曾那迦
“窗口”雖小,但一頭面向百姓,一頭連接政府,是政府服務(wù)群眾的“最后一公里”。人們或排長隊,或擠在窗口前辦事的場景歷歷可考。窗口服務(wù)體系的不斷優(yōu)化,反映出政府服務(wù)思想的變遷和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。然而時至今日,各類“窗口腐敗”仍層出不窮,嚴(yán)重破壞辦事企業(yè)、個人的“獲得感”和“幸福感”。
種種“窗口腐敗”案件背后有著多元復(fù)雜的淵源,但都切切實實地踐踏著社會的公平正義。針對自然人和企業(yè)法人,“窗口腐敗”的手法和表現(xiàn)形式不盡相同,個人遭遇“窗口腐敗”,為行方便往往要損失不必要的金錢、精力;“窗口腐敗”對企業(yè)法人則意味著不公平的對待和競爭?!按翱诟瘮 本拖窈?yīng),小至群眾的時間成本,大到營商環(huán)境、“國之大者”都可能受其敗壞,必須以零容忍的決心加以整治,提高源頭治理能力,形成長效監(jiān)督機(jī)制,保證“窗口”風(fēng)清氣正。