11月23日，由廈門國(guó)際眼鏡業(yè)展覽會(huì)組委會(huì)主辦，《中國(guó)眼鏡科技雜志》協(xié)辦的“Visionary·煥新視界”2023眼鏡業(yè)鷺島論壇在廈門展覽中心C5論壇區(qū)舉行。來(lái)自全國(guó)各地近400位眼視光同仁齊聚一堂，共商行業(yè)破局之策，擎畫行業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

廈門市眼鏡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃法調(diào)代表主辦方致開幕辭。他指出，當(dāng)前中國(guó)眼健康市場(chǎng)賽道持續(xù)擴(kuò)張，眼鏡行業(yè)發(fā)展道路仍需摸索沉淀，鷺島論壇通過“高端論壇+產(chǎn)業(yè)展覽”的聯(lián)動(dòng)模式，旨在為行業(yè)拓展更多元化的渠道和更廣泛領(lǐng)域的合作交流機(jī)會(huì)。希望廣大同仁能夠共聚行業(yè)力量，共襄發(fā)展旗幟，共同推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)駐會(huì)副理事長(zhǎng)江波在致辭中表示，眼鏡業(yè)鷺島論壇舉辦至今已是第三屆，一路走來(lái)，論壇的主題緊貼行業(yè)、因勢(shì)而變，不斷走向成熟和完備，廣大行業(yè)同仁積極求知、踴躍參與的熱情一如往常。祝愿鷺島論壇能夠凝聚行業(yè)共識(shí)、發(fā)揮引領(lǐng)作用，為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多裨益。

主題分享環(huán)節(jié)，溫州醫(yī)科大學(xué)眼視光學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)、國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃首席科學(xué)家陳浩教授以數(shù)據(jù)切入，指出我國(guó)眼健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展前景廣闊，以眼科、視光服務(wù)、視光制造為主的賽道已成為產(chǎn)業(yè)、資本追捧的熱門領(lǐng)域。他表示，未來(lái)，眼健康行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)將是以健康為核心、以科技賦能的高品質(zhì)基礎(chǔ)眼健康專業(yè)服務(wù)。而面對(duì)國(guó)人眼健康需求的多元化趨勢(shì)，眼視光企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的需求形成“金字塔”式布局，做好“專精特新”（即專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化）定位，以贏得更加廣泛的市場(chǎng)。

星創(chuàng)視界首席營(yíng)銷官JENA從華為與蘋果的銷量對(duì)比引入，認(rèn)為中國(guó)目前消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)“兩頭大，中間縮”的態(tài)勢(shì)，消費(fèi)者群體向低端便宜的品牌靠攏，同時(shí)高端和奢侈的消費(fèi)用戶仍在增加。她指出，大眾消費(fèi)者并非隱匿，而是變成“搖擺”狀態(tài)，既不完全忠誠(chéng)于任何一個(gè)品牌，也不會(huì)完全排斥某個(gè)品牌。這部分“搖擺”的消費(fèi)者群體才是眼鏡門店關(guān)注的重點(diǎn)，通過洞察、體驗(yàn)、共建和口碑，可將“搖擺者”轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)顧客。

眼鏡商家如何實(shí)現(xiàn)線下和線上雙賽道的生意增長(zhǎng)？巨量引擎本地消費(fèi)中心行業(yè)經(jīng)理湯亞飛以抖音為例，總結(jié)出新零售流量池大和履約范圍廣兩大優(yōu)勢(shì)。她認(rèn)為，零售的本質(zhì)實(shí)際上是“貨+場(chǎng)+人”的公式組合，以線下距離為標(biāo)準(zhǔn)劃分為云零售模式、小時(shí)達(dá)模式及團(tuán)購(gòu)模式。不同模式相對(duì)應(yīng)不同的“人貨場(chǎng)”策略，眼鏡店可按照自身適配度選擇適合有效的線上零售模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線下線上業(yè)務(wù)雙賽道增長(zhǎng)。

新的業(yè)態(tài)、新的診療模式、新的產(chǎn)品與服務(wù)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了高要求。傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)是否要轉(zhuǎn)型視光中心？轉(zhuǎn)型后能否走穩(wěn)、走遠(yuǎn)？圓桌論壇環(huán)節(jié)，陳浩院長(zhǎng)，中山大學(xué)眼視光學(xué)博士、新梅眼科醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)王新梅，JENA老師圍繞這一主題展開了深入討論，為正在面臨困惑的行業(yè)同仁帶來(lái)了新思考。

王新梅博士指出，建立醫(yī)療服務(wù)的雙向認(rèn)知是一個(gè)眼鏡零售店開設(shè)視光中心和視光診所的基礎(chǔ)：其一，評(píng)估自我定位及自我認(rèn)知，是“看眼病”的，還是“賣眼鏡”的；其二，評(píng)估消費(fèi)者眼中，是眼鏡店屬性，還是醫(yī)院屬性。

陳浩認(rèn)為，從傳統(tǒng)眼鏡零售轉(zhuǎn)行視光中心，屬于隔行做事，經(jīng)營(yíng)者需做好大量的前期調(diào)研，明確動(dòng)機(jī)和目標(biāo)，充分了解醫(yī)療行業(yè)準(zhǔn)入條件及所需投入的人力、財(cái)力、物力。每個(gè)賽道都有運(yùn)行法則，只有生存下去才能向上發(fā)展，只有在秉承標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，保持個(gè)性化差異化，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能越走越好。

JENA分享到，轉(zhuǎn)行視光中心不是單項(xiàng)行為，并非對(duì)儀器設(shè)備的高成本投入就會(huì)帶來(lái)定位的轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)者需要量力而行。經(jīng)歷前期的探索，寶島眼鏡已清晰地將自身定位為眼健康解決方案的提供者，而非眼鏡產(chǎn)品的售賣者。

先鋒對(duì)話，啟迪思辨，共“視”未來(lái)。2023眼鏡業(yè)鷺島論壇不僅為行業(yè)升級(jí)提供了新思路、新渠道、新方向，還為賦能中國(guó)眼鏡行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。