摘要：隨著城市化進程的加快和商業(yè)綜合體的興起，大型商業(yè)綜合體已經成為城市中不可或缺的一部分。大型商業(yè)綜合體集購物、餐飲、娛樂、辦公等多種功能于一體，吸引了大量的人流和車流。由于其復雜的建筑結構和人員密集的特點，一旦發(fā)生火災事故，后果將不堪設想。因此，加強大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作，預防和減少火災事故的發(fā)生，保障人員生命財產安全，已成為當前亟待解決的重要問題。

關鍵詞：商業(yè)綜合體；消防安全；對策研究

引言

大規(guī)模商業(yè)綜合體的建筑龐大且內部結構復雜，因此進行消防管理和火災救援活動十分具有挑戰(zhàn)性。一旦發(fā)生火災，龐大的人流量和復雜的建筑結構將給火災救援帶來很多障礙。此外，大型商業(yè)綜合體內部電氣線路的鋪設多且復雜，一旦發(fā)生火災，損壞程度和救援難度高于一般建筑物。為了預防火災事故的發(fā)生并能夠及時有效進行救援，必須提升大型商業(yè)綜合體的火災預防能力和消防安全管理水平。在規(guī)劃和部署過程中，需要綜合分析建筑結構特點和火災安全隱患，才能有效提升大型商業(yè)綜合體的消防管理水平。

一、大型商業(yè)綜合體概述

大型商業(yè)綜合體是指由商業(yè)、娛樂、餐飲、辦公等多種功能組合而成的綜合性建筑群體，通常包括購物中心、寫字樓、酒店、影院、餐飲等多種業(yè)態(tài)。隨著城市化進程的加快和人們生活水平的提高，大型商業(yè)綜合體在城市中扮演著越來越重要的角色，成為人們日常生活和消費的重要場所。大型商業(yè)綜合體通常擁有龐大的人流量和車流量，是城市中重要交通樞紐和人氣聚集地。其建筑結構復雜，內部設施繁多，涉及到大量的人員和財產安全問題。因此，消防安全管理對于大型商業(yè)綜合體來說至關重要。大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作需要全面考慮建筑結構、人員疏散、消防設施設備、應急預案等方面，以確保在發(fā)生火災等突發(fā)事件時，能夠及時有效進行應對和處置，最大限度減少人員傷亡和財產損失。因此，加強大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作，不僅是對建筑物本身的保護，更是對人們生命財產安全的保障，對于城市安全穩(wěn)定和社會和諧發(fā)展具有重要意義[1]。

二、大型商業(yè)綜合體消防安全現(xiàn)狀及問題分析

大型商業(yè)綜合體通常規(guī)模龐大，人員流動性大，消防安全風險較高。這些綜合體通常包括購物中心、寫字樓、酒店、影劇院等，是人們日常生活和工作中不可或缺的場所。在大型商業(yè)綜合體中，消防安全管理存在一些問題。由于綜合體內部功能復雜，人員流動性大，消防安全管理難度較大。一些商業(yè)綜合體在設計和建設階段對消防安全管理的重視程度不夠，導致消防設施不完善，消防通道不暢通。一些商業(yè)綜合體在日常管理中對消防安全的重視程度不夠，缺乏有效的消防安全管理制度和應急預案，人員培訓和演練不到位，消防設施設備維護不及時。此外，一些商業(yè)綜合體在消防安全管理方面存在監(jiān)管不到位、責任不明確等問題。

大型商業(yè)綜合體作為人流密集、設施復雜的場所，其消防安全管理存在一系列問題。目前，大部分商業(yè)綜合體的消防安全管理制度還停留在表面化、形式化的階段，缺乏系統(tǒng)性和科學性。在實際應對火災等突發(fā)事件時，大型商業(yè)綜合體的應急預案往往存在不足，缺乏針對性和實用性。一些商業(yè)綜合體的消防設施設備老化嚴重，存在維護、更新不及時的問題，影響了消防安全的有效性。此外，人員培訓與演練不足也是一個突出問題。大型商業(yè)綜合體的員工對于火災應急處理的培訓和演練不夠充分，缺乏實戰(zhàn)經驗，一旦發(fā)生火災等事故，員工的應對能力和處置能力將受到嚴重影響。因此，有必要對這些問題進行深入分析，并提出相應的對策和措施，以加強大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作[2]。

三、消防安全管理對策研究

（一）消防安全管理制度建設

消防安全管理制度建設是大型商業(yè)綜合體加強消防安全管理工作的重要環(huán)節(jié)，其內容主要包括以下幾個方面。

1.制定完善的消防安全管理制度

消防安全管理制度是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的基礎，需要根據國家相關法律法規(guī)和消防安全管理的實際情況，制定完善的消防安全管理制度，明確各級管理人員和員工在消防安全管理工作中的職責和權限，建立健全的消防安全管理組織架構和工作流程，確保消防安全管理工作的有序進行[3]。

2.加強消防安全宣傳教育

消防安全宣傳教育是提高大型商業(yè)綜合體員工和客戶消防安全意識的重要手段。需要通過多種形式和渠道，如舉辦消防安全知識培訓、制作消防安全宣傳資料、開展消防安全演練等，加強對員工和客戶的消防安全宣傳教育，提高他們的消防安全意識和自防自救能力。

3.建立健全消防安全檢查制度

建立健全消防安全檢查制度，定期對大型商業(yè)綜合體的消防設施設備、消防通道、消防隱患等進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除消防安全隱患，確保消防設施設備正常運行和消防通道暢通，提高大型商業(yè)綜合體的消防安全防范能力。

4.加強消防安全管理信息化建設

利用現(xiàn)代信息技術手段，建立消防安全管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)對大型商業(yè)綜合體消防安全管理工作的全面監(jiān)控和實時管理，提高消防安全管理工作的科學化和精細化水平，為消防安全管理決策提供科學依據和技術支持[4]。

5.加強與消防部門的溝通協(xié)調

大型商業(yè)綜合體應加強與消防部門的溝通協(xié)調，建立健全的消防安全管理工作協(xié)調機制，及時了解和掌握消防部門的相關政策法規(guī)和要求，積極配合消防部門的工作，共同維護大型商業(yè)綜合體的消防安全。

（二）完善應急預案

1.應急預案編制

應急預案編制是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的基礎。首先，需要明確各種突發(fā)事件可能發(fā)生的類型和程度，如火災、爆炸、疏散等，然后根據不同類型的突發(fā)事件，編制相應的應急預案。應急預案應包括事件發(fā)生時的應對措施、責任部門和人員、通信聯(lián)絡方式、應急物資儲備等內容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效進行處置和救援[5]。

2.應急預案演練

應急預案的完善不僅在于紙面上的制定，更需要通過定期的演練來檢驗和完善。大型商業(yè)綜合體應當定期組織各類突發(fā)事件的模擬演練，包括火災撲救、疏散逃生、傷員救護等，以檢驗應急預案的可行性和有效性。通過演練，可以及時發(fā)現(xiàn)應急預案中存在的不足和問題，及時進行修訂和完善。

3.應急預案的宣傳和培訓

大型商業(yè)綜合體應當通過各種形式，如宣傳欄、宣傳冊、培訓課程等，向員工和客戶宣傳應急預案的內容和重要性，提高大家的應急意識和自救能力。同時，還應定期組織應急預案培訓課程，提高員工的應急處置能力和協(xié)調配合能力。

（三）消防設施設備改進

1.火災自動報警系統(tǒng)改進

火災自動報警系統(tǒng)作用是在火災發(fā)生時及時發(fā)出警報，以便人員疏散和消防人員及時處置。在改進火災自動報警系統(tǒng)時，需要考慮系統(tǒng)的覆蓋范圍、報警靈敏度、報警信號的及時性等因素，以確保系統(tǒng)的可靠性和有效性[6]。

2.消防水系統(tǒng)完善

消防水系統(tǒng)是大型商業(yè)綜合體中重要的被動防火設施，包括消防水池、消防水泵、消防水管網等。在完善消防水系統(tǒng)時，需要考慮系統(tǒng)的水源充足性、水壓穩(wěn)定性、管網布局合理性等因素，以確保系統(tǒng)在火災發(fā)生時能夠及時供水，滿足滅火和疏散需要。

3.疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)改進

疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)是大型商業(yè)綜合體中保障人員疏散和防止煙氣蔓延的重要設施。在改進疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)時，需要考慮通道的寬度和通暢性、排煙系統(tǒng)的排煙效率和控制范圍等因素，以確保在火災發(fā)生時人員能夠迅速疏散，減少煙氣對人員的危害。

4.新技術應用

隨著科技的不斷發(fā)展，一些新技術在消防設施設備中得到了應用，如智能化消防設備、無人機巡檢等。在改進消防設施設備時，可以考慮引入這些新技術，以提高設施設備的智能化水平和管理效率[7]。

（四）人員培訓與演練

1.員工消防安全培訓

針對大型商業(yè)綜合體的特點和員工的實際情況，制定并實施全面的消防安全培訓計劃。培訓內容包括但不限于火災防范知識、消防設施使用方法、應急逃生技能、火災現(xiàn)場處置流程等。培訓形式可以采取定期集中培訓、分層次培訓、在線培訓等多種形式，確保員工全面掌握消防安全知識和技能。

2.消防演練

定期組織消防演練，包括火災應急逃生演練、滅火器使用演練、疏散通道暢通演練等。通過模擬真實火災場景，讓員工在實際操作中熟悉應急逃生流程，掌握滅火器的正確使用方法，提高應對突發(fā)事件的能力。同時，演練過程中還可以發(fā)現(xiàn)和糾正消防安全管理中存在的問題，提高員工的應急處置能力。

3.消防知識考核

定期組織員工進行消防知識考核，檢驗員工對消防安全知識的掌握程度。通過考核結果，及時發(fā)現(xiàn)員工在消防安全知識方面的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性加強培訓，提高員工的消防安全意識和技能水平。

4.消防隊伍建設

建立和完善商業(yè)綜合體內部的消防隊伍，由具備一定消防知識和技能的員工組成。消防隊伍定期進行消防演練和技能培訓，提高其應對突發(fā)事件的能力，成為商業(yè)綜合體內部的一支重要力量，能夠在火災等緊急情況下迅速處置，保障員工和客戶的生命財產安全。

四、大型商業(yè)綜合體消防安全管理對策實施與效果評估

對策實施是指在大型商業(yè)綜合體中，根據前期的消防安全管理對策研究，具體實施各項措施以加強消防安全管理工作。通過建立健全的消防安全管理制度，明確各項管理職責和流程，確保消防安全管理工作有序進行。商業(yè)綜合體應根據實際情況，制定完善的應急預案，明確各類突發(fā)事件的處理流程和應對措施，以應對各種可能發(fā)生的火災等災害。商業(yè)綜合體應對現(xiàn)有的消防設施設備進行全面檢查和改進，確保其完好有效，以應對突發(fā)火災等災害。商業(yè)綜合體應當加強對員工的消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和應對能力，并定期組織消防演練，檢驗應急預案的可行性和員工的應對能力。

五、管理建議

（一）完善消防安全管理制度

針對大型商業(yè)綜合體的特點和消防安全管理的需求，建立健全的消防安全管理制度至關重要。管理部門應加強對消防安全管理制度的制定和實施，確保各項規(guī)章制度的科學性和有效性。同時，要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。

（二）完善應急預案

應急預案是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的重要組成部分，對于各類突發(fā)事件的處理起著至關重要的作用。因此，管理部門應當加強應急預案的編制和完善工作，確保應急預案的科學性和實用性。同時，要加強對應急預案的宣傳和培訓，提高員工和相關人員的應急處理能力。

（三）改進消防設施設備

大型商業(yè)綜合體的消防設施設備是保障消防安全的重要保障。管理部門應當加強對消防設施設備的維護和更新，確保其處于良好的工作狀態(tài)。同時，要加強對消防設施設備的日常檢查和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理，確保其在緊急情況下的有效性。

（四）加強人員培訓與演練

消防安全管理工作需要全員參與，因此管理部門應當加強對員工和相關人員的消防安全培訓和演練工作。通過定期的消防安全知識培訓和演練活動，提高員工和相關人員的消防安全意識和應急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行應對。

結語

隨著社會經濟的發(fā)展，人們對消防監(jiān)督管理工作的實施越來越關注。因為消防安全直接關系到群眾的人身財產安全和社會治安穩(wěn)定，所以消防安全監(jiān)督管理者應自覺提高監(jiān)督水平，提升執(zhí)行任務的能力，切實消除消防安全隱患。

參考文獻

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作者簡介：楊志武（1986- ），男，漢族，湖北黃陂人，本科，高級工程師，研究方向：安全管理。