摘要：終身教育視域下高職生涯服務(wù)平臺建設(shè)具有橫向涵蓋生涯發(fā)展全過程、縱向囊括生涯發(fā)展各層面、軸向與社會生涯平臺相融通的特點。面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，高職生涯服務(wù)平臺建設(shè)迎來了新的挑戰(zhàn)，龐大的就業(yè)壓力、消極的就業(yè)觀、復(fù)雜的就業(yè)形勢都要求必須構(gòu)建職業(yè)生涯服務(wù)平臺。高職院校應(yīng)當(dāng)提升職業(yè)生涯服務(wù)平臺建設(shè)的關(guān)注度，在構(gòu)建平臺過程中，要明確合作主體，做好上層建筑；細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，突出服務(wù)層次；實時更新資訊，強(qiáng)化動態(tài)指引。

關(guān)鍵詞：終身教育；高職學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺;構(gòu)建；高職院校

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育是國家就業(yè)指導(dǎo)工作重要組成部分。高職院校職業(yè)生涯教育要契合學(xué)生終身發(fā)展需要，構(gòu)建長期職業(yè)生涯服務(wù)平臺，符合國家與時代、個體與整體的多重需求。當(dāng)前國內(nèi)構(gòu)建的“中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)平臺”雖然相對較為完善，能夠為就業(yè)者提供就業(yè)信息解讀、技能評價、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，但平臺信息以發(fā)布報告為主要形式，傾向于從宏觀角度解讀國內(nèi)行業(yè)趨勢，缺乏對個體就業(yè)服務(wù)的個性化挖掘，且不能為就業(yè)者提供與自身職業(yè)技能狀況相契合的精準(zhǔn)化、清晰化的職業(yè)指導(dǎo)。而高職院校又普遍缺少生涯服務(wù)平臺建設(shè)，導(dǎo)致高職生難以系統(tǒng)開展生涯規(guī)劃?；谶@一狀況，高職院校應(yīng)打破邊界，擴(kuò)大視角，從學(xué)校和社會兩個層面探索構(gòu)建基于學(xué)生終身發(fā)展需要的生涯服務(wù)平臺，為高職生、失業(yè)者、轉(zhuǎn)崗就業(yè)人員全方位提供就業(yè)服務(wù)，使信息需求者以平臺為依托合理規(guī)劃生涯道路，明確生涯趨勢，加強(qiáng)技能和素質(zhì)培養(yǎng)，成為就業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)生涯規(guī)劃清晰的高端人才。

一、終身教育視域下的高職學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺的優(yōu)勢

（一）“在校導(dǎo)師+職場導(dǎo)師”多維度對學(xué)生提供指導(dǎo)，領(lǐng)域劃分更精細(xì)

本生涯服務(wù)平臺中的生涯咨詢導(dǎo)師覆蓋在校導(dǎo)師和職場導(dǎo)師兩個層面，能從校園和職場雙方為畢業(yè)生提供精準(zhǔn)的建議。其中在校導(dǎo)師對畢業(yè)生的心理需求更了解，在職業(yè)指導(dǎo)中能“對癥下藥”；職場導(dǎo)師在職場深耕多年，有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，可以為畢業(yè)生提供更準(zhǔn)確的職場技巧。這些導(dǎo)師均具備成熟的職業(yè)觀，對細(xì)分領(lǐng)域中的職業(yè)發(fā)展有深入研究，且有開闊的眼界與格局，可以為畢業(yè)生提供更適合學(xué)生狀況的職業(yè)發(fā)展建議。

（二）延長產(chǎn)業(yè)鏈，為學(xué)生提供全方位的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

以往職業(yè)院校生涯服務(wù)平臺僅涵蓋畢業(yè)生就業(yè)前期的生涯服務(wù)，忽視后期生涯服務(wù)，在畢業(yè)生找到工作之后，生涯服務(wù)平臺則對其失去效用。本生涯服務(wù)平臺對前端和后端同時兼顧，在提供前端服務(wù)的同時，在線提供就業(yè)問題咨詢與建議，畢業(yè)生可以通過平臺咨詢實際工作中的問題，延長了產(chǎn)業(yè)鏈。

二、終身教育視域下高職學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺構(gòu)建的內(nèi)涵特點

終身教育視域下，構(gòu)建高職生涯服務(wù)平臺目的在于從高職學(xué)生整個職業(yè)生涯發(fā)展周期著手，構(gòu)建全方位、全過程的生涯服務(wù)脈絡(luò)體系，為高職生在不同時期、不同階段的職業(yè)生涯發(fā)展提供個性化、針對性的指導(dǎo)活動，使之時刻保持職場規(guī)劃清晰、職業(yè)目標(biāo)明確，在職業(yè)道路中勇往直前。

（一）橫向涵蓋職業(yè)生涯發(fā)展全過程

終身教育是全局性教育，也是全方位教育，要從人們發(fā)展的全周期開展教育活動。在終身教育視域下高職院校構(gòu)建生涯服務(wù)平臺，也應(yīng)站在高職學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的全過程，為其提供全方位生涯服務(wù)。當(dāng)前國內(nèi)一些職業(yè)院校已經(jīng)構(gòu)建了風(fēng)格特異、內(nèi)容有別的生涯服務(wù)平臺，但縱觀這類平臺，普遍存在生涯服務(wù)不全面的問題，未能契合高職生全周期生涯發(fā)展構(gòu)建服務(wù)框架，局限于高職生在校期間的生涯服務(wù)，難以發(fā)揮長遠(yuǎn)的指導(dǎo)力。終身教育視域下的生涯平臺，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)高職生全過程職業(yè)生涯需求構(gòu)建模塊內(nèi)容，針對不同階段學(xué)生、從業(yè)者的需求提供全方位服務(wù)，使生涯教育涵蓋高職生、就業(yè)者生涯發(fā)展的全過程。［1］

（二）縱向囊括職業(yè)生涯發(fā)展各層面

終身教育視域下高職院校構(gòu)建生涯服務(wù)平臺，應(yīng)囊括生涯發(fā)展各層面，提升生涯服務(wù)的全面性。從高職生生涯發(fā)展的全局以及就業(yè)市場的變化來看，在不同時期高職生生涯發(fā)展所面臨的情況不同，市場對從業(yè)者的需求也不同，因此生涯服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)根據(jù)高職生不同時期的需求提供針對性的生涯指導(dǎo)服務(wù)。［2］這就要求高職院校在構(gòu)建終身教育生涯服務(wù)平臺過程中，要兼顧全局，設(shè)置行業(yè)分析、技能評估、職業(yè)探索、技能攻關(guān)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種細(xì)化模塊，使處于生涯發(fā)展每一個節(jié)點的需求者都可以從平臺中找到與自我需求相對應(yīng)的部分，并以平臺為依托開展深入學(xué)習(xí)。

（三）軸向與社會職業(yè)生涯平臺相融通

生涯教育本身是沒有邊界的，不僅高職生需要開展生涯學(xué)習(xí)，社會中的各行業(yè)從業(yè)者、失業(yè)者、轉(zhuǎn)崗就業(yè)者也需要開展生涯學(xué)習(xí)。因此，高職院校構(gòu)建生涯服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)與社會各主體相銜接，打破校園邊界，通過對各主體生涯資源的融合，構(gòu)建融會貫通、實用性強(qiáng)的綜合性生涯服務(wù)平臺，為緩解國家就業(yè)壓力做出貢獻(xiàn)。［3］一方面與政府合作，在政府資助下構(gòu)建生涯服務(wù)平臺，另一方面與社區(qū)、志愿組織以及其他地方組織開展合作，從多渠道、全方位搜集就業(yè)市場信息，幫助就業(yè)者獲取職業(yè)信息與個人發(fā)展支持。如此才能夠確保平臺資源豐富、內(nèi)容精細(xì)，且可以提升對各領(lǐng)域從業(yè)者服務(wù)的專業(yè)性，真正使生涯教育平臺成為就業(yè)者終身受教育的平臺。

三、終身教育視域下高職學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺構(gòu)建的現(xiàn)實需要

（一）龐大的就業(yè)壓力要求高職院校構(gòu)建學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺

近幾年我國高校畢業(yè)生規(guī)模逐年攀升，2022年全國高?？偖厴I(yè)生規(guī)模已經(jīng)超過了1076萬人。龐大的畢業(yè)生群體，考驗著社會就業(yè)體系的穩(wěn)固性和完善性。在這種背景下，高職院校亟需構(gòu)建生涯服務(wù)平臺，從入學(xué)開始對學(xué)生展開系統(tǒng)化生涯教育工作，注重就業(yè)觀念培養(yǎng)和知識技能塑造，使其在畢業(yè)以后能夠正視職場壓力，選擇與自我需求相契合的就業(yè)方式，最終成為助推社會發(fā)展的高質(zhì)量人才。［4］

站在當(dāng)今時代發(fā)展的大趨勢上來看，高職院校與普通高校最根本的區(qū)別在于為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)型、技能型人才，這一特征決定了其在教育過程中必須重視生涯發(fā)展教育，將生涯教育與各學(xué)科專業(yè)教學(xué)結(jié)合起來，使高職生從入學(xué)開始就樹立正確的就業(yè)觀念。而生涯服務(wù)平臺是生涯教育工作開展的載體和依據(jù)，在其中囊括了生涯發(fā)展各階段、各節(jié)點的全局性資源信息，高職生可以從中尋找資源，破解職業(yè)迷惑，并通過平臺了解行業(yè)變化趨勢，明確日常學(xué)習(xí)的重點。［5］因而可見，為了緩解龐大的就業(yè)壓力，滿足高職生職業(yè)發(fā)展需求，高職院校必須要構(gòu)建生涯服務(wù)平臺。

（二）一部分學(xué)生消極的就業(yè)觀倒逼高職院校構(gòu)建學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺

目前高職學(xué)生提升學(xué)歷的意愿十分強(qiáng)烈，有些學(xué)生在工作中注重薪資福利，不關(guān)注工作技能，存在求穩(wěn)心態(tài)，對未來職業(yè)發(fā)展比較迷茫的，不知道要選擇何種職業(yè)。要想破解這一問題，需要深度開發(fā)挖掘思政教育和生涯教育的精髓。從職業(yè)生涯教育層面來看，就需要將重點放在大學(xué)生就業(yè)觀念的培養(yǎng)上，使之無論何時何地都能夠堅持正確的就業(yè)觀念，避免誤入歧途。［6］

高職院校作為高端人才培養(yǎng)的重要機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能的同時，將生涯教育、思想道德教育提到同等位置上，使學(xué)生不僅技能高超，而且思想端正，道德品質(zhì)一流。［7］要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清職場環(huán)境，從入學(xué)就開始做好生涯規(guī)劃，將自我生涯發(fā)展融入國家以及家鄉(xiāng)的發(fā)展之中，將個人發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，將個人發(fā)展與國家繁榮富強(qiáng)相融通。借助學(xué)生職業(yè)生涯服務(wù)平臺對學(xué)生開展生涯觀念滲透，傳遞生涯知識，能夠構(gòu)建抵御不良觀念侵襲的圍墻，使高職生在良好的環(huán)境和科學(xué)的引導(dǎo)下樹立正確的就業(yè)觀，最終為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國貢獻(xiàn)自我力量。從某種程度來看，高職院校在終身教育視域下構(gòu)建的生涯服務(wù)平臺并非單一提供就業(yè)知識、就業(yè)指導(dǎo)的平臺，其涵蓋了高職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)分析、就業(yè)心態(tài)指引等多層面信息內(nèi)容，能夠為高職生擇業(yè)、就業(yè)提供一站式服務(wù)。尤其是對于高職生就業(yè)心態(tài)、就業(yè)觀念的培養(yǎng)，會從點滴入手，形成系統(tǒng)化培育框架，使之在浸入式學(xué)習(xí)中消除負(fù)面就業(yè)觀念，無論在日常學(xué)習(xí)中和就業(yè)觀念建立中，還是在后期就業(yè)過程中，都能堅持正確的方向。［8］

（三）社會就業(yè)形勢的復(fù)雜化呼吁高職院校構(gòu)建生涯服務(wù)平臺

生涯教育質(zhì)量關(guān)系到人才職業(yè)勝任能力以及職業(yè)競爭力，而這些因素對于促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升勞動力市場發(fā)展水平、降低失業(yè)率等都具有十分重要的作用。因此，從某種程度上來看，高職院校是否能夠有效開展生涯教育，構(gòu)建完善的生涯教育平臺，關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)和勞動力市場的發(fā)展。

近年來受到多方復(fù)雜因素的制約，使社會就業(yè)形勢變得更為復(fù)雜，在這種環(huán)境下，倘若高職院校依然將全部重心放在學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)上，而忽視生涯教育，就會導(dǎo)致高職生缺乏生涯意識，無法根據(jù)市場狀況對職業(yè)發(fā)展做出詳細(xì)規(guī)劃，從而影響到后期就業(yè)。目前，國內(nèi)雖然一些學(xué)校和社會主管部門構(gòu)建了在線生涯服務(wù)平臺，但是這些平臺普遍面臨系統(tǒng)性不足、信息零散、輻射面狹窄等問題，信息使用者若想通過平臺開展清晰的生涯規(guī)劃，往往需要自主動手搜集多方面信息、整合多個平臺中的內(nèi)容，不僅工作量大，而且難度高。［9］。

從當(dāng)前就業(yè)市場的發(fā)展變化以及企業(yè)用工需求來看，傳統(tǒng)有固定邊界的生涯規(guī)劃理念及就業(yè)思想已經(jīng)不再適用，為了應(yīng)對用工成本壓力，很多企業(yè)選擇靈活用工形式，從大范圍內(nèi)實現(xiàn)人力資源共享，并構(gòu)建了超邊界組織，因而高職院校原有的固化生涯教育理念也有待調(diào)整。在這種新型就業(yè)形式和超邊界組織下，高職院校更需要構(gòu)建生涯教育平臺，為學(xué)生更系統(tǒng)、規(guī)范地傳遞生涯知識，幫助他們適應(yīng)新形勢下的就業(yè)環(huán)境，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)提升就業(yè)能力，打破就業(yè)邊界，成為真正的全方位、高技能型人才。［10］

四、終身教育視域下高職生涯服務(wù)平臺構(gòu)建路徑

（一）明確服務(wù)對象與服務(wù)方式

高職院校構(gòu)建生涯服務(wù)平臺，首先對服務(wù)對象和服務(wù)方式進(jìn)行確定。鑒于職業(yè)院校育人的特殊屬性，將其服務(wù)對象定位為院校學(xué)生，服務(wù)方式選擇為線上線下相結(jié)合方式。

（二）設(shè)定服務(wù)內(nèi)容與資源信息

該虛擬生涯服務(wù)平臺提供多樣化生涯服務(wù)指導(dǎo)活動，覆蓋從技能評估到技能培養(yǎng)整個流程的系統(tǒng)化服務(wù)，是各種信息聚集與發(fā)布的平臺，也是生涯信息有效融合的窗口。

1.技能評估。為高職學(xué)生提供生涯階段全過程的技能評估服務(wù)，包括技能健康檢查、技能探索、技能識別等，使之能夠通過平臺識別自我技能，對自己有一個全面深入的認(rèn)識，并在后續(xù)工作中對這些技能進(jìn)行綜合運(yùn)用。具體引入技能評估軟件后，借助操作性較強(qiáng)的軟件對畢業(yè)生進(jìn)行深入、清晰的評估，并及時將評估結(jié)果反饋給受評估者，使之全面了解自身技能水平，并在職業(yè)選擇過程中有的放矢。

2.課程學(xué)習(xí)。借助慕課、愛課程、學(xué)堂在線等線上教育平臺上開設(shè)模塊化的課程，設(shè)置多樣化的課程類型和內(nèi)容欄目，幫助學(xué)生開展自我職業(yè)學(xué)習(xí)。［11］這些免費課程包括各行各業(yè)中的一般性技能學(xué)習(xí)和專業(yè)性技能學(xué)習(xí)，如計算機(jī)基礎(chǔ)、實用數(shù)學(xué)、財務(wù)會計、編碼等，用戶可以通過搜索界面搜尋自己想要學(xué)習(xí)的課程，主動開展學(xué)習(xí)。同時，平臺對課程質(zhì)量把關(guān)，確保平臺中的每一個課程都經(jīng)過嚴(yán)格審核，能夠為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.職業(yè)探索。職業(yè)探索是高職學(xué)生不可或缺的一個生涯活動，在本虛擬生涯服務(wù)平臺中囊括了職業(yè)探索模塊，幫助學(xué)生了解職業(yè)變化，探索職業(yè)細(xì)節(jié)，為職業(yè)發(fā)展樹立更明確的思想觀念，且針對不同專業(yè)、不同崗位設(shè)置職業(yè)簡介，將學(xué)生未來可能從事的崗位羅列清楚，并加入每一個崗位的細(xì)化介紹。如此學(xué)生可以深入了解每一項工作所涉及的具體內(nèi)容，分析每種崗位的工作時間、薪酬、職業(yè)要求、職業(yè)晉升路徑等，且還可以直接從平臺相關(guān)的板塊中尋找以就業(yè)有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)當(dāng)下空缺職位，并為勝任職位做努力。此外，還在該模塊中加入咨詢功能，引入專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊負(fù)責(zé)咨詢活動。導(dǎo)師團(tuán)隊主要有職場導(dǎo)師和在校導(dǎo)師，為學(xué)生描述職場人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)信息對稱。其中職場導(dǎo)師主要來自獵頭行業(yè)，在各領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗，能夠根據(jù)行業(yè)狀況推導(dǎo)出人才選拔畫像，為畢業(yè)生提供更為精準(zhǔn)有效的職業(yè)信息。

4.技能培養(yǎng)。技能培養(yǎng)模塊屬于本虛擬生涯服務(wù)平臺中的一個實用性模塊，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩選當(dāng)前學(xué)生技能欠缺區(qū)間，并在該區(qū)間重點開設(shè)技能培養(yǎng)模塊，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展提供有效的服務(wù)。同時將技能培養(yǎng)模塊與社會就業(yè)形勢、行業(yè)動態(tài)相結(jié)合，提升模塊的前瞻性，還可以為學(xué)生提供對應(yīng)行業(yè)的培訓(xùn)。此外，系統(tǒng)還瞄準(zhǔn)用戶職業(yè)生涯規(guī)劃的后期需求，從個人長期發(fā)展入手，創(chuàng)新性地加入后端培訓(xùn)模塊，實現(xiàn)從前端到后方的系統(tǒng)性培訓(xùn)，解決畢業(yè)生就業(yè)之后的技能欠缺問題。

（三）注重后臺服務(wù)與前端管控

該生涯服務(wù)平臺在后臺設(shè)定動態(tài)更新功能，強(qiáng)化動態(tài)指引，確保平臺信息的準(zhǔn)確有效。對致力于提供行業(yè)動向的生涯服務(wù)平臺而言，其中所包含的信息必須是動態(tài)的，能夠?qū)崟r對信息進(jìn)行更新，如此才能夠為信息使用者提供有效的指導(dǎo)。因此，本生涯服務(wù)平臺十分重視信息更新，做到對平臺的實時管控，動態(tài)化為學(xué)生生涯發(fā)展提供指導(dǎo)服務(wù)。首先，安排專人負(fù)責(zé)對生涯服務(wù)平臺中的各類信息進(jìn)行更新，組建生涯服務(wù)平臺信息更新中心，中心成員負(fù)責(zé)從各個行業(yè)中搜集最新的動態(tài)信息，并及時更新平臺信息。其次，根據(jù)行業(yè)變化、職場形勢等為學(xué)生組建虛擬招聘會，動態(tài)化對招聘信息進(jìn)行發(fā)布，并引導(dǎo)高職生參與虛擬招聘、應(yīng)聘活動，實時提供就業(yè)服務(wù)，營造立體場景。最后，安排專業(yè)化職業(yè)顧問。在新形勢下，我國就業(yè)市場十分復(fù)雜，高職生所面臨的就業(yè)形勢更為嚴(yán)峻，為了幫助高職生清晰了解就業(yè)市場狀況，降低職業(yè)迷茫，及時為其傳遞職業(yè)變化信息，借助生涯平臺安排專門的職業(yè)顧問。高職生可以根據(jù)自我需要選擇是否與職業(yè)顧問交流，從交流中獲得清晰的職業(yè)規(guī)劃，更好地應(yīng)對復(fù)雜的就業(yè)市場現(xiàn)狀。

結(jié) 語

生涯教育在高職生職業(yè)發(fā)展中扮演著十分重要的角色，在當(dāng)前就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻、就業(yè)市場更為復(fù)雜的背景下，高職院校有必要構(gòu)建全局性的生涯服務(wù)平臺，為高職生提供全面、系統(tǒng)的生涯服務(wù)。當(dāng)前，雖然我國很多高職院校已經(jīng)開始重視生涯規(guī)劃教育，開設(shè)了一系列有關(guān)的課程，但生涯服務(wù)平臺建設(shè)依然處于探索階段，還沒有形成成熟的體系。未來，隨著生涯教育工作的持續(xù)推進(jìn)，高職院校職業(yè)生涯平臺建設(shè)熱情的不斷提升，高職生就業(yè)問題將會迎來新的轉(zhuǎn)折點，生涯規(guī)劃也會更為清晰明確。

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［11］ 廖康平，付從榮.利益相關(guān)者視角下高職院校職業(yè)生涯規(guī)劃教育的實踐路徑研究［J］.河北職業(yè)教育，2021，5（02）：5-11.

收稿日期：2022-12-22

基金項目：2021年度菏澤市社會科學(xué)規(guī)劃課題“統(tǒng)籌推進(jìn)菏澤市大中小學(xué)思政課一體化建設(shè)”（ZZ-2021-20）研究成果

作者簡介：施宇（1976- ），女，菏澤家政職業(yè)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：職業(yè)教育、思政教育。