劉新英

關鍵詞：全媒體；新聞記者；困境；對策

進入信息化時代以后，人們每天會面臨來自社會各個方面、各個角落的訊息，且有更多的人會擔任“新聞記者”的角色，通過手機來記錄、處理、上傳相關視頻、圖片、文字，并產生大范圍的影響，在該種發(fā)展背景下，若是傳統(tǒng)新聞記者仍舊沿用以往的工作理念、機制，很容易走入困境，故而需要其能積極地面對全媒體環(huán)境，加快轉型工作，維護自身健康發(fā)展。

全媒體概述

全媒體，主要指的是媒體平臺、傳播方式、傳播內容等的融合產物，能夠提供更好的媒體服務。其中全媒體中的“全”，是指除了網絡、音像、報紙、廣播、電視等信息傳播方式外，針對各個方面、類型的信息受眾群體，選擇恰當的媒體渠道、方式，為其提供針對性的服務，以此拓寬信息覆蓋面，提升信息傳輸效率。

全媒體時代已經來臨，與之相關的各種媒體不斷涌現，群眾生活被各種各樣的信息所包圍，這也直接造成了信息傳播、輿論環(huán)境、媒體發(fā)展等的變化，使得新聞行業(yè)開始面臨更多的挑戰(zhàn)。

新聞記者要在全媒體背景下獲得良好的發(fā)展，必須結合局勢謀劃工作新機制，適應媒體融合發(fā)展趨勢，提升媒體適應力、影響力。

全媒體背景下新聞記者面臨的困境

進入互聯網時代，人們接收信息的途徑更加多元，且可通過各種新媒體平臺發(fā)表其對相關新聞事件的實時評價，這在一定程度上更新了媒體業(yè)發(fā)展格局，并在一定程度上帶給新聞記者更多的挑戰(zhàn)，使其面臨更多的問題與更大的困境。主要集中在以下幾個方面。

UGC對傳統(tǒng)新聞行業(yè)的沖擊

全媒體時代，基于自身發(fā)展需求，新、舊媒體的傳播渠道被打通，傳播空間進一步拓展，用戶能通過手機、電腦等移動端查閱資料、觀看視頻、網絡聊天、觀看新聞資訊。但傳統(tǒng)新聞的發(fā)表必須經過生產、制作、檢查、審核等一系列過程，耗費時間較長，而全媒體時代，UGC（即用戶生成內容）在信息發(fā)布上更具即時性、實時性，這會讓新聞記者面臨時效性方面的挑戰(zhàn)，即便其可在相關熱點新聞中掌握第一手資料，可能發(fā)布的新聞在時間上也會屬于新媒體平臺，從而不具備競爭力。

受眾信息需求多無化

全媒體時代，各種信息呈爆發(fā)式增長，群眾因年齡、性別、興趣愛好、學歷、知識等方面的不同，其對不同類型新聞的需求度、興趣度、關注度等也有著不同的狀態(tài)，比如年輕一代多關注的是娛樂新聞，中年觀眾多關注的是體育新聞，而老年觀眾關注的多是國家大事等，逐漸出現“眾口難調”的情況，比如喜歡音樂、游戲的群眾可能不喜歡民生、時事方面的新聞，喜歡電影電視的群眾可能不喜歡自然、生物等方面的新聞，故而面對日益挑剔的受眾，新聞記者將會面臨更大的壓力。

全媒體意識匱乏

全媒體背景下要求新聞記者能靈活利用新媒體優(yōu)勢，實現資源共享利用，但就實際情況而言，很多傳統(tǒng)媒體記者本身的工作理念固化，缺乏全媒體意識，對全媒體還未形成全面的認知，仍舊按照傳統(tǒng)工作方式，一板一眼地完成新聞信息采集、播報，雖然仍會有一部分受眾，但是已經難以適應快速發(fā)展的現狀，難以吸引大多數人的視線，這對新聞記者的長遠發(fā)展來說有著較大的不利影響。

新聞記者工作能力、綜合素養(yǎng)有待提升

全媒體背景要求新聞記者針對重要信息進行一次性采集、多次編寫，且有理有據、新鮮獨特，讓新聞稿件能夠適應各個媒體平臺。但就實際而言，很多新聞記者工作能力、綜合素養(yǎng)較低，難以保持對新鮮資訊的敏感嗅覺，可能會鍇失很多關鍵的新聞，并難以完成一次采集工作，這可能會使得其采集到的新聞信息不符合受眾的興趣；另一方面，新聞記者對發(fā)布平臺的基本特征、分布特點等可能會缺乏了解，從而難以與平臺進行良好的結合。比如平臺主打短小精悍、真實可靠的新聞發(fā)布，但制作的內容卻略顯噦唆，很久未進入正題，可能會讓讀者直接喪失繼續(xù)閱讀的興趣，轉而關注其他新聞人發(fā)布的信息，就長久發(fā)展來說極為不利。

全媒體背景下新聞記者如何應對發(fā)展困境

技術優(yōu)化

推動技術優(yōu)化，全面掌握全媒體的真實媒介要求，在時效性、真實性、客觀性等方面下功夫，可從以下數個方面入手。

其一，了解并靈活利用各種新媒體資源，嘗試性地從新媒體渠道挖掘各種重要訊息，與本身采集的內容進行相互印證，把握受眾各個階段的信息需求，保持信息客觀、完整的情況下，進行定向的信息播報。

其二，需要新聞記者轉變其發(fā)展思路，學習各種新媒體語言形式、編輯方式，以圖文并茂、新鮮有趣的方式吸引目光，拓展受眾范圍，提升輿論影響力。

其三，通過新媒體為傳統(tǒng)新聞引流。靈活利用新媒體平臺信息進行新聞信息采編，可在抖音、微博、微信朋友圈等平臺提前發(fā)布新聞內容預告，提升關注度，還可發(fā)布一些新聞“片花”。

其四，新聞記者在學習新媒體傳播形式的同時，還需堅持真實性、客觀性，這是在全媒體背景下保持競爭力的核心所在，這要求新聞記者在采集、播報相關新聞時能夠多方求證、對自身或者新媒體平臺發(fā)布的虛假信息及時更正、辟謠，實現輿論的正確引導，避免影響新聞媒體的權威性、公信力。

其五，樹立品牌意識。要求新聞記者了解其所處平臺或者部門的屬性、社會地位、責任等，從而進行自我定位，做出特色、做出品牌，了解受眾對自身的相關要求，進行新聞材料搜集、新聞方案策劃時能夠結合熱點話題、觀眾閱讀需求，凸顯特色，打造有規(guī)格、有話題、有特色的品牌媒體，真正地做到為公眾服務。

以群眾為中心，強調創(chuàng)新意識

圍繞當前群眾在新聞資訊方面的多元化需求，以群眾為服務中心，在新聞挖掘、采寫、審核、播報等各個階段體現群眾主體地位，提供客觀真實的新聞線索，最大限度地滿足人民大眾的知情權，引導正確的輿論導向。

其一，通過各種方式鼓勵受眾參與到新聞報道中，為新聞發(fā)展、創(chuàng)新獻計獻策，通過分布式的新聞挖掘方式來報道新聞，邀請各個行業(yè)、領域的優(yōu)秀人才、知名人士擔任評論員，針對時事、熱點，撰文發(fā)表看法，豐富新聞內容，提升關注度。

其二，啟動公民記者項目，進行重大報道。該種新聞報道形式要預先確定各項信息，比如采訪目的、采訪問題等，在互聯網平臺開設招聘會，或者招募志愿者，號召全民參與新聞素材采集，編輯人員對其進行整合、匯編、提煉，形成比較完整的新聞報道，讓新聞記者在各個階段均能收集到資訊現場志愿者提供的第一手資料，凸顯核心競爭力。

其三，全媒體時代，受眾每天接收的信息不計其數，這使得其對相關資訊、信息、資料的質量有最基本的判斷，因此在尊重受眾主體地位的同時，需強調創(chuàng)新意識，強調“內容為王”，在新聞內容上不斷突破，如此才能獲取更多的支持，比如新聞記者可通過各種途徑提升自身的專業(yè)能力，包括信息采集能力、采訪能力、信息處理能力、匯編能力、報道能力等，深入基層、深入新聞事件一線，貼近群眾、與群眾溝通交流，并在此進程中獲取靈感、開闊視野，真正從群眾入手，提升新聞報道本身的服務性，維護自身長遠發(fā)展。

其四，需立足于服務群眾特性，了解當地文化特征．群眾年齡、收入、知識層級分布等，引入差異化的新聞傳播策略，以此來提供個性化的新聞服務。

培養(yǎng)全媒體意識

培養(yǎng)新聞記者全媒體意識，鼓勵其依靠報紙、電視、新媒體及相關部門進行各種平臺、各種信息傳播渠道的不斷整合、優(yōu)化。

一，視頻媒體。優(yōu)酷視頻、愛奇藝視頻、騰訊、新浪、網易、今日頭條等全國主流視頻媒體；二，網絡媒體。新華網、中國新聞網、騰訊、網易、新浪、人民網等主流媒體及行業(yè)垂直媒體近5000家；三，海外媒體。覆蓋泰國、韓國、迪拜等全球38個國家及地區(qū)媒體公關服務；四，官方直播。權威媒體官方信號接入，覆蓋人群廣泛，公信力強，包含網易直播、抖音直播、微信直播等平臺；五，網紅達人。聚合抖音、快手、虎牙、小紅書等多領域大V紅人，全網百億流量覆蓋；六，政府領導。整合全產業(yè)鏈行業(yè)領導、政府領導等資源，提高公信力，助力品牌倍速成長；七，攝影攝像。專業(yè)攝影攝像，提供會務會議、年會晚會、論壇峰會等活動拍攝，涵蓋圖片修剪，視頻制作與剪輯；八，媒體廣告。電視廣播、報紙、新聞媒體等專題、專訪、事件、視頻等公關媒體廣告。實現對以上各種全媒體資源的整合、分析、應用，可讓新聞記者在短時間內匯集各個方面的訊息及社會熱點，并在新聞播報中處于領先地位。

關注自我發(fā)展

要求新聞記者關注自我發(fā)展，及時掌握行業(yè)內出現的新技能、新理念、新裝備等，注重通過各種方式推動能力升級、素質優(yōu)化，迎接挑戰(zhàn)、把握機遇、積極轉型，在激烈的競爭中保持自身的領先性。

其一，要求新聞記者在做好其本職工作的基礎上，通過參與培訓、網絡學習、行業(yè)交流等方式強化采訪、寫作、資料匯編等基礎能力，提升工作效率，并關注新媒體平臺新聞的撰稿形式，學習其吸引眼球方式、傳播路徑以及資源搜集方式等，取長補短，并在得到相關管理層同意的情況下，進行自我工作方式的調整、轉變，使得自身能夠掌握更多的技能、技巧。

其二，主動接觸各種新式傳播方式，在工作之余，可通過手機短視頻了解到當前一些網紅、大V的視頻拍攝方式、采訪內容、直播技巧等，并可嘗試性地開始直播，與觀眾之間加強互動，詢問其關于新聞傳播的意見與建議，取其精華，體現在后續(xù)的新聞傳播實踐中。關注市場反饋，若是正向反饋，可持續(xù)改進，若負向反饋，可再次調整，在不斷地調整、優(yōu)化過程中提升新聞質量與自身的新聞創(chuàng)作水平，體現以群眾為中心的同時，實現自身可持續(xù)發(fā)展。

其三，要求新聞記者能夠熟練地應用各種軟硬件設備，能夠結合自身的工作情況、經濟現狀等選擇適宜的信息采集設備、編輯設備，注重前期投資，提升工作效率。

培養(yǎng)借勢思維

培養(yǎng)借勢思維，進行深度報道與受眾互動，如此才可提升新聞媒體的深度，展示優(yōu)勢。

其一，探索各個新媒體平臺所應用的運營模式，挖掘、明確新媒體渠道在傳播過程、傳播方式上的規(guī)律，尋找新聞創(chuàng)作創(chuàng)新點，利用好新媒體的平臺價值、傳播優(yōu)勢，提升新聞節(jié)目的可聽度、可看度。具體而言，即依靠借勢思維，挖掘與開發(fā)記者在專業(yè)采訪、寫作、匯編等方面的優(yōu)勢，結合新媒體傳播渠道表現出的優(yōu)勢，提升內容、傳播間的緊密連接度、互動性，確保新聞稿件能夠在各個新媒體平臺上得到更多的影響力，進而提升傳播效果。

其二，強化與新媒體新聞從業(yè)者的溝通交流，注重技術、知識分享，吸取經驗、反饋自身，向融媒體轉型，在新媒體平臺開設自身私人賬號，就新聞內容與觀眾保持互動，掌握觀眾對新聞內容、傳播方式的真實看法，并以此為出發(fā)點進行新聞內容、傳播方式調整、優(yōu)化。

其三，要求新聞記者能夠以新媒體視野對新聞稿件在各個階段的布局謀篇展開統(tǒng)籌考量，不斷在其中加入新的內容、思想，縮小傳統(tǒng)媒體在特定方面與新媒體之間的差距，進而在統(tǒng)一的平臺上相互競爭。

強化團隊合作能力

全媒體背景下，新聞記者的各項分工更加明確，若是依舊按照傳統(tǒng)方式記者一人包攬大部分工作，很難承擔起繁重的工作，且不具備競爭性，因此必須培養(yǎng)新聞記者團隊的合作能力、溝通交流能力等，這就要求相關部門、平臺在組建專業(yè)新聞記者團隊時做好人員配備、分工，不同新聞人員負責不同的工作，比如有的負責錄像、有的負責采訪、有的負責組稿、有的負責后期、有的負責核驗等，分工明確、責任分明，更容易提升新聞報道質量、效率，保持新聞內容的競爭力度，利于新聞記者的定向發(fā)展。

樹立全媒體新聞思維方式

全媒體思維方式，對新聞記者提出了更高的標準，主要涉及以下幾點。

其一，樹立以受眾為本的新聞理念，從受眾需求出發(fā)，為其提供急需的、喜聞樂見的新聞內容，并培養(yǎng)固定的、健康的觀眾群。其二，樹立全球化發(fā)展理念，注重通過各種方式提高新聞內容、傳播主體的影響力。其三，樹立發(fā)散性思維、批判性思維，能對自身制作的新聞進行重復檢查、反思，以此來作為自身成長的階梯。

綜上，文章就全媒體背景下新聞記者面臨的困境及措施進行了論述與分析，建議給予其足夠的重視，分析各項措施在應用過程中的優(yōu)勢與不足，發(fā)揚優(yōu)勢、彌補不足，關注應用實效，以此來提升新聞記者的綜合能力，適應全媒體環(huán)境的同時，創(chuàng)作更加優(yōu)質的新聞內容。