朱賀

懂術(shù)有道，不自我設(shè)限

3月5日，十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議首場(chǎng)“代表通道”開(kāi)啟，全國(guó)人大代表、海軍遼寧艦?zāi)持嘘?duì)90后少校政治教導(dǎo)員朱悅萌引起了廣大媒體記者的注意。朱悅萌上艦工作8年，和戰(zhàn)友們一起經(jīng)歷了中國(guó)航母的多個(gè)“首次”。她呼吁更多的年輕人， “投身航母事業(yè)，和我一起駛向更遠(yuǎn)的海、更深的藍(lán)?！?讓人們看到女性在職業(yè)和事業(yè)上的更大可能性。

智聯(lián)招聘2021年發(fā)布了一組北上廣深等一線城市男女本科學(xué)歷占比，其中職場(chǎng)女性本科以上學(xué)歷占比達(dá)到55.9%，職場(chǎng)男性本科以上學(xué)歷占比為46.7%。更高的知識(shí)水平也為女性帶來(lái)更多的自信。我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，確實(shí)有越來(lái)越多的女性身影出現(xiàn)在星辰大海的征途中，出現(xiàn)在更高遠(yuǎn)遼闊的領(lǐng)域。

與此同時(shí)，一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象是：盡管很多女性在職場(chǎng)中孜孜不倦地汲取很多方法和技巧，但當(dāng)她們發(fā)展到一定階段，仍然會(huì)陷入止步不前的困局。對(duì)此，北京埃瑞斯管理咨詢(xún)公司CEO及高管教練康志清認(rèn)為，女性之所以容易出現(xiàn)職場(chǎng)困頓，一個(gè)重要原因就是過(guò)于關(guān)注技能的習(xí)得，缺乏對(duì)管理更高的“道”的層面的認(rèn)知。

那么，女性的成功之“道”是什么？康志清認(rèn)為，格局的大小往往決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)、能干多大的事、能挑多重的擔(dān)。所以，女性要在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)，首先要有大格局思維。她提醒女性領(lǐng)導(dǎo)者：不要把自己的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置成一條單行線，而是要盡力把自己的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)置成一條高速路；不要局限在當(dāng)下的世界與過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)里，要不斷尋找突破點(diǎn)，不自我設(shè)限，這樣才能有謀略地思考問(wèn)題，才能自主地調(diào)度和集結(jié)所需要的資源，快速抵達(dá)目標(biāo)。

這也和中國(guó)第一位女天文臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、97歲的中科院院士葉叔華對(duì)女性后輩的寄語(yǔ)不謀而合：“如果你要獲得什么，就要勇敢地去爭(zhēng)取……對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，我們需要更多的機(jī)會(huì)?！?/p>

老子《道德經(jīng)》有言：“有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求也；有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)?！?“道”是事物發(fā)展的規(guī)律，“術(shù)”是做事的方法。只有掌握規(guī)律，管理才會(huì)變得簡(jiǎn)單；只有掌握方法，才能將“道”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。兩者互為依存，缺一不可。

當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，女性要有遠(yuǎn)見(jiàn)，敢于追求個(gè)人的人生意義和社會(huì)價(jià)值；要有視野和高度，能夠立足全局審視自己的責(zé)任。女性培養(yǎng)大格局思維，應(yīng)先從培養(yǎng)戰(zhàn)略思維能力做起。戰(zhàn)略思維能力確保女性領(lǐng)導(dǎo)者既低頭拉車(chē)，又不忘抬頭趕路。

戰(zhàn)略思維修煉的兩個(gè)維度

很多時(shí)候，女性領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式是“站在現(xiàn)在看未來(lái)”，而不是站在未來(lái)看現(xiàn)在。在新作《成功由我：女性領(lǐng)導(dǎo)力的修煉》中，康志清講述了她在拜爾醫(yī)藥公司工作時(shí)的經(jīng)歷：

一次，公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃審核會(huì)正在討論一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推廣計(jì)劃，在場(chǎng)的80%男性領(lǐng)導(dǎo)者都支持立刻在全國(guó)推廣該方案，而康志清與另外一位女性領(lǐng)導(dǎo)者則支持先做試點(diǎn)，然后再在全國(guó)推廣。為此，持不同意見(jiàn)的兩方發(fā)生了激烈的爭(zhēng)論。女性領(lǐng)導(dǎo)者的理由是：立刻在全國(guó)推廣會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)；男性領(lǐng)導(dǎo)者的理由是：雖有風(fēng)險(xiǎn)，但可以提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)論到最后，一位男性領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：“你們能不能用戰(zhàn)略思維思考這個(gè)問(wèn)題？”最后，公司采納了男性領(lǐng)導(dǎo)者的方案，因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司主要業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額已經(jīng)到頂，很難出現(xiàn)新的增長(zhǎng)，如果不拓展新業(yè)務(wù)，那么公司可能在一兩年內(nèi)就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。事實(shí)證明，男性領(lǐng)導(dǎo)者的方案是對(duì)的。兩年后，公司新業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)讓公司保持了行業(yè)龍頭的地位。

那么，什么是戰(zhàn)略思維呢？概括來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略思維就是思考問(wèn)題時(shí)站得高、看得遠(yuǎn)、有全局視野的一種思維方式。通俗點(diǎn)講，在決定“怎么做”之前，有戰(zhàn)略思維的人會(huì)先想“為什么要這樣做”。現(xiàn)實(shí)中，很多女性過(guò)度關(guān)注眼前、關(guān)注細(xì)節(jié)和過(guò)程，走一步看一步，不能為未來(lái)做更長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和思考，這也是女性領(lǐng)導(dǎo)者很難獲得高層職位的原因之一。

戰(zhàn)略思維能力是女性領(lǐng)導(dǎo)者的必需品。女性想要獲得職業(yè)和事業(yè)上的成功，首先就要修煉自己的戰(zhàn)略思維能力。在書(shū)中，康志清分享了兩個(gè)實(shí)用的修煉戰(zhàn)略思維能力的方法。

●讀經(jīng)典

經(jīng)典是先賢的思想源泉，記載著人類(lèi)在某一模塊知識(shí)的最佳思考和最佳實(shí)踐。讀經(jīng)典就是在和智慧的先人對(duì)話，能幫助我們少走彎路，獲得有效的生存經(jīng)驗(yàn)。比如《孫子兵法》《道德經(jīng)》等經(jīng)典中，都隱藏著中國(guó)古代先賢的大智慧。細(xì)品之下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中既有戰(zhàn)略思想，又有具體的管理方法；既有前人清醒的自省，又有后人難以企及的大格局。從經(jīng)典中萃取的思想精華可以幫助我們重構(gòu)思維模式。讀經(jīng)典時(shí)要注意兩件事：一是不可淺嘗輒止，而應(yīng)反復(fù)品讀、深入思考，真正理解其中的思想精髓；二是閱讀后要對(duì)照實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行復(fù)盤(pán)、分析和反思。“閱讀、思考、復(fù)盤(pán)”是一個(gè)快速、有效的學(xué)習(xí)過(guò)程。經(jīng)常重復(fù)這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，才能真正吃透經(jīng)典，將別人的思想變成自己的成功之道，形成自己的戰(zhàn)略性思維。

●練習(xí)思考模式

戰(zhàn)略思維能力不是先天的，可以通過(guò)后天的刻意練習(xí)獲得。一個(gè)練習(xí)戰(zhàn)略思維能力的上佳工具是“黃金圈法則”。

在做一件事情時(shí)，大多數(shù)人的思考方式是像剝洋蔥似的，從外到內(nèi)開(kāi)始，首先考慮的是“做什么”。“黃金圈法則”恰恰相反，其核心是對(duì)任何事情“從內(nèi)到外”進(jìn)行提問(wèn)和思考?！包S金圈法則”把思考過(guò)程從內(nèi)到外分成三個(gè)圈，分別是“why”“how”“what”。

從內(nèi)到外，也就是按照“為什么做”“怎么做”“做什么”的順序來(lái)進(jìn)行思考。第一步：思考最里面的“why”層，即為什么。比如“我們?yōu)槭裁匆ぷ鳌薄盀槭裁催@樣選擇”。第二步：思考中間層的“how”，即怎么做。中間層是要梳理如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如“用什么方式落實(shí)計(jì)劃”“用什么方式打勝仗”。第三步：思考“做什么”，在明晰了“為什么”和“怎么做”之后，那么“怎么做”自然水到渠成。

運(yùn)用“黃金圈法則”需要循序漸進(jìn)地去適應(yīng)。一開(kāi)始運(yùn)用該法則時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榕c我們的常規(guī)思維方式相左而感到別扭，這時(shí)我們可以分階段進(jìn)行練習(xí)，比如可以?xún)商爝M(jìn)行一次訓(xùn)練，中間有一天的時(shí)間去消化吸收。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)后，我們會(huì)習(xí)慣性地把“為什么”而不是“做什么”放在第一位。當(dāng)思維訓(xùn)練來(lái)到這個(gè)階段，我們已經(jīng)可以進(jìn)行一些深度思考，甚至能夠透過(guò)表象看到問(wèn)題的本質(zhì)了。

戰(zhàn)略制定的“八字箴言”

具備了戰(zhàn)略思維能力之后，要如何落到戰(zhàn)略制定層面呢？首先需要了解，“戰(zhàn)略是為一個(gè)組織生存、生死存亡所做的謀劃”。對(duì)于如何制定戰(zhàn)略，康志清總結(jié)了通俗易懂的“八字箴言”：這仗怎么打才能勝？

“這”是指要為團(tuán)隊(duì)指明清晰的、想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。任何戰(zhàn)略都是圍繞著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的，沒(méi)有目標(biāo)指引的戰(zhàn)略不能稱(chēng)為戰(zhàn)略。所以，制定的目標(biāo)不能籠統(tǒng)，比如“為了贏而戰(zhàn)”，就是空洞無(wú)物的目標(biāo)；也不能短視，比如“為了拿一次市場(chǎng)第一而戰(zhàn)”，一旦實(shí)現(xiàn)過(guò)一次“市場(chǎng)第一”，這個(gè)目標(biāo)就不再具有激勵(lì)人心的作用了。戰(zhàn)略目標(biāo)越清晰，團(tuán)隊(duì)成員越能上下同欲、力出一孔。

“仗”是指要跟“對(duì)手”交鋒較量，要明確 “對(duì)手”是他人還是自己。要超越他人，我們的“對(duì)手”就是他人的實(shí)力和成績(jī)；要超越自己，我們的“對(duì)手”就是自己過(guò)去的能力和標(biāo)準(zhǔn)。

“怎么”是指跟“對(duì)手”抗衡的方式，即明確自己要靠什么策略去打贏這場(chǎng)仗，要對(duì)自己擁有的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力有底數(shù)，然后找準(zhǔn)自己最強(qiáng)的發(fā)力點(diǎn)，以四兩撥千斤，創(chuàng)造出事半功倍的效果。

“打”是指出手有力，這就需要有一支能打的隊(duì)伍。員工能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就強(qiáng)；組織能力強(qiáng)，公司競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的鏖戰(zhàn)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須有一套激勵(lì)員工想打、敢打、能打的策略。

“才能”是指“能”和“不能”之間存在不確定性，需要滿(mǎn)足一定的條件，即對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、變化要敏捷反應(yīng)。即使組織目標(biāo)、制勝策略、作戰(zhàn)能力等萬(wàn)事俱備，也不一定就能打勝仗。因?yàn)樵诔晒Φ闹T多因素中，還有一項(xiàng)不可忽略的外部因素。政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等任何一項(xiàng)發(fā)生變化，都可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法挽回的失敗。

“勝”是超越對(duì)手、超越自己?！俺健币馕吨鴮?shí)力大步躍進(jìn)。女性領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略時(shí)，切忌盯著面前的方寸之地，而是要基于“必勝”這個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果去思考、去檢驗(yàn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)、考察員工的工作能力、查看制度配套情況，確保整個(gè)組織高效運(yùn)營(yíng)。

在了解了戰(zhàn)略的本質(zhì)后，女性領(lǐng)導(dǎo)者要如何制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略呢？可以借用 “戰(zhàn)略宮殿圖”來(lái)完成團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。

“戰(zhàn)略宮殿圖”展示了戰(zhàn)略各關(guān)鍵要素間的邏輯關(guān)系。

宮殿的“頂”是團(tuán)隊(duì)的意愿，告訴團(tuán)隊(duì)成員“為何而戰(zhàn)”、為了實(shí)現(xiàn)什么樣的美好愿望。

宮殿的“房梁”是團(tuán)隊(duì)的使命，即團(tuán)隊(duì)要達(dá)成哪些具體目標(biāo)。比如，一家制藥公司，愿景是幫助更多人獲得更高的生命質(zhì)量，那么它的使命就是用實(shí)力在具體的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出一定數(shù)量的創(chuàng)新藥物，幫助更多的病人。

宮殿的“四個(gè)支柱”是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使命所配套的策略。作者以醫(yī)藥行業(yè)的科學(xué)團(tuán)隊(duì)為例，指出四大支柱包括：確保完成多少藥物研發(fā)項(xiàng)目；培訓(xùn)醫(yī)生正確使用新藥；與政策制定者和健康機(jī)構(gòu)合作；提升團(tuán)隊(duì)能力，確保交付結(jié)果。

宮殿的“地面”是宮殿的地基，代表的是組織中高效的運(yùn)營(yíng)能力和健康的文化。要建多高的宮殿（戰(zhàn)略目標(biāo)），就要匹配多深厚的地基和多少粗壯的支柱。

團(tuán)隊(duì)文化不容忽視

團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)文化的支撐。但在制定戰(zhàn)略的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者最容易忽視的就是團(tuán)隊(duì)文化的打造。尤其是很多女性領(lǐng)導(dǎo)者，認(rèn)為公司已經(jīng)有企業(yè)文化了，沒(méi)有必要再去打造團(tuán)隊(duì)文化。實(shí)際上，文化是個(gè)人行為的指南針，要讓團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致，就要從建立團(tuán)隊(duì)文化開(kāi)始。正如《孫子兵法》開(kāi)篇所說(shuō)，無(wú)論是治理一個(gè)國(guó)家，還是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者都要 “經(jīng)之以五事”，即道、天、地、將、法，“凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知之者不勝”。

那么，女性領(lǐng)導(dǎo)者如何建立屬于自己團(tuán)隊(duì)的文化呢？作者分享了一個(gè)案例：

“在我轉(zhuǎn)型做商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，恰逢公司的戰(zhàn)略調(diào)整，將兩家不同背景、不同文化的團(tuán)隊(duì)融合在一起，組成了一個(gè)千人團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，50%的成員來(lái)自輝瑞公司，50%的成員來(lái)自惠氏公司。要讓這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同作戰(zhàn)，并能在戰(zhàn)場(chǎng)上打勝仗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。原因有三：一是不同的文化背景導(dǎo)致了不同的工作方式，在一些問(wèn)題的爭(zhēng)論上，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)；二是我剛從科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型成商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，且團(tuán)隊(duì)中98%的領(lǐng)導(dǎo)者都剛晉升不久，缺乏一定的管理經(jīng)驗(yàn)；三是我們研發(fā)的產(chǎn)品只有十個(gè)，其中50%是新產(chǎn)品，沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

“在上任的第一天，我?guī)е芾韴F(tuán)隊(duì)召開(kāi)了第一次會(huì)議。會(huì)議上，我說(shuō)我們先不談產(chǎn)品和業(yè)績(jī)，先談一談我們要如何將一千人的團(tuán)隊(duì)帶成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，大家在一起如何工作。

“在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)多小時(shí)的傾聽(tīng)交流中，我們從陌生到熟悉，從一無(wú)所知到彼此了解，到最后清晰地確定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和新的團(tuán)隊(duì)文化——激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、合作。在接下來(lái)的時(shí)間里，我們又不斷把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)文化傳遞滲透到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，并鼓勵(lì)大家都參與進(jìn)來(lái)，一起去推動(dòng)目標(biāo)和文化的實(shí)施與落地。一段時(shí)間后，這個(gè)千人團(tuán)隊(duì)的成員熱情和潛能被不斷地激發(fā)點(diǎn)燃，大家也充滿(mǎn)了激情和干勁。三年的艱苦奮斗后，我們不僅成為公司最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，還創(chuàng)造了銷(xiāo)售額三年翻一倍的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)。”

通過(guò)這個(gè)案例不難發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化可以讓員工心往一處想、勁往一處使，用最短的時(shí)間達(dá)到上下同欲、上下同步的高效狀態(tài)。作者從實(shí)踐中總結(jié)出了團(tuán)隊(duì)文化打造的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

一是讓團(tuán)隊(duì)文化變成共識(shí)。女性領(lǐng)導(dǎo)者可以利用頭腦風(fēng)暴或者研討會(huì)，和團(tuán)隊(duì)成員一起討論哪些文化是需要的。討論的過(guò)程就是文化變成共識(shí)的過(guò)程。

二是將團(tuán)隊(duì)文化由“虛”變“實(shí)”。很多女性領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)文化是 “虛”的東西。那么，如何將團(tuán)隊(duì)文化由“虛”變“實(shí)”呢？可以從16個(gè)字當(dāng)中找到答案：內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行。內(nèi)化于心，是指女性領(lǐng)導(dǎo)者要用榜樣的力量去詮釋團(tuán)隊(duì)文化；固化于制，是指將團(tuán)隊(duì)文化植入各項(xiàng)管理制度當(dāng)中；外化于形，是指要向團(tuán)隊(duì)展示文化，比如制定一個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、團(tuán)隊(duì)Logo等；實(shí)化于行，是指要讓團(tuán)隊(duì)成員參與到文化建設(shè)中來(lái)，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo)，做到知行合一。

戰(zhàn)略思維是女性邁向更高臺(tái)階的必備能力，形成戰(zhàn)略思維的過(guò)程也是女性領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的過(guò)程。女性領(lǐng)導(dǎo)者可以從建立“從大到小、從遠(yuǎn)到近”的思維習(xí)慣開(kāi)始培養(yǎng)思維模式，“看人時(shí)，看全人、看人生、看事業(yè)；看工作時(shí)，看公司、看團(tuán)隊(duì)、看個(gè)人；看戰(zhàn)略時(shí)，看未來(lái)、看現(xiàn)在、看過(guò)去”。假以時(shí)日，大格局思維自然水到渠成。