◎卜理敏 王文秋

馬克思認(rèn)為，人是社會關(guān)系的總和。在學(xué)校這個“微型社會”中，師生關(guān)系深刻影響著學(xué)生的人格塑造與學(xué)業(yè)發(fā)展。然而，當(dāng)前有的學(xué)校由于師生角色權(quán)利不對等、教育理念落后、教育實踐能力不足等原因，導(dǎo)致師生關(guān)系陷入僵化與對立困局。正面管教教育理念的興起為建立和諧師生關(guān)系提供了新的突破口?！昂玫膸熒P(guān)系是最大的教育力量”[1]，“新型的師生情感關(guān)系應(yīng)該是一種和諧、真誠和溫馨的心理氛圍，是真善美的統(tǒng)一體”[2]?；谡婀芙探逃砟罱ㄔO(shè)和諧師生關(guān)系，具有邏輯合理性與實踐可行性。

一、尊重與平等：正面管教的基本理念

傳統(tǒng)教育觀念下，學(xué)生作為發(fā)展中的“人”，在教師引導(dǎo)下進(jìn)行以自我完善為目標(biāo)的學(xué)習(xí)活動。這種以教師為主導(dǎo)的師生關(guān)系，導(dǎo)致雙方在關(guān)系中的角色權(quán)利不對等，忽視了學(xué)生在關(guān)系中的主體性與能動性。

美國正面管教創(chuàng)始人、教育家簡·尼爾森認(rèn)為：“正面管教是一種既不懲罰也不嬌縱的管教孩子的方法。孩子只有在一種和善而堅定的氣氛中，才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力，才能學(xué)會他們受益終生的社會技能和生活技能，才能取得良好的學(xué)業(yè)成績?！盵3]其中，和善是指尊重孩子，包括尊重孩子的年齡，尊重孩子的天性，尊重孩子的情緒，尊重孩子的需求；堅定則是要尊重自己，尊重情形，堅持原則和底線。平等是指教育者和受教育者之間作為人在價值、人格上的平等。

正面管教中所有的方法都是以尊重與平等為基礎(chǔ)的，因此，構(gòu)建和諧師生關(guān)系的關(guān)鍵，就是盡力達(dá)成師生之間的尊重和平等。

（一）尊重是和諧師生關(guān)系的前提

根據(jù)馬斯洛需要層次理論，受尊重的需要是人類較高層次的需要[4]。受尊重的需要首先表現(xiàn)為對彼此人格的尊重，不因個人喜好、行為能力或其他因素的影響而看輕對方；其次，是行為與語言上的尊重，用溫和且堅定的方式進(jìn)行對話；第三，是對個體自我價值感的尊重，促使師生雙方在關(guān)系的建立中獲得歸屬感與外部認(rèn)可。正面管教提倡在師生關(guān)系中，要做到三個尊重，即尊重學(xué)生、尊重自己、尊重情形。這要求老師在教育學(xué)生時既要考慮學(xué)生感受，也要發(fā)揮自身主導(dǎo)作用，該批評時即嚴(yán)肅地指出學(xué)生錯誤。需要指出的是，尊重的前提是相互理解，因此要建立和諧師生關(guān)系，要求師生雙方站在互相理解的立場，以和善的態(tài)度進(jìn)行交流。

（二）平等是和諧師生關(guān)系的基石

“作為人類活動的首要德性，真理與平等是不會妥協(xié)的”[5]，教育活動也是如此。在構(gòu)建和諧師生關(guān)系中平等的原則尤為重要，但并非追求一絲不茍的形式上的平等，而是視情況達(dá)成一種實質(zhì)平等。一是要保證師生關(guān)系中的話語權(quán)平等，保證師生雙方在交往過程中自我表達(dá)與彼此傾聽；二是要保證師生關(guān)系中的權(quán)利獲得平等，不以任何理由剝奪彼此享有教育與被教育的權(quán)利自由。

綜上，正面管教提倡和善與堅定并行、使學(xué)生感受到歸屬感和價值感等，[6]所有的實踐方法正是以尊重和平等為原則的。尊重是前提，師生間有了彼此對對方的尊重，才能談得上平等的對話。平等是基礎(chǔ)，只有在平等交流和溝通的基礎(chǔ)上，教師才能贏得學(xué)生的心，也才能讓教育發(fā)揮應(yīng)有的作用。正面管教所說的平等，是指所有的人對尊嚴(yán)和尊重有同等的要求。研究結(jié)果表明，這一理念確能有效幫助改善師生關(guān)系。[7]

二、良好師生關(guān)系建構(gòu)的實踐路徑

由于正面管教強(qiáng)調(diào)師生之間的密切溝通與互動[8]，因此，學(xué)?？赏ㄟ^關(guān)注需求、倡導(dǎo)鼓勵、接納錯誤來有效實現(xiàn)建立和諧師生關(guān)系的目的。

（一）關(guān)注需求，建立情感連接

在傳統(tǒng)教育觀念下，許多學(xué)校的德育工作停留在德育理念灌輸、德育故事敘述等較為淺表的層面，沒有深入學(xué)生內(nèi)心，沒有關(guān)注學(xué)生實際的心理需求，收效不佳。在正面管教理念下，教師格外關(guān)注學(xué)生需求，以建立良好情感連接，再施以適當(dāng)?shù)慕逃龑?dǎo)。

首先，要讀懂學(xué)生，了解學(xué)生行為背后的原因。 教師不僅要看到學(xué)生不當(dāng)行為的表象，而且要深入了解學(xué)生不當(dāng)行為背后的原因。教師在觀察學(xué)生行為時要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，讀懂孩子的行為“密碼”，對癥下藥方能獲得教育實效。學(xué)?？赏ㄟ^問卷調(diào)查和分析，了解需要關(guān)注的學(xué)生，總結(jié)各年級學(xué)生心理現(xiàn)狀和存在問題。在此基礎(chǔ)上，由心理教師和班主任共同研究，主動探索心理課與正面教育班會課聯(lián)動的方式，促使學(xué)生在心育班會課上積極參與，體現(xiàn)了師生之間的互相尊重、悅納，集中解決亟需解決的問題，拉近了師生關(guān)系。

其次，有效傾聽是建立情感連接的基礎(chǔ)。有效傾聽的前提是以尊重和平等的態(tài)度對待學(xué)生。教師在與學(xué)生溝通時要學(xué)會傾聽，認(rèn)真對待他們的想法和感受，欣賞學(xué)生的獨(dú)特性。這樣的情感連接，能讓學(xué)生感受到老師對自己的關(guān)愛和尊重，進(jìn)而敞開心扉，實現(xiàn)平等和諧的師生互動。當(dāng)學(xué)生愿意和老師分享時，教師要盡量俯下身來，誠懇地傾聽學(xué)生的訴說，并且用面部表情和肢體語言給予積極回應(yīng)。如此，學(xué)生才會把老師當(dāng)做“自己人”，進(jìn)而在情感上對教師產(chǎn)生依賴感和信任感。

（二）倡導(dǎo)鼓勵，為學(xué)生成長賦能

在學(xué)校，孩子渴望教師的“看見”和認(rèn)可。正面管教認(rèn)為，孩子需要鼓勵，就像植物需要水。人的內(nèi)心深處，都有一種根深蒂固的需要，那就是希望自己被肯定，可見鼓勵的重要性。鼓勵的意義在于讓孩子得到價值感和歸屬感，能夠在情緒良好的情況下把事情做好。正面管教中有不少工具可以使學(xué)生識別自己的情緒，正確表達(dá)自己的需求，并因此而獲得情智上的激勵。

首先，正面管教中“鼓勵的三種句式”，就是很有力量的激勵式工具。一是描述式鼓勵：我看到、我注意到……，例如“我看到你把課桌上的書都整理好了”。二是感激式鼓勵：謝謝你、感謝你……，例如“謝謝你今天把課室打掃得如此干凈”。三是賦予力量式鼓勵：我相信、我堅信……例如“我相信你可以堅持下去”“我相信你能夠處理好自己的事情”等。

其次，教師一方面可以運(yùn)用正面管教中的“情緒臉譜”工具，引導(dǎo)學(xué)生在矛盾中認(rèn)識、接納自己當(dāng)下的情緒，鼓勵自己主動面對成長中的困境；另一方面，當(dāng)學(xué)生情緒失控時，教師也可運(yùn)用正面管教中的“掌中大腦”“積極暫?！钡裙ぞ?，引導(dǎo)學(xué)生主動到“積極暫停區(qū)”，選擇自己喜歡的方式平復(fù)心情。待學(xué)生冷靜后，教師再與學(xué)生及時溝通，鼓勵學(xué)生以飽滿熱情重新投入學(xué)習(xí)。

（三）接納錯誤，共同解決問題

正面管教認(rèn)為，錯誤是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會。接納學(xué)生錯誤，專注解決問題，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的重要途徑。正面管教關(guān)注問題解決，教給孩子運(yùn)用一些基本原則，比如互相幫助、互相尊重，共同找到解決問題的方法。在這個過程中，孩子是積極的參與者，而不是被動的接受者，他們會在尊重和平等的氣氛下，嘗試做出更好的行為選擇，明確行為的意義，從而建立起和諧互助的良好師生關(guān)系。

首先，正面管教建議教師提問時采用啟發(fā)式句式。從心理學(xué)角度講，啟發(fā)式提問讓人放松，它會告訴大腦去尋找答案。通過“你覺得……為什么……”“你認(rèn)為怎么樣才能……”“除了……還有……嗎”“如果……會發(fā)生什么事呢”這樣的句式，能促使學(xué)生對周圍的事物進(jìn)行觀察、推理，對已知的經(jīng)驗進(jìn)行判斷、選擇和比較。當(dāng)教師采用啟發(fā)式提問時，就代表了他們出于好奇和關(guān)心，發(fā)自內(nèi)心地想要知道學(xué)生的想法和感受，從而達(dá)到鼓勵學(xué)生學(xué)會獨(dú)立思考解決問題的育人目標(biāo)。啟發(fā)式溝通可以提升學(xué)生組織能力，為不同類型的學(xué)生成長賦能。

其次，在解決班級普遍問題的時候，可以通過正面管教班會課，引導(dǎo)學(xué)生不要關(guān)注錯誤本身，而應(yīng)通過正面管教的工具，共同尋求解決問題的方式。在每一次的正面教育班會課上，教師都先安排“致謝”環(huán)節(jié)，讓大家有機(jī)會把對同學(xué)的感謝表達(dá)出來，以提升他們在集體中的價值感和歸屬感。有了這個環(huán)節(jié)奠定的情感基礎(chǔ)，學(xué)生就可以在尊重和平等的自然狀態(tài)下，通過正面管教班會課中常用的工具之一“頭腦風(fēng)暴”，成為班級的真正主人，共同思考討論班級事務(wù)，把所有要做的工作、完成的任務(wù)進(jìn)行具體描述，共同制定班級公約，自愿認(rèn)領(lǐng)崗位任務(wù)。這樣，當(dāng)每個學(xué)生都有一份職責(zé)，就會建立責(zé)任心，產(chǎn)生歸屬感，從而在班集體建設(shè)中，自然而然地建立尊重和平等的師生關(guān)系。

正面管教的教育理念在師生關(guān)系中歸結(jié)為尊重與平等兩個基本要點(diǎn)，這為建立和諧的師生關(guān)系提供了有效幫助。同時，和諧師生關(guān)系的達(dá)成也使得學(xué)生的歸屬感和自我價值感不斷提升，增強(qiáng)了學(xué)生作為受教育者的主體性與能動性。