從1979 年步入醫(yī)學(xué)院校至今，我從醫(yī)已滿43 年了。做一個(gè)腳踏實(shí)地的臨床醫(yī)生，是我人生最美好的追求。敬畏生命，服務(wù)好每一個(gè)患者，是我最大的心愿。我想講講自己從醫(yī)這40 多年的體會(huì)。

醫(yī)生一定要與患者多溝通

我曾遇到一名年僅34 歲、需要反復(fù)做內(nèi)鏡檢查的早期胃癌患者。他拒絕接受無痛內(nèi)鏡，原因竟然是為了省錢。他說，每次省下的錢，可以送孩子上半個(gè)月學(xué)。

我還曾遇到一名泌尿系結(jié)石疼痛反復(fù)發(fā)作的中年男性患者。他拒絕手術(shù)的原因，是擔(dān)心手術(shù)費(fèi)用太高，影響孩子上大學(xué)。他是家里的頂梁柱，如果發(fā)生嚴(yán)重的并發(fā)癥，他的家庭會(huì)陷入絕境。

在經(jīng)歷數(shù)次這樣的情感沖擊之后，我開始意識(shí)到，理解患者的各種難處，理解他們對(duì)疾病的恐懼，對(duì)醫(yī)生來說非常重要。正如美國(guó)哲學(xué)家圖姆斯所述：“醫(yī)生，你只是在觀察，而我卻是在體驗(yàn)?！?/p>

例如，癌癥患者在被確診那一刻，無疑會(huì)覺得晴天霹靂，絕望的心態(tài)足以擊潰其所有防線，甚至讓他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員做出過激行為。手術(shù)患者在術(shù)前對(duì)手術(shù)安全的擔(dān)憂、對(duì)手術(shù)后疼痛和各種反應(yīng)的焦慮，足以讓他們做出許多常人難以理解的事。因此，醫(yī)生一定要與患者多溝通，多站在患者的角度思考。

患者的感謝是肯定，更是激勵(lì)

在臨床上，我曾遇到一名老年男性急診患者，胸主動(dòng)脈破裂，血液進(jìn)入一側(cè)肺臟，生命危在旦夕?；颊呒覍偕钜勾畛孙w機(jī)，帶著患者趕到了我們醫(yī)院。

在醫(yī)院組織緊急多學(xué)科會(huì)診時(shí)，呼吸極度困難的患者拉著醫(yī)護(hù)人員的手，兩眼飽含淚水，盡管一句話未講，但在場(chǎng)所有人都感受到他的信任和托付。

作為麻醉科醫(yī)生，我面對(duì)的首要問題是患者對(duì)多種藥物過敏。在充分評(píng)估病情的基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)麻醉團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確放置了動(dòng)靜脈導(dǎo)管，備好相關(guān)急救和抗過敏藥物。盡管患者兩次出現(xiàn)過敏反應(yīng)，但我們還是順利保障他完成了手術(shù)。術(shù)后半個(gè)月，患者康復(fù)并送來錦旗致謝。

他的感謝對(duì)我們是肯定，更是激勵(lì)。

不只是治愈，還要幫助和安慰患者

一名廣泛轉(zhuǎn)移的晚期消化道腫瘤患者，因癌痛倍受煎熬到醫(yī)院就診。盡管應(yīng)用阿片類藥物鎮(zhèn)痛有效，但大劑量阿片類藥物相關(guān)的消化道不良反應(yīng)非常明顯。

患者難以忍受，認(rèn)為我們把他的痛苦從一種形式變成了另一種形式，情緒非常激動(dòng)，甚至要投訴我們。在多科學(xué)會(huì)診時(shí)，我耐心地聽了他的感受和主訴，和他討論如何解決他的問題——讓他在生命的最后一段時(shí)光里有質(zhì)量地活著，有尊嚴(yán)地離開這個(gè)世界。我為他實(shí)施了連續(xù)椎管內(nèi)置管鎮(zhèn)痛，取得了滿意的鎮(zhèn)痛效果。

這件事使我充分認(rèn)識(shí)到，醫(yī)務(wù)工作者要充分尊重患者，滿足患者的需求，給予患者溫暖。只要你足夠關(guān)心患者，他們是能感受到的。

醫(yī)生看病的藝術(shù)，和醫(yī)生的共情能力密切相關(guān)。只有懂得了患者，才能關(guān)懷到點(diǎn)上，患者才會(huì)更加信任你，更好地配合治療。

有一家醫(yī)院的“愛心卡”讓我至今印象很深，上面寫著：“假如我們擁有無數(shù)的專業(yè)資格，又通曉廣博的醫(yī)學(xué)知識(shí)，但卻沒有愛，我們只不過是一部部會(huì)行走的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)。假如我們僅掌握了尖端的醫(yī)療技術(shù)，能治百病，卻沒有愛，我們也只不過是一群高科技機(jī)器人?！?/p>