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        基于空間競合理念的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式探討

        2023-06-05 07:11:45趙珂
        美與時代·城市版 2023年1期
        關(guān)鍵詞:全域旅游鄉(xiāng)村旅游

        摘 要:近些年,在全域旅游與鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略實施之后,我國的鄉(xiāng)村旅游進入了全面發(fā)展的新階段。同時,伴隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與繁榮,資源配置不合理、品牌建設(shè)缺失、文化內(nèi)涵不足等一系列問題所引發(fā)的各鄉(xiāng)村旅游地空間競合現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),旅游地之間的近鄰正負效應(yīng)同時存在。針對此現(xiàn)象,從旅游地空間競合理念出發(fā),分析鄉(xiāng)村旅游地空間競合關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀及原因,并對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式進行探討,以期推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級,助力文旅賦能鄉(xiāng)村振興。

        關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;空間競合;全域旅游

        基金項目:本文系浙江旅游職業(yè)學(xué)院院級課題“全域旅游視閾下鄉(xiāng)村旅游地空間競合關(guān)系研究——以浙江省為例”(2020XJZD04)研究成果。

        近些年,自全域旅游戰(zhàn)略實施以來,我國的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴大,產(chǎn)業(yè)形態(tài)更加多樣,進入了蓬勃發(fā)展時期。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出之后,鄉(xiāng)村旅游更是肩負起促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、提升鄉(xiāng)村人民生活幸福感的重大使命?!度珖l(xiāng)村旅游發(fā)展監(jiān)測報告(2019年上半年)》發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年我國鄉(xiāng)村旅游人數(shù)15.1億人,同比增加10.2%;總收入0.86萬億元,同比增加11.7% [1]。鄉(xiāng)村旅游的高速發(fā)展,直接帶動了交通運輸、餐飲、住宿、商品零售及文化娛樂等產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合發(fā)展,為廣大鄉(xiāng)村地區(qū)提供了豐富的就業(yè)機會,在促進當?shù)亟?jīng)濟和實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置上發(fā)揮著十分重要的作用。然而在這高速發(fā)展的背后,各鄉(xiāng)村旅游地空間競爭的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),影響著鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

        如何讓鄉(xiāng)村旅游地借助全域旅游和鄉(xiāng)村振興的東風(fēng)之勢,摒棄無效競爭,擁抱合力協(xié)作,煥發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展活力,實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展,是現(xiàn)如今亟待思考和解決的重要議題。

        一、空間競合的含義

        空間競合是指各旅游區(qū)域之間同時存在競爭與合作的關(guān)系,其表現(xiàn)為若同一個區(qū)域內(nèi)的多個旅游目的地之間具有相似的旅游資源,旅游地之間存在相互可替代性,吸引力更高的旅游資源會對吸引力較低的旅游資源產(chǎn)生抑制作用,旅游目的地之間就會產(chǎn)生近鄰負效應(yīng),即空間競爭;若該區(qū)域旅游目的地的旅游資源呈現(xiàn)多樣性,則該區(qū)域會因旅游資源的不同組合而吸引更多的游客,從而產(chǎn)生近鄰正效應(yīng),即空間合作 [2-3]?;谠摾碚摚@^剛等學(xué)者對于濱海、山岳及特殊地貌等不同類型旅游地進行空間競爭模型研究,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致不同類型旅游地空間競爭的主導(dǎo)因素并不相同:濱海類旅游地與特殊地貌類旅游地同屬于共性大、獨特性小的旅游地,資源可替代性高,空間競爭表現(xiàn)強;而山岳型旅游地雖然在自然資源上呈現(xiàn)一定的共性,但其中所蘊涵的文化內(nèi)涵有所不同,旅游資源個性相對明顯,因此空間競爭表現(xiàn)較弱[4-5]。許春曉發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的旅游資源因被其他更高級別或更有吸引力的旅游資源影響,其開發(fā)程度有限或該旅游資源開發(fā)后無法產(chǎn)生相對應(yīng)的經(jīng)濟效益和市場價值,該現(xiàn)象被稱為旅游資源之間的“屏蔽現(xiàn)象”[6]。

        二、鄉(xiāng)村旅游地空間競合關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀及原因

        我國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)過三十多年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動持續(xù)加強,旅游業(yè)態(tài)日益豐富,產(chǎn)品體系逐步完善,發(fā)展形勢持續(xù)向好。但是在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展逐漸呈現(xiàn)全域化特征的同時,由于鄉(xiāng)村旅游資源配置的不合理性、旅游資源開發(fā)的無序性、旅游規(guī)劃的不科學(xué)性、景區(qū)建設(shè)的過于集中性、公共設(shè)施建設(shè)的滯后性、旅游服務(wù)質(zhì)量的差異性、營銷宣傳的單一性等一系列原因,各鄉(xiāng)村旅游地之間出現(xiàn)了空間競爭的現(xiàn)象,原因具體表現(xiàn)為以下四方面。

        (一)資源配置欠妥,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

        旅游資源是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要根基,部分鄉(xiāng)村地區(qū)自然資源豐富,環(huán)境優(yōu)美,在旅游發(fā)展過程中具有先天優(yōu)勢。這樣的地區(qū)可能集中大量資源全力打造知名旅游景點(如A級景區(qū)),而吸引力更高的旅游資源會對吸引力較低的旅游資源產(chǎn)生抑制作用[7],導(dǎo)致旅游目的地之間產(chǎn)生近鄰負效應(yīng)。就目前我國各地鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)效果來看,雖然相較于前幾年已有較大提升,但是部分地區(qū)對于鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)仍處在初級階段,不管是已開發(fā)資源的總量還是質(zhì)量都尚有欠缺,對當?shù)剜l(xiāng)村旅游資源的科學(xué)整合與有效延伸更是少之又少。

        另外,多數(shù)鄉(xiāng)村地區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時呈現(xiàn)出“各人自掃門前雪”的現(xiàn)象,未能從整體性、協(xié)調(diào)性和科學(xué)性角度出發(fā),構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施體系,各鄉(xiāng)村與區(qū)域之間大多無法實現(xiàn)共享共建,在出行、住宿、休閑、購物、醫(yī)療等多個方面均有不完善之處。以出行為例,部分鄉(xiāng)村地區(qū)旅游配套停車場設(shè)施簡陋,數(shù)量不足,甚至并未設(shè)置旅游配套的停車場,造成停車難、亂停車的現(xiàn)象;電動汽車充電樁配比較低;公交車班次較少,公交線路設(shè)計不合理;交通指示牌缺失或出現(xiàn)錯誤。這大大阻礙了鄉(xiāng)村旅游全域化發(fā)展,降低了鄉(xiāng)村旅游地區(qū)的空間競爭力。

        (二)品牌建設(shè)缺失,營銷方法陳舊

        第一,在部分鄉(xiāng)村地區(qū),人們對鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的認知程度和價值認可度偏低,很多地區(qū)在思想根源上尚未形成品牌意識。第二,在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與建設(shè)的過程中缺乏共生、共享、共榮的發(fā)展理念,各旅游地多“各自為政”,由于等級差別的客觀存在,多個旅游地形象的相互作用也呈現(xiàn)出一種“不對稱博弈”[8],而“各自為政”和“不對稱博弈”所引發(fā)的一系列空間競爭只會進一步阻礙該區(qū)域鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。第三,鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的營銷觀念未能與時俱進,營銷方式缺乏創(chuàng)新,“老辦法”難以解決“新問題”。

        此外,部分鄉(xiāng)村地區(qū)旅游地形象建設(shè)存在滯后性,并不具備完善的旅游產(chǎn)品信息傳播渠道和促銷手段,加上旅游地空間競爭的影響,導(dǎo)致這些地區(qū)處于游客感知的“灰度區(qū)”[9],旅游地形象不突出,難以促使游客產(chǎn)生前往旅游的心理。同時,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者整體上仍缺乏完善的信息化網(wǎng)絡(luò)營銷能力,雖然近年來社交平臺、線上直播等方式慢慢普及,但普及速度仍然較慢,線上用戶轉(zhuǎn)化為實際游客的比例較低,未能對鄉(xiāng)村地區(qū)旅游發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。

        (三)文化內(nèi)涵不足,創(chuàng)新意識缺乏

        部分鄉(xiāng)村地區(qū)在發(fā)展全域旅游的過程中文化內(nèi)涵不足,創(chuàng)新意識缺乏,主要體現(xiàn)在兩個方面。

        第一,缺乏系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃,并未對本地自然資源與人文內(nèi)涵進行深度、科學(xué)的挖掘與評價,未將自身資源秉性與目標市場結(jié)合進行旅游者偏好分析。第二,開發(fā)理念滯后,開發(fā)路徑單一且缺乏創(chuàng)新性,只注重外在形式,忽視了文化融合。例如,部分地區(qū)盲目追求所謂“網(wǎng)紅村”“網(wǎng)紅打卡點”,完全照搬個別地區(qū)的成功經(jīng)驗,集中力量建設(shè)網(wǎng)紅旅游設(shè)施之后,短時間內(nèi)可能確實提高了自身的旅游吸引力與空間競爭力,但因后續(xù)開發(fā)、維護及服務(wù)未跟上,并且自身的旅游資源特色不足,導(dǎo)致游客打卡過一兩次后就不再光顧,游客重游率低,旅游資源“貶值”與浪費。

        (四)服務(wù)質(zhì)量偏低,游客體驗欠佳

        總體而言,部分鄉(xiāng)村地區(qū)由于交通不便、住宿條件落后、旅游產(chǎn)品單一、從業(yè)人員服務(wù)水平較低等各項原因,旅游服務(wù)質(zhì)量不盡如人意。例如,具有一定接待能力、安全性與舒適性兼?zhèn)涞木频甓技性诳h城區(qū)域,雖然近些年來部分鄉(xiāng)村地區(qū)大力發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè),但歸根結(jié)底數(shù)量有限,在旅游旺季時容易出現(xiàn)“一房難求”“價格暴漲”的現(xiàn)象,而且部分經(jīng)營人員并未接受過系統(tǒng)的接待服務(wù)培訓(xùn),在接待能力和接待水平上都無法充分滿足游客的需求,價格與服務(wù)互不匹配的情況時有發(fā)生。

        與此同時,旅游產(chǎn)品單一化、同質(zhì)化現(xiàn)象凸顯,是導(dǎo)致游客體驗欠佳、重游率低的主要因素之一。早期的傳統(tǒng)農(nóng)家樂模式已無法滿足現(xiàn)階段旅游者的旅游需求,人們在篩選旅游產(chǎn)品時更傾向于選擇個性化、品質(zhì)化、多元化的旅游產(chǎn)品,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品亟須快速重塑升級。此外,部分鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游信息化水平依舊停留在初級階段,并未建立智慧旅游公共服務(wù)信息化平臺,游客無法在同一平臺獲得信息查詢、預(yù)訂、支付、售后等服務(wù),甚至部分地區(qū)尚未開通這些業(yè)務(wù)。

        三、空間競合理念下的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路

        我國鄉(xiāng)村旅游在高速發(fā)展的過程中,各旅游地之間勢必同時存在競爭與合作的關(guān)系。地理空間的近鄰性、資源類型的相似性和旅游產(chǎn)品的同質(zhì)性將會帶來空間競爭,而事實上摒棄無效競爭、擁抱合作才是鄉(xiāng)村各旅游地發(fā)展的最優(yōu)選擇。各鄉(xiāng)村地區(qū)如何利用空間競合的原理,并結(jié)合自身資源條件稟賦,實現(xiàn)在競爭前提下的有機合作,實現(xiàn)一體化、全域化、多樣化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,具體有以下五點思考(圖1)。

        (一)強化統(tǒng)籌管理,引領(lǐng)區(qū)域共建

        鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)和旅游地的規(guī)劃建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)工程,區(qū)域的發(fā)展是多方協(xié)作的成果,部分業(yè)態(tài)的“內(nèi)耗”將會阻礙整個產(chǎn)業(yè)鏈的有效運行[10],影響整個區(qū)域的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

        有關(guān)部門在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)和建設(shè)當中應(yīng)承擔統(tǒng)籌者、引領(lǐng)者和監(jiān)管者的角色。一方面,有關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)的扶持政策,給予各鄉(xiāng)村地區(qū)一定的扶持力度和豐富的扶持方式,積極借助各方力量形成合力,動員社會力量和社會資本參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè),鼓勵鄉(xiāng)村經(jīng)濟組織和當?shù)鼐用駨氖侣糜谓哟胺?wù)等相關(guān)工作,讓當?shù)鼐用癯蔀橹苯拥耐度胝?、建設(shè)者和主要的得益者;另一方面,有關(guān)部門要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,實現(xiàn)全域統(tǒng)籌、全業(yè)統(tǒng)籌、全時統(tǒng)籌和全位統(tǒng)籌,對旅游資源、公共服務(wù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、體制機制進行有機整合,由點到線、由線到面、由面到體,實現(xiàn)有關(guān)部門“有形的手”的巨大統(tǒng)籌與引領(lǐng)作用,改變鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)自發(fā)式發(fā)展所導(dǎo)致的同質(zhì)化、過度商業(yè)化的發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合“無形的手”的調(diào)控和“有形的手”的監(jiān)管,減少無謂的旅游空間競爭現(xiàn)象,引導(dǎo)各區(qū)域走合作化、可持續(xù)發(fā)展道路。

        (二)推進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,支持相融相促

        在全域旅游和鄉(xiāng)村振興的發(fā)展大局下,旅游業(yè)承載著帶動區(qū)域經(jīng)濟快速增長和資源有機整合,從而進一步實現(xiàn)鄉(xiāng)村地區(qū)乃至全社會的共建共榮的重要功能。因此,在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程中,需要充分明確各行各業(yè)的功能定位,以產(chǎn)業(yè)聯(lián)動為主線,以制度創(chuàng)新為核心,以政策互惠為保障,以平臺共享為支撐,對于相同或相似的旅游資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理開發(fā),充分發(fā)揮“旅游+”功能,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)、文創(chuàng)產(chǎn)品制造業(yè)、影視文化業(yè)等有效合作,實現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)業(yè)交叉,形成完善的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈,充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和互補效應(yīng)。通過對旅游產(chǎn)業(yè)鏈橫向和縱向的整合,減少各區(qū)域之間的空間競爭,摒棄近鄰負效應(yīng),發(fā)揮近鄰正效應(yīng),加強產(chǎn)業(yè)聚集和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,使鄉(xiāng)村旅游地之間在正向競爭的基礎(chǔ)上實現(xiàn)有機合作,實現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)相融相促,共榮共生。

        (三)聚焦品牌建設(shè),創(chuàng)新營銷手段

        在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中,部分地區(qū)注重品牌建立,成為游客感知的“光環(huán)區(qū)”,有些地區(qū)則完全沒有樹立品牌的概念,處于游客感知的“灰度區(qū)”。對于同一區(qū)域內(nèi)的各鄉(xiāng)村旅游地而言,由于客源的共有性和有限性及旅游地之間的空間競爭性,處于“光環(huán)區(qū)”的旅游地將對處于“灰度區(qū)”的旅游地產(chǎn)生巨大的屏蔽作用,而品牌形象的建立無疑在提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)市場占有率和提升顧客認可度與忠誠度方面起著非常重要的作用。因此,每個地區(qū)都應(yīng)該擁有屬于自己的“金名片”,建立鄉(xiāng)村文化IP,通過理念提升和口號設(shè)計打造鄉(xiāng)村文化品牌,對地區(qū)旅游形象進行全面包裝。

        另外,綜合運用多元化、智能化、數(shù)字化的營銷方式進行鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新營銷,例如各級部門的聯(lián)合推介、加入全國性的推廣聯(lián)盟、積極參與旅游推介會、網(wǎng)站投放、參與新聞報道、拍攝公益廣告、舉辦特色旅游活動等多種方式,創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷服務(wù)方式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+” 提高營銷宣傳的輻射能力,提高鄉(xiāng)村旅游IP的市場認知度,強大鄉(xiāng)村旅游目的地整體品牌營銷力度,形成活動營銷、媒體營銷、廣告營銷和專業(yè)營銷的多元化營銷網(wǎng)絡(luò),幫助各鄉(xiāng)村地區(qū)提升游客感知度,進而增強空間競爭力。

        (四)挖掘本地文化,實現(xiàn)差異化發(fā)展

        鄉(xiāng)村旅游開發(fā)本質(zhì)上是通過將鄉(xiāng)村地區(qū)富有特色的文化資源和自然資源轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品,傳播鄉(xiāng)村文明,講好鄉(xiāng)村故事,弘揚社會主義核心價值觀??v觀當前鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)情況,相鄰區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)單一化和雷同化特征,各鄉(xiāng)村旅游地處于高度競爭之中,游客選擇少且重游率低。對此,在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源和推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的過程中,一方面需要對本地自然資源和文化資源進行充分調(diào)查,科學(xué)研判各類資源的優(yōu)劣,結(jié)合當前市場需要,著力開發(fā)具有本地特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;另一方面,在提升產(chǎn)品內(nèi)涵的過程當中應(yīng)當充分挖掘本地文化,遵循多元化、差異化的發(fā)展理念,為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品注入文化內(nèi)涵,實現(xiàn)一村一景、一鄉(xiāng)一韻,彰顯區(qū)域個性,打造精品鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。此外,應(yīng)重點關(guān)注對鄉(xiāng)村地區(qū)生態(tài)環(huán)境的保護,遵循生態(tài)為基、發(fā)展為綱的準則,秉持發(fā)展與保護并重的理念,實現(xiàn)旅游開發(fā)綠色化、旅游生產(chǎn)節(jié)能化、旅游生活低碳化,使鄉(xiāng)村旅游真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        (五)提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化游客體驗

        旅游體驗是影響游客重游率的重要因素之一。近些年,旅游者不再滿足于標準化、制式化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化的旅游過程,旅游業(yè)進入“體驗為王”的時代。因此,著力提升服務(wù)品質(zhì)迫在眉睫。

        首先,各鄉(xiāng)村地區(qū)應(yīng)加快鄉(xiāng)村旅游人才隊伍建設(shè),對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進行全方位、多維度的專業(yè)培訓(xùn),制定鄉(xiāng)村旅游從業(yè)標準,嚴格規(guī)范人員管理。其次,充分考慮本區(qū)域的客源規(guī)模,結(jié)合本地的居住條件,考慮不同游客的需求,加快建設(shè)不同風(fēng)格、不同消費檔次、不同接待水平的旅游住宿場所。另外,深入挖掘本地的餐飲文化內(nèi)涵,研究游客的飲食習(xí)慣,建設(shè)多樣化、多檔次的具有特色風(fēng)土人情的鄉(xiāng)村旅游特色餐飲體系,著力提升餐飲產(chǎn)品的文化附加值,打造具有主題性、科普性、季節(jié)性、節(jié)慶性的特色美食旅游產(chǎn)品。最后,結(jié)合本地區(qū)的自然風(fēng)光、傳統(tǒng)文化與風(fēng)俗民情,融合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)生、影視、研學(xué)等相關(guān)產(chǎn)業(yè),打造具有一定教育、文化、社會意義和體驗價值的特色旅游活動,提升游客體驗的豐富性、互動性。

        與此同時,隨著信息化和數(shù)字技術(shù)逐步深入人們的生活,智慧旅游將是未來鄉(xiāng)村旅游的重要發(fā)展方向之一。應(yīng)加強科技賦能,加快打造集推介、預(yù)約、引流、支付、解說、客服等多項功能于一體的鄉(xiāng)村旅游專項信息服務(wù)平臺,推動鄉(xiāng)村旅游智慧化發(fā)展,為游客提供智慧旅游體驗。

        四、結(jié)語

        隨著鄉(xiāng)村旅游全域化工作進入全面深入發(fā)展的新階段,鄉(xiāng)村旅游在復(fù)活鄉(xiāng)村經(jīng)濟、推進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提升農(nóng)民創(chuàng)收能力和生活水平、促進鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展、推動鄉(xiāng)村生態(tài)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等一系列經(jīng)濟、文化、環(huán)境層面的重要性已經(jīng)日益顯現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游地之間應(yīng)根據(jù)資源稟賦、文化特色、地理區(qū)位等實際情況,化空間競爭為合作發(fā)展,強化統(tǒng)籌區(qū)域集聚共建,加強產(chǎn)業(yè)聯(lián)動相融相促,聚焦旅游文化品牌建設(shè),創(chuàng)新旅游產(chǎn)品營銷方式,挖掘區(qū)域文化特色,打造差異化發(fā)展模式,提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化游客體驗,更好地發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、助力消費升級、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興方面的助推作用,形成旅游資源統(tǒng)籌化、旅游形象一體化、客源市場共享化、行政管理共商化、旅游人才交流化的共榮局面。

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        作者簡介:

        趙珂,碩士,浙江旅游職業(yè)學(xué)院教師。研究方向:旅游管理。

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