何天平 蔣賢成

【內(nèi)容提要】近期，ChatGPT在國(guó)際國(guó)內(nèi)備受關(guān)注。以ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人因其強(qiáng)大的信息檢索能力、內(nèi)容生成能力、人格化社交能力，被業(yè)界視為具有“改變世界”的潛能。本文從國(guó)際傳播視角出發(fā)，立足以ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人的技術(shù)特性與社會(huì)面向，探究其在人機(jī)交流過(guò)程中建構(gòu)的多元應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)而發(fā)掘其重塑跨國(guó)傳播交往模式的內(nèi)在潛力。在為國(guó)際傳播賦能的同時(shí)，聊天機(jī)器人也正在造成多層次的風(fēng)險(xiǎn)隱憂。本文認(rèn)為，研究者應(yīng)理性洞察人工智能技術(shù)對(duì)國(guó)際傳播可能產(chǎn)生的構(gòu)造性影響，不斷加深對(duì)國(guó)際傳播目標(biāo)、主體、模式、體系等維度的省思，以此提升中國(guó)國(guó)際傳播體系的模式革新與能力升維。

【關(guān)鍵詞】聊天機(jī)器人 ChatGPT 人工智能 國(guó)際傳播

一、引言：“ChatGPT改變世界？”

“ChatGPT技術(shù)將會(huì)對(duì)人類傳播產(chǎn)生何種影響？”在聊天框內(nèi)輸入這一問(wèn)題，伴隨光標(biāo)閃爍，一段曉暢完整的回答在界面中徐徐展開(kāi)。近來(lái)，由美國(guó)OpenAI研發(fā)的新型人工智能聊天機(jī)器人程序ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）成為全球范圍內(nèi)的熱點(diǎn)議題。ChatGPT是由人工智能驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理應(yīng)用，能夠?qū)W習(xí)人類語(yǔ)言并與人類實(shí)時(shí)開(kāi)展各類對(duì)話任務(wù)。因其具有強(qiáng)大語(yǔ)言理解能力、內(nèi)容生成能力等屬性，這個(gè)曾經(jīng)只停留在科幻想象里的“無(wú)所不知型”機(jī)器人已成為現(xiàn)實(shí)。甚至連微軟公司聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨也在接受采訪時(shí)表達(dá)，像ChatGPT這樣的新程序“將會(huì)改變我們的世界”。

聊天機(jī)器人何以改變世界？圍繞同一項(xiàng)新興技術(shù)，不同國(guó)家、不同身份的個(gè)體常常會(huì)因自身利益訴求及認(rèn)知路徑差異形成迥異的社會(huì)技術(shù)想象（sociotechnical imaginary）①：或?qū)夹g(shù)賦能的未來(lái)感到樂(lè)觀，或因技術(shù)支配程度的加深而更覺(jué)悲觀。但無(wú)論爭(zhēng)議幾何，技術(shù)嵌入社會(huì)帶來(lái)的改變正在發(fā)生。有如ChatGPT等技術(shù)接入成本低、技術(shù)適用程度高的新技術(shù)業(yè)態(tài)，圍繞其的社會(huì)討論也將更趨豐富且更具現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)而反映出不同社會(huì)層面對(duì)聊天機(jī)器人技術(shù)優(yōu)化發(fā)展可能產(chǎn)生的系統(tǒng)性社會(huì)變化的關(guān)切與思考。

ChatGPT并非首度出現(xiàn)的聊天機(jī)器人產(chǎn)品，此前早已有Siri、微軟小冰等不同類型的聊天機(jī)器人曾引動(dòng)各界熱議及相應(yīng)的社會(huì)技術(shù)想象。相較此前的探索，ChatGPT的變革性體現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，適用場(chǎng)景廣泛，未設(shè)定明顯的應(yīng)用場(chǎng)景邊界，可廣泛服務(wù)于信息檢索、社交互動(dòng)、內(nèi)容創(chuàng)作等多元使用動(dòng)機(jī)；其次，生成內(nèi)容智能化、類人化，因其基于人工智能的大型語(yǔ)言模型的基本技術(shù)架構(gòu)，ChatGPT生成內(nèi)容高度近似于人類的思維模式，輸出內(nèi)容體現(xiàn)連貫性與邏輯性；最后，具備鮮明的對(duì)話式、社交式特征，可根據(jù)用戶生成內(nèi)容不斷自我學(xué)習(xí)，具有與用戶構(gòu)建情感化社交關(guān)系的潛力，或可極大提升用戶的使用體驗(yàn)。

面向未來(lái)，以ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人將進(jìn)一步深度介入人類傳播行為的各種形態(tài)。ChatGPT對(duì)普適性、類人化、對(duì)話式等技術(shù)屬性的優(yōu)化與整合使其獲得超過(guò)其他聊天機(jī)器人的關(guān)注度，為人機(jī)傳播創(chuàng)造更多可能性；但ChatGPT在本質(zhì)上仍未超脫聊天機(jī)器人技術(shù)的既有發(fā)展軌跡，因此對(duì)其的研究能為考察更廣義上的人工智能及聊天機(jī)器人技術(shù)提供參照?？梢灶A(yù)見(jiàn)，ChatGPT因其廣泛多元的使用場(chǎng)景及對(duì)多語(yǔ)種的良好適應(yīng)能力，將對(duì)世界范圍內(nèi)不同國(guó)家間的跨國(guó)信息流通及交往產(chǎn)生深刻影響，其在重塑世界傳播秩序中的角色或可作為洞察ChatGPT如何改變世界的一個(gè)具體切入點(diǎn)。據(jù)此，本文立足于ChatGPT的技術(shù)特性與社會(huì)面向，解析其創(chuàng)設(shè)的跨國(guó)傳播交往的多元應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步探討其技術(shù)的廣泛應(yīng)用可能為國(guó)際傳播帶來(lái)的機(jī)遇與隱憂。

二、多元場(chǎng)景與多維交互：ChatGPT對(duì)跨國(guó)傳播交往模式的重塑

隨著人工智能技術(shù)的演進(jìn)，機(jī)器已超越作為人類溝通中介者的信道角色而成為獨(dú)立的傳播者，因此研究者需要從功能性、關(guān)系性、哲學(xué)性等多維視角思考人工智能技術(shù)的意義。②依據(jù)功能與人機(jī)關(guān)系的差異，現(xiàn)有聊天機(jī)器人多數(shù)可被分為強(qiáng)調(diào)信息速率的任務(wù)導(dǎo)向型機(jī)器人與側(cè)重情感卷入的閑聊型機(jī)器人兩類。③任務(wù)或閑聊導(dǎo)向的二分法本質(zhì)上是對(duì)人機(jī)交互主要場(chǎng)景的歸類，并非從本質(zhì)上限定某類聊天機(jī)器人的角色。在某種程度上，作為新型聊天機(jī)器人的ChatGPT即在上述場(chǎng)景的整合與升級(jí)方面形成深層次的拓進(jìn)。而這種拓進(jìn)的意義也充分作用于不同國(guó)家之間信息流動(dòng)的國(guó)際傳播語(yǔ)境中，通過(guò)建構(gòu)更具想象空間的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)而表現(xiàn)出重塑跨國(guó)傳播交往模式的充分潛能。

（一）信息檢索場(chǎng)景：“無(wú)所不知”的多語(yǔ)種百科全書(shū)

ChatGPT并非搜索引擎，但因其強(qiáng)大的語(yǔ)言模型與學(xué)習(xí)能力，在信息檢索場(chǎng)景中已表現(xiàn)出極強(qiáng)性能。ChatGPT可根據(jù)用戶的問(wèn)題精準(zhǔn)生成回答，并在信息交互過(guò)程中不斷增進(jìn)回答的準(zhǔn)確性與匹配性。在這一場(chǎng)景中，ChatGPT的多語(yǔ)種屬性與“無(wú)所不知”屬性為跨國(guó)信息交往增添助益。

一方面，ChatGPT具有較強(qiáng)的跨語(yǔ)際適用性。長(zhǎng)期以來(lái)，語(yǔ)言差異成為橫亙?cè)诓煌瑖?guó)家民眾交往過(guò)程中的一大阻礙。盡管英語(yǔ)作為國(guó)際通行語(yǔ)的普及與機(jī)器輔助翻譯的發(fā)展一定程度上促成了“巴別塔”的重建，但對(duì)各國(guó)多數(shù)普通民眾而言，使用英語(yǔ)或機(jī)輔翻譯問(wèn)訊溝通仍有一定門(mén)檻。ChatGPT已支持?jǐn)?shù)十種語(yǔ)言的交互和多語(yǔ)種文本互譯。這減輕了不同國(guó)家公民跨越語(yǔ)言、文化藩籬獲取資訊的障礙，進(jìn)一步增添了個(gè)體跨出“社交繭房”、了解他國(guó)和世界的動(dòng)力，一定程度上促成了逆全球化浪潮中不同國(guó)家的重新連接。

另一方面，ChatGPT表現(xiàn)出“無(wú)所不知”的超級(jí)百科全書(shū)特征。步入數(shù)字時(shí)代，搜索引擎的發(fā)展率先重塑了信息檢索邏輯，而以ChatGPT為代表的聊天機(jī)器人則更進(jìn)一步，通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)話形式精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)對(duì)接用戶信息需求，用戶由此獲得的信息質(zhì)量也得到可見(jiàn)的提升，業(yè)界由此評(píng)價(jià)ChatGPT為“一部超級(jí)百科全書(shū)”。當(dāng)然，其生成信息并非全然準(zhǔn)確、有效，但相對(duì)而言更低的檢索難度、更高的檢索質(zhì)量一定程度上有利于用戶擺脫信息爆炸時(shí)代帶來(lái)的認(rèn)知過(guò)載，重啟個(gè)體探索其他國(guó)家、文明的熱情與活力，通過(guò)營(yíng)造全球共通的關(guān)切點(diǎn)、好奇心、求知欲，促進(jìn)不同國(guó)家之間的精神交往。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)場(chǎng)景：“無(wú)所不能”的智能化創(chuàng)作機(jī)器

令ChatGPT備受關(guān)注的一大特征便在于其強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，包括圖表、論文、營(yíng)銷方案、詩(shī)歌在內(nèi)的各類文本生產(chǎn)幾乎都在ChatGPT可學(xué)習(xí)的“舒適區(qū)間”。盡管對(duì)其生成的文本品質(zhì)仍然眾說(shuō)紛紜，但這無(wú)疑進(jìn)一步啟發(fā)了社會(huì)對(duì)人類創(chuàng)作行為的深思：曾被認(rèn)為是人類心智獨(dú)有天賦的創(chuàng)作能力正漸漸被機(jī)器逼近，這勢(shì)必會(huì)對(duì)過(guò)去信息生產(chǎn)與傳播所遵循的一般性規(guī)范帶來(lái)顛覆性改變。在交往日趨頻繁緊密的國(guó)際傳播領(lǐng)域，ChatGPT為內(nèi)容生產(chǎn)場(chǎng)景帶來(lái)的變化無(wú)疑是顯著的，這樣的技術(shù)化邏輯嵌入成為洞察上述變革的重要線索。

對(duì)于專業(yè)的國(guó)際新聞生產(chǎn)者而言，ChatGPT將有預(yù)期地改變內(nèi)容生產(chǎn)流程與模式。盡管機(jī)器寫(xiě)作發(fā)展已取得一定成果，但ChatGPT因其生成文本的普適性、智能化仍再次讓媒體從業(yè)者深為震撼。在國(guó)際新聞生產(chǎn)方面，ChatGPT可以減少國(guó)際資訊檢索難度、語(yǔ)際轉(zhuǎn)換壓力，在較低的成本條件下以極高效率、相對(duì)較高的語(yǔ)言表達(dá)質(zhì)量生成面向多語(yǔ)種受眾群體的傳播內(nèi)容，極大促進(jìn)國(guó)際新聞生產(chǎn)的效能。同時(shí)，ChatGPT也能進(jìn)一步簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)圖表、交互程序等在文本形式層面的生產(chǎn)要素，助力媒體擁抱數(shù)據(jù)新聞、新聞?dòng)螒虻刃屡d新聞范式，增強(qiáng)新聞產(chǎn)品的新穎性與吸引力。

步入全民國(guó)際傳播時(shí)代，國(guó)際新聞媒體早已不是國(guó)際傳播的唯一載體，國(guó)際教育、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際旅游等行業(yè)也是國(guó)際傳播事業(yè)的重要組成部分，甚至公民個(gè)體也可以在國(guó)際交往中成為國(guó)家形象的具象化身。④傳統(tǒng)上，非媒體行業(yè)人員的語(yǔ)際轉(zhuǎn)換能力與內(nèi)容生產(chǎn)能力相較媒體人員顯劣勢(shì)。但ChatGPT等工具的出現(xiàn)則可以極大地解放各行各業(yè)各類人員跨國(guó)交往的動(dòng)力。在智能化內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)器的賦能之下，教育業(yè)、旅游業(yè)、貿(mào)易業(yè)等部門(mén)可以更自如地面向本行業(yè)關(guān)注的目標(biāo)群體溝通、營(yíng)銷、互動(dòng)，更好地發(fā)揮人文交流、民間交往的國(guó)際傳播價(jià)值。國(guó)際傳播的主體及體系將呈現(xiàn)出更加多元化的發(fā)展趨勢(shì)，且各主體能以較低成本發(fā)揮各自的傳播優(yōu)勢(shì)。

（三）情感陪伴場(chǎng)景：“客觀中立”的世界性虛擬伙伴

較之其他類型的人工智能技術(shù)，聊天機(jī)器人的另一差異性特征在于其聊天屬性。在人機(jī)對(duì)話過(guò)程中，智能技術(shù)有機(jī)會(huì)與用戶構(gòu)建起親密化的社交關(guān)系；但事實(shí)上，諸多聊天機(jī)器人產(chǎn)品在親密社交、情感陪伴層面的表現(xiàn)并不盡如人意。有研究表明，一款優(yōu)秀的聊天機(jī)器人產(chǎn)品被期待具有以下特征：積極主動(dòng)性、責(zé)任心、可溝通性等對(duì)話才能（conversational intelligence），危害管控、表達(dá)準(zhǔn)確、社交禮儀、道德操守等社交才能（social intelligence），身份認(rèn)同、個(gè)性等人格化（personality）特征。⑤相較而言，ChatGPT在社交性的各個(gè)維度上具有良好的表現(xiàn)，一定程度上促使了其在全球范圍內(nèi)的普遍流行。

作為虛擬伙伴，ChatGPT本身并不創(chuàng)造人與人直接溝通的國(guó)際交往場(chǎng)景，但因其在倫理層面的嚴(yán)格政策和世界性特征，它在與用戶交互過(guò)程中創(chuàng)造出一種類國(guó)際交往的社會(huì)情境，能增進(jìn)用戶對(duì)國(guó)際交往的體驗(yàn)與感知。

一方面，ChatGPT在技術(shù)架構(gòu)層面力圖規(guī)避話語(yǔ)層面的歧視，盡可能實(shí)現(xiàn)“客觀中立”。現(xiàn)實(shí)世界充斥著刻板印象與歧視言論，為避免在對(duì)語(yǔ)料的學(xué)習(xí)中成為偏見(jiàn)言論的巨型棱鏡，ChatGPT通過(guò)硬編碼規(guī)避答案中可能出現(xiàn)的對(duì)不同國(guó)家、族裔、性別的歧視性言論。在回答爭(zhēng)議性話題時(shí)，它也盡可能提供相對(duì)中立、全面的視角以供用戶參考，這在一定程度上有利于抵抗極化世界中繭房式交往帶來(lái)的認(rèn)知偏見(jiàn)。從某種角度看，盡管ChatGPT在每段命令后輸出的內(nèi)容是唯一的，但這種唯一的回答可能比信息繭房中的用戶個(gè)體接觸到的多元內(nèi)容更為客觀中立，有利于打破用戶對(duì)其他國(guó)家、文化形成的既有刻板印象，促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知的全面化與客觀化。

另一方面，ChatGPT具有世界性，可以在與用戶互動(dòng)過(guò)程中建立跨國(guó)虛擬友誼。ChatGPT不帶有明確的國(guó)族、社會(huì)及文化身份，因此用戶難以將其識(shí)別為自己的同群體成員，其身份便帶有一定的世界性特征。此外，ChatGPT可以根據(jù)交互內(nèi)容不斷提升輸出結(jié)果的私人化、定制化程度，帶有類人化的特點(diǎn)。因此，在聊天中ChatGPT類似于一個(gè)“世界公民”身份的虛擬伙伴，在一定程度上模擬了跨國(guó)虛擬交往情境，有利于用戶在此過(guò)程中獲得跨文化交際體驗(yàn)，提升跨文化交際能力。

總體而言，ChatGPT正在國(guó)際傳播的多元場(chǎng)景構(gòu)建中實(shí)現(xiàn)與用戶的多維交互。聊天機(jī)器人可以同時(shí)發(fā)揮國(guó)際傳播的信息媒介、內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)器、類人化對(duì)話者等多重角色，兼任國(guó)際傳播的信源、信道與傳播者，由此構(gòu)造圍繞聊天機(jī)器人的復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的國(guó)際傳播交往網(wǎng)絡(luò)。這將在很大程度上促成國(guó)際傳播與世界交往模式的進(jìn)一步重塑，為中國(guó)國(guó)際傳播增添諸多機(jī)遇。當(dāng)然，我們也需要清晰意識(shí)到，ChatGPT技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，在“無(wú)所不知”“無(wú)所不能”“客觀中立”的表現(xiàn)背后同樣深度嵌入著源于“超級(jí)技術(shù)”所構(gòu)造出的信息或權(quán)力不平等結(jié)構(gòu)，其帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響理應(yīng)予以關(guān)切。

三、始于技術(shù)、超乎技術(shù)：ChatGPT介入國(guó)際傳播的風(fēng)險(xiǎn)隱憂

在程序設(shè)計(jì)人員看來(lái)，聊天機(jī)器人技術(shù)的不確定性可以通過(guò)技術(shù)優(yōu)化規(guī)避解決。但實(shí)際上，由于人類傳播心理的復(fù)雜性及國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)環(huán)境的影響，人機(jī)交互過(guò)程中涌現(xiàn)的問(wèn)題往往始于技術(shù)，但又超乎技術(shù)。對(duì)于國(guó)際傳播而言，聊天機(jī)器人技術(shù)的深度介入同樣正在帶來(lái)多個(gè)維度的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（一）信息真實(shí)性及內(nèi)容導(dǎo)向性：技術(shù)發(fā)展的倫理迷思

與“超級(jí)百科全書(shū)”特性伴隨而來(lái)的，便是對(duì)ChatGPT內(nèi)容真實(shí)性的迷思，有人甚至質(zhì)疑ChatGPT將成為虛假信息的“巨型溫床”。盡管ChatGPT使用多技術(shù)手段提升其生成內(nèi)容的真實(shí)性、客觀中立性，但由于其底層技術(shù)的本質(zhì)特點(diǎn)，不可避免地會(huì)生成錯(cuò)誤內(nèi)容、有不良價(jià)值傾向的內(nèi)容，甚至偽造不存在的內(nèi)容。對(duì)于國(guó)際傳播而言，近年來(lái)計(jì)算宣傳造就了國(guó)際假新聞的進(jìn)一步泛濫，甚至使其成為國(guó)際信息戰(zhàn)的武器。⑥ChatGPT同樣具有因?yàn)榧夹g(shù)漏洞或黑客攻擊生成國(guó)際假新聞的風(fēng)險(xiǎn)，加之跨國(guó)跨語(yǔ)際信息核查的極大難度，聊天機(jī)器人炮制出的國(guó)際假新聞將產(chǎn)生難以估計(jì)的巨量危害。ChatGPT在國(guó)際傳播應(yīng)用中如何保證信源、信息、交互等維度的可靠性（authenticity）⑦，將是技術(shù)人員與社會(huì)各界需要持續(xù)探索的議題。

ChatGPT“客觀中立”屬性的另一個(gè)維度，便是其在關(guān)鍵議題上的弱態(tài)度或無(wú)立場(chǎng)。傳播行為具有導(dǎo)向性意義，對(duì)于國(guó)際傳播而言，不同國(guó)家主體的價(jià)值導(dǎo)向往往失諧甚至相互沖突。為避免成為意識(shí)形態(tài)角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，ChatGPT規(guī)避了針對(duì)國(guó)家、民族的偏見(jiàn)言論與歧視表達(dá)，但同樣也在一些關(guān)鍵問(wèn)題上預(yù)設(shè)模棱兩可的答案，這或?qū)⑾魅跤脩魧?duì)國(guó)際傳播中一些重要問(wèn)題的思辨認(rèn)知能力，難以充分發(fā)揮其作為傳播者的價(jià)值觀引領(lǐng)能力。

（二）人機(jī)交互與人際交流的互動(dòng)：助益還是壓抑？

伴隨著網(wǎng)絡(luò)人際傳播的發(fā)展，學(xué)界認(rèn)為它已從能達(dá)到面對(duì)面?zhèn)鞑サ耐壬缃凰舰啵l(fā)展為具有超越面對(duì)面?zhèn)鞑サ纳缃凰舰?。?dāng)機(jī)器從傳播介質(zhì)成為傳播主體，人們思索的問(wèn)題不再是人機(jī)傳播能否超越面對(duì)面?zhèn)鞑?，而是人機(jī)傳播是否會(huì)取代人際傳播。⑩這讓人對(duì)聊天機(jī)器人技術(shù)發(fā)展感到欣喜的同時(shí)，也不免對(duì)人際交流的未來(lái)感到困惑。

對(duì)于國(guó)際傳播而言，ChatGPT可能優(yōu)化跨國(guó)虛擬交往的感受及體驗(yàn)，對(duì)跨國(guó)人際交流形成助益；但也可能因其對(duì)傳統(tǒng)信息獲取及交往模式的重塑，反而壓抑了個(gè)體跨越國(guó)界進(jìn)行真實(shí)交往的動(dòng)力。在信息檢索場(chǎng)景中，ChatGPT因其過(guò)于簡(jiǎn)潔、集成的技術(shù)特點(diǎn)，或?qū)p少用戶主動(dòng)接觸國(guó)際新聞、主動(dòng)查詢與他國(guó)相關(guān)的原始文本的積極性；在內(nèi)容生產(chǎn)場(chǎng)景中，ChatGPT因其強(qiáng)大的語(yǔ)際轉(zhuǎn)換及智能創(chuàng)作能力，可能有損于用戶在主動(dòng)了解、學(xué)習(xí)各國(guó)國(guó)情并基于個(gè)體思考創(chuàng)作的過(guò)程中所實(shí)現(xiàn)的認(rèn)知能力升維；在情感陪伴場(chǎng)景中，ChatGPT也可能因其對(duì)用戶的順從特征而成為“理想對(duì)話者”，降低個(gè)體對(duì)跨文化交際過(guò)程中必不可少的文化沖突的適應(yīng)能力。

（三）從媒介霸權(quán)到人工智能霸權(quán)：技術(shù)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)反思

在對(duì)技術(shù)之于傳播的想象力一路高歌的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)冷靜審視伴隨技術(shù)的社會(huì)建構(gòu)而帶來(lái)的傳播不平等問(wèn)題，這在當(dāng)前的國(guó)際傳播領(lǐng)域體現(xiàn)尤為顯著。從傳統(tǒng)媒體時(shí)代的媒介霸權(quán)、文化霸權(quán)，到當(dāng)今的算法霸權(quán)和人工智能霸權(quán)，越發(fā)精準(zhǔn)、智能的媒介技術(shù)也在創(chuàng)造出越發(fā)隱蔽、遍在的“數(shù)字利維坦”。11

從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角看，ChatGPT之于國(guó)際傳播的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)是顯在的：在個(gè)體層面，用戶的跨國(guó)信息權(quán)利問(wèn)題、基于人工智能創(chuàng)作內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、跨國(guó)傳播過(guò)程中的利益分配及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題等皆有待商榷；在社會(huì)層面，跨國(guó)信息監(jiān)管及內(nèi)容審核、國(guó)家信息安全維護(hù)等問(wèn)題仍需各國(guó)共謀合理方案；在全球?qū)用?，如何?guī)避技術(shù)所有國(guó)的意識(shí)形態(tài)霸權(quán)、如何避免因人工智能霸權(quán)加劇全球不公，這些問(wèn)題恐怕都不僅僅關(guān)乎技術(shù)使用的表層視野。

四、作為國(guó)際傳播場(chǎng)景的ChatGPT：走向與省思

ChatGPT的發(fā)展及其受到的社會(huì)關(guān)注提供了一個(gè)重要界面，提示我們進(jìn)一步關(guān)注人工智能技術(shù)對(duì)國(guó)際傳播可能產(chǎn)生的長(zhǎng)效影響。本文認(rèn)為，以聊天機(jī)器人為代表的人工智能技術(shù)不僅會(huì)在今后的國(guó)際傳播中承擔(dān)體現(xiàn)主體性的信源、信道或傳播者角色，還將在信息檢索、內(nèi)容生產(chǎn)、情感陪伴等多元場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)與用戶關(guān)系的多維交織，在為國(guó)際傳播創(chuàng)設(shè)多種機(jī)遇的同時(shí)，同樣帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)隱憂。尤其是對(duì)于中國(guó)的國(guó)際傳播能力建設(shè)而言，可供進(jìn)一步思考的命題還有許多，例如ChatGPT目前的運(yùn)用存在面向不同國(guó)家、地區(qū)的不均衡狀況，其受到的中文訓(xùn)練也顯然無(wú)法與其他語(yǔ)言的學(xué)習(xí)相較，技術(shù)的不平等狀況就可能為技術(shù)介入中國(guó)國(guó)際傳播的效能釋放制造屏障。實(shí)際上，國(guó)際傳播的深度媒介化、技術(shù)化發(fā)展已經(jīng)讓我們意識(shí)到，在技術(shù)之外，仍有國(guó)家間關(guān)系等宏觀環(huán)境因素與個(gè)體的跨文化共情等微觀心理因素的影響，媒介技術(shù)的升級(jí)并非必然帶來(lái)傳播效果的升級(jí)。后續(xù)研究應(yīng)當(dāng)更為關(guān)切新興技術(shù)對(duì)人類交往與社會(huì)發(fā)展模式的影響，系統(tǒng)考察媒介技術(shù)與宏觀、微觀因素的動(dòng)態(tài)關(guān)系，審慎辨析其可能帶來(lái)的多維影響，不斷加深對(duì)國(guó)際傳播目標(biāo)、主體、模式、體系等內(nèi)涵的省思，以此提升中國(guó)國(guó)際傳播者對(duì)人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)能力，促進(jìn)中國(guó)國(guó)際傳播體系的模式革新與能力升維。

何天平系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院講師；蔣賢成系中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院博士生，南洋理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士生

「注釋」

①Jasanoff， S.， & Kim， S. H. （2009）. Containing the atom： Sociotechnical imaginaries and nuclear power in the United States and South Korea. Minerva， 47， 119-146.

②Guzman， A. L.， & Lewis， S. C. （2020）. Artificial intelligence and communication： A Human–Machine Communication research agenda. New Media & Society， 22（1）， 70-86.

③王穎吉、王袁欣：《任務(wù)或閑聊？——人機(jī)交流的極限與聊天機(jī)器人的發(fā)展路徑選擇》，《國(guó)際新聞界》2021年第4期，第30-50頁(yè)。

④鐘新、蔣賢成：《完善全民國(guó)際傳播體系 構(gòu)建可信、可愛(ài)、可敬的中國(guó)形象》，《中國(guó)記者》2021年第7期，第38-43頁(yè)。

⑤Chaves， A. P.， & Gerosa， M. A. （2021）. How should my chatbot interact？ A survey on social characteristics in human–chatbot interaction design. International Journal of Human–Computer Interaction， 37（8）， 729-758.

⑥趙永華、竇書(shū)棋：《信息戰(zhàn)視角下國(guó)際假新聞的歷史嬗變：技術(shù)與宣傳的合奏》，《現(xiàn)代傳播》2022年第3期，第58-67頁(yè)。

⑦Lee， E. J. （2020）. Authenticity model of （mass-oriented） computer-mediated communication： Conceptual explorations and testable propositions. Journal of Computer-Mediated Communication， 25（1）， 60-73.

⑧Walther， J. B. （1992）. Interpersonal effects in computer-mediated interaction： A relational perspective. Communication research， 19（1）， 52-90.

⑨Walther， J. B. （1996）. Computer-mediated communication： Impersonal， interpersonal and hyperpersonal interaction. Communication research， 23（1）， 3-43.

⑩彭蘭：《人機(jī)傳播與交流的未來(lái)》，《湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2022年第5期，第12-22頁(yè)。

11何天平、蔣賢成：《算法介入國(guó)際傳播：模式重塑、實(shí)踐思考與治理啟示》，《對(duì)外傳播》2022年第10期，第34-38頁(yè)。

責(zé)編：譚震