一、STEAM教育與創(chuàng)客教育的融合

STEAM教育是科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)的英文首字母的縮寫，注重將多學(xué)科的知識融合，實現(xiàn)內(nèi)容的綜合性，倡導(dǎo)以批判性創(chuàng)新思維的培養(yǎng)為導(dǎo)向的一種教育模式。創(chuàng)客教育是創(chuàng)客文化與教育的結(jié)合，以項目學(xué)習(xí)為方式，以學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為基礎(chǔ)，使用數(shù)字化工具，倡導(dǎo)造物，鼓勵分享，培養(yǎng)跨學(xué)科解決問題能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一種素質(zhì)教育。高云峰等認(rèn)為在跨學(xué)科創(chuàng)新視角下，創(chuàng)客教育與STEAM教育存在諸多共通之處，可以相互補充，創(chuàng)客教育是STEAM教育實施的有效手段，STEAM教育是創(chuàng)客教育的必要補充。二者結(jié)合可以對人才培養(yǎng)產(chǎn)生良好效果。將STEAM教育與創(chuàng)客教育二者進行融合，需要構(gòu)建有利于創(chuàng)新思維培養(yǎng)的課程體系以及相關(guān)的課程，教師設(shè)計相關(guān)活動，引領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并運用跨學(xué)科知識和技能，借助軟硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)造性地解決問題，并形成實際產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品）。

中職的電商營銷創(chuàng)客教育要想適應(yīng)社會的發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型的人才就得借助STEAM教育理念來塑造學(xué)生的創(chuàng)新思維，構(gòu)建切實可行的電商營銷創(chuàng)客教育課程體系來促進復(fù)合型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

二、當(dāng)前中職電商營銷創(chuàng)客教育課程施行的困惑

（一）電商營銷創(chuàng)客教育課程體系不完善

電商營銷創(chuàng)客課程體系應(yīng)包括教學(xué)體系和實訓(xùn)實戰(zhàn)體系。教學(xué)體系側(cè)重于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和思維培養(yǎng)，傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和理論。實訓(xùn)實戰(zhàn)體系側(cè)重于項目實戰(zhàn)與技能，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和資源。兩個體系之間應(yīng)互融互通，相輔相成。目前多數(shù)中職學(xué)校創(chuàng)客教育課程不足，已有的創(chuàng)客教育更多停留于現(xiàn)有理論知識及方法的講授，實踐課程設(shè)也僅限于現(xiàn)有課程實訓(xùn)、興趣小組等，未能形成從知識到技能、方法到實踐、情感到價值三個維度更加有針對性的課程體系。

（二）電商營銷創(chuàng)客教育課程跨學(xué)科融合不充分

創(chuàng)客教育注重通過綜合運用多學(xué)科知識及數(shù)字化工具，以融合創(chuàng)新的形式完成項目的學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)作與分享，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與素養(yǎng)。電商營銷專業(yè)創(chuàng)客課程應(yīng)體現(xiàn)學(xué)科內(nèi)及學(xué)科間的知識綜合運用與整合，形成“學(xué)、做、創(chuàng)”的一系列課程。當(dāng)前中職學(xué)校電商營銷專業(yè)很多創(chuàng)客課程的設(shè)置局限于現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備及人員等資源，并未體現(xiàn)跨學(xué)科、融合創(chuàng)新等創(chuàng)客教育的優(yōu)勢。

（三）具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的師資力量薄弱

具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的創(chuàng)新型教師是創(chuàng)客教育的關(guān)鍵。當(dāng)前大部分中職學(xué)校教師缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，難以為學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動與創(chuàng)業(yè)項目提供針對性指導(dǎo)，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)不足。此外，當(dāng)前大多數(shù)中職學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的師資隊伍局限于校內(nèi)，缺乏產(chǎn)教融合項目的支撐及校外實踐專家的指導(dǎo)。

三、中職電商營銷創(chuàng)客教育課程體系構(gòu)建的路徑探索

創(chuàng)客教育應(yīng)基于STEAM教育理念，從專業(yè)的跨學(xué)科及融合創(chuàng)新兩個方面開發(fā)新課程，在專業(yè)教學(xué)中自覺培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作探究、溝通表達、積極創(chuàng)新、藝術(shù)創(chuàng)作等綜合能力，鼓勵學(xué)生勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)業(yè)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入人才培養(yǎng)全過程。

通過構(gòu)建電商營銷“三級理論課程、六大實踐平臺、六維驅(qū)動保障”創(chuàng)客教育課程體系，綜合運用多學(xué)科知識，整合各方資源，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神、塑造學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，如圖1所示。

（一）三級理論課程

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程

依據(jù)電商營銷專業(yè)共性的職業(yè)基本能力、職業(yè)素質(zhì)、人文素養(yǎng)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程，主要包括互聯(lián)網(wǎng)思維、KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、企業(yè)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。將立德樹人和思政元素融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟蒙課程，傳授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及互聯(lián)網(wǎng)思維，為跨學(xué)科專創(chuàng)融合課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣，打下基礎(chǔ)。

2 .跨學(xué)科專創(chuàng)融合課程

通過專創(chuàng)融合機制，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與技能有效融入專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容中，塑造學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。在掌握較為扎實的專業(yè)知識和核心技能以及一定的跨專業(yè)綜合知識和技能的基礎(chǔ)上，以綜合項目課程的形式，開設(shè)新媒體營銷、數(shù)字營銷、短視頻營銷、農(nóng)村電商、社交直播電商等綜合技能課程模塊和“1+X”證書模塊。學(xué)生通過某一課程模塊的學(xué)習(xí)，促進其成為“精操作、善經(jīng)營、懂管理、求創(chuàng)新”的人才，為其跨崗位高質(zhì)量就業(yè)以及可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。例如在新媒體營銷課程項目的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要運用市場營銷及電子商務(wù)的基本知識對目標(biāo)消費者及任務(wù)產(chǎn)品進行分析；運用數(shù)學(xué)知識對調(diào)查數(shù)據(jù)進行收集統(tǒng)計；運用藝術(shù)知識對拍攝畫面等進行審美判斷；利用學(xué)習(xí)平臺、市場調(diào)研系統(tǒng)、手機APP等信息化手段進行廣告創(chuàng)作。學(xué)生在問題解決過程中，將各科零散知識轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄康幕A(chǔ)，通過跨學(xué)科知識的運用，不斷進行討論反思，學(xué)以致用，提高了精益求精的崗位精神，交流與合作意識及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3 .創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)選修課程

結(jié)合專業(yè)特點，通過專業(yè)選修課、第二課程、講座等，圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目申報、工商注冊、貨源對接、政策扶持、風(fēng)險控制等方面對有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)生提供獲得各類資源的渠道及途徑。

（二）六大實踐平臺

1.校內(nèi)實踐

通過沙盤模擬企業(yè)運營的主要業(yè)務(wù)及流程，營造創(chuàng)客文化。學(xué)生在實訓(xùn)過程中需組建模擬企業(yè)，搭建生產(chǎn)部、市場部、采購部、財務(wù)部等組織架構(gòu)，在工商、銀行、稅務(wù)等企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中開展業(yè)務(wù)流程和決策過程，鍛煉了學(xué)生的經(jīng)營思維模式，增強團隊合作意識。通過技能大賽集訓(xùn)營，指導(dǎo)學(xué)生參加“電子商務(wù)技能”“互聯(lián)網(wǎng)營銷直播”“連鎖經(jīng)營技能”等技能競賽及“互聯(lián)網(wǎng)+”“挑戰(zhàn)杯”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，綜合提升學(xué)生的專業(yè)技能及市場調(diào)研、方案撰寫、創(chuàng)新創(chuàng)意、融資路演、成果轉(zhuǎn)化、隨機應(yīng)變、團隊合作等多方面能力。

2.產(chǎn)教融合實踐

通過校政企合作打造新媒體營銷服務(wù)中心、農(nóng)產(chǎn)品電商運營中心、電商營銷校外實訓(xùn)基地及樂享新零售眾創(chuàng)空間等平臺，為專業(yè)的分層培養(yǎng)提供重要的教學(xué)環(huán)境和實施途徑。其中新媒體營銷服務(wù)中心由學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生開展電商營銷運營項目，提升學(xué)生實戰(zhàn)運營能力。農(nóng)產(chǎn)品電商運營中心對接當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以“一村一品”項目為載體，服務(wù)“三農(nóng)”，通過電子商務(wù)實現(xiàn)“三農(nóng)”與城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)互通與深度融合。電商營銷校外實訓(xùn)基地聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)，遵循“工學(xué)交替”原則，按適崗—輪崗—熟崗的規(guī)律以真實項目開展人才培養(yǎng)。樂享新零售眾創(chuàng)空間通過承接中小企業(yè)電子商務(wù)代運營項目，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。

（三）六維驅(qū)動保障

1.成果轉(zhuǎn)化與競賽激勵

以學(xué)生為主體，培養(yǎng)他們的工匠精神、設(shè)計思維、學(xué)習(xí)能力和實踐智慧，鼓勵他們從關(guān)注與學(xué)習(xí)，到求解與創(chuàng)設(shè)新創(chuàng)意，然后再反復(fù)循環(huán)漸進并形成成果實體。通過創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)三個環(huán)節(jié)把自己的想法變成真實作品，再把真實的作品變成現(xiàn)實產(chǎn)品，最終通過商業(yè)實踐活動走向社會，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，為社會發(fā)展創(chuàng)造價值。加大經(jīng)費投入，完善技能競賽及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的獎勵制度，充分調(diào)動師生的積極性，更好地提升師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力及水平。

2.項目支持與服務(wù)支撐

協(xié)同當(dāng)?shù)卣?、教育局、商?wù)局、電商營銷協(xié)會、行業(yè)龍頭企業(yè)等機構(gòu)，簽訂多方合作協(xié)議，為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更多的外部實踐機會。在此基礎(chǔ)上，整合網(wǎng)絡(luò)資源，建立具有電商營銷專業(yè)特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育信息資源庫。開發(fā)網(wǎng)上教學(xué)、學(xué)生交流、經(jīng)理人訪談、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹等功能，學(xué)生可以學(xué)習(xí)知識、進行學(xué)習(xí)交流、繼承前輩經(jīng)驗以及獲得實踐渠道。

3.制度保障與師資隊伍

協(xié)同學(xué)校教務(wù)科、教研室、學(xué)生科、團委、招生就業(yè)科等多個部門，梳理、補充、新建多項有利于創(chuàng)客教育的各項制度與措施，完善人才培養(yǎng)方案。建立一支結(jié)構(gòu)合理、校企結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍，如圖2所示。

首先面向全體教師進行創(chuàng)客教育教學(xué)培訓(xùn)，讓更多的教師從過去關(guān)注知識技能的教學(xué)，轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和工匠精神的教學(xué)。其次選拔一批具有專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)教師，參加跨學(xué)科融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，到企業(yè)掛職鍛煉累積創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實經(jīng)驗，由通過考核的優(yōu)秀教師擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專任教師或兼職教師。通過外聘引入校外專家、企業(yè)管理人士以及創(chuàng)業(yè)成功人士，作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐指導(dǎo)老師，從專業(yè)特色出發(fā)基于真實問題對學(xué)生進行實質(zhì)性訓(xùn)練。最終達到校企之間“教師隊伍互聘互用，教學(xué)資源互通互聯(lián)，技術(shù)技能互轉(zhuǎn)互化”。

四、結(jié)語

創(chuàng)客教育是滿足社會對“善于質(zhì)疑、善于實踐、敢于創(chuàng)新”人才需求的有效途徑，但當(dāng)前中職電商營銷創(chuàng)客教育課程施行仍存在創(chuàng)客教育課程體系不完善、創(chuàng)客教育課程跨學(xué)科融合不充分、具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力的師資力量薄弱等問題。本文提出構(gòu)建電商營銷創(chuàng)客教育的“三級理論、六大實踐平臺、六維驅(qū)動保障”課程體系，綜合運用多學(xué)科知識，整合各方資源，培育學(xué)生的創(chuàng)新精神、塑造學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新驅(qū)動時代發(fā)展的復(fù)合型創(chuàng)新人才。

[基金項目：本文系廣東省河源市2020年中小學(xué)（幼兒園）教學(xué)研究課題“STEAM教育理念下的中職電商營銷創(chuàng)客教育策略研究”的階段性研究成果（課題編號：hy20010）。]

責(zé)任編輯朱守鋰