林泳詩　艾戰(zhàn)勝

摘? ? 要：“社區(qū)工作”是社會工作專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)應(yīng)用型社區(qū)治理人才的主干課程。該教學(xué)研究運用成果導(dǎo)向的教育理念對“社區(qū)工作”課程進行項目化教學(xué)設(shè)計，并提出映射原則、模塊化原則、中心化原則及實踐化原則的四大實踐原則；通過對教學(xué)實踐成效評估發(fā)現(xiàn)，成果導(dǎo)向的項目化教學(xué)能有效提升學(xué)生的學(xué)習動力，取得較好的學(xué)習成效，對培養(yǎng)社會工作專業(yè)學(xué)生的實務(wù)應(yīng)用能力具有重要作用。

關(guān)鍵詞：OBE理念；“社區(qū)工作”課程；項目化教學(xué)；實踐原則

中圖分類號：G642? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）05-0061-05

“社區(qū)工作”是社會工作專業(yè)的核心課程，是培養(yǎng)社區(qū)社會工作者的重要支撐課程。近年來，社區(qū)社會工作領(lǐng)域多次成為我國社會工作主題宣傳周的關(guān)鍵詞，這與國家對社區(qū)治理的重視息息相關(guān)。從黨的十九大報告提出“加強社區(qū)治理體系建設(shè)”，到中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》提出“創(chuàng)新社區(qū)與社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源的聯(lián)動機制”進一步明確社區(qū)治理的“五社聯(lián)動機制”，為我國社區(qū)治理指明了工作方向。

社會工作教育要發(fā)展適合本土社會制度與文化環(huán)境的價值理念，建立本土社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)，來滿足中國社會的經(jīng)濟政治發(fā)展需要[1]。高校作為培養(yǎng)社區(qū)社會工作專業(yè)人才的基地，在課程教學(xué)中如何將社會工作專業(yè)理念、社區(qū)社會工作方法與我國社區(qū)治理所需要的服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，協(xié)助學(xué)生培養(yǎng)出適應(yīng)本土需求的實務(wù)能力顯得尤為重要。反觀當下的專業(yè)教育，遵循普遍的準則而忽視本土的實際社會脈絡(luò)、價值理念和實踐，性質(zhì)上偏重于技術(shù)理性，強調(diào)專家知識系統(tǒng)，少有兼顧本土的實際需求[2]。較大程度忽視了學(xué)生自主反思意識的培養(yǎng)，缺乏對專業(yè)價值的深入探討及知識方法適用性的思考，從而導(dǎo)致“所學(xué)非所用，所用非所學(xué)”的尷尬局面。

有鑒于此，文章以“社區(qū)工作”課程教學(xué)為實踐場域，采用成果導(dǎo)向的課程設(shè)計模式，通過教學(xué)項目的組織實施喚醒學(xué)生的自主反思意識，將社會工作的原則與本土文化、主流意識相關(guān)連，最終目的是發(fā)展與實踐一門能夠有效培育學(xué)生社區(qū)社會工作能力的課程，并對課程的設(shè)計原則進行探討。

一、“社區(qū)工作”課程中的OBE理念與項目教學(xué)法

（一）成果導(dǎo)向教育理念

成果導(dǎo)向教育（Outcome Based Education，OBE）理念始于美國，最早由美國學(xué)者威廉姆·斯派蒂于1981年提出[3]。經(jīng)過40多年的理論研究和實踐探索，形成了較為完備的理論體系，目前已成為教育改革的主流理念。其所說的“成果”不是指課程考核所獲得的分數(shù)，而是指在課程學(xué)習之后所獲得的核心能力，具體包括知識、技能及素質(zhì)（情感）3方面。

社區(qū)工作屬于社會工作方法體系中的宏觀操作方法，強調(diào)通過社區(qū)的改革和發(fā)展來解決社會問題、促進社會公正，這就要求社區(qū)工作者不僅是懂得社區(qū)工作具體方法與技巧的專才，也是熟悉社會知識的通才[4]，強調(diào)學(xué)習成果的綜合性與應(yīng)用性。采用成果導(dǎo)向教育理念開展課程設(shè)計能夠明確教學(xué)重點，從知識、技能及素質(zhì)（情感）3方面界定課程目標，能夠在教學(xué)過程中重視課程教學(xué)內(nèi)容/形式的選擇與教學(xué)目標的支撐關(guān)系，能夠通過設(shè)置有效的評估方式對教學(xué)效果進行測評，促進課程的持續(xù)優(yōu)化。

（二）項目教學(xué)法

課程理論大師弗雷認為，項目教學(xué)法由創(chuàng)意、目標、計劃、實施、檢查、總結(jié)6個階段組成。在項目教學(xué)法中，學(xué)習者以小組為單位在某個內(nèi)容范圍內(nèi)進行工作，實施一個項目。小組成員自己計劃并執(zhí)行工作任務(wù)，通常在結(jié)束時有一個可見產(chǎn)品。在項目教學(xué)法中，關(guān)鍵不在于其最后的產(chǎn)品本身，而是這個產(chǎn)品的制造過程是以學(xué)員自主構(gòu)建的方式進行的[5]，由此可見，項目教學(xué)法強調(diào)學(xué)生自主性、解決問題的過程和相應(yīng)的社會情境這幾個關(guān)鍵要素。

社區(qū)工作源于英美“睦鄰運動”，是通過知識分子扎根“貧民窟”與社區(qū)居民共同解決貧窮與自信心低落等社會心理問題的工作[6]，這與當前我國社區(qū)建設(shè)策略與服務(wù)需求有所不同。我國社區(qū)社會工作既要面對由于城市社區(qū)空間資本化經(jīng)營和行政化管制后所造成的基層群體的生活機會和生活空間被進一步壓縮的抗爭訴求[7]，亦要回應(yīng)鄉(xiāng)村發(fā)展中村民能力建設(shè)的需求，同時，社會工作專業(yè)自身在獲得政府與社會合法性接納的過程中面臨著專業(yè)獨立判斷的挑戰(zhàn)。因此，在課程中需要著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習及反思能力，能夠根據(jù)當前我國社區(qū)工作的社會情境開展計劃行動，并發(fā)展出適切的工作能力。項目教學(xué)法的目的在于使學(xué)習者獲得職業(yè)工作所需的職業(yè)行動能力，并使其在社會生活中成為成熟的社會成員[8]6。學(xué)生在完成項目創(chuàng)意、計劃、執(zhí)行及評估總結(jié)的過程中充分發(fā)揮主觀能動性，并在一定程度上獲得正確應(yīng)對能力。通過感受項目活動及其成果所產(chǎn)生的社會關(guān)聯(lián)作用和應(yīng)用，對今后職業(yè)工作的意義，發(fā)展出更高的責任感[8]7。

二、OBE理念下“社區(qū)工作”課程項目化教學(xué)的實踐原則

作者通過近4年課程改革行動研究，提出“社區(qū)工作”課程的教學(xué)目標制定、教學(xué)項目設(shè)計、教學(xué)實施的反向設(shè)計方法，并以項目化教學(xué)方式設(shè)計課程體系，推動以學(xué)生為中心的教學(xué)情境設(shè)計，并通過多樣化課程任務(wù)對學(xué)生學(xué)習成果進行考核評價，持續(xù)優(yōu)化提升學(xué)生對于“社區(qū)工作”課程的學(xué)習成果。為了能設(shè)計出有效的教學(xué)方案，文章著重對項目化教學(xué)的實踐原則進行探討。

（一）映射原則

映射原則，即構(gòu)建學(xué)習成果—課程目標—能力指標之間的映射關(guān)系，其具體內(nèi)容為：收集行業(yè)需求及專業(yè)人才培養(yǎng)要求的資料，了解課程在人才培養(yǎng)中的定位，相應(yīng)制定較為全面的預(yù)期學(xué)習成果，再根據(jù)學(xué)習成果制定清晰具體的課程目標，明確課程目標對核心能力建設(shè)的支撐及權(quán)重，進而形成學(xué)習成果—課程目標—能力指標之間的映射關(guān)系，既為課程體系設(shè)計提供框架性支持，又能夠有效地檢驗課程學(xué)習目標的達成情況。在“社區(qū)工作”課程開設(shè)前期，授課教師首先需要通過畢業(yè)生問卷調(diào)查、行業(yè)單位走訪、與專業(yè)資深教師交流等形式了解社區(qū)社會工作者的培養(yǎng)需求，具體為：知識層面的要求重點在于評價“掌握社區(qū)工作方法和知識基礎(chǔ)是否扎實”；能力層面的要求重點在于評價“方案策劃能力、執(zhí)行能力”“了解在社區(qū)治理背景下學(xué)習社區(qū)社會組織的組建方法”；素質(zhì)層面的要求重點在于“溝通合作能力、反思及持續(xù)學(xué)習能力”。其次，以此為依據(jù)撰寫本課程的學(xué)習成果，并構(gòu)建學(xué)習成果與能力指標之間的映射關(guān)系（表1）。

（二）模塊化原則

模塊化原則，即采用能力本位的模塊化教學(xué)設(shè)計模式。所謂能力本位（Competency Based Education，CBE）指的是圍繞職業(yè)工作崗位所要求的知識、技能和能力組織課程與教學(xué)體系[9]。其中的“能力”是一種綜合的職業(yè)能力，主要由若干種專項能力構(gòu)成，在教學(xué)設(shè)計中每種專項能力均以學(xué)習模塊的形式出現(xiàn)，內(nèi)容包括與職位相關(guān)的知識、態(tài)度、領(lǐng)域經(jīng)驗及反饋評價。遵循模塊化原則就是要求課程在完成學(xué)習成果—課程目標—能力指標之間的映射關(guān)系后，再根據(jù)學(xué)習成果及課程目標的要求，對課程中的理論及知識點進行分解重構(gòu)，形成模塊化的課程體系，進而形成能力本位的模塊化教學(xué)設(shè)計。如表1所示，“社區(qū)工作”課程教學(xué)在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)社區(qū)社會工作者從事相關(guān)崗位時需要具備基礎(chǔ)知識運用能力、方案分析策劃能力及工作技能運用能力，據(jù)此便可形成3個學(xué)習模塊：基礎(chǔ)能力模塊、分析策劃能力模塊、技能應(yīng)用能力模塊，每個模塊中包含了3個與崗位相關(guān)的重要知識點。每個模塊依據(jù)其內(nèi)在邏輯設(shè)定典型實踐任務(wù)，學(xué)生通過完成知識點學(xué)習及實踐任務(wù)積累領(lǐng)域經(jīng)驗，教師在過程中結(jié)合模塊特點采取多元化的教學(xué)，及時跟蹤反饋評價，以實現(xiàn)各模塊專項能力的培養(yǎng)（圖1）。

（三）中心化原則

中心化原則，即在教學(xué)中堅持以學(xué)生為中心。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師通常根據(jù)既定的順序安排教學(xué)進度，先講授理論知識，再講案例，內(nèi)容枯燥，而且與實際工作相脫節(jié)，學(xué)生在學(xué)習完理論知識后，往往難以與實際工作聯(lián)系起來[10]?；诔晒麑?dǎo)向理念的項目化教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)“灌輸式”的教學(xué)方式，教師需要結(jié)合學(xué)生的知識水平及認知特點設(shè)計教學(xué)項目，所選擇的教學(xué)項目多源自實際工作的場景或案例，讓學(xué)生的學(xué)習及實踐更具有針對性及應(yīng)用意義，過程中采用“啟發(fā)式”的教學(xué)方式并根據(jù)學(xué)生完成項目模塊的過程安排教學(xué)進度，每個教學(xué)項目訓(xùn)練都包含項目學(xué)習成果展示、教師演示、學(xué)生模仿、課堂實踐討論、重點難點總結(jié)和鞏固提高5個環(huán)節(jié)[11]。教學(xué)流程總體歸納為課前預(yù)習—課中實踐—課后鞏固，教學(xué)理念遵循學(xué)生中心化原則，有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習的自主性。

（四）實踐化原則

實踐化原則是“社區(qū)工作”課程的重要特征和根本要求，成果導(dǎo)向理念與項目化教學(xué)方法均注重學(xué)習成果的達成，即培養(yǎng)學(xué)生具備與行業(yè)需求相適應(yīng)的核心能力。具體方式是通過建立穩(wěn)固的校外實訓(xùn)基地開展協(xié)同育人，以實際職業(yè)活動構(gòu)建項目任務(wù)，學(xué)生結(jié)合課堂中關(guān)于社區(qū)工作常用技能的知識學(xué)習，以任務(wù)小組的方式組建團隊，與其他單位合作完成項目任務(wù)。項目任務(wù)包括社區(qū)居民需求調(diào)研、繪制社區(qū)地圖、社區(qū)教育活動策劃及實施等，各小組在完成項目任務(wù)后需要撰寫總結(jié)報告及面向班級同學(xué)進行分享。成果評價從方案策劃、實施過程、合作溝通及學(xué)習反思4個維度進行，采用合作單位評價、教師評價、組間互評的方式。教學(xué)過程中，教師主要充當資源連接者及項目督導(dǎo)的角色，給予學(xué)生專業(yè)支持，幫助學(xué)生做好理論和實踐的融合。堅持實踐化原則，學(xué)生便可以實踐“邁出課堂—進入社區(qū)—返回課堂”的服務(wù)學(xué)習模式，將課堂知識轉(zhuǎn)化為解決問題的行動實踐，再將行動實踐中發(fā)現(xiàn)的問題帶進課堂深入探討學(xué)習，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的實踐能力，實現(xiàn)從課本知識到應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化。

三、OBE理念下“社區(qū)工作”課程項目化教學(xué)的實踐成效

作者通過對五邑大學(xué)2016級、2017級、2018級的社會工作專業(yè)本科“社區(qū)工作”課程評估發(fā)現(xiàn)，教學(xué)改革的實踐成效較為明顯，主要體現(xiàn)在教學(xué)目標達成度、學(xué)生評價及課程教學(xué)改革模式3個方面。

（一）教學(xué)目標較好達成

教學(xué)目標的達成是對預(yù)期教學(xué)成果的檢驗?！吧鐓^(qū)工作”課程的教學(xué)目標是使學(xué)生能夠正確掌握社區(qū)工作的實務(wù)模式及常用工作技能，能夠有效為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)，具體分為6個課程目標，包括知識、技能及素質(zhì)3個層面。為更完整地對學(xué)生學(xué)習成果進行評價，課程采用過程性考核與任務(wù)性考核相結(jié)合的模式，將各課程目標與測評活動建立對應(yīng)關(guān)系，并分配目標分值（表2）。

為更直觀地呈現(xiàn)本課程教學(xué)目標的達成情況，文章以2021級的社會工作專業(yè)“社區(qū)工作”課程為例，對教學(xué)目標整體達成度及各模塊達成度進行分析（表3）。通過計算公式統(tǒng)計目標達成度。公式中的ɑ1、ɑ2、ɑ3、ɑ4分別對應(yīng)成績的組成比例，即0.25、0.04、0.16及0.14。從計算結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，各目標的達成情況較為平均，均能達到目標的80%或以上，學(xué)生能夠較好地掌握學(xué)習成果。

（二）教學(xué)效果滿意度高

“社區(qū)工作”課程項目化課程體系教學(xué)改革從2018年持續(xù)至今，目前已完成3個年級的課程教學(xué)，通過問卷調(diào)查方式對學(xué)生的課程滿意度進行測評，學(xué)生的課程評價結(jié)果為“滿意”及以上的占比情況為：2016級79%，2017級93.5%，2018級96.3%，由此可見，學(xué)生對課程的滿意度逐年上升。通過前期教學(xué)改革需求問卷發(fā)現(xiàn)，課程不足主要表現(xiàn)在“課程作業(yè)量大”“課程理論與實踐部分的教學(xué)設(shè)置不合理”等問題上，為此，通過對課程學(xué)習重點的調(diào)整與凝練，形成項目化的課程教學(xué)體系，經(jīng)實施后發(fā)現(xiàn)技能應(yīng)用能力模塊滿意程度最高（54.84%），其次是分析策劃能力模塊（38.7%）。課程體系改革后，學(xué)生普遍認為“課程能夠讓我們更直觀地感受到理論知識的運用，增強我們理論聯(lián)系實際的能力；課程形式多樣化，現(xiàn)場連線、模擬現(xiàn)場、小組實踐等都很喜歡，能提高對課程的投入度、積極性，更好地掌握理論知識”。

（三）教學(xué)改革特色顯著

社會工作專業(yè)實務(wù)類課程應(yīng)當注重實踐經(jīng)驗的培養(yǎng)，創(chuàng)新課程體系、教學(xué)設(shè)計及教學(xué)方式，總結(jié)典型的教學(xué)案例，提煉出成功的教學(xué)模式及育人經(jīng)驗?！吧鐓^(qū)工作”課程通過引入成果導(dǎo)向教學(xué)理念能夠使學(xué)習成果、課程目標聚焦在行業(yè)發(fā)展需求、專業(yè)發(fā)展定位及學(xué)生期望中，遵循映射原則構(gòu)建學(xué)習成果—課程目標—能力指標的映射關(guān)系；運用模塊化原則完善課程體系，完成基礎(chǔ)能力—分析策劃能力—技能應(yīng)用能力3個教學(xué)模塊的設(shè)計，形成對課程目標的支撐關(guān)系；教學(xué)實施過程強調(diào)學(xué)生中心化原則，采用課前預(yù)習—課中實踐—課后鞏固的“啟發(fā)式”教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的自主性；教學(xué)策略始終堅持實踐化原則，以實際職業(yè)活動構(gòu)建學(xué)習任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)邁出課堂—進入社區(qū)—返回課堂，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合；同時利用多元化的評價指標綜合評價學(xué)生的能力變化，從而實現(xiàn)支撐。根據(jù)課程目標達成度進一步為課程的持續(xù)改進指明方向及教學(xué)思路，完成教學(xué)質(zhì)量提升的閉環(huán)。

四、OBE理念下“社區(qū)工作”課程中運用項目化教學(xué)的思考

運用成果導(dǎo)向的教育理念對“社區(qū)工作”課程進行設(shè)計與實施，主要包括6個工作步驟：第一步，通過對行業(yè)和學(xué)校等利益相關(guān)方需求的了解確定培養(yǎng)目標；第二步，根據(jù)培養(yǎng)目標細化畢業(yè)要求的核心能力及能力指標；第三步，依據(jù)能力指標設(shè)定課程體系，并確立課程目標；第四步，以課程目標為導(dǎo)向設(shè)計教學(xué)內(nèi)容；第五步，結(jié)合課程目標要求及學(xué)生的認知水平實施教學(xué)策略；第六步，開展教學(xué)評價，對課程目標達成度進行測評并及時改進優(yōu)化。通過6個工作流程的實施，形成教學(xué)反向設(shè)計的閉環(huán)，完成對核心能力的良好支撐（圖2）。

為保障6個相連環(huán)節(jié)有效落實，并取得預(yù)期成效，根據(jù)實踐探索體驗，建議在項目化教學(xué)過程中加強以下各方面的工作。

（一）豐富教師行業(yè)實踐經(jīng)驗，為教學(xué)提供能力保障

教師在項目化課程教學(xué)中既是項目的設(shè)計者亦是指導(dǎo)者，前者要求熟悉行業(yè)發(fā)展情況，挑選或設(shè)計合適的教學(xué)項目以明確學(xué)生能力培養(yǎng)的定位，后者則要求具備豐富的實踐經(jīng)驗，為學(xué)生在完成具體項目任務(wù)時提供適切的指導(dǎo)，以提升教學(xué)效果。因此，項目化教學(xué)對教師提出了較高的要求，社會工作是一門強調(diào)應(yīng)用實踐的專業(yè)，作為授課教師應(yīng)主動了解相關(guān)政策，與行業(yè)協(xié)會、社會福利單位、社工機構(gòu)保持溝通關(guān)系，積極參與專業(yè)實務(wù)工作，積累實踐經(jīng)驗，為教學(xué)工作提供能力保障。

（二）加強校企合作的深度，為教學(xué)提供實訓(xùn)保障

基于崗位需求開展的項目化教學(xué)關(guān)鍵在于課程內(nèi)容選取的項目與職業(yè)能力需求相匹配，校企合作是提升項目教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過校企協(xié)同育人能夠更緊密地將課堂理論知識與實踐相聯(lián)系，教師能夠更直觀地對教學(xué)效果進行評價，企業(yè)單位能夠更清晰地完善人力資源儲備體系。目前，“社區(qū)工作”課程在校企合作過程中存在教學(xué)基地連貫性不足的問題，更多是停留在完成任務(wù)指標量的層面，雙方就社區(qū)社會工作人才培養(yǎng)未有深入探討及共識。為此，今后的教學(xué)改革中應(yīng)提高行業(yè)資深工作者的參與度，聘請行業(yè)資深工作者作為兼職教師，建立“一課多師”的課程團隊，共同優(yōu)化課程設(shè)計及其“職業(yè)”屬性，拓寬資源網(wǎng)絡(luò)，為項目任務(wù)提供實訓(xùn)保障。

（三）完善課程考評體系，為教學(xué)提供成效評估保障

成果導(dǎo)向的課程教學(xué)評價需要對課程目標達成度及評價操作之后的能力指標完成情況進行統(tǒng)計。教學(xué)成果包含知識、技能與素質(zhì)3部分，因此評估方式需要過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合。過程性評價著重考查學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、技能掌握情況，結(jié)果性評價主要是對學(xué)生知識理解情況進行測評。目前，“社區(qū)工作”課程在測評體系設(shè)計中對于技能及知識的掌握情況有明確的評分標準及評分方式，但對于素質(zhì)方面則未有進一步操作化評分細則，為此，在衡量學(xué)生素質(zhì)變化方面有待完善。在完善評估體系時，評估方式上應(yīng)注意過程與結(jié)果相結(jié)合，可運用項目展示、觀察評估、知識測試等；評估內(nèi)容上囊括知識、技能與素質(zhì)（情感）3方面，并根據(jù)課程目標設(shè)置相關(guān)比例及具體的評分依據(jù)，做好跟蹤記錄；評估主體包括教師與學(xué)生，根據(jù)教學(xué)項目的特點可采用教師評價、組間互評、學(xué)生自評等方式，進而形成評估方式多元化、評估內(nèi)容全面化及評估主體客觀化的評價體系，為課程的持續(xù)改進提供評估保障。

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編輯 丁俊玲