陳超

【摘 ?要】隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與內(nèi)部管理環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，環(huán)境的變化將會對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響，從而推動企業(yè)項目管理模式的不斷改革與創(chuàng)新。隨著企業(yè)項目管理范圍和層次的不斷擴大，在項目管理中積極應(yīng)用多種現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)手段，不僅能為項目管理者提供更加直觀、真實、全面且準確的數(shù)據(jù)，而且能實現(xiàn)對內(nèi)部員工、外部客戶與合作商的統(tǒng)一管理，提高項目管理效率。論文對大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)項目管理中的應(yīng)用進行了探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)技術(shù)；項目管理；技術(shù)手段；管理效率

【中圖分類號】TP311.13；F272 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）04-0137-03

1 引言

企業(yè)項目管理最為顯著的特征就是管理的對象十分廣泛，包含：經(jīng)營業(yè)務(wù)（預(yù)算業(yè)務(wù)、市場營銷業(yè)務(wù)、財務(wù)會計業(yè)務(wù)等）、生產(chǎn)業(yè)務(wù)（招投標業(yè)務(wù)、項目成本管理業(yè)務(wù)、項目質(zhì)量管理業(yè)務(wù)等）和合同業(yè)務(wù)（報價、簽訂、執(zhí)行、歸檔等），因此，項目管理的方式和效率將會直接影響到項目實施的整體質(zhì)量和經(jīng)濟效益。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，目前的信息格局產(chǎn)生了較為深刻的變化，信息處理日益精準、成熟，一些重大商業(yè)判斷、決策，都拋開直覺經(jīng)驗，開始依賴于基于大數(shù)據(jù)的分析。在這種背景環(huán)境下，企業(yè)項目管理的創(chuàng)新與建設(shè)項目的實際情況相結(jié)合，從項目的特征和需求出發(fā)，結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的各種技術(shù)成果，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化項目管理的新模式，能進一步地保障企業(yè)的各種工作效率，推動企業(yè)核心競爭力的提升。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)項目管理概述

2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵

“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式、許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組，往往具有實時性和復(fù)雜性，這些數(shù)據(jù)在下載到數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費過多時間和金錢。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則是利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、準結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等多種類型數(shù)據(jù)進行處理和分析，產(chǎn)生能被用于指導(dǎo)實踐的數(shù)據(jù)，以便從中獲取有價值信息和知識。近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和各種智能化設(shè)備的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)存儲和處理技術(shù)得到進

步和優(yōu)化，大數(shù)據(jù)技術(shù)正逐漸成為一個越來越重要的技術(shù)領(lǐng)域。

2.2 項目管理的概念

項目管理一詞包含兩種含義，一種是有意識地按照項目特點及其規(guī)律，對項目進行有組織、有計劃管理的實踐活動；另一種是探求項目活動科學(xué)組織管理的理論與方法。前者屬于實踐活動，后者屬于理論活動，二者相輔相成，共同為項目管理提供科學(xué)指導(dǎo)。項目管理協(xié)會（PMI）對項目管理的定義為：項目經(jīng)理及項目組織，綜合運用各種知識、技術(shù)手段和可用資源等，對項目從啟動到收尾整個過程進行科學(xué)化、高效化管理的活動，使得項目能夠在有限資源條件下，實現(xiàn)或者超過預(yù)期的目標和期望。

2.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)項目管理中應(yīng)用的作用

隨著當(dāng)前企業(yè)競爭逐漸陷入更加激烈的狀態(tài)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的契機，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入企業(yè)項目管理中具有以下幾個方面作用：

①有利于實現(xiàn)對項目投資成本的精確管控。投資成本是決定企業(yè)項目效益的關(guān)鍵要素，精確管控投資成本，實現(xiàn)最大化經(jīng)濟效益，是項目管理的終極目標。在項目管理中融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以利用數(shù)據(jù)模型對項目數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為項目投資成本的確定提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

②有利于實現(xiàn)對項目實施過程的全程監(jiān)管。將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入項目管理中，可以利用數(shù)據(jù)匯總、分類、分析及整合等功能，實現(xiàn)項目管理路徑的高效配置和實時監(jiān)管，從而提高了項目管理的實效性、科學(xué)性和全面性。

③有利于實現(xiàn)對項目管理方法的優(yōu)化改進。傳統(tǒng)的項目管理主要是依靠人工管理，不僅管理效率低下、人員工作量大且極為容易出現(xiàn)紕漏，在大數(shù)據(jù)技術(shù)以目標為導(dǎo)向，通過挖掘數(shù)據(jù)價值，為決策者提供及時、客觀、有力的數(shù)據(jù)支持，以便決策者能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而有效幫助企業(yè)規(guī)避因人為因素帶來的風(fēng)險。

3 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)項目管理流程

企業(yè)項目管理的目標是希望所實施的項目能夠達到或超過預(yù)期。項目管理包括整個項目的審批、實施、使用及最終交付的全過程，項目管理通?？梢詣澐譃轫椖康膯与A段、項目的實施階段和項目的交付階段，而這些階段又構(gòu)成了項目的全生命周期。在信息化時代，企業(yè)結(jié)合項目管理特征，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，打造項目“全生命周期”管理模式，不僅能實現(xiàn)項目管理工作的全流程化、智能化、規(guī)范化，而且通過大數(shù)據(jù)的采集、存儲和分析，發(fā)現(xiàn)項目運行規(guī)律和特征，為項目管理者提供決策依據(jù)，有利于降低項目管理成本，提高工作效率?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)項目管理主要包括以下幾個階段。

3.1 項目數(shù)據(jù)采集

近年來企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點已經(jīng)逐漸從自動化向智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢所趨，數(shù)據(jù)采集成為企業(yè)日常經(jīng)營與管理過程中不可或缺的部分，也是企業(yè)發(fā)展新的助推劑。在項目的全生命周期階段，會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，如招投標數(shù)據(jù)、預(yù)算數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、材料數(shù)據(jù)及質(zhì)量數(shù)據(jù)等，而這些數(shù)據(jù)又包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩種類型，如何實現(xiàn)對項目數(shù)據(jù)的高效采集、快速匯總和統(tǒng)一管理，是提高項目管理效率的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)的支持下，可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和項目數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，自動采集項目全生命周期各個階段的相關(guān)數(shù)據(jù)，并將這些物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)匯集于終端，這樣不僅可以將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可利用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而且利用云計算，可以找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，能實現(xiàn)整個項目數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為負責(zé)項目的各部門和各單位的項目管理和實施提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

3.2 項目數(shù)據(jù)存儲

企業(yè)項目數(shù)據(jù)采集同步后的數(shù)據(jù)是原始數(shù)據(jù)，是雜亂的、冗余的，必須經(jīng)過進一步的清洗、關(guān)聯(lián)、規(guī)范化處理和質(zhì)量檢測后，形成統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)，才能用于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析，而在這一過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)便是項目數(shù)據(jù)存儲處理。實踐表明，該環(huán)節(jié)通常占用整個項目至少三分之一的時間，項目存儲的時效性和準確性，直接影響著最終數(shù)據(jù)的可靠性，也影響著整個數(shù)據(jù)平臺項目的成敗。

項目數(shù)據(jù)存儲處理是數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的核心與關(guān)鍵，在傳統(tǒng)模式下，主要采用離線、近線和實時處理3種方式對數(shù)據(jù)進行處理，其中，離線數(shù)據(jù)的存儲處理技術(shù)是目前發(fā)展較為成熟的技術(shù)，也是應(yīng)用最為廣泛的技術(shù)。該技術(shù)一般按照天進行數(shù)據(jù)處理，在每天凌晨等數(shù)據(jù)采集和同步數(shù)據(jù)到位之后，相關(guān)數(shù)據(jù)會按照預(yù)先設(shè)定的程序進行清洗、關(guān)聯(lián)和規(guī)范化處理，最后被送入離線數(shù)據(jù)倉庫中進行后續(xù)處理。通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了全員共享、信息互通，徹底改變了過去員工各自為戰(zhàn)、數(shù)據(jù)孤島的局面。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)與項目管理的融合，企業(yè)借助Storm／類Storm的和Spark生態(tài)的Spark Streaming等專業(yè)的流計算工具和框架，不僅可以高效地完成數(shù)據(jù)的離線處理，更為重要的是能夠提供高可靠和高并發(fā)的實時數(shù)據(jù)服務(wù)，讓項目管理者可以隨時查看項目實施過程中的各類數(shù)據(jù)情況，從而助力項目管理。

3.3 項目數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)據(jù)正成為企業(yè)日常生產(chǎn)與經(jīng)營管理中不可或缺的資料。在項目管理過程中，若能將項目全生命周期階段所涉及的數(shù)據(jù)進行量化和分析，有利于快速抓住問題的核心，協(xié)助管理者做出科學(xué)的決策。項目數(shù)據(jù)分析，就是綜合利用多種數(shù)據(jù)分析方法，把隱藏在一大批看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來，總結(jié)出研究對象的內(nèi)在規(guī)律，幫助管理者進行有效判斷和決策的一系列過程。例如，利用對比分析法和偏差分析法，對項目的計劃與實際執(zhí)行進行分析，可以實時掌握項目的進度情況；利用對比分析、偏差分析和平均分析等方法，對當(dāng)前項目實際執(zhí)行與類似項目的歷史數(shù)據(jù)、實際執(zhí)行各項目環(huán)節(jié)的費用等方面進行分析，可以動態(tài)地反映項目的成本變化情況；利用趨勢分析、分組分析和漏斗分析等，對各管理階段的風(fēng)險數(shù)量、風(fēng)險類別、風(fēng)險級別及風(fēng)險狀態(tài)等方面進行分析，便于管理者及時了解項目的風(fēng)險管理情況，從而有針對地采取措施，降低項目風(fēng)險。由此可見，大數(shù)據(jù)分析可讓現(xiàn)有數(shù)據(jù)真正發(fā)揮生命力，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險，真正做到讓數(shù)據(jù)“活起來，用起來”。

3.4 項目數(shù)據(jù)應(yīng)用

項目管理者結(jié)合數(shù)據(jù)分析報告，一方面可以及時發(fā)現(xiàn)項目管理中出現(xiàn)的各種問題，并找到更合適的方法解決問題，降低項目風(fēng)險，減少人員成本投入，實現(xiàn)資源的科學(xué)合理配置，從而為確保項目的順利實施奠定有利基礎(chǔ)；另一方面可以幫助管理者找到更加合適的管理方法，更好地服務(wù)項目實施。

3.4.1 項目立項階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用

①立項決策。在項目立項階段的重點工作就是立項決策，但由于項目的具體規(guī)模、技術(shù)路線及實施內(nèi)容都尚未確定，能夠獲取的項目數(shù)據(jù)比較少，但項目的立項決策，對項目的成敗起著決定性的作用。因此，在項目決策前，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對既往同類或類似項目全生命周期數(shù)據(jù)的全面搜集和精準分析，可以對企業(yè)投資項目決策和建設(shè)實施的各階段工作給予精準、全面的評估，從而保證項目立項決策的科學(xué)性。同時，通過多個案例項目的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以幫助企業(yè)積累自身數(shù)據(jù)，提升項目管理水平和未來的核心競爭力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

②投資估算。在項目投資估算階段，借助大數(shù)據(jù)建立已完成項目和正在運營項目的投資數(shù)據(jù)庫，通過對類似項目的投資預(yù)算、實施規(guī)模、資源配置、材料價格等方面情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對比分析，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果實現(xiàn)對投資項目的材料設(shè)備價格、新的技術(shù)與新的工藝等的對比修正，這樣可以在一定程度上克服傳統(tǒng)項目管理模式中人員經(jīng)驗造成的局限性，有利于提高項目投資估算精度，形成可靠性較高的項目投資預(yù)算，杜絕決策失誤給企業(yè)造成的損失。

3.4.2 項目準備階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用

企業(yè)項目準備階段的主要工作內(nèi)容有：方案設(shè)計、籌資融資、招投標、簽訂合同等，在此階段需要完成設(shè)計概算、項目招投標和合同的簽訂及材料的采購等，這也是決定項目實施成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①設(shè)計概算。項目設(shè)計概算費用包括融資費用、預(yù)備費用、人員費用、設(shè)備費用、材料費用及建設(shè)費用等，由于初步設(shè)計的項目實施方案，對于項目實施過程中的具體工作量很難精確計算，而借助大數(shù)據(jù)技術(shù)形成的項目案例數(shù)據(jù)庫，可以實現(xiàn)對各個項目中相關(guān)指標數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合數(shù)據(jù)分析結(jié)果和項目所在地區(qū)的市場行情等，編制出的結(jié)果將具有一定的準確性。

②項目招投標和合同簽訂。在項目招投標過程中，由于考慮的因素太多，如投標人的信用資質(zhì)、資金實力、技術(shù)實力、項目團隊實力，等等，顯然對于這些因素的判斷，僅僅依靠投標文件是遠遠不夠的，而依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，對投標人的相關(guān)信息數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，可以幫助企業(yè)更好地篩選優(yōu)質(zhì)合作對象。

3.4.3 項目實施階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用

實施階段是項目管理中投入人力、財力和物力最多的階段，也是數(shù)據(jù)產(chǎn)生量最大、最集中的階段，只有不斷地搜集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)果不斷改善項目管理方法，調(diào)整項目實施方案，才能達到項目預(yù)期目標。

①合同談判的數(shù)據(jù)利用。在項目準備階段雖然簽訂了合同，但在具體實施過程中所需材料、設(shè)備、人員等方面的合同仍然需要進一步細化，而依托對市場價格水平相關(guān)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，可以幫助企業(yè)更為精準地預(yù)測將要發(fā)生的各項費用，減少項目成本的支出。

②項目管理的數(shù)據(jù)運用。在項目實施過程中，需要對項目進度、項目質(zhì)量、項目人員、項目設(shè)備等方面進行全面統(tǒng)籌和科學(xué)規(guī)劃，基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以幫助企業(yè)掌握各類指標的詳盡數(shù)據(jù)，既可以做到精準預(yù)測，又可以用以往的數(shù)據(jù)來指導(dǎo)當(dāng)今的工作，給項目管理帶來便利。

③人員管理的數(shù)據(jù)運用。利用項目成員管理系統(tǒng)，可以搜集小組內(nèi)成員的各種工作數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫的收集，可以分析出每個人的性格，所擅長的工作，熟練的技能板塊，在工作安排中能做到人崗匹配。同時，通過個人成長數(shù)據(jù)線，使小組成員能夠清楚自身的發(fā)展速率，又能激勵自己，在工作中責(zé)任于心、擔(dān)責(zé)于身。

3.4.4 項目結(jié)束階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用

在項目結(jié)束階段，需要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，對項目實施程序的合法性、項目資料的完整性、項目費用的合理性等方面情況進行綜合分析與評價，構(gòu)成對整個項目實施過程的數(shù)據(jù)總結(jié)，同時也為今后類似的新項目建設(shè)做好數(shù)據(jù)上的支撐和準備。

4 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)現(xiàn)已被各個行業(yè)廣泛應(yīng)用。在項目管理中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以幫助企業(yè)更加清楚地了解項目投資成本及實施過程，并結(jié)合詳情對項目投資及項目實施方案進行及時合理調(diào)整，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。企業(yè)應(yīng)提高思想認識、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進，切實認識到大數(shù)據(jù)對項目管理的重要性和必要性，充分利用大數(shù)據(jù)建設(shè)做好項目管理，貫徹落實企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，嚴格落實項目管理機制，加強項目全過程管理，做好項目開源節(jié)流降本增效，防控項目經(jīng)營風(fēng)險，增強項目盈利能力，提高項目經(jīng)濟效益。同時充分利用項目實施過程中的各項數(shù)據(jù)，做好統(tǒng)計分析，為企業(yè)的發(fā)展決策提供科學(xué)、客觀、可靠的數(shù)據(jù)支撐，更好地支持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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