張林（教授/博導(dǎo)） 徐婧

（1 哈爾濱商業(yè)大學(xué)會計(jì)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150028 2 哈爾濱金融學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150000）

一、引言

自然環(huán)境關(guān)乎每個人的生命健康，環(huán)境保護(hù)議題逐漸成為人們的研究熱點(diǎn)。我國非常重視環(huán)境保護(hù)，2018 年出臺的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)稅法》，對涉及環(huán)境污染的企業(yè)征收環(huán)境稅。但我國環(huán)境稅制仍處于發(fā)展初期，還需繼續(xù)改進(jìn)。環(huán)境征稅這一理念源于庇谷稅理論，提出者阿瑟·塞西爾·庇古提倡對污染環(huán)境者征收環(huán)境稅，并認(rèn)為這一措施可促使企業(yè)將部分環(huán)境成本內(nèi)化以糾正其負(fù)外部性，可作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域解決環(huán)境污染問題的有效方式。隨后，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論派學(xué)者進(jìn)一步探討了開征環(huán)境稅這一方式的相關(guān)經(jīng)濟(jì)后果，認(rèn)為這一做法可能會對企業(yè)財(cái)務(wù)績效造成一定程度的負(fù)面影響，當(dāng)收入保持一定時，稅收的增加可能造成經(jīng)營現(xiàn)金流量的減少，財(cái)務(wù)壓力增大會導(dǎo)致企業(yè)盈利能力降低，一定程度上阻礙企業(yè)提高生產(chǎn)率，不利于長遠(yuǎn)發(fā)展?！安ㄌ丶僬f”理論認(rèn)為，針對環(huán)境稅產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，企業(yè)的所有者和經(jīng)營者必須做出應(yīng)對來使其影響降到最低，甚至可能將這一財(cái)務(wù)威脅轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，通過積極開展對環(huán)境有益的創(chuàng)新活動來達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)收益的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績效的增長。本文旨在研究環(huán)境稅、綠色創(chuàng)新和企業(yè)績效三者之間的關(guān)系以及傳導(dǎo)路徑，以期在理論方面充實(shí)相關(guān)研究，在實(shí)踐方面為政府和企業(yè)雙重主體提供可行性建議，利用二者協(xié)同效應(yīng)促進(jìn)我國環(huán)境保護(hù)事業(yè)發(fā)展。

二、理論基礎(chǔ)與假設(shè)提出

（一）環(huán)境稅與企業(yè)績效

社會責(zé)任理論認(rèn)為企業(yè)在經(jīng)營獲利的同時還要踐行社會責(zé)任。企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益，會產(chǎn)生耗費(fèi)自然資源、污染環(huán)境等負(fù)外部性行為，因此企業(yè)需要負(fù)責(zé)消除由其造成的負(fù)外部性，履行應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。環(huán)境稅作為環(huán)境規(guī)制措施中最為科學(xué)有效的手段之一，同時從法律和社會倫理道德方面督促企業(yè)保護(hù)環(huán)境、履行社會責(zé)任，能夠?qū)ζ髽I(yè)績效有著刺激和促進(jìn)的效果。“波特假說”區(qū)別于傳統(tǒng)的抑制觀思想，認(rèn)為對污染環(huán)境者采取一定程度的規(guī)制措施并有效執(zhí)行可迫使企業(yè)設(shè)法提高其財(cái)務(wù)績效水平（劉曉光，2021；尹正浩，2022）。環(huán)境監(jiān)管倒逼企業(yè)從創(chuàng)新投入、研發(fā)支出方面入手，實(shí)現(xiàn)抵消成本、提升企業(yè)生產(chǎn)率和績效。比如國外學(xué)者Gaigné 等（2020）發(fā)現(xiàn)碳稅的漸進(jìn)式變化會影響投入資源的相對交付價(jià)格，從而促使企業(yè)在投入的不同資源之間進(jìn)行選擇和替代。綜上，企業(yè)在繳納環(huán)境稅履行企業(yè)社會責(zé)任的同時，以“波特假說”為底層邏輯的環(huán)境稅政策規(guī)制可以實(shí)現(xiàn)刺激企業(yè)績效正向增長。基于此，本文提出假設(shè)1：

H1：環(huán)境稅與企業(yè)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系，即環(huán)境稅方面支出越多的企業(yè)，績效越好。

（二）環(huán)境稅與綠色創(chuàng)新

創(chuàng)新理論認(rèn)為創(chuàng)新能力是企業(yè)的一種核心能力。企業(yè)的綠色創(chuàng)新能力可以提高企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中原材料等資源的利用率，通過節(jié)約生產(chǎn)成本來提高利潤。另外，綠色技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的科研成果第一時間轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，可賦予產(chǎn)品“綠色”的價(jià)值，有利于迎合大眾消費(fèi)價(jià)值觀、開拓新市場、提升企業(yè)核心競爭力，在綠色產(chǎn)品市場中獲得“先動優(yōu)勢”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)績效在未來時期的持續(xù)增加。“波特假說”認(rèn)為環(huán)境稅等環(huán)境規(guī)制措施能夠有效提升企業(yè)綠色創(chuàng)新能力。大量學(xué)者對環(huán)境保護(hù)稅的實(shí)施效果以及其對企業(yè)綠色創(chuàng)新所造成的影響進(jìn)行了研究，運(yùn)用不同方式證實(shí)環(huán)境保護(hù)稅與企業(yè)綠色創(chuàng)新呈顯著正相關(guān)（畢茜等，2016；蘇利平等，2021）。在此過程中政府這只看得見的手也應(yīng)積極發(fā)揮作用，環(huán)境稅和研發(fā)補(bǔ)貼的政策組合能夠使企業(yè)有動力去提升技術(shù)創(chuàng)新水平和加大研發(fā)投入，進(jìn)而激發(fā)并提升企業(yè)綠色創(chuàng)新水平，有利于環(huán)境保護(hù)和創(chuàng)造社會福利（劉海英等，2021）。此外，其他經(jīng)濟(jì)條件在此過程中的作用效果也不容忽略。近年來，綠色購買持續(xù)拉動綠色消費(fèi)。綠色購買是指消費(fèi)者在購物過程中更多地考慮環(huán)保因素，研究發(fā)現(xiàn)綠色購買行為能夠明顯促進(jìn)環(huán)境稅對企業(yè)綠色產(chǎn)品創(chuàng)新的正向拉動作用（甄美榮，2021）。綜上，大量學(xué)者從不同角度論證了環(huán)境稅的征收有利于促進(jìn)企業(yè)綠色技術(shù)創(chuàng)新水平的發(fā)展?；诖?，本文提出假設(shè)2：

H2：環(huán)境稅和綠色創(chuàng)新呈正相關(guān)關(guān)系，即環(huán)境稅的征收能有效提升企業(yè)的綠色創(chuàng)新水平。

（三）環(huán)境稅、綠色創(chuàng)新與企業(yè)績效

可持續(xù)發(fā)展理論認(rèn)為企業(yè)在尋求自身發(fā)展的同時還要兼顧后代人的發(fā)展需要，環(huán)境稅意味著企業(yè)會為不環(huán)保行為付出更大的成本，這將進(jìn)一步促使企業(yè)為降低成本、獲取更大利益而選擇綠色行為，制造綠色商品并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理來尋求其他可能的盈利點(diǎn)（王鑫，2020）。因此環(huán)境稅對企業(yè)績效正向促進(jìn)作用可能部分來自于綠色創(chuàng)新的傳導(dǎo)作用。當(dāng)前國內(nèi)外學(xué)者對于環(huán)境稅、綠色創(chuàng)新和企業(yè)績效三者關(guān)系的研究還比較少，只能檢索到少部分理論成果。有文獻(xiàn)研究環(huán)境稅與企業(yè)行為之間的關(guān)系，認(rèn)為排放稅和聯(lián)合稅收補(bǔ)貼能有效提高企業(yè)綠色創(chuàng)新投入和社會福利（Yi 等，2021），進(jìn)而尋求企業(yè)長遠(yuǎn)績效水平的提升。創(chuàng)新投入可以提升企業(yè)技術(shù)水平，技術(shù)水平提高可以推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的革新和發(fā)展，而環(huán)境保護(hù)稅的財(cái)務(wù)刺激作用在進(jìn)一步促使企業(yè)選擇通過技術(shù)創(chuàng)新來提升盈利和企業(yè)價(jià)值中起到重要作用（傅志華，2020）。在市場化經(jīng)濟(jì)的背景條件下，環(huán)境稅作為一種政策規(guī)制手段，可將其與市場機(jī)制有機(jī)結(jié)合，通過市場自發(fā)調(diào)節(jié)推動企業(yè)做出有利于環(huán)境的管理決策。我國環(huán)境稅征收標(biāo)準(zhǔn)的改革從2007 年開始，為確定環(huán)境稅和經(jīng)濟(jì)變量的因果效應(yīng)提供了一個準(zhǔn)自然實(shí)驗(yàn)。部分文獻(xiàn)使用這個實(shí)驗(yàn)來研究環(huán)境保護(hù)稅的宏觀經(jīng)濟(jì)影響（盧洪友，2019）、減排效應(yīng)（劉曄等，2018；郭俊杰等，2019）以及生產(chǎn)率效應(yīng)（溫湖煒等，2019）。綜上可知。綠色創(chuàng)新在環(huán)境稅和企業(yè)績效之間起中介作用。基于此，本文提出假設(shè)3：

H3：綠色創(chuàng)新在環(huán)境稅和企業(yè)績效之間發(fā)揮部分中介作用。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本選取與數(shù)據(jù)來源

本文選取2011—2020 年我國所有A 股制造業(yè)上市公司為研究樣本，剔除ST 類和相關(guān)數(shù)據(jù)不完整的公司，得到15 441 個觀測值。為避免異常數(shù)據(jù)的影響，對所有連續(xù)變量在1%與99%分位進(jìn)行了 Winsorize 處理。環(huán)境稅數(shù)據(jù)來自企業(yè)年報(bào)附注，綠色創(chuàng)新數(shù)據(jù)來自CNRDS 數(shù)據(jù)庫和CSMAR 數(shù)據(jù)庫，經(jīng)手工整理得到。其余數(shù)據(jù)均來自CSMAR數(shù)據(jù)庫，通過Stata 16.0 完成處理。

（二）變量定義

1.被解釋變量：企業(yè)績效。根據(jù)已有研究，選擇托賓Q值來衡量企業(yè)績效，由于托賓Q 值不僅包含了歷史數(shù)據(jù)的信息，而且還能夠準(zhǔn)確反映公司價(jià)值的未來預(yù)期，企業(yè)的利益相關(guān)者往往會關(guān)注企業(yè)現(xiàn)在的績效和未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此用該指標(biāo)綜合性更強(qiáng)且更合理。因此，托賓Q 值可以作為政府制訂政策時的重要參考指標(biāo)。

2.解釋變量：環(huán)境稅（ET）。借鑒畢茜和于連超（2016）的研究，使用廣義的環(huán)境稅來衡量環(huán)境稅（ET），即環(huán)境稅是指企業(yè)涉及環(huán)境保護(hù)所繳納的稅款和政府為保護(hù)環(huán)境和資源而向企業(yè)收取的費(fèi)用，主要包括環(huán)境保護(hù)稅、排污費(fèi)、資源稅、資源補(bǔ)償費(fèi)、垃圾處理費(fèi)等。

3.中介變量：綠色創(chuàng)新（GI）。已有研究中，綠色創(chuàng)新的概念有廣義和狹義之分，廣義的綠色創(chuàng)新定義為對環(huán)境有益的企業(yè)戰(zhàn)略、管理方式等非技術(shù)手段以及在生產(chǎn)過程和進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時的技術(shù)手段的創(chuàng)新總和。狹義的綠色創(chuàng)新主要指的是針對技術(shù)手段的創(chuàng)新。由于專利在申請時企業(yè)已經(jīng)投入了大量的資源且容易引起利益相關(guān)者的注意，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)后果產(chǎn)生了影響，所以采用專利申請數(shù)來衡量綠色創(chuàng)新。

4.控制變量。根據(jù)已有研究，其他變量也會影響綠色創(chuàng)新和企業(yè)績效，因此選取了一些有代表性的變量作為控制變量。具體各變量衡量方式見下頁表1。

（三）模型設(shè)定

為驗(yàn)證H1，構(gòu)建模型（1）：

為驗(yàn)證H2，構(gòu)建模型（2）：

為驗(yàn)證H3，構(gòu)建模型（3）：

其中，i 代表第i 家企業(yè)，t 代表第t 年，ε 為誤差擾動項(xiàng)，模型（1）中的α1反映環(huán)境稅對企業(yè)績效影響的總效應(yīng)，α1顯著時H1 成立。模型（2）中的β1反映環(huán)境稅對中介變量綠色創(chuàng)新的影響，β1顯著時H2 成立。模型（3）中的γ1反映環(huán)境稅對企業(yè)績效的直接效應(yīng)，γ2驗(yàn)證中介變量對企業(yè)績效的影響，γ1和γ2均顯著時H3 成立。

四、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)

主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2，結(jié)果顯示，全樣本共有15 441 個觀測值，每個變量均報(bào)告了數(shù)量、均值、標(biāo)準(zhǔn)差、最小值和最大值幾個數(shù)值。各變量數(shù)值狀態(tài)均良好，見表2。

表2 主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)

（二）相關(guān)性分析

各變量的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果見表3。表中存在部分系數(shù)與前文假設(shè)不符，例如：環(huán)境稅（ET）與企業(yè)績效（TobinQ）的相關(guān)系數(shù)為-0.187，系數(shù)符號為負(fù)，與H1 不符。這可能是因?yàn)檫€未考慮其他變量之間的相互影響，因此最終結(jié)果以后文回歸結(jié)果的系數(shù)正負(fù)大小為準(zhǔn)?？刂谱兞康姆治鼋Y(jié)果顯示，所有控制變量均與自變量環(huán)境稅（ET）和因變量（TobinQ）在1%的水平上顯著相關(guān)。另外各變量的VIF 值基本上都在2 左右，均值為2.39，遠(yuǎn)小于10，即所選變量無多重共線性問題。

表3 主要變量的相關(guān)性分析

（三）回歸分析

下頁表4 前三列報(bào)告了模型（1）（2）（3）的回歸結(jié)果，可見三個模型的r2分別為0.668、0.234、0.668，說明三個模型的擬合程度均不錯，構(gòu)建的模型較為科學(xué)，能夠較好地解釋變量之間的關(guān)系。另外，三個模型的F 值分別為133.170、38.247、132.119，均大于10，說明三個模型的準(zhǔn)確度與可信度較好，結(jié)果較為準(zhǔn)確。由模型（1）的回歸數(shù)據(jù)可知，環(huán)境稅（ET）與企業(yè)績效（TobinQ）的相關(guān)系數(shù)為0.0593，符號為正，在1%的水平上顯著，說明企業(yè)的環(huán)境稅（ET）與企業(yè)績效（TobinQ）之間有顯著正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)所繳納的環(huán)境稅越多，企業(yè)績效就越好，結(jié)論與H1 一致。同時，所有控制變量均在不同水平上與企業(yè)績效顯著相關(guān)。由模型（2）的回歸數(shù)據(jù)可知，環(huán)境稅（ET）與綠色創(chuàng)新（GI）的相關(guān)系數(shù)為0.017，符號為正，并且在10%的水平上顯著，說明企業(yè)的環(huán)境稅可以顯著正向影響綠色創(chuàng)新，企業(yè)所繳納的環(huán)境稅越多，綠色創(chuàng)新就越多，結(jié)論與H2 一致。由模型（3）的回歸數(shù)據(jù)可知，環(huán)境稅（ET）與企業(yè)績效（TobinQ）的相關(guān)系數(shù)為0.0590，小于模型（1）中的相關(guān)系數(shù)0.0593，且符號為正，在1%的水平上顯著，綠色創(chuàng)新（GI）與企業(yè)績效（TobinQ）的相關(guān)系數(shù)為0.012，符號為正，并且在5%的水平上顯著，說明環(huán)境稅（ET）和綠色創(chuàng)新均與企業(yè)績效（TobinQ）存在正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)所繳納的環(huán)境稅越多，綠色創(chuàng)新越多，企業(yè)績效就越好，綠色創(chuàng)新（GI）在環(huán)境稅（ET）和企業(yè)績效（TobinQ）之間起到了部分中介作用，結(jié)論與H3一致。同時，所有控制變量均與企業(yè)績效顯著相關(guān)。

（四）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

1.工具變量法。Hausman 檢驗(yàn)結(jié)果chi2值為3 697.35，p 值為0，拒絕變量外生的原假設(shè)，說明具有內(nèi)生性，運(yùn)用兩階段最小二乘法來消除內(nèi)生性。參考景光正（2016）的方法，選取內(nèi)生變量環(huán)境稅（ET）的滯后一期數(shù)據(jù)（ET＇）作為工具變量。表4 第（4）—（6）列報(bào)告了2SLS 第二階段回歸結(jié)果，一階段數(shù)據(jù)結(jié)果由于篇幅問題未報(bào)告，三個模型的Kleibergen-Paap ik LM 統(tǒng)計(jì)值分別為1 633.977、1 633.977、1 636.135，并且均在1%的水平上顯著，強(qiáng)烈拒絕工具變量不可識別的原假設(shè)。同時弱工具變量檢驗(yàn)得到的Kleibergen-Paap rk Wald F 值均遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Stock-Yogo 檢驗(yàn)10%顯著水平上的臨界值16.38，即證明不存在弱工具變量的問題。所以選取的工具變量合理有效。三個模型的F 值分別為192.240、34.531、191.400，均大于10，Centered r2分別為0.7783、0.2484、0.7785，Uncentered r2分別為0.9437、0.4487、0.9437，擬合度較好。模型（1）通過工具變量消除內(nèi)生性以后，其回歸結(jié)果顯示在1%的水平上有顯著正向影響，與前文結(jié)果一致，系數(shù)為0.088，大于前文中的回歸系數(shù)0.0593；模型（2）的第二階段回歸結(jié)果顯示在1%的水平上環(huán)境稅（ET＇）對綠色創(chuàng)新（GI）有顯著正向的影響，與前文結(jié)果一致，系數(shù)為0.065，大于前文中的回歸系數(shù)0.017；模型（3）的第二階段回歸結(jié)果顯示在1%的水平上環(huán)境稅（ET＇）和綠色創(chuàng)新（GI）對企業(yè)績效（TobinQ）有顯著正向影響，與前文結(jié)果一致，系數(shù)分別為0.087 和0.017，大于前文中的回歸系數(shù)0.0590 和0.012。綠色創(chuàng)新（GI）在環(huán)境稅（ET＇）對企業(yè)績效（TobinQ）的正向影響中起部分中介作用。

表4 回歸結(jié)果及穩(wěn)健性檢驗(yàn)

2.更換被解釋變量。為進(jìn)一步證明回歸結(jié)果的穩(wěn)健性，將因變量由TobinQ 換為ROE，模型（1）、（2）和（3）的回歸結(jié)果在不同顯著性水平上均與前文假設(shè)一致，即本文結(jié)果具有穩(wěn)健性。

3.滯后自變量和中介變量?？紤]到部分綠色創(chuàng)新從申請到應(yīng)用具有滯后性，為了進(jìn)一步驗(yàn)證結(jié)果的穩(wěn)健性，將環(huán)境稅與綠色創(chuàng)新均滯后一期。模型（3）回歸結(jié)果顯示：滯后一期環(huán)境稅與企業(yè)績效在1%的水平上顯著，滯后一期綠色創(chuàng)新與企業(yè)績效在10%的水平上顯著，與H3 一致。

五、結(jié)論及建議

通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：環(huán)境稅會推動企業(yè)績效的提升，倒逼企業(yè)提高綠色創(chuàng)新水平，綠色創(chuàng)新在環(huán)境稅與企業(yè)績效的正向關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用，且顯示出一定的滯后效應(yīng)。基于此，本文對政府和企業(yè)雙主體各自在環(huán)境保護(hù)方面提出以下建議：

對政府而言，第一，要重視宣傳工作。利用媒體和政府官方機(jī)構(gòu)等渠道宣傳環(huán)境稅給企業(yè)績效帶來的正面影響，并樹立典型企業(yè)作為范例，使企業(yè)和社會公眾能夠打破支出會導(dǎo)致虧損這一固有認(rèn)知，有利于提高企業(yè)積極主動保護(hù)環(huán)境的意識，使其深入了解并認(rèn)識到環(huán)境對于企業(yè)自身以及社會的重要性，為環(huán)保政策的實(shí)施創(chuàng)造全社會積極參與的良好氛圍。第二，健全和完善我國的環(huán)境稅制結(jié)構(gòu)。當(dāng)前我國環(huán)境稅主要是針對排放污水廢氣等污染環(huán)境的項(xiàng)目征稅，本文認(rèn)為未來時期我國的環(huán)境稅制改革可適當(dāng)參考國外部分有益的環(huán)境稅制，將污染稅和資源稅并重，制定并出臺恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境稅政策，有利于提高企業(yè)保護(hù)環(huán)境的主動性，尤其是減少企業(yè)對不可再生自然資源的浪費(fèi)和污染，還能夠在一定程度上增加當(dāng)?shù)刎?cái)政收入。第三，精簡專利審核流程，盡量加快綠色創(chuàng)新專利審批的速度，以應(yīng)對企業(yè)綠色創(chuàng)新效應(yīng)原有的滯后性，設(shè)身處地為企業(yè)著想，增強(qiáng)企業(yè)綠色創(chuàng)新力度，促進(jìn)對經(jīng)濟(jì)績效的轉(zhuǎn)化效率。

對企業(yè)而言，第一，足額積極繳納環(huán)境稅。企業(yè)應(yīng)提高環(huán)境保護(hù)意識，在提高經(jīng)營績效的同時，積極履行繳納環(huán)境稅的義務(wù)，并努力尋求綠色轉(zhuǎn)型。第二，重視綠色創(chuàng)新。企業(yè)要最大限度減少對環(huán)境資源的損耗，提升綠色創(chuàng)新水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效增長。同時針對綠色創(chuàng)新作用效果存在滯后性這一問題，企業(yè)還需要有足夠的營運(yùn)資金以確保企業(yè)的日常運(yùn)營。第三，有針對地進(jìn)行流程再造。環(huán)境稅的繳納能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上倒逼企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新，因此企業(yè)應(yīng)重新整合配置資源，利用環(huán)境稅壓力，倒逼企業(yè)加大綠色創(chuàng)新力度，然后將綠色創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為產(chǎn)能進(jìn)而提升企業(yè)績效。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行流程再造，發(fā)展適宜自身?xiàng)l件和市場需求的綠色技術(shù)和工藝，制造出符合消費(fèi)者需求的綠色產(chǎn)品，這種做法長期看有利于提升企業(yè)績效，能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)，還能運(yùn)用自身對環(huán)境的保護(hù)以及綠色技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，與政府及社會公眾保持良好的聯(lián)系，塑造企業(yè)積極正面的整體形象。