論是圖書館還是館員都應(yīng)該有職業(yè)危機意識。尤其在農(nóng)業(yè)高校圖書館中，負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的館員不僅要具備較強的綜合能力，包括組織策劃、專業(yè)技術(shù)等方面的能力，同時還要具有開放的思想，能夠與時俱進，并結(jié)合農(nóng)業(yè)高校的發(fā)展特色，和圖書館一同成長。

3.3 閱讀推廣活動內(nèi)容和合作單位不局限于校內(nèi)

人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，讓農(nóng)業(yè)高校圖書館的閱讀推廣活動，不僅可以同時出現(xiàn)在現(xiàn)實空間和虛擬空間中，還能實現(xiàn)虛實融合的效果，因此，活動合作對象和參與對象也不局限于校內(nèi)讀者。結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等方面的特色，農(nóng)業(yè)高校圖書館在“新農(nóng)民”的教育和發(fā)展中應(yīng)該貢獻力量。利用人工智能等相關(guān)技術(shù)，圖書館應(yīng)該加強與區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村企業(yè)的合作，通過物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，整合區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)發(fā)展及特色產(chǎn)業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，將這些資源融入閱讀推廣活動中，一方面讓讀者在“虛擬現(xiàn)實映射空間”提前了解農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，另一方面，通過新媒體、元宇宙等平臺，將某個項目的職能和分工情況數(shù)據(jù)化、數(shù)字化和可視化，讓讀者更加了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的每一個工作環(huán)節(jié)。

3.4 活動參與群體精準(zhǔn)化服務(wù)

高校圖書館開展閱讀推廣服務(wù)的主要目的是提高館藏資源利用率，讓師生們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，其主要讀者群體是在校的教職工和學(xué)生，且開展的閱讀推廣活動通常都是面向大眾讀者的。人工智能時代，農(nóng)業(yè)高校圖書館的閱讀推廣活動種類和形式可以更加豐富，并展現(xiàn)出“小眾化”、“精準(zhǔn)化”、“個性化”的特點。借助人工智能設(shè)備技術(shù)，一方面，圖書館可以將讀者群體細(xì)分，利用“圖書館+”模式，為一些小眾群體、學(xué)生團體如農(nóng)業(yè)推廣團隊、新農(nóng)民進修班、經(jīng)濟作物研究小組等與實踐生產(chǎn)緊密結(jié)合的小團體開展相應(yīng)的閱讀推廣活動，如農(nóng)業(yè)知識挑戰(zhàn)賽等；另一方面，圖書館可以為每一位讀者提供個性化服務(wù)，設(shè)置研究方向、閱讀喜好等，利用智能化系統(tǒng)為讀者開展精準(zhǔn)的“好書推送”、“新書速遞”、“定題跟蹤”等活動。

3.5 閱讀推廣活動的泛在化管理

在人工智能時代里，通過大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、遙感技術(shù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、RFID、人臉識別、定位系統(tǒng)等技術(shù)的交叉、組合運用，可以給讀者帶來沉浸式場景體驗效果，而在5G、6G技術(shù)和大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)深度融合后，將使農(nóng)業(yè)高校圖書館的閱讀推廣活動變得無時不在、無處不在。一方面，利用智慧感知系統(tǒng)提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過遍布館內(nèi)的各種類型的感受器，實時提供溫度、濕度、光度、噪聲、煙霧等的監(jiān)測數(shù)據(jù)，并及時將數(shù)據(jù)變化傳送回管理中控系統(tǒng)作出應(yīng)對，以達(dá)到營造最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境。另一方面，有了新技術(shù)支持，在智能化管理平臺中不僅可以實現(xiàn)與讀者個人的微信、微博、視頻號、騰訊會議、學(xué)習(xí)通、雨課堂、釘釘、QQ直播、抖音等移動新媒體的數(shù)據(jù)信息融合，伴隨著元宇宙的發(fā)展還能突破“時空”的限制，實現(xiàn)活動過程中虛擬和現(xiàn)實的融合，促使閱讀推廣活動內(nèi)容更加多元化，服務(wù)對象更加精準(zhǔn)化，活動范圍更加擴大化。

3.6 閱讀推廣活動后的評估評價

農(nóng)業(yè)高校圖書館開展閱讀推廣活動應(yīng)該制定完善的評估標(biāo)準(zhǔn)，一是對活動開展情況的評價，如評估方案撰寫格式是否標(biāo)準(zhǔn)，活動流程是否規(guī)范，活動結(jié)果評價是否合理等，可以讓高校圖書館在開展和評判閱讀推廣活動時有所依據(jù)，還有助于優(yōu)化全行業(yè)的閱讀推廣活動質(zhì)量；[10]二是對讀者（主要是學(xué)生）在活動中取得成績的評估，在高校圖書館的閱讀推廣活動中，常規(guī)做法是使用獲獎名次進行劃分，但是在其他方面也可以形成校內(nèi)（或圖書館）技能等級資格認(rèn)證制度，如新生入館教育之后取得的“入館資格認(rèn)證”，參加信息素養(yǎng)教育考試之后的“信息素養(yǎng)技能認(rèn)證”等；三是在活動之后對讀者影響的評估，如數(shù)智環(huán)境中根據(jù)讀者的學(xué)習(xí)檔案、讀書計劃、陪伴閱讀等情況的完成程度進行評估。通過智能化管理系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)高校圖書館閱讀推廣活動的評估工作將更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

3.7 閱讀推廣活動的智能化流程

隨著教育改革的深入，農(nóng)業(yè)高校圖書館的閱讀推廣活動也可以逐漸向“學(xué)生主導(dǎo)”重心轉(zhuǎn)移。利用智能化管理平臺和手段，學(xué)生可以在閱讀推廣活動申請系統(tǒng)中提交方案，包括活動目的、時間、地點、主題、空間、可行性等，然后由責(zé)任館員（或者AI館員）對活動發(fā)起人和活動方案進行審核，并結(jié)合圖書館現(xiàn)有條件，對方案給出結(jié)果：予以通過，或者不通過，并標(biāo)明原因。讀者可以選擇修改方案并重新提交，也可以提交復(fù)議申請并闡明理由。不通過的方案如果想要重新提交，學(xué)生可以再預(yù)約責(zé)任館員（指導(dǎo)教師館員），在其幫助下修改活動方案。已通過的活動方案，可以如期舉行，圖書館方會通過AI管理系統(tǒng)，按要求分配好物理活動空間或者虛擬活動空間，并對空間內(nèi)的活動進行視頻監(jiān)控?；顒訁⑴c者進入空間后通過人臉識別系統(tǒng)視為“簽到”，對于報名卻無故不參加者將采取懲罰措施?；顒咏Y(jié)束后，申請人須提交活動總結(jié)報告一份，包括活動參與者的評價等，并由AI利用數(shù)據(jù)分析等手段給出客觀評價。

4 結(jié)語

人工智能時代，農(nóng)業(yè)高校圖書館開展閱讀推廣服務(wù)已經(jīng)不是簡單的讀書活動了，而是應(yīng)該以提高新型職業(yè)農(nóng)民的思想品格和綜合素養(yǎng)為目標(biāo)，以“圖書館學(xué)五定律”為工作指導(dǎo)，利用人工智能等相關(guān)技術(shù)和手段，突破傳統(tǒng)的活動形式和內(nèi)容，積極與校內(nèi)外其他部門和“三農(nóng)”相關(guān)機構(gòu)進行跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的合作，充分發(fā)揮“共享理念”，與時俱進，融合文獻資源、館員能力、合作單位、參與對象、泛在化管理、評估評價及智能化流程等因素，全方位、多角度地構(gòu)建嶄新的閱讀推廣服務(wù)機制，將閱讀推廣活動打造成為讀者積極參與、終身受益的品牌服務(wù)。

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