摘要：當(dāng)前我國正處于博物館大學(xué)校建設(shè)的關(guān)鍵時期，如何利用館藏資源、科學(xué)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺及時調(diào)整展陳、滿足觀眾對文化的需求，實現(xiàn)博物館公眾教育職能，從而完善博物館大學(xué)校建設(shè)是當(dāng)前博物館工作的重中之重，將互聯(lián)網(wǎng)與博物館教育二者有機(jī)融合對于公眾教育的實現(xiàn)既是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。文章主要通過介紹西安半坡博物館近年來策劃實施的各類線上教育形式，探討新形勢下博物館應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)大學(xué)校建設(shè)的必要性與原則并展開思考，以期博物館公眾教育更好地符合時代及社會需求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；博物館大學(xué)校；應(yīng)用與思考

一、相關(guān)背景

2015年2月，習(xí)近平總書記在西安博物院考察時強(qiáng)調(diào)：“一個博物院就是一所大學(xué)校。要把凝結(jié)著中華民族傳統(tǒng)文化的文物保護(hù)好、管理好，同時加強(qiáng)研究和利用，讓歷史說話，讓文物說話。”正是在這次講話中，習(xí)近平總書記首次提出“博物館大學(xué)?！备拍?，為我國博物館教育事業(yè)發(fā)展提出了新目標(biāo)、新方向。

博物館是公眾進(jìn)行終身教育的場所和重要的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。博物館這所大學(xué)校中蘊含著源遠(yuǎn)流長的中華文明與文化根脈?！盎睢被奈镔Y源，讓博物館走向社會，提升博物館全民教育的影響力，是建設(shè)博物館大學(xué)校，增強(qiáng)國家文化軟實力與提升民族文化自信的首要目標(biāo)。2020年10月，教育部、國家文物局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于利用博物館資源開展中小學(xué)教育教學(xué)的意見》，將學(xué)校教育與博物館教育相結(jié)合納入青少年教育體系，體現(xiàn)了國家對于博物館青少年教育的高度重視。不僅如此，隨著博物館教育項目、課程、研學(xué)活動以及一系列跨界合作等貼近公眾的傳播與教育方式的實行，博物館文化被更多年齡層的觀眾所接受與喜愛，這些都為“博物館大學(xué)校建設(shè)”注入活力。

如何創(chuàng)新博物館文化傳播手段和方式，擴(kuò)大“博物館大學(xué)校建設(shè)”的影響力，特別是如何讓博物館文化突破時空界限，在新時期惠及更多人群，“互聯(lián)網(wǎng)+”的有機(jī)結(jié)合與落地應(yīng)用愈顯關(guān)鍵。

二、新時期博物館大學(xué)校建設(shè)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”具有必要性

2020年初新冠疫情的出現(xiàn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”在博物館教育與文化傳播中的應(yīng)用提供了新的契機(jī)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性被提到了史無前例的高度。三年后的今天，觀眾對于博物館學(xué)習(xí)的方式也隨著形勢的轉(zhuǎn)變發(fā)生了變化，博物館大學(xué)校建設(shè)有必要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”達(dá)到實現(xiàn)全民教育的目的。

（一）公眾對于博物館文化的傳播形式需求發(fā)生改變

截至2022年底，我國登記備案的博物館已達(dá)6 183家，“博物館熱”在各大博物館屢見不鮮，人們對于博物館文化的渴求與精神需求愈發(fā)高漲。隨著時代發(fā)展，博物館教育的形式早已從面對面講解發(fā)展為集講解、博物館教育項目、教育課程、研學(xué)等形式為一體的多樣性、復(fù)合型教育模式，博物館教育傳播方式急需創(chuàng)新與變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可實現(xiàn)豐富的展示形式，為受眾了解博物館提供可選擇的方式和渠道，將其應(yīng)用于博物館文化傳播是大勢所趨。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的先天特性有助于“博物館大學(xué)校”建設(shè)的加速落地

互聯(lián)網(wǎng)不受時空限制、傳播速度快、形式多樣、趣味性強(qiáng)的特點恰好迎合公眾需求。然而需要明確的是，“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢不僅在于技術(shù)的應(yīng)用，更重要的是它有著互聯(lián)網(wǎng)語境下的高互動性和快速反饋的周期。同時，互聯(lián)網(wǎng)語態(tài)下的教育方式打破了傳統(tǒng)博物館教育中的“你講我聽”式的單向傳播形式，可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的評論、點贊、彈幕等方式高效地獲得教育效果反饋，從而實時指導(dǎo)教育的組織和開展的全流程。

同時，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)性降低了受眾參與博物館教育的門檻，讓公眾通過一部手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等低成本的方式直接參與博物館教育，擴(kuò)大博物館教育受眾人群?；ヂ?lián)網(wǎng)的運用促進(jìn)了文化資源之間的互動互聯(lián)，博物館教育與旅游、電商、金融、娛樂等產(chǎn)業(yè)得以跨界結(jié)合，從而探索新型文博產(chǎn)業(yè)鏈。這些優(yōu)勢均成為新形勢下博物館大學(xué)校建設(shè)的關(guān)鍵。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國博物館公眾教育中的實踐發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)在博物館行業(yè)中的應(yīng)用從最初的建立博物館網(wǎng)站，逐漸發(fā)展到如今的AR、VR、全息投影、數(shù)字博物館、移動端App、微博微信平臺等技術(shù)的應(yīng)用，盡管只經(jīng)歷二十余載，但它改變了博物館管理與發(fā)展模式，為實現(xiàn)博物館教育功能的最大化提供平臺與技術(shù)支持。

博物館教育是將知識進(jìn)行自我建構(gòu)的過程。教育界中的建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)：“學(xué)習(xí)者是整個建構(gòu)過程的中心，由其對知識進(jìn)行主動發(fā)現(xiàn)與探索，并對所學(xué)知識意義進(jìn)行主動建構(gòu)?！比藗儗τ谥R的主動發(fā)現(xiàn)與探究建立在興趣之上，對于青少年更是如此。當(dāng)前博物館教育理念注重教育過程的互動性與體驗感，將藏品信息與文化內(nèi)涵賦予展覽、產(chǎn)品等主體之上，通過眼看、耳聽、手觸、鼻嗅等感官體驗，觸發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣與互動意識，通過親身體驗達(dá)到知識的內(nèi)化與情感的共鳴，實現(xiàn)教育的既定效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正是強(qiáng)化學(xué)習(xí)者體驗感的有效手段。

當(dāng)前我國許多博物館都在“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”中進(jìn)行探索與嘗試，如河南博物院推出的“歷史教室研學(xué)云課程系列之《考古知多少》”，將“公眾考古”與博物館教育數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)及沉浸式、體驗式教育理念有機(jī)結(jié)合，通過數(shù)字教學(xué)終端機(jī)互動操作，向?qū)W生講述“什么是考古”和“為什么要考古”這兩個基本問題，其間配合數(shù)字終端操作使學(xué)生形象地了解“什么是文化層”，并通過小視頻展示洛陽鏟的使用等知識；首都博物館開設(shè)的“中軸線上的城市記憶”主題課程和相關(guān)教育活動配合“IN讀城”電子教學(xué)機(jī)器中的互動游戲體驗開展，達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)效果的目的。秦始皇帝陵博物院與互聯(lián)網(wǎng)公司合作研發(fā)推出“互聯(lián)網(wǎng)+智慧”服務(wù)平臺，通過微信小程序、App可實現(xiàn)在線講解導(dǎo)覽與游戲體驗。打造“秦始皇兵馬俑VR+博物館”，文字圖片、語音解說、立體flash、虛擬漫游、高空俯瞰等方式，是公眾全方位了解兵馬俑相關(guān)文化信息的窗口。除此之外，許多博物館還建立了數(shù)字博物館、數(shù)字體驗展廳等，如南京博物院、阿克蘇博物館、陜西數(shù)字博物館實體體驗館等，通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓文物“活”起來。

四、新形勢下“互聯(lián)網(wǎng)+”在公眾教育中的實踐——以西安半坡博物館為例介紹

2019—2022年，這三年我國博物館深受大環(huán)境影響。全國各博物館順應(yīng)時機(jī)，著力突出線上教育方式的運用，開發(fā)出數(shù)字展覽、App、小程序，同時加強(qiáng)微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺的互動，將博物館教育于線上開展，云觀展、微課堂成為新時期文化生活與教育的新方式。

然而，與大型綜合類博物館相比，占我國博物館數(shù)量比重2/3以上的中小型博物館因技術(shù)、資金等因素在博物館與新技術(shù)結(jié)合應(yīng)用中不具備優(yōu)勢。運用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體平臺收獲高效產(chǎn)出并匯聚特色I(xiàn)P資源，達(dá)到良好的博物館教育效果成為實踐的關(guān)鍵。西安半坡博物館在面臨相同條件的情況下作出嘗試，推出線上博物館教育項目“坡坡寶貝總動員”。該項目在2022年“西安市首屆博物館優(yōu)秀教育項目優(yōu)秀案例評選”中被評為“優(yōu)秀案例”。

（一）“坡坡寶貝總動員”線上教育項目基本情況

“坡坡寶貝總動員”博物館線上教育項目是一項針對青少年受眾的線上博物館教育項目。它順應(yīng)博物館線上教育發(fā)展趨勢，依托豐富的半坡文化內(nèi)涵，深入挖掘藏品信息資源，通過微信、微博等新媒體平臺發(fā)布，具有經(jīng)濟(jì)投入極少、可操作性強(qiáng)、效果顯著等特點。該項目內(nèi)容豐富、形式多樣，通過博物館線上課程、線上展覽、線上直播、互動音視頻等形式向公眾傳遞獨具特色的半坡文化，以跨越時空限制、傳播速度快、趣味性強(qiáng)等特點深受青少年觀眾的喜愛。其下所設(shè)子項目為：

1.“坡坡寶貝總動員”線上課程

該課程以半坡遺址中出土的典型文物“寶貝”為主角進(jìn)行策劃，每期介紹一件，在該館微信平臺發(fā)布。通過生動活潑的語言文字、精心錄制的音頻素材，結(jié)合漫畫及教育活動視頻，全面調(diào)動學(xué)生的聽覺、視覺，使學(xué)生足不出戶便可體驗教育活動，真正實現(xiàn)全方位的線上博物館教育功能。

2.“云游半坡”系列線上課程

該課程將半坡文化細(xì)分為諸多課題，每期講述一個相關(guān)課題，由該館微信平臺發(fā)布。以生動有趣的文字結(jié)合文物圖片與卡通漫畫，配合音樂、動畫視頻等多媒體手段，全方位、多角度地向公眾進(jìn)行科普。該課程得到“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺的積極轉(zhuǎn)發(fā)與推送，取得良好的社會反響。

3.“坡坡寶貝來拜年”線上課程

該課程通過“視頻+圖片+文字”形式為觀眾介紹該館收藏的數(shù)件文物“寶貝”。其中，視頻部分由該館優(yōu)秀講解員在展廳內(nèi)現(xiàn)場錄制，通過文物講解為觀眾帶來直觀感受，為觀眾奉上豐富的史前文化盛宴，展示中華民族傳統(tǒng)文化悠久的歷史根基。

4.“坡坡說節(jié)日”線上課程

在重要節(jié)日，如端午節(jié)、中秋節(jié)、勞動節(jié)等當(dāng)天，微信平臺及時發(fā)布相關(guān)圖文分享，圖文內(nèi)容將該節(jié)日特點與半坡文化相結(jié)合，在宣傳中華傳統(tǒng)文化的同時，弘揚史前文明。

5.“坡坡說節(jié)氣”線上課程

二十四節(jié)氣來臨之際，通過微信平臺及時發(fā)布相關(guān)圖文介紹，將各節(jié)氣特點與半坡文化內(nèi)涵相融合，尋找半坡文物、遺跡與各節(jié)氣間的關(guān)聯(lián)性并突出半坡文化特點。

6.“我從遠(yuǎn)古走來”線上直播活動

利用微博平臺或與電視臺、網(wǎng)站等媒體合作開展各類互動線上講解直播活動，講解員裝扮成“半坡姑娘”，在展廳中帶領(lǐng)觀眾開展沉浸式講解體驗，教育效果良好。

（二）“坡坡寶貝總動員”線上教育項目亮點

該項目的實施建立在資金及專業(yè)設(shè)備不足的條件下，如何運用較小的經(jīng)濟(jì)成本實現(xiàn)項目效果的最大化是教育人員需要思考的關(guān)鍵問題。教育項目的內(nèi)容板塊與傳播方式需要精心設(shè)計。在此基礎(chǔ)上，教育人員深入挖掘半坡文化資源，結(jié)合青少年喜好與特點，以探究半坡文化為主線，選取具有代表性的文物或文化主題，結(jié)合文字、圖片、漫畫、音視頻、動畫、互動手工等手段通過微博、微信、官網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺等經(jīng)濟(jì)、有效的新媒體手段進(jìn)行發(fā)布與傳播，特別是將視頻直播形式引入教學(xué)中，實現(xiàn)沉浸式博物館線上實時互動教育，“活”化半坡文物資源，使半坡文化通過數(shù)字手段惠及公眾并擴(kuò)大影響力，具有跨越時空限制、傳播速度快的特點，以幾乎零成本達(dá)到力所能及的最佳宣傳效果。

五、關(guān)于新形勢下“互聯(lián)網(wǎng)+”在博物館大學(xué)校建設(shè)中應(yīng)用的一些思考

面對當(dāng)前線上觀展、線上接受博物館教育的潮流，在積極應(yīng)對的同時，也留給我們一些思考：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”與博物館融合要量力而行，堅持可操作性

采取多種“互聯(lián)網(wǎng)+”手段進(jìn)行公眾教育的博物館主要為經(jīng)濟(jì)實力雄厚的大型博物館，而一般的中、小型博物館，特別是縣級博物館因其資金、技術(shù)、人才、政策等限制應(yīng)當(dāng)另辟蹊徑，重點挖掘本館文化內(nèi)涵，合理配置資源，借助經(jīng)濟(jì)有效的新媒體平臺進(jìn)行文化宣傳，避免陷入盲目跟風(fēng)的境地。

（二）“云游博物館”將成為一種常態(tài)化的文化生活新方式

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大眾信息接收渠道和習(xí)慣的不斷變化，加之后疫情時代的實際形勢，大眾對博物館文化的接收習(xí)慣、公共心理素質(zhì)已經(jīng)在一定程度上發(fā)生改變。人們深刻體會了互聯(lián)網(wǎng)對于社會生活的重要性，作為博物館，應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)博物館服務(wù)項目，構(gòu)建新型公眾和社會關(guān)系。今后博物館應(yīng)在觀念上與時俱進(jìn)，重視數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用，讓數(shù)字化成為文物保護(hù)和傳統(tǒng)文化傳承的新路徑。

（三）“線上+線下”的教育體驗?zāi)Ｊ截酱M(jìn)一步探索

真實文物所帶來的視覺沖擊和現(xiàn)場體驗感、互動性是網(wǎng)絡(luò)展覽、高清圖片和視頻所不具備的，這也是數(shù)字化的局限性。線上數(shù)字化展覽只能作為實體展覽的補(bǔ)充，無法取而代之。現(xiàn)場教育互動項目強(qiáng)調(diào)體驗的真實性、感知性，在強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)+”在博物館教育中的重要性的同時，也應(yīng)清醒地認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”只是一種輔助手段，并非教育實施的主體。因此，持續(xù)探索“線上線下”有機(jī)結(jié)合的教育課程，以及確立新型業(yè)務(wù)范式應(yīng)成為目前階段的一項重要工作。

六、“互聯(lián)網(wǎng)+”在博物館大學(xué)校建設(shè)中應(yīng)用的發(fā)展對策

博物館在今后如何有效地發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”，從而助力博物館大學(xué)校建設(shè)，對此筆者提出以下幾點對策。

（一）內(nèi)容支持：深挖博物館文化內(nèi)涵，打造品牌化數(shù)字教育項目

科技的革新與媒體環(huán)境的變化永遠(yuǎn)不會改變“內(nèi)容為王”的根本原則，任何形式的博物館公眾教育都應(yīng)以藏品及其所傳遞的文化為根脈。博物館教育人員應(yīng)當(dāng)與技術(shù)人員積極溝通與合作，發(fā)掘自身博物館的文化背景及時代特色，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時，把握以藏品文化為主的原則，打造品牌化數(shù)字項目，避免形式過分娛樂化而掩蓋內(nèi)容傳播。

（二）人才支持：積極打造一支具有專業(yè)素養(yǎng)的新媒體運營團(tuán)隊

新媒體運營具有一定的專業(yè)性，博物館新媒體運營工作者需要具備視頻剪輯、后期制作、美工設(shè)計、平臺操作等相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。一方面，積極引進(jìn)新媒體人才，另一方面，對已有員工定期進(jìn)行新媒體運營相關(guān)知識和博物館相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，從而提升新媒體平臺日常運營和維護(hù)的水平。

（三）技術(shù)支持：創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、新媒體多種技術(shù)手段應(yīng)用形式，加強(qiáng)移動端教育產(chǎn)品研發(fā)

博物館應(yīng)用VR、AR、數(shù)字化博物館、手游App、H5等新媒體技術(shù)有利于增強(qiáng)觀眾的互動體驗感，為公眾享受公共文化服務(wù)提供便利。博物館在今后應(yīng)在能力范圍之內(nèi)盡可能多地引進(jìn)各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，應(yīng)同時加強(qiáng)移動端教育產(chǎn)品的研發(fā)以提升便捷性。

（四）多方支持：加強(qiáng)館際、學(xué)校等多方合作交流，實現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大博物館教育影響力

跨界融合與資源開放共享是未來博物館教育發(fā)展的必由之路。做到融合發(fā)展，更容易實現(xiàn)利益共享，從而達(dá)到1+1>2的效果。博物館在新媒體、數(shù)字化傳播中更應(yīng)重視與友館、學(xué)校、機(jī)構(gòu)等多方的合作交流，實現(xiàn)信息共享、資源共享，從而使得社會教育效果在覆蓋面和影響力上獲得利益的最大化。

七、結(jié)語

飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為博物館大學(xué)校的建設(shè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”模式是今后實現(xiàn)博物館教育職能的重要方式。博物館教育工作要時刻保持與科技進(jìn)步、社會發(fā)展高度融合，博物館教育工作者應(yīng)當(dāng)合理運用新媒體、數(shù)字化技術(shù)，以內(nèi)容為本，積極推進(jìn)資源共享、館際合作，最大限度地讓博物館文化惠及公眾，助力博物館大學(xué)校建設(shè)。

作者簡介

王藝穎，女，文博館員，碩士，研究方向為博物館學(xué)。

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