摘要：隨著城市化進(jìn)程的加快和商業(yè)綜合體的興起，大型商業(yè)綜合體已經(jīng)成為城市中不可或缺的一部分。大型商業(yè)綜合體集購物、餐飲、娛樂、辦公等多種功能于一體，吸引了大量的人流和車流。由于其復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)和人員密集的特點(diǎn)，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，后果將不堪設(shè)想。因此，加強(qiáng)大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，已成為當(dāng)前亟待解決的重要問題。

關(guān)鍵詞：商業(yè)綜合體；消防安全；對(duì)策研究

引言

大規(guī)模商業(yè)綜合體的建筑龐大且內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，因此進(jìn)行消防管理和火災(zāi)救援活動(dòng)十分具有挑戰(zhàn)性。一旦發(fā)生火災(zāi)，龐大的人流量和復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)將給火災(zāi)救援帶來很多障礙。此外，大型商業(yè)綜合體內(nèi)部電氣線路的鋪設(shè)多且復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)，損壞程度和救援難度高于一般建筑物。為了預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生并能夠及時(shí)有效進(jìn)行救援，必須提升大型商業(yè)綜合體的火災(zāi)預(yù)防能力和消防安全管理水平。在規(guī)劃和部署過程中，需要綜合分析建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和火災(zāi)安全隱患，才能有效提升大型商業(yè)綜合體的消防管理水平。

一、大型商業(yè)綜合體概述

大型商業(yè)綜合體是指由商業(yè)、娛樂、餐飲、辦公等多種功能組合而成的綜合性建筑群體，通常包括購物中心、寫字樓、酒店、影院、餐飲等多種業(yè)態(tài)。隨著城市化進(jìn)程的加快和人們生活水平的提高，大型商業(yè)綜合體在城市中扮演著越來越重要的角色，成為人們?nèi)粘Ｉ詈拖M(fèi)的重要場所。大型商業(yè)綜合體通常擁有龐大的人流量和車流量，是城市中重要交通樞紐和人氣聚集地。其建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，內(nèi)部設(shè)施繁多，涉及到大量的人員和財(cái)產(chǎn)安全問題。因此，消防安全管理對(duì)于大型商業(yè)綜合體來說至關(guān)重要。大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作需要全面考慮建筑結(jié)構(gòu)、人員疏散、消防設(shè)施設(shè)備、應(yīng)急預(yù)案等方面，以確保在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)有效進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處置，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因此，加強(qiáng)大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作，不僅是對(duì)建筑物本身的保護(hù)，更是對(duì)人們生命財(cái)產(chǎn)安全的保障，對(duì)于城市安全穩(wěn)定和社會(huì)和諧發(fā)展具有重要意義[1]。

二、大型商業(yè)綜合體消防安全現(xiàn)狀及問題分析

大型商業(yè)綜合體通常規(guī)模龐大，人員流動(dòng)性大，消防安全風(fēng)險(xiǎn)較高。這些綜合體通常包括購物中心、寫字樓、酒店、影劇院等，是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡膱鏊?。在大型商業(yè)綜合體中，消防安全管理存在一些問題。由于綜合體內(nèi)部功能復(fù)雜，人員流動(dòng)性大，消防安全管理難度較大。一些商業(yè)綜合體在設(shè)計(jì)和建設(shè)階段對(duì)消防安全管理的重視程度不夠，導(dǎo)致消防設(shè)施不完善，消防通道不暢通。一些商業(yè)綜合體在日常管理中對(duì)消防安全的重視程度不夠，缺乏有效的消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，人員培訓(xùn)和演練不到位，消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。此外，一些商業(yè)綜合體在消防安全管理方面存在監(jiān)管不到位、責(zé)任不明確等問題。

大型商業(yè)綜合體作為人流密集、設(shè)施復(fù)雜的場所，其消防安全管理存在一系列問題。目前，大部分商業(yè)綜合體的消防安全管理制度還停留在表面化、形式化的階段，缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。在實(shí)際應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，大型商業(yè)綜合體的應(yīng)急預(yù)案往往存在不足，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。一些商業(yè)綜合體的消防設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重，存在維護(hù)、更新不及時(shí)的問題，影響了消防安全的有效性。此外，人員培訓(xùn)與演練不足也是一個(gè)突出問題。大型商業(yè)綜合體的員工對(duì)于火災(zāi)應(yīng)急處理的培訓(xùn)和演練不夠充分，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一旦發(fā)生火災(zāi)等事故，員工的應(yīng)對(duì)能力和處置能力將受到嚴(yán)重影響。因此，有必要對(duì)這些問題進(jìn)行深入分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策和措施，以加強(qiáng)大型商業(yè)綜合體的消防安全管理工作[2]。

三、消防安全管理對(duì)策研究

（一）消防安全管理制度建設(shè)

消防安全管理制度建設(shè)是大型商業(yè)綜合體加強(qiáng)消防安全管理工作的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。

1.制定完善的消防安全管理制度

消防安全管理制度是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的基礎(chǔ)，需要根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和消防安全管理的實(shí)際情況，制定完善的消防安全管理制度，明確各級(jí)管理人員和員工在消防安全管理工作中的職責(zé)和權(quán)限，建立健全的消防安全管理組織架構(gòu)和工作流程，確保消防安全管理工作的有序進(jìn)行[3]。

2.加強(qiáng)消防安全宣傳教育

消防安全宣傳教育是提高大型商業(yè)綜合體員工和客戶消防安全意識(shí)的重要手段。需要通過多種形式和渠道，如舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)、制作消防安全宣傳資料、開展消防安全演練等，加強(qiáng)對(duì)員工和客戶的消防安全宣傳教育，提高他們的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

3.建立健全消防安全檢查制度

建立健全消防安全檢查制度，定期對(duì)大型商業(yè)綜合體的消防設(shè)施設(shè)備、消防通道、消防隱患等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除消防安全隱患，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和消防通道暢通，提高大型商業(yè)綜合體的消防安全防范能力。

4.加強(qiáng)消防安全管理信息化建設(shè)

利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立消防安全管理信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)大型商業(yè)綜合體消防安全管理工作的全面監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理，提高消防安全管理工作的科學(xué)化和精細(xì)化水平，為消防安全管理決策提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持[4]。

5.加強(qiáng)與消防部門的溝通協(xié)調(diào)

大型商業(yè)綜合體應(yīng)加強(qiáng)與消防部門的溝通協(xié)調(diào)，建立健全的消防安全管理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)了解和掌握消防部門的相關(guān)政策法規(guī)和要求，積極配合消防部門的工作，共同維護(hù)大型商業(yè)綜合體的消防安全。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案

1.應(yīng)急預(yù)案編制

應(yīng)急預(yù)案編制是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的基礎(chǔ)。首先，需要明確各種突發(fā)事件可能發(fā)生的類型和程度，如火災(zāi)、爆炸、疏散等，然后根據(jù)不同類型的突發(fā)事件，編制相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任部門和人員、通信聯(lián)絡(luò)方式、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效進(jìn)行處置和救援[5]。

2.應(yīng)急預(yù)案演練

應(yīng)急預(yù)案的完善不僅在于紙面上的制定，更需要通過定期的演練來檢驗(yàn)和完善。大型商業(yè)綜合體應(yīng)當(dāng)定期組織各類突發(fā)事件的模擬演練，包括火災(zāi)撲救、疏散逃生、傷員救護(hù)等，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。通過演練，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的不足和問題，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

3.應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)

大型商業(yè)綜合體應(yīng)當(dāng)通過各種形式，如宣傳欄、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)課程等，向員工和客戶宣傳應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和重要性，提高大家的應(yīng)急意識(shí)和自救能力。同時(shí)，還應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課程，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)調(diào)配合能力。

（三）消防設(shè)施設(shè)備改進(jìn)

1.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)改進(jìn)

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)作用是在火災(zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，以便人員疏散和消防人員及時(shí)處置。在改進(jìn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，需要考慮系統(tǒng)的覆蓋范圍、報(bào)警靈敏度、報(bào)警信號(hào)的及時(shí)性等因素，以確保系統(tǒng)的可靠性和有效性[6]。

2.消防水系統(tǒng)完善

消防水系統(tǒng)是大型商業(yè)綜合體中重要的被動(dòng)防火設(shè)施，包括消防水池、消防水泵、消防水管網(wǎng)等。在完善消防水系統(tǒng)時(shí)，需要考慮系統(tǒng)的水源充足性、水壓穩(wěn)定性、管網(wǎng)布局合理性等因素，以確保系統(tǒng)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)供水，滿足滅火和疏散需要。

3.疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)改進(jìn)

疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)是大型商業(yè)綜合體中保障人員疏散和防止煙氣蔓延的重要設(shè)施。在改進(jìn)疏散通道和防煙排煙系統(tǒng)時(shí)，需要考慮通道的寬度和通暢性、排煙系統(tǒng)的排煙效率和控制范圍等因素，以確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員能夠迅速疏散，減少煙氣對(duì)人員的危害。

4.新技術(shù)應(yīng)用

隨著科技的不斷發(fā)展，一些新技術(shù)在消防設(shè)施設(shè)備中得到了應(yīng)用，如智能化消防設(shè)備、無人機(jī)巡檢等。在改進(jìn)消防設(shè)施設(shè)備時(shí)，可以考慮引入這些新技術(shù)，以提高設(shè)施設(shè)備的智能化水平和管理效率[7]。

（四）人員培訓(xùn)與演練

1.員工消防安全培訓(xùn)

針對(duì)大型商業(yè)綜合體的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況，制定并實(shí)施全面的消防安全培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于火災(zāi)防范知識(shí)、消防設(shè)施使用方法、應(yīng)急逃生技能、火災(zāi)現(xiàn)場處置流程等。培訓(xùn)形式可以采取定期集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式，確保員工全面掌握消防安全知識(shí)和技能。

2.消防演練

定期組織消防演練，包括火災(zāi)應(yīng)急逃生演練、滅火器使用演練、疏散通道暢通演練等。通過模擬真實(shí)火災(zāi)場景，讓員工在實(shí)際操作中熟悉應(yīng)急逃生流程，掌握滅火器的正確使用方法，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)，演練過程中還可以發(fā)現(xiàn)和糾正消防安全管理中存在的問題，提高員工的應(yīng)急處置能力。

3.消防知識(shí)考核

定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)考核，檢驗(yàn)員工對(duì)消防安全知識(shí)的掌握程度。通過考核結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在消防安全知識(shí)方面的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和技能水平。

4.消防隊(duì)伍建設(shè)

建立和完善商業(yè)綜合體內(nèi)部的消防隊(duì)伍，由具備一定消防知識(shí)和技能的員工組成。消防隊(duì)伍定期進(jìn)行消防演練和技能培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，成為商業(yè)綜合體內(nèi)部的一支重要力量，能夠在火災(zāi)等緊急情況下迅速處置，保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、大型商業(yè)綜合體消防安全管理對(duì)策實(shí)施與效果評(píng)估

對(duì)策實(shí)施是指在大型商業(yè)綜合體中，根據(jù)前期的消防安全管理對(duì)策研究，具體實(shí)施各項(xiàng)措施以加強(qiáng)消防安全管理工作。通過建立健全的消防安全管理制度，明確各項(xiàng)管理職責(zé)和流程，確保消防安全管理工作有序進(jìn)行。商業(yè)綜合體應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的處理流程和應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的火災(zāi)等災(zāi)害。商業(yè)綜合體應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和改進(jìn)，確保其完好有效，以應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)等災(zāi)害。商業(yè)綜合體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，并定期組織消防演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)對(duì)能力。

五、管理建議

（一）完善消防安全管理制度

針對(duì)大型商業(yè)綜合體的特點(diǎn)和消防安全管理的需求，建立健全的消防安全管理制度至關(guān)重要。管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消防安全管理制度的制定和實(shí)施，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的科學(xué)性和有效性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案是大型商業(yè)綜合體消防安全管理的重要組成部分，對(duì)于各類突發(fā)事件的處理起著至關(guān)重要的作用。因此，管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制和完善工作，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高員工和相關(guān)人員的應(yīng)急處理能力。

（三）改進(jìn)消防設(shè)施設(shè)備

大型商業(yè)綜合體的消防設(shè)施設(shè)備是保障消防安全的重要保障。管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新，確保其處于良好的工作狀態(tài)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理，確保其在緊急情況下的有效性。

（四）加強(qiáng)人員培訓(xùn)與演練

消防安全管理工作需要全員參與，因此管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工和相關(guān)人員的消防安全培訓(xùn)和演練工作。通過定期的消防安全知識(shí)培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高員工和相關(guān)人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

結(jié)語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)消防監(jiān)督管理工作的實(shí)施越來越關(guān)注。因?yàn)橄腊踩苯雨P(guān)系到群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)治安穩(wěn)定，所以消防安全監(jiān)督管理者應(yīng)自覺提高監(jiān)督水平，提升執(zhí)行任務(wù)的能力，切實(shí)消除消防安全隱患。

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作者簡介：楊志武（1986- ），男，漢族，湖北黃陂人，本科，高級(jí)工程師，研究方向：安全管理。