一、網(wǎng)絡(luò)欺負的概念與特征

網(wǎng)絡(luò)欺負是基于網(wǎng)絡(luò)這一媒介實施的欺負行為，即人們借助網(wǎng)絡(luò)渠道對那些不具備自我保護能力的個體持續(xù)實施能夠?qū)λ麄兩硇慕】诞a(chǎn)生影響的攻擊行為。區(qū)別于以往的欺負形式，網(wǎng)絡(luò)欺負的實現(xiàn)依賴于電子技術(shù)手段支持，具體的特征主要表現(xiàn)如下：其一，欺負行為是欺負方具有主觀意識，即是故意執(zhí)行的一種對他人的傷害性行為；其二，欺負行為不是某一次或間斷的，而是不間斷反復(fù)進行的；其三，欺負行為的雙方在欺負力量與抵抗能力方面存在不均衡特征；其四，欺負行為的渠道與路徑具有多樣性特征。而這種多樣化網(wǎng)絡(luò)欺負行為的渠道決定了整個網(wǎng)絡(luò)欺負行為干預(yù)的難度比較大，必須要進行系統(tǒng)化干預(yù)。

二、網(wǎng)絡(luò)欺負行為對大學(xué)生心理健康的影響

作為影響學(xué)校正常教學(xué)秩序的一種常見行為，校園欺負行為的存在會給受欺負者身心健康帶來不利影響，同時也會直接影響學(xué)校高質(zhì)量教育目標的順利實現(xiàn)。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代后，校園欺負行為逐漸表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)欺負這種全新的形式，并且也會對高校學(xué)生的身心健康產(chǎn)生較大影響。

（一） 對欺負方心理健康的影響

校園欺負行為伴隨著校園的形成就一直存在。一般學(xué)校教育水平越低，學(xué)生受教育程度越低，那么校園中會更容易出現(xiàn)欺負行為。校園作為人類接受教育的特殊場所，常常和美好的事物聯(lián)系起來，但是校園欺負事件的存在卻打破了這種理想的校園形象，同時也直接影響了校園高質(zhì)量辦學(xué)目標的順利實現(xiàn)。對欺負方而言，他們一般會通過持續(xù)性實施網(wǎng)絡(luò)欺負行為來獲得心理上的滿足，或者得到外界其他人的認可，這樣長久下去顯然會直接影響他們正常的社交行為開展。

（二）對受欺方心理健康的影響

作為網(wǎng)絡(luò)欺負行為的受方，受欺負方的心理健康更容易受到不利影響，并且這種影響是深遠且很難進行消除的，甚至受欺負方學(xué)生會在后面的人生發(fā)展中時刻受到自己曾經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)欺負行為的影響，內(nèi)心備受煎熬，最終必然會無法形成健康的心理。如果網(wǎng)絡(luò)欺負行為不嚴重，那么可能會使得受欺負方產(chǎn)生輕微的影響，但是嚴重的容易使他們產(chǎn)生抑郁、自卑以及交際障礙等問題，甚至可能造成自殺。特別是相較于傳統(tǒng)線下的校園欺負行為，網(wǎng)絡(luò)欺負行為不受地點與時間的限制，可以更加容易實施，這決定了其不僅具有更加頻繁的發(fā)生特征，同樣也會對受欺負方的心理健康產(chǎn)生不利影響，如使他們出現(xiàn)抑郁、自卑以及自殺傾向等等，這些網(wǎng)絡(luò)欺負行為對他們心理健康產(chǎn)生的影響甚至直接超出了對他們身體所實施的直接欺負行為。可以說，網(wǎng)絡(luò)欺負行為已經(jīng)成為新媒體時代大學(xué)生健康成長中不容忽視的一大障礙。

三、網(wǎng)絡(luò)欺負行為對大學(xué)生心理健康影響的干預(yù)措施

以往高校教育中不注重網(wǎng)絡(luò)干預(yù)，使得高校網(wǎng)絡(luò)欺負行為層出不窮。為有效地對大學(xué)生群體中的網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行有效干預(yù)，我們可從以下幾方面進行努力。

（一）構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實施網(wǎng)絡(luò)實名制度

為了給大學(xué)生提供一個和諧、安全的上網(wǎng)環(huán)境，避免因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管失控而直接影響了部分實施網(wǎng)絡(luò)欺負行為的規(guī)范性，這就需要借助網(wǎng)絡(luò)實名制度的推行來為每個大學(xué)生提供一個專屬單位網(wǎng)絡(luò)ID，讓他們在網(wǎng)絡(luò)上同樣可以有自己獨有的行為標識，避免缺乏有效監(jiān)督與干預(yù)而直接影響他們的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范性和合理性。在對“綠色網(wǎng)絡(luò)”進行打造期間，要重點強化大學(xué)生上網(wǎng)的全過程監(jiān)督與管控，如可以基于先進信息技術(shù)支持來對大學(xué)生實施的網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行有效限制。與此同時，要針對現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上媒體信息傳播的特征以及一些全新的情況來對相關(guān)的法律規(guī)制進行完善，不僅要對網(wǎng)絡(luò)上的言論自由進行明確界定，也要對網(wǎng)絡(luò)欺負行為的具體概念、特征及表現(xiàn)等進行規(guī)制，利用法律條文來賦予相應(yīng)監(jiān)督行為必要的法律效力，以此方可更好地對全體大學(xué)生實施網(wǎng)絡(luò)欺負的行為進行更好的限制。比如，可以構(gòu)建與推行公安告誡制度。該制度主要是賦予我國公安機關(guān)治安管理職能方面的一些行政指導(dǎo)，采用勸解、告知或建議等方式處理欺凌者，促使其及時停止網(wǎng)絡(luò)欺負行為。首次可以先進行警告，并發(fā)送告誡書，之后如果網(wǎng)絡(luò)欺負方不聽警告，那么公安機關(guān)可以將第一次警告的告誡書為依據(jù)，借此來進一步對他們進行嚴懲。最后，基于網(wǎng)絡(luò)實名制度的實施及全面普及，可以很大程度上增強大學(xué)生安全上網(wǎng)和規(guī)范上網(wǎng)的意識，使他們可以切實意識到自己在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中實施的欺負行為同樣可能會被法律制裁，保證可以借助“綠色網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境構(gòu)建來最大程度減少網(wǎng)絡(luò)欺負行為出現(xiàn)。

（二）增強學(xué)生維權(quán)意識，嚴懲網(wǎng)絡(luò)欺負行為

為了可以對網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行有效控制，主要出發(fā)點可以側(cè)重兩個方面，即：一方面，增強大學(xué)生自身的維權(quán)意識，使他們可以敢于主動對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)欺負行為“說不”。這就要求大學(xué)生主動提升自身的綜合素質(zhì)與道德品質(zhì)，平時要發(fā)揮自身主觀能動性切實做到“自律”。與此同時，大學(xué)生也要多注意懂得增強自身的維權(quán)意識，懂得要利用法律保護自己，不做網(wǎng)絡(luò)欺負行為的受害方。因為只有受害方聯(lián)合起來才能夠從根本上制止實施網(wǎng)絡(luò)欺負行為的大學(xué)生。另一方面，要嚴懲實施網(wǎng)絡(luò)欺負行為的大學(xué)生，借助法律嚴懲行為來“敲山震虎”，讓他們不敢輕易實施網(wǎng)絡(luò)欺負行為。通過嚴厲的處罰，除了可以使全部校園網(wǎng)絡(luò)欺負方自身意識到網(wǎng)絡(luò)欺負行為的危害性，也可以使他們對自己所實施的網(wǎng)絡(luò)欺負行為負責(zé)，并受到本該有的教育。基于此，我國需要加快制定一部國家層面的、統(tǒng)籌全局的《反校園網(wǎng)絡(luò)欺負法》。對校園網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行詳細的界定和分類，降低界定標準細化分類，借助專門的法律條文及規(guī)定可以更好地控制他們的行為。此外，為了進一步控制網(wǎng)絡(luò)欺負行為，大學(xué)生也要主動發(fā)揮自身監(jiān)督同伴的作用，發(fā)揮學(xué)校大學(xué)生共同的監(jiān)督作用，全面營造一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如大學(xué)生需要主動接受并踐行網(wǎng)絡(luò)道德對自身行為及言語等的規(guī)范性引導(dǎo)與干預(yù)，同時也要主動接受及服從我國法律法規(guī)關(guān)于自身行為的限制及監(jiān)管要求。

（三）強化學(xué)生家庭引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)上網(wǎng)

在大學(xué)生心理健康教育實踐中，學(xué)生家庭方面的作用也是不容忽視的，或者說家庭教育是輔助學(xué)校教育中必不可少的教育環(huán)節(jié)，直接關(guān)系最終教育的質(zhì)量，甚至在某些環(huán)節(jié)及內(nèi)容的教育重要性要遠高于學(xué)校教育。為了避免出現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)欺負行為，學(xué)生家長平時要注意強化同孩子的交流及溝通，懂得對孩子大學(xué)的生活和心理狀況等進行及時了解，保證可以快速發(fā)現(xiàn)自己孩子在情緒或言語等方面的異常情況，之后要及時強化心理教育與引導(dǎo)，如可以在給予他們足夠鼓勵及關(guān)懷的基礎(chǔ)上，借助談心，家庭出游等多樣化方式來幫助他們疏導(dǎo)自己煩悶的心理，保證他們可以在受到網(wǎng)絡(luò)欺負的過程中可以獲得家庭的關(guān)懷與幫助，避免網(wǎng)絡(luò)欺負行為對他們心理健康產(chǎn)生深遠影響。此外，大學(xué)生父母也要懂得豐富自身的網(wǎng)絡(luò)知識，包括對網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行全面了解以及懂得對自己孩子平時的上網(wǎng)行為進行規(guī)范化處理，如要監(jiān)督自己孩子平時上網(wǎng)中是否可以做到科學(xué)上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，及時制止自己孩子存在的不合理上網(wǎng)行為，尤其是要告誡自己孩子不能夠?qū)⒆约褐匾男畔⒃诰W(wǎng)絡(luò)上傳播及共享，也不要打開陌生人發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)鏈接等等。

（四）開展正向?qū)W校教育，正確干預(yù)欺負行為

為了可以最大程度降低大學(xué)生欺負行為對學(xué)生身心健康發(fā)展帶來的不利影響，必須要重點發(fā)揮學(xué)校方面的正向教育與引導(dǎo)作用，及時對學(xué)校存在的網(wǎng)絡(luò)欺負行為進行干預(yù)及引導(dǎo)。首先，高校要切實意識到網(wǎng)絡(luò)欺負行為的危害性以及及時干預(yù)的重要性。在對學(xué)校當前網(wǎng)絡(luò)欺負行為發(fā)生情況進行充分了解基礎(chǔ)上，采取多樣化宣傳及教育手段來使全體學(xué)生真正意識到網(wǎng)絡(luò)欺負行為的危害性。然后可以在大學(xué)生思政教育或者德育教育實踐中融入網(wǎng)絡(luò)欺負行為方面內(nèi)容，指導(dǎo)大學(xué)生可以懂得科學(xué)上網(wǎng)，文明上網(wǎng)，而對那些存在網(wǎng)絡(luò)欺負行為的學(xué)生則要給予嚴厲的處分，以此來更好地降低網(wǎng)絡(luò)欺負行為的出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要借助學(xué)校的心理輔導(dǎo)中心來加強對受到網(wǎng)絡(luò)欺負行為大學(xué)生的心理輔導(dǎo)與心理健康教育，保證及時消除這些網(wǎng)絡(luò)欺負行為對他們心理帶來的不利影響，避免這些負面情緒對他們身心健康發(fā)展帶來不利影響。最后，要加強高校道德教育與法治教育，增強他們的維權(quán)意識和法治意識，增強他們主動維權(quán)、守法等的意識，最大程度降低網(wǎng)絡(luò)欺負行為發(fā)生概率。

四、結(jié)語

總之，網(wǎng)絡(luò)欺負行為會對大學(xué)生的身心健康帶來嚴重危害，無論是欺負方或者受欺負方都會在這個過程中形成不良心理問題，嚴重的會危及他們的生命。為了有效地制止大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺負行為，要發(fā)揮社會、學(xué)校、家庭、學(xué)生等多主體共同的作用，通過構(gòu)建“綠色網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境，增強大學(xué)生維權(quán)意識，強化學(xué)生家庭引導(dǎo)，開展正向?qū)W校教育等措施的實施，可以及時干預(yù)及引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)欺負行為，確保最大程度降低大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺負行為發(fā)生概率及危害程度。

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[課題名稱：培育健康陽光的時代新人：高職學(xué)生積極心理品質(zhì)的時代內(nèi)涵及培育路徑，課題編號：SCNUKFZD014。邵明華為本文通訊作者。]

責(zé)任編輯朱守鋰