嚴(yán)歆瑜

當(dāng)矛盾沖突發(fā)生在自己身上時，很多學(xué)生總是習(xí)慣性地站在自己的角度看問題，聽不進(jìn)教師的勸導(dǎo)?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清?！苯處熑绻軗Q一種思路，讓孩子跳出自己的視角，說不定能收獲意想不到的教育效果。

從“觀眾視角”理性看待問題

所謂“觀眾視角”，就是當(dāng)學(xué)生犯錯誤的時候，教師將案例適當(dāng)“包裝”，讓受教育學(xué)生成為觀眾，聽聽同伴對案例中人物言行的評析，用大眾輿論引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變認(rèn)知，為后續(xù)教育做鋪墊。

小明經(jīng)常不交作業(yè)，每次總有諸多借口，甚至還跟老師頂嘴。周一的早晨，組長向我抱怨：“老師，小明又沒交作業(yè)！又說忘在家里了！”我快步走到小明的座位前，問：“小明，你的作業(yè)呢？”小明煞有介事地埋頭在書包里翻找，意料之中，沒找到。

次日晨會上，我宣布和同學(xué)們一起玩一個小游戲——今天我來做老師。我說：“我是你們的學(xué)生小嚴(yán)，有一次我沒交作業(yè)，說忘在家里了，你愿意相信我說的話嗎？相信的請舉手?！苯^大多數(shù)同學(xué)都舉起了手。我邀請小紅來做老師勸誡小嚴(yán)，她模仿得有模有樣，一臉嚴(yán)肅地說：“小嚴(yán)呀，偶爾忘帶一次作業(yè)很正常，下回可別這么粗心了?！边@段模仿把大家逗得哈哈大笑。

我繼續(xù)說：“沒隔幾天，我又沒交作業(yè)，理由是回家時把作業(yè)忘在學(xué)校了。你還愿意相信我說的話嗎？”這次，只有近三分之一同學(xué)舉手，我看到小明舉手了，就邀請他做老師教育小嚴(yán)。他一本正經(jīng)地說：“小嚴(yán)啊，老師相信你，但你是第二次忘交作業(yè)了，下次沒帶可以讓家長和老師幫你解決?！?/p>

第三次小嚴(yán)沒有交作業(yè)，已經(jīng)沒有人舉手了。小明本來還想舉手，環(huán)顧四周之后，把手放了下來。

我問大家為何不再相信小嚴(yán)，同學(xué)們各抒己見?！耙淮未蜗嘈牛淮未问?，我很難再相信你了?！薄邦愃频睦碛梢呀?jīng)聽了3次，我覺得你肯定在騙人。”……

聽著這些話，我用余光瞥見小明的臉紅了，他低著頭，不敢與任何人對視。當(dāng)天放學(xué)后，我留小明聊了一會兒，小明沒有像往常那樣嬉皮笑臉，而是一臉認(rèn)真地說：“老師，我知道你想告訴我什么，我認(rèn)識到自己的問題了。”自此，他不交作業(yè)的次數(shù)變少了。

站在“觀眾視角”，學(xué)生能看到自身的問題，更理性地分析問題。

從“童話視角”柔化尖銳問題

有些涉及學(xué)生個人隱私的問題不適合放在公共場合討論，比如青春期問題、誠信問題、人際關(guān)系問題等。教師可將學(xué)生的事例改編成一個個動人的童話，在追求教育效果的同時，保護(hù)學(xué)生敏感的內(nèi)心。

校運動會即將到來，小擇和小航競爭鉛球的參賽資格。為了選派最優(yōu)秀的選手，我在班內(nèi)舉行了一次選拔測試，小擇以微弱的優(yōu)勢獲得了參賽資格，后來在校運會上摘得銅牌。一天，小航委屈地向我反映：“嚴(yán)老師，我和小擇是好朋友，他很想?yún)①?，所以叫我在之前的班級選拔中‘放水?？吹剿麏Z得第三名，我的心里很不是滋味。其實，我可以獲得更好的名次，但說出來怕影響友誼，不說心里很壓抑。老師，你覺得我該怎么做？”小擇是一個倔強、愛面子的孩子，我要是批評他，他可能做出過激的舉動。怎么才能化解這次矛盾呢？看著辦公桌上的《安徒生童話》，我萌生了一個想法。

這周的班會上，我神秘地告訴同學(xué)們：“老師編了一則童話，請同學(xué)們聽一聽，評一評?！庇型捁适驴梢月?，還是老師原創(chuàng)的，同學(xué)們都打起精神。我頓了頓，講起了自創(chuàng)的童話故事——

小白兔和小灰兔是好朋友。有一次，森林里召開動物運動會，小白兔一直很想?yún)⒓颖荣?，為族群爭光，但是，名額只有一個，而且小灰兔比它跑得快。于是，小白兔找到小灰兔，希望小灰兔在族群選拔的時候故意輸給他。小灰兔雖然很不情愿，但礙于朋友關(guān)系，答應(yīng)了下來。族群選拔時，小灰兔信守承諾，故意輸給小白兔。在族群為小白兔取得第三名歡呼時，小灰兔卻憤憤不平地找到了兔族長，說明了一切。兔族長犯難了，不知道怎么處理。

講到這里，我停下說：“同學(xué)們，老師寫到這里也犯難了，不知道怎么寫下去。你們能貢獻(xiàn)一些好點子嗎？”同學(xué)們你一言我一語，最后商議出來的解決辦法是小灰兔主動找小白兔談一談，一起向兔族長認(rèn)錯。

幾天后，小擇和小航來辦公室找我，兩個人你看看我，我看看你，一副有話想說但不好意思開口的樣子。我打趣說：“小白兔和小灰兔是來向兔族長認(rèn)錯的嗎？”兩個人點了點頭，憨厚地笑了。

后來，一遇到不便公開處理的問題，甚至我也不知如何處理的問題時，我都會改編成有趣的童話。同學(xué)們津津有味地聽完童話，再一起評析童話人物的對與錯，解決了不少難題。

站在“童話視角”，事件中的主人公更敢于直面自己的錯誤，通過童話人物之口說出自己不敢說的話，緩和矛盾。

從“對方視角”化解對立問題

學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾，往往雙方都有過錯，而“以自我為中心”的思維方式會讓學(xué)生弱化自己的過錯，放大對方的過錯，使矛盾難以調(diào)和。如果矛盾雙方能站在對方的視角重演事件，就更能體會對方的感受。

自習(xí)課時，浩浩和其他同學(xué)竊竊私語，班干部小馬上前提醒，浩浩白了小馬一眼，理直氣壯地說：“我只是向他請教一個問題，是在學(xué)習(xí)，你不要拿著雞毛當(dāng)令箭。”看到浩浩這樣的態(tài)度，小馬生氣地說：“如果全班同學(xué)都像你這樣，教室會吵成什么樣？真是害群之馬?！币谎圆缓?，兩人吵了起來。

辦公室里，兩人一五一十地講了事情的全過程。我思考了一下，決定讓小馬來扮演浩浩，讓浩浩扮演小馬，還原這一次沖突。兩個人頓時來勁了，將對方演得惟妙惟肖。在體驗了對方的角色之后，我讓兩個人再次說說對這件事的看法，著重說說自己哪里做得不對。小馬認(rèn)識到自己的那句“害群之馬”傷害到了浩浩，浩浩也認(rèn)識到班干部不易，表示下次肯定配合班干部管理。

教育智慧是影響教育的關(guān)鍵因素，教師引導(dǎo)學(xué)生切換視角，更能讓學(xué)生跳出自我中心，體會他人的感受。這不僅教育了事件中的主人公，也讓更多參與評價的同學(xué)受到了教育。

（作者單位：浙江省湖師附小教育集團(tuán)西山漾校區(qū)）

責(zé)任編輯 ?魏 ?萌