摘 要:疫情常態(tài)化防控為高校檔案服務(wù)模式帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校檔案云服務(wù)模式能夠推進(jìn)高校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深化以人為本的服務(wù)理念,拓寬校史文化的傳播渠道。云服務(wù)模式通常分為基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層和軟件層三個(gè)層,需要配備與之相應(yīng)的硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)平臺(tái)以及面向用戶(hù)的終端軟件。高校應(yīng)在資金保障、技術(shù)支持、人員配備、制度建設(shè)等方面加大投入力度,實(shí)現(xiàn)疫情常態(tài)化下更加高效、便捷、人性化的檔案服務(wù)。
關(guān)鍵詞:常態(tài)化疫情防控;高校檔案;云服務(wù)
高校自2019年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),在教學(xué)和管理等工作模式上都發(fā)生了顯著變化。對(duì)于高校檔案部門(mén)來(lái)說(shuō),疫情帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)也促使檔案工作者對(duì)工作方式、服務(wù)模式進(jìn)行深入思考。云服務(wù)模式能夠最大限度地滿(mǎn)足疫情常態(tài)化下利用者的需求,為檔案利用者和工作者帶來(lái)便利。
一、疫情常態(tài)化下高校檔案服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1.信息技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用為高校檔案服務(wù)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇
新冠肺炎疫情期間,對(duì)疫情的監(jiān)測(cè)、追蹤以及人們生活方式的改變促進(jìn)了信息技術(shù)的進(jìn)步與廣泛應(yīng)用。在新冠肺炎疫情預(yù)測(cè)、密切接觸者追蹤方面,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,大大提升了疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率。同時(shí),疫情催生和加速了網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺(tái)的飛速發(fā)展。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的進(jìn)步與廣泛應(yīng)用為高校建設(shè)數(shù)字檔案館、智慧檔案館以及構(gòu)建云服務(wù)模式提供了實(shí)現(xiàn)的可能,帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。
2.疫情常態(tài)化下為高校檔案服務(wù)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,為高校檔案部門(mén)傳統(tǒng)的服務(wù)和管理模式帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),無(wú)接觸式服務(wù)成為新型和主流的服務(wù)方式。高校封控管理期間,檔案部門(mén)普遍暫停檔案利用業(yè)務(wù),采用電子郵件等遠(yuǎn)程辦理方式,師生利用檔案查詢(xún)受空間和時(shí)間限制,難以滿(mǎn)足多樣化利用需求,大大增加了時(shí)間成本,檔案部門(mén)的服務(wù)效率降低。由于利用者不能到現(xiàn)場(chǎng)利用檔案,其身份認(rèn)證存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外,檔案編研和宣傳工作形式亦需加強(qiáng)創(chuàng)新,傳統(tǒng)的檔案展覽等方式效果受限,檔案編研和校史文化宣傳工作遭遇瓶頸。
二、構(gòu)建高校檔案云服務(wù)模式的重要意義
1.整合檔案資源,推進(jìn)高校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型
高校檔案種類(lèi)繁多,不僅包括反映學(xué)校管理工作的黨群和行政類(lèi)檔案,還包括學(xué)生類(lèi)、教學(xué)類(lèi)、科研類(lèi)、基本建設(shè)類(lèi)、儀器設(shè)備類(lèi)、產(chǎn)品生產(chǎn)類(lèi)、出版物類(lèi)、外事類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)等檔案。高校檔案部門(mén)向利用者提供云服務(wù),前提是整合館藏檔案資源,建立館藏檔案數(shù)據(jù)庫(kù),使數(shù)字資源可以在云端存儲(chǔ)和利用。新冠肺炎疫情的常態(tài)化,不僅使高校檔案部門(mén)加快對(duì)存量檔案數(shù)字化、增量檔案電子化的步伐,而且通過(guò)館藏檔案信息化促進(jìn)檔案服務(wù)的提檔升級(jí),推進(jìn)高校檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2.優(yōu)化利用模式,深化以人為本的服務(wù)理念
云服務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)是借助互聯(lián)網(wǎng),可根據(jù)不同的需求進(jìn)行配置和擴(kuò)展,大大減少了人力成本,服務(wù)方式更加靈活、便捷。疫情常態(tài)化下,高校采取措施減少校外人員流動(dòng),但師生校友的查檔需求并不會(huì)因此減少。高校檔案部門(mén)構(gòu)建云服務(wù)模式,師生校友通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交查檔用檔需求,獲得信息服務(wù),能夠打破時(shí)空限制,讓信息多跑路、師生少跑腿,最大限度地滿(mǎn)足師生校友的個(gè)性化查檔需求,從而使互聯(lián)網(wǎng)查檔逐漸代替現(xiàn)場(chǎng)查檔,成為主流的檔案查詢(xún)利用方式。
3.創(chuàng)新編研理念,拓寬校史文化傳播渠道
云服務(wù)模式使檔案編研和校史文化傳播獲得新的生命。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),圖書(shū)和文博領(lǐng)域利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展了眾多文化和內(nèi)容傳播的新形式、新實(shí)踐,如故宮博物院抖音直播系列、國(guó)家典籍博物館云展覽、中國(guó)人民大學(xué)博物館云展覽等。運(yùn)用新媒體技術(shù),基于本校檔案資源開(kāi)展云直播、云展覽,創(chuàng)作富有正能量、傳播力的短視頻,推動(dòng)檔案資源在移動(dòng)端的傳播,能夠增強(qiáng)檔案資源的育人效果,提高校史文化傳播效率。
三、高校檔案云服務(wù)模式的構(gòu)建
云服務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算、存儲(chǔ)和按需提供服務(wù)的形式。云服務(wù)可以將軟硬件、資料等放到網(wǎng)絡(luò)上,在任何時(shí)間、地點(diǎn),使用不同的IT設(shè)備互相連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存取、運(yùn)算等目的。當(dāng)前,常見(jiàn)的云服務(wù)有公共云(Public Cloud)與私有云(Private Cloud)。兩種云的運(yùn)作方式一樣,區(qū)別在于公共云的建設(shè)成本較低但信息安全性對(duì)云服務(wù)商的依賴(lài)性較強(qiáng),而私有云信息安全性和保密性更強(qiáng)但建設(shè)成本高。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士提出建設(shè)混合云模式,即高校可以按照檔案管理的安全性要求將涉密敏感的檔案信息保存在本地的私有云平臺(tái)上,用于校園范圍內(nèi)共享和管理。而對(duì)于可公開(kāi)信息則存儲(chǔ)在公有云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)外界的信息共享,如此進(jìn)行更為高效的業(yè)務(wù)處理,從而能夠有效降低綜合部署成本。云服務(wù)模式通常分為三層,即基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層和軟件層,每層都有自己專(zhuān)屬的信息類(lèi)型,提供特定的信息功能。
1.基礎(chǔ)設(shè)施層
基礎(chǔ)設(shè)施層主要提供基礎(chǔ)設(shè)施,包括物理設(shè)施設(shè)備、計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)、可擴(kuò)展的虛擬化服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),一般應(yīng)具有符合標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房,政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、單位內(nèi)部局域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn),以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和備份設(shè)備、終端計(jì)算機(jī)及其他輔助設(shè)備等?;A(chǔ)設(shè)施層是平臺(tái)層和軟件層的基礎(chǔ),主要為高校檔案云服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供所需的物理設(shè)施支持?;A(chǔ)設(shè)施層的功能主要包括將高校檔案管理服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源和服務(wù)器資源等基礎(chǔ)設(shè)施作為一種服務(wù)資源向外發(fā)布,對(duì)存儲(chǔ)在服務(wù)器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,對(duì)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)作情況及故障信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、記錄和修復(fù)。
2.平臺(tái)層
平臺(tái)層主要提供軟件平臺(tái)資源,如操作系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境,各類(lèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境等。平臺(tái)層是連接基礎(chǔ)設(shè)施層和軟件層的中間層,主要實(shí)現(xiàn)高校數(shù)字檔案資源的集中統(tǒng)一存儲(chǔ)。平臺(tái)層的功能主要包括將高校內(nèi)部所有的數(shù)字檔案資源匯集在云端,統(tǒng)一存儲(chǔ)、集成服務(wù),平臺(tái)層存儲(chǔ)的數(shù)字檔案資源,除數(shù)字化的紙質(zhì)檔案及電子文件外,還應(yīng)包括對(duì)數(shù)字檔案的數(shù)據(jù)化處理信息以及元數(shù)據(jù)信息。建設(shè)高校數(shù)字檔案資源庫(kù)和元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù),基于平臺(tái)服務(wù)所提供的服務(wù)接口,直接在該平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)或部署應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)層的功能,高校檔案部門(mén)應(yīng)從利用者需求出發(fā),梳理、整合館藏?cái)?shù)字檔案資源,分眾細(xì)化設(shè)置相應(yīng)的模塊,提供不同的接入口。疫情常態(tài)化下,高校檔案云服務(wù)面向的利用需求主要包括教學(xué)檔案查詢(xún)利用、學(xué)生人事檔案查詢(xún)利用、了解校史文化等需求,因此,高校檔案部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)建立教學(xué)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)生人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)及校史編研成果資源庫(kù)。
(1)教學(xué)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。畢業(yè)生是查詢(xún)利用教學(xué)檔案最大的群體,主要因求職、升學(xué)、晉升、出國(guó)、落戶(hù)等原因需查詢(xún)本人的錄取、畢業(yè)、學(xué)位、就業(yè)派遣、成績(jī)等信息,以及申請(qǐng)學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證等。此外,還有少部分在校生因考試、就業(yè)等原因查詢(xún)教學(xué)檔案的錄取信息。高校檔案部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)對(duì)新生錄取名冊(cè)、畢業(yè)名冊(cè)、授學(xué)位名冊(cè)、派遣名冊(cè)、成績(jī)單等教學(xué)檔案進(jìn)行數(shù)字化及數(shù)據(jù)化,建立教學(xué)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)通過(guò)檢索關(guān)鍵字段調(diào)取畢業(yè)生相關(guān)教學(xué)檔案。還可根據(jù)畢業(yè)生的個(gè)性化需求,建設(shè)英文成績(jī)單及學(xué)歷學(xué)位信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
(2)學(xué)生人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。在校生和畢業(yè)生是查詢(xún)利用學(xué)生人事檔案的兩大群體,主要因就業(yè)政審、升學(xué)、考試等原因查詢(xún)?nèi)耸聶n案信息或進(jìn)行人事檔案轉(zhuǎn)遞。高校檔案部門(mén)應(yīng)對(duì)學(xué)生人事檔案的狀態(tài)進(jìn)行記錄和跟蹤,如檔案是否在庫(kù)、檔案轉(zhuǎn)遞時(shí)間、檔案轉(zhuǎn)遞進(jìn)度等,方便學(xué)生進(jìn)行自助查詢(xún),了解本人檔案轉(zhuǎn)遞狀況等。
(3)校史編研成果資源庫(kù)。高??蓪?shù)字與人文相結(jié)合,積極推進(jìn)數(shù)字人文技術(shù),檔案經(jīng)過(guò)數(shù)字化、數(shù)據(jù)化,采用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),建構(gòu)不同主題的應(yīng)用模型,對(duì)模型中的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步整合及敘事化、故事化處理,最終開(kāi)發(fā)出主題新穎、師生感興趣的校史編研成果,并建立起文字、圖表、聲像、實(shí)物等資源豐富的校史編研成果資源庫(kù),為開(kāi)展校史文化傳播工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
3.軟件層
軟件層是指通過(guò)對(duì)館藏檔案數(shù)字資源進(jìn)行整合,以服務(wù)的形式向用戶(hù)發(fā)布各種應(yīng)用,終端用戶(hù)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等進(jìn)入服務(wù)網(wǎng)站或應(yīng)用。軟件層是提供服務(wù)的核心層,直接面向利用者,主要實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)功能和文化服務(wù)功能。
(1)檔案服務(wù)功能,主要向利用者提供各類(lèi)檔案的個(gè)性化查詢(xún)利用服務(wù),包括自助查詢(xún)和人工查詢(xún)兩種服務(wù)方式。使用自助查詢(xún)利用服務(wù),利用者通過(guò)終端身份認(rèn)證,提交查檔需求,能夠自助直接獲得帶有電子簽章的檔案復(fù)制件、檔案證明,或者所需查詢(xún)的其他信息。例如,教學(xué)檔案中的中英文成績(jī)單、學(xué)歷學(xué)位證明、高考成績(jī)、派遣證明等,以及學(xué)生人事檔案的存檔證明、檔案轉(zhuǎn)遞情況等,均可以通過(guò)軟件后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)直接獲得。人工查詢(xún)利用服務(wù),主要針對(duì)的是無(wú)法直接查詢(xún)或者辦理的事項(xiàng),利用者提交查檔申請(qǐng)后,檔案部門(mén)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查找相關(guān)檔案,為利用者開(kāi)具帶有電子簽章的檔案復(fù)制件或者檔案證明。例如,畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)、出生日期、姓名等信息與身份證信息不一致情況的處理,由檔案部門(mén)查閱相關(guān)教學(xué)檔案,并與申請(qǐng)人的信息核對(duì),從而提供相關(guān)教學(xué)檔案的復(fù)制件。因政審等原因查詢(xún)?nèi)耸聶n案信息,可提供查詢(xún)學(xué)生人事檔案信息的入口,由學(xué)生提交查詢(xún)申請(qǐng),預(yù)約查詢(xún)時(shí)間,避免線(xiàn)下查檔人員聚集。無(wú)論是自助查詢(xún)還是人工查詢(xún),利用者均可提交郵寄信息,獲得相應(yīng)紙質(zhì)檔案復(fù)制件的郵寄服務(wù),實(shí)現(xiàn)全程無(wú)接觸辦理。
(2)文化服務(wù)功能,主要是指高校檔案資源經(jīng)過(guò)創(chuàng)新編研,借由移動(dòng)端及其他平臺(tái)開(kāi)展云展覽、云直播傳遞給師生校友及社會(huì)公眾,實(shí)現(xiàn)新型檔案文化服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)是盤(pán)活檔案資源的主要陣地,同時(shí)也是激活和傳播檔案文化的重要窗口。高校要以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開(kāi)展檔案編研和校史文化傳播工作,使用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松獲得高校檔案編研成果,滿(mǎn)足師生、校友及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)和公民了解學(xué)校歷史、文化、辦學(xué)成果、大師名家等方面的需求??蛇\(yùn)用新媒體、新技術(shù)打造校園融媒體,基于本校檔案資源開(kāi)展云展覽、云直播,創(chuàng)作富有正能量、傳播力的短視頻??刹捎肏5技術(shù)推動(dòng)檔案資源在移動(dòng)端的傳播,通過(guò)音樂(lè)、圖片、視頻等,提高檔案資源的文化育人效果及傳播效率。采用慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等形式,用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、潤(rùn)物無(wú)聲的方式在思政課和專(zhuān)業(yè)課中融入檔案資源開(kāi)發(fā)成果,增強(qiáng)檔案文化育人實(shí)效。
四、高校檔案云服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)策略
1.加強(qiáng)高校檔案云服務(wù)模式的頂層設(shè)計(jì)
高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案云服務(wù)模式的頂層設(shè)計(jì),將檔案云服務(wù)模式納入智慧校園建設(shè)總體規(guī)劃,加大經(jīng)費(fèi)投入力度。檔案部門(mén)應(yīng)與信息化部門(mén)形成聯(lián)合工作機(jī)制,提高對(duì)疫情常態(tài)化下檔案服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)重要性的認(rèn)識(shí),從資源體系、利用體系、安全體系、制度體系建設(shè)等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃。無(wú)論建設(shè)公有云、私有云,還是“混合云”,都需要高校提供充足的經(jīng)費(fèi),保障云服務(wù)設(shè)備購(gòu)置、維護(hù)和升級(jí),軟件開(kāi)發(fā)與運(yùn)維以及檔案數(shù)字化等需要。
2.采取技術(shù)手段保障檔案和個(gè)人信息安全
開(kāi)展檔案云服務(wù),對(duì)于涉及學(xué)生個(gè)人信息的檔案,應(yīng)采取技術(shù)手段予以保護(hù),確保利用者只能查詢(xún)到本人的相關(guān)檔案,也應(yīng)避免利用者個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中泄露。一是確保設(shè)備硬件可靠。高校檔案數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)采取數(shù)據(jù)防泄漏、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等安全策略。二是確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可靠。可采取通信和傳輸保護(hù)、邊界隔離(防火墻)、網(wǎng)絡(luò)攻擊防護(hù)等安全策略,杜絕數(shù)據(jù)或信息泄漏給非授權(quán)個(gè)人或?qū)嶓w。三是確保軟件功能可靠??刹扇?yán)格的認(rèn)證授權(quán)機(jī)制,保證不同用戶(hù)能夠訪問(wèn)不同的檔案信息。同時(shí),為確保用戶(hù)身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性,可以將生物特征識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于高校檔案云服務(wù)平臺(tái)。此外,高校應(yīng)積極推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)和電子簽章技術(shù)的應(yīng)用,確保電子檔案復(fù)制件及檔案證明的安全性、完整性和可靠性。
3.建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的高校檔案工作隊(duì)伍
(1)開(kāi)展檔案云服務(wù),需要高校建立起一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的檔案工作隊(duì)伍,不僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng),而且職業(yè)素養(yǎng)水平高。高校應(yīng)積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高工作隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)水平,能夠以前瞻性視角開(kāi)展本單位的檔案信息化工作;(2)強(qiáng)化歷史文化知識(shí)修養(yǎng),提高文字能力,主動(dòng)適應(yīng)新媒體環(huán)境,推出新穎、有內(nèi)涵的檔案編研成果和宣傳產(chǎn)品。高校檔案部門(mén)的服務(wù)對(duì)象主要是師生校友,在疫情常態(tài)化下,師生校友的心理波動(dòng)比以往更加明顯,更需要檔案工作者注重人文關(guān)懷,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于教育的重要論述,在開(kāi)展檔案服務(wù)的過(guò)程中換位思考,積極關(guān)心、關(guān)愛(ài)師生校友,提供有溫度的檔案服務(wù),服務(wù)立德樹(shù)人。
4.建立健全與新形勢(shì)要求一致的規(guī)章制度
疫情常態(tài)化下,由現(xiàn)場(chǎng)查檔改為線(xiàn)上查檔,檔案工作流程和方式都發(fā)生了較為顯著的變化,高校檔案工作制度面臨著緊迫的制定和修訂任務(wù)。高校檔案部門(mén)應(yīng)根據(jù)新形勢(shì)、新問(wèn)題,結(jié)合上級(jí)部門(mén)規(guī)章制度,適時(shí)制定、修訂本校檔案工作制度。高校檔案部門(mén)應(yīng)梳理檔案云服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和所有的檔案查詢(xún)利用事項(xiàng),針對(duì)每一個(gè)查詢(xún)事項(xiàng)公開(kāi)提供完整、詳細(xì)的操作流程及注意事項(xiàng),為師生校友提供便捷、優(yōu)質(zhì)的檔案利用服務(wù)。
五、結(jié)語(yǔ)
高校檔案云服務(wù)模式是高校檔案信息化建設(shè)的重要內(nèi)容和發(fā)展方向,疫情常態(tài)化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)加速了高校檔案云服務(wù)的建設(shè)步伐。高校檔案云服務(wù)模式的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程,基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層、軟件層的建立需要與之相應(yīng)的硬件設(shè)施、數(shù)據(jù)平臺(tái)以及面向利用者的終端軟件,需要高校在資金保障、技術(shù)支持、人員配備、制度建設(shè)等方面加大投入力度,才能實(shí)現(xiàn)疫情常態(tài)化下高效、便捷、人性化的檔案服務(wù)。
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(作者單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)檔案館校史館 )
基金項(xiàng)目:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2022年校級(jí)高等教育研究一般項(xiàng)目“‘十四五時(shí)期高校智慧校園背景下的智慧檔案館建設(shè)研究”階段成果。
作者簡(jiǎn)介:耿碩(1989—),女,漢族,河北保定人,碩士,館員,研究方向:高校檔案管理、檔案信息資源開(kāi)發(fā)與利用。