文/周琪

如果把企業(yè)比作一輛汽車，那么培訓(xùn)就是潤滑油，它讓汽車?yán)锏母鱾€齒輪、零件可以更加和諧地融合在一起，它也許不是最核心的部件，但卻是必不可少的。技術(shù)的發(fā)展帶動著企業(yè)管理環(huán)境的變化，個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)融合在一起。

面對這種局面，原有的發(fā)現(xiàn)需求、設(shè)計課程、實施培訓(xùn)等培訓(xùn)模式，顯然滿足不了組織和員工對知識的訴求。為了應(yīng)對這個局面，HR 開始進(jìn)行課程迭代開發(fā)、碎片化學(xué)習(xí)，但仍不足以應(yīng)對快速變化的局面。

在未來的職場環(huán)境中，90 后、00 后會成為職場主力軍，他們在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長大，又受過較好的教育，天生就有強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。

企業(yè)的培訓(xùn)模式該如何適應(yīng)這一代人的特征？有人提出，企業(yè)未來的培訓(xùn)可能不是單純地提升員工的知識技能，而是如何向員工做好知識產(chǎn)品服務(wù)，激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的積極性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，使得人的行為信息得以數(shù)據(jù)化，這就為通過這些數(shù)據(jù)來計算出人的學(xué)習(xí)需求提出了可能，從而實現(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)品與人的個性化需求有效對接。今天的培訓(xùn)，本質(zhì)上就是一場需求對接的行為，怎么發(fā)現(xiàn)人的需要及設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)去匹配企業(yè)的經(jīng)營，這在今天是個大難題。

在大數(shù)據(jù)時代，員工的能力水平、知識架構(gòu)等問題能得到極具針對性的解決，學(xué)習(xí)將會更加個性化。然而，萬變不離其宗，無論培訓(xùn)的形式如何變化，它的底層邏輯和流程沒有變化。任何有意義的培訓(xùn)，都是要基于環(huán)境和技術(shù)的變化，分析組織和員工的培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)設(shè)計，才能實現(xiàn)培訓(xùn)的最初目的。本刊專題策劃——打好培訓(xùn)的基本功。旨在培訓(xùn)技術(shù)和手段多元化的當(dāng)下，消除人力資源工作者的浮躁心態(tài)，用倒序的手法探尋培訓(xùn)的本質(zhì)，最終實現(xiàn)組織的績效提升。