張東偉

(江蘇安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院，江蘇 徐州 221001)

引言

在高職院校學(xué)生管理中，以情感教育為基礎(chǔ)，發(fā)揮情感因素的作用，可以強(qiáng)化學(xué)生的情感體驗(yàn)。由于就業(yè)難的問題已經(jīng)成為一種社會(huì)現(xiàn)象，且受多種因素帶來的影響，在校學(xué)生在群體生活中存有積極情感缺失的問題，這也導(dǎo)致了學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)難。針對(duì)高職院校畢業(yè)生，班主任有效發(fā)揮自身的管理作用，以情感教育的延伸，可以有效發(fā)揮高職院校畢業(yè)生就業(yè)管理工作的作用。

一、高職畢業(yè)生常見的負(fù)面心理特征

與本科院校相比，高職學(xué)生的表現(xiàn)和特點(diǎn)有所不同。因此，在畢業(yè)生管理工作開展中，要考慮學(xué)生的獨(dú)特性，尤其是負(fù)面心理特征的表達(dá)上，只有抓住特點(diǎn)，才能使情感教育的開展有的放矢。

(一)依賴型

當(dāng)前階段，高職院校的畢業(yè)生大部分是獨(dú)生子女，獨(dú)立能力和精神較弱。尤其在長(zhǎng)期被家長(zhǎng)的包辦下，學(xué)生從根本上沒有認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)成年，要對(duì)自己負(fù)責(zé)，依然對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭有一種依賴感，有強(qiáng)烈地想要被安排的意愿。這些學(xué)生喜歡聽從父母的安排，并沒有能力完成對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，這類學(xué)生雖然能與班主任進(jìn)行良好的溝通，班主任也能掌握學(xué)生的真實(shí)想法，并給予學(xué)生針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，但是學(xué)生自身的就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，雖然有較好的執(zhí)行力，但是自主能力過弱。

(二)消極型

消極型的心理特征主要是學(xué)生在面臨畢業(yè)時(shí)，感覺自己的社會(huì)就業(yè)壓力較大，難以找到自己的理想工作，從而產(chǎn)生的悲觀情緒。這種情緒的產(chǎn)生主要有以下幾個(gè)方面：首先，在當(dāng)前階段，我國社會(huì)的人才需求總量較大，但需要的是頂尖人才、高層次人才、綜合型人才和創(chuàng)新型人才，基礎(chǔ)崗位供大于求，大部分用人單位門檻較高，即使是比較普通的一線崗位，也多以本科以上學(xué)歷要求為主，這就會(huì)使高職院校的學(xué)生在臨畢業(yè)前出現(xiàn)失去信心，對(duì)未來迷茫的問題。其次，一部分學(xué)生在校期間沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自身的學(xué)業(yè)成績(jī)較差，不管是理論知識(shí)還是實(shí)踐技能都比較一般，這類學(xué)生在臨近畢業(yè)時(shí)有一種失落感，會(huì)對(duì)自己的未來十分擔(dān)憂。一部分學(xué)生認(rèn)為自身的條件與普通高校畢業(yè)生相比較差，在找工作時(shí)十分不自信，在人長(zhǎng)市場(chǎng)求職應(yīng)聘時(shí)無法將自身的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來，也沒有勇氣和別人競(jìng)爭(zhēng)，致使學(xué)生喪失了就業(yè)的機(jī)會(huì)[1]。一些學(xué)生在面試時(shí)受到了挫折，就會(huì)有焦慮、苦悶、悔恨等一系列不良情感體驗(yàn)。尤其是在同一個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)中，看到別人有高學(xué)歷，有各種各樣的證書就會(huì)愈發(fā)地不自信。無法有效對(duì)自己身上的問題進(jìn)行歸納，常常怨天尤人，而這種不平衡的心理也會(huì)對(duì)學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)產(chǎn)生不良的影響。最后，一部分學(xué)生有自卑的心理，由于學(xué)生的專業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)上并不熱門，或者是自己的專業(yè)技能以及綜合素養(yǎng)相對(duì)較弱，在求職時(shí)總是碰壁。這種自卑心理的產(chǎn)生，使學(xué)生無法展示自己的長(zhǎng)處，最終影響了學(xué)生的擇業(yè)和就業(yè)。

(三)好高騖遠(yuǎn)型

一部分學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)并不明確，在設(shè)立目標(biāo)時(shí)比較高。由于學(xué)生在實(shí)習(xí)期間對(duì)外界的環(huán)境認(rèn)知不準(zhǔn)確，尤其是通信類、計(jì)算機(jī)類、電子信息類專業(yè)的學(xué)生會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)就業(yè)環(huán)境較好，在應(yīng)聘時(shí)既要看環(huán)境又要看福利，只想去經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展，不愿意到條件稍差一點(diǎn)的地方，從而就出現(xiàn)了高不成低不就的問題。這種過于理想化的問題使學(xué)生在就業(yè)時(shí)會(huì)錯(cuò)過良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，部分學(xué)生并沒有考慮到自身的專業(yè)方向和實(shí)際情況，盲目地進(jìn)行攀比，將其他人的標(biāo)準(zhǔn)視為自己的標(biāo)準(zhǔn)，即使有單位非常適合發(fā)展，但因某些條件與其他人相比較差，就會(huì)放棄，這種盲目追求知名度高、效益好的單位的學(xué)生，沒有真正認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，而這種虛榮心理和攀比心理，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在擇業(yè)時(shí)出現(xiàn)問題。

二、高職院校畢業(yè)生班主任管理中情感教育的支持

(一)有效落實(shí)心理素質(zhì)教育是基礎(chǔ)

學(xué)生心理素質(zhì)的高低會(huì)決定學(xué)生在面對(duì)挫折時(shí)的表現(xiàn)。在情感教育中，作為班主任，只有擁有良好的應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)和能力，才能使畢業(yè)生情感教育的開展更有效。通過使用心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，可以解決學(xué)生的心理問題。尤其是針對(duì)畢業(yè)生亞健康心理狀態(tài)，可以通過使用心理學(xué)的技巧，使學(xué)生進(jìn)行傾訴，從而抓住學(xué)生問題中的痛點(diǎn)，給予針對(duì)性的幫助[2]。如果只是以簡(jiǎn)單處理的方式，將學(xué)生出現(xiàn)的種種問題一概而過，必然會(huì)留下一些不穩(wěn)定的因素。通過形成平等的師生關(guān)系，在學(xué)生出現(xiàn)負(fù)面心理特征時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以讓學(xué)生產(chǎn)生信任感和依賴感。通過了解學(xué)生的感受，理解學(xué)生的想法，使學(xué)生充分地表達(dá)自我，同時(shí)做好保密工作，以交朋友的方式進(jìn)行交流，這樣在良好的溝通下，可以有效緩解學(xué)生的負(fù)面情緒，也可以通過一些小技巧、小暗示等，使學(xué)生的抗挫折能力越來越強(qiáng)。

(二)指導(dǎo)學(xué)生形成正確就業(yè)觀是保障

通過引導(dǎo)使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，并評(píng)價(jià)自己的職業(yè)，這樣學(xué)生才能對(duì)自己的專業(yè)和職業(yè)之間的關(guān)系有明確的認(rèn)知。當(dāng)學(xué)生正確且科學(xué)地評(píng)價(jià)自己，找到自己身上的不足，這樣學(xué)生才能不斷完善自己。只有當(dāng)學(xué)生能科學(xué)地對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)并形成良性的擇業(yè)認(rèn)知，設(shè)置正確的目標(biāo)，有完整且正確的職業(yè)價(jià)值觀，可以正確地評(píng)價(jià)金錢時(shí)，學(xué)生的發(fā)展才會(huì)越來越好。針對(duì)高職畢業(yè)生情感教育工作的開展，如果只是在臨近畢業(yè)時(shí)進(jìn)行落實(shí)，必然會(huì)有缺漏。因此，在新生入學(xué)時(shí)就要完善思想教育，幫助學(xué)生有效進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生樹立明確的目標(biāo)。在第二學(xué)年要進(jìn)行實(shí)踐，使學(xué)生可以了解社會(huì)的需求，明白理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的意義，更要以不同形式使學(xué)生的綜合素質(zhì)變高，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)提上去，這樣學(xué)生的就業(yè)期望值才會(huì)越來越高，學(xué)生樹立的目標(biāo)才會(huì)越貼近現(xiàn)實(shí)，對(duì)自己的定位才會(huì)越準(zhǔn)確。最后一年要以就業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)的開展使學(xué)生形成明確的認(rèn)知，更要通過情感教育的融入，輔助完成職業(yè)規(guī)劃，幫助學(xué)生形成正確的就業(yè)觀。對(duì)于負(fù)面心理特征較為明顯的學(xué)生，要耐心且細(xì)致地完成思想工作，不管是互動(dòng)交流還是私下約談，都要以掌握學(xué)生實(shí)際情況為主，幫助學(xué)生解決現(xiàn)階段的問題。而針對(duì)專升本的學(xué)生，也要肯定并鼓勵(lì)學(xué)生有向上學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)是正確的，但也要認(rèn)識(shí)到事情都有兩面性，一定要做足準(zhǔn)備。

(三)必要的心理指導(dǎo)是依托

高職院校畢業(yè)生情感教育工作的開展可以通過開展必要的就業(yè)心理指導(dǎo)來強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)意識(shí)[3]。學(xué)生產(chǎn)生消極的就業(yè)情緒是受多種因素的影響，但作為班主任，針對(duì)畢業(yè)生當(dāng)前的現(xiàn)狀進(jìn)行整合，加大宣傳的力度，以不同渠道了解并收集學(xué)生的需求，同時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，將學(xué)生渴望知道的消息反饋給學(xué)生，這樣不僅能增進(jìn)與學(xué)生之間的距離，也可以使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的師生情，在這種情感的正向激勵(lì)下，會(huì)使學(xué)生的就業(yè)情緒變高。與此同時(shí)，在人才招聘會(huì)上，班主任可以提前進(jìn)行信息收集，為學(xué)生的擇業(yè)創(chuàng)造好的條件，指導(dǎo)學(xué)生選擇哪些適合自己的就業(yè)方向，鼓勵(lì)學(xué)生并參與學(xué)生的自薦材料制作，提前進(jìn)行模擬，使學(xué)生做好面試的準(zhǔn)備，這樣也能起到很好的激勵(lì)作用。通過引導(dǎo)，使學(xué)生有一個(gè)好的心態(tài)，讓學(xué)生充滿自信，這樣在心理指導(dǎo)下，學(xué)生的認(rèn)知會(huì)更完整，并且通過情感教育的延伸，也是保證做好畢業(yè)生就業(yè)的保障。

(四)幫助學(xué)生設(shè)計(jì)自己的職業(yè)規(guī)劃是目標(biāo)

職業(yè)生涯的規(guī)劃和設(shè)計(jì)會(huì)影響學(xué)生的從業(yè)。在情感教育中，通過鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)并完成自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以讓學(xué)生對(duì)自己職業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生獨(dú)到的見解，更能讓學(xué)生生成期望之心[4]。畢竟，職業(yè)生涯規(guī)劃既包括學(xué)生通過觀察和實(shí)踐得到的結(jié)論，也是學(xué)生對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)知。在情感教育中，通過延伸以職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)，使學(xué)生從自我和社會(huì)兩個(gè)角度進(jìn)行思考，了解社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況和需求，明確自身的情況，可以使學(xué)生對(duì)自己未來的從業(yè)更有信心，從而使學(xué)生就業(yè)期待感更強(qiáng)。通過情感教育可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并不是外在強(qiáng)加的一種要求，而是當(dāng)自己有信心、有動(dòng)力時(shí)，會(huì)依據(jù)自身發(fā)展的需求以及社會(huì)對(duì)不同職業(yè)的要求所制定的一種個(gè)人成長(zhǎng)的方案。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生主要是技術(shù)層次的創(chuàng)新型人才，因此高職畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)大多要從基層做起。很多學(xué)生眼光較短，受不了枯燥、重復(fù)的一線工作，但通過職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)，可以減輕學(xué)生的焦慮，讓學(xué)生認(rèn)清自己，明確自己的職業(yè)定位，樹立正確的職業(yè)觀念。通過情感教育，既可以讓學(xué)生明確自己在發(fā)展的過程中會(huì)經(jīng)歷哪些階段，通過什么樣的努力可以達(dá)成自己預(yù)期的目標(biāo)，也會(huì)讓學(xué)生更有認(rèn)同感，對(duì)自己的價(jià)值有明確的認(rèn)知，這樣學(xué)生的就業(yè)意愿就會(huì)變高。

三、高職院校畢業(yè)生班主任管理中情感教育的落實(shí)方法

(一)引導(dǎo)學(xué)生形成正確認(rèn)知

面對(duì)學(xué)生的負(fù)面心理狀態(tài)，高職班主任在開展情感教育時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)職業(yè)教育，同時(shí)也讓學(xué)生形成正確的職業(yè)觀念。很多學(xué)生表示，自己高中的好友上了高校，而自己卻只上了專科，他們還在讀書而自己卻已經(jīng)要就業(yè)了，對(duì)未來既有期待又有迷茫。馬上要畢業(yè)了，在實(shí)習(xí)的過程中又發(fā)現(xiàn)了自己的理想和現(xiàn)實(shí)有沖突。對(duì)此，班主任要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)職業(yè)教育，使學(xué)生形成正確的認(rèn)知。比如，班主任可以讓學(xué)生了解自己專業(yè)當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀，以及就業(yè)壓力來源于哪幾個(gè)方面，分析學(xué)生的現(xiàn)狀，使學(xué)生明白自己有哪些優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)地走訪，以情感教育的延伸，使學(xué)生看到自己的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們?cè)谛袠I(yè)中奮力向前取得的成就，從而使學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)的信心。此外，近幾年來，國家對(duì)職業(yè)教育給予了許多的政策扶持，也通過了不同的制度使職業(yè)教育變得更加完善。通過有效宣傳，在畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員工作開展中，向?qū)W生展示國家針對(duì)職業(yè)類學(xué)生給予的政策，既能使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中得到經(jīng)濟(jì)的幫助，也能真切地使學(xué)生了解到國家對(duì)職業(yè)教育的重視性，并使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到技術(shù)層次人才是當(dāng)前國家需求的人才，是學(xué)歷教育中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一環(huán)。就業(yè)既可以為國家創(chuàng)造貢獻(xiàn)，體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，也可以為自己未來的幸福人生打下基礎(chǔ)。這樣可以讓學(xué)生重燃自己的希望，在國家情下，更有自信并追逐自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

(二)強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感

當(dāng)學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有完整的認(rèn)知，并了解自己專業(yè)未來發(fā)展的動(dòng)向，這樣學(xué)生在就業(yè)或擇業(yè)時(shí)才會(huì)有信心。針對(duì)畢業(yè)生的情感教育，在職業(yè)規(guī)劃上，教師可以通過師生情、學(xué)校情的延伸，使學(xué)生更有信心。比如，在畢業(yè)生主題活動(dòng)中，表達(dá)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生完美完成學(xué)業(yè)，即將奔赴各自職業(yè)生涯的祝福，引導(dǎo)學(xué)生形成愛校情感之后，再以學(xué)校的辦學(xué)歷史讓學(xué)生明白，學(xué)校過往的教育“成績(jī)”是自己未來從業(yè)時(shí)的底氣。尤其是在學(xué)校舉辦的一系列主題畢業(yè)生教育工作中，那些優(yōu)秀的校友所做的報(bào)告，可以作為學(xué)生從業(yè)就業(yè)時(shí)的一種引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生為社會(huì)、人民、祖國服務(wù)的熱情，使學(xué)生主動(dòng)投身社會(huì)建設(shè)的大軍中。由于每個(gè)專業(yè)都有優(yōu)秀的人才，因此針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生，班主任可以將優(yōu)秀的畢業(yè)生召集起來，由這些畢業(yè)生介紹自己在專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展時(shí)遇到過哪些問題，得到了學(xué)校的哪些幫助，以此使學(xué)生明白，就算是畢業(yè)了，學(xué)校也關(guān)心畢業(yè)生的發(fā)展動(dòng)向，會(huì)提供支持和幫助。雖然一些專業(yè)當(dāng)前有著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，但是學(xué)校也會(huì)為學(xué)生介紹一些比較適宜學(xué)生成長(zhǎng)的崗位。通過班主任的情感教育，幫助學(xué)生分析當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的形式以及不同專業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，使學(xué)生知道除了自己比較熟知的一些方式外，還有其他的就業(yè)方向。像護(hù)理專業(yè)不光可以去醫(yī)院，也可以去養(yǎng)老院、社區(qū)等等。重要的是，在這個(gè)過程中，班主任可以將職業(yè)使命更好地融入情感教育中，使學(xué)生明白自己在社會(huì)中就業(yè)，不僅能體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，也可以服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于他人，使自己終身受益。

(三)提升學(xué)生的自我認(rèn)知力

高職畢業(yè)生情感教育工作的開展，教師要注重提高學(xué)生的自我認(rèn)知，要將情感因素滲透到所有的領(lǐng)域中，使情感教育真正作為思想的內(nèi)核，著眼于學(xué)生的全面發(fā)展，這樣在畢業(yè)生畢業(yè)面臨從業(yè)時(shí)，就能感受到來自教師的關(guān)愛、來自學(xué)校的關(guān)愛以及國家的期盼，學(xué)生才會(huì)更有動(dòng)力了解自己發(fā)展的現(xiàn)狀，引起學(xué)生的積極注意，通過學(xué)生的思考，與班主任一起克服發(fā)展中的困難。一部分學(xué)生在從業(yè)時(shí)會(huì)面臨較大的壓力，而這些壓力往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的自我評(píng)價(jià)變得低，使學(xué)生無法真正認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)高職類學(xué)生的要求。同時(shí)，一部分學(xué)生的未來期待感過高，常出現(xiàn)手高眼低的問題，這不利于學(xué)生的長(zhǎng)期健康發(fā)展。即使高職的學(xué)生沒有高校學(xué)生的理論知識(shí)扎實(shí)，但是學(xué)生的動(dòng)手能力很強(qiáng)，理論與實(shí)踐結(jié)合的效果較好，通過取得競(jìng)賽類的證書以及其他比賽中的成績(jī)，畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)也會(huì)受到用人單位的青睞。教師要鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)清自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。針對(duì)已經(jīng)取得專業(yè)技能證書的學(xué)生，教師可以讓學(xué)生分析自己當(dāng)前擁有的就業(yè)資本，結(jié)合學(xué)生的家庭情況、未來打算等提供咨詢和幫助服務(wù)。而針對(duì)有升學(xué)意愿的學(xué)生，可以鼓勵(lì)學(xué)生在校期間完成升本的同時(shí)，關(guān)注自己升本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，提前學(xué)習(xí)一些技能，為對(duì)口升學(xué)做好準(zhǔn)備，并為就業(yè)增添砝碼。

結(jié)語

高職院校畢業(yè)生班主任管理工作的開展要從各項(xiàng)小事做起。由于情感教育會(huì)關(guān)乎學(xué)生未來的發(fā)展，因此班主任要參與到學(xué)生方方面面的活動(dòng)中，更要做好研究，使各項(xiàng)工作的開展變得全面，這樣在情感教育的滲透下，學(xué)生的發(fā)展才會(huì)變得更好。