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        財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型的優(yōu)化研究

        2023-04-16 10:20:00安云宏
        經濟技術協(xié)作信息 2023年2期
        關鍵詞:企業(yè)財務財務人員轉型

        安云宏

        中國廣電寧夏網絡有限公司

        一、引言

        網絡技術迅速發(fā)展,對企業(yè)財務數(shù)字化轉型起到了非常顯著的作用。財務數(shù)據(jù)是衡量一家企業(yè)發(fā)展水平和成敗的關鍵,準確地記錄財務信息,是企業(yè)發(fā)展的重要手段,也是企業(yè)完善發(fā)展戰(zhàn)略及做出重大決策的重要依據(jù)。目前,許多企業(yè)都在積極順應時代和社會的發(fā)展趨勢,利用現(xiàn)有技術發(fā)展優(yōu)勢,對自身財務管理工作進行全面優(yōu)化,力求提高會計數(shù)據(jù)真實性、有效性和科學性。

        二、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型意義

        (一)有益于促進企業(yè)數(shù)據(jù)共享

        首先,可以提高企業(yè)數(shù)據(jù)質量和傳輸速度。作為企業(yè)大數(shù)據(jù)中心,財務共享服務平臺可以為企業(yè)各個業(yè)務數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口,也可以對企業(yè)財務工作進行優(yōu)化,確保財務數(shù)據(jù)的準確性。同時,通過財務共享模式的集中化作用,可以加強對各分支機構的控制,實現(xiàn)對各分支機構的統(tǒng)一管理。財務數(shù)據(jù)共享模式的集中化功能,可以大大減少企業(yè)對財務數(shù)據(jù)的訪問和生成,從而提高財務數(shù)據(jù)的傳遞速度。此外,可以對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行集成和實時處理。目前,我國大部分的企業(yè)都存在業(yè)務與財務工作分離問題,而采用“財務共享”方式,加大企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型力度,可以突破業(yè)務與財務部的隔閡,促進二者之間進行溝通。企業(yè)在處理信息孤島問題的過程中,還可以進行業(yè)務數(shù)據(jù)的集成。有助于企業(yè)信息共享,讓不同計算機、不同軟件的使用者可以通過不同方式進行多元化操作、運算和分析,保障企業(yè)內部數(shù)據(jù)相互連接,減少數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)傳輸?shù)戎貜托怨ぷ鳌?/p>

        (二)有益于為企業(yè)提供決策支持

        企業(yè)發(fā)展既是社會發(fā)展的結果,又是促進社會進步的重要因素。隨著社會發(fā)展環(huán)境不斷變化,企業(yè)在實施發(fā)展策略也要相應地采取相應的變革措施。目前,信息化業(yè)務模式已經滲透到各行各業(yè),智能化財務管理可以提高企業(yè)工作效率,讓企業(yè)在最短的時間內達到最大限度提高企業(yè)綜合競爭力的目標,全面改善企業(yè)財務現(xiàn)狀,為企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展保駕護航。

        (三)有利于為決策服務提供便利

        在目前發(fā)展階段,很多企業(yè)將面臨集約化、國際化等方面的挑戰(zhàn),對財務分析、財務決策及財務控制等職能化的要求越來越高。因此,利用財務共享業(yè)務模式,可以在企業(yè)中構建可視化數(shù)據(jù)服務軟件,從而為企業(yè)財務管理提供數(shù)據(jù)服務。同時,單純以財務共享模式構建的財務分析系統(tǒng),往往會導致財務數(shù)據(jù)缺乏業(yè)務實效性和完整性,所以需充分利用專業(yè)分工的優(yōu)勢,讓管理財務、業(yè)務財務及共享財務等各司其職,輔助企業(yè)管理者作出科學準確的決策。因此,財務共享服務模式可以為企業(yè)財務專業(yè)化提供各種財務信息,使企業(yè)財務工作更加智能化、數(shù)字化,并在此基礎上充分發(fā)揮企業(yè)價值,進一步推動企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型。

        三、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型存在的問題

        (一)傳統(tǒng)財務共享中心無法引導財務工作向數(shù)字化轉型

        隨著社會競爭日益加劇,如何在激烈的市場競爭中立足,已成為各大企業(yè)關注的焦點。因而,越來越多的公司都在致力于降低成本,以獲取更多的財富。在企業(yè)傳統(tǒng)的財務共享模式中,其所從事的工作主要集中在財稅金融服務領域,功能定位明顯缺失,極大地阻礙了企業(yè)財務管理工作的數(shù)字化轉型效果。若要實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,除了要有戰(zhàn)略上的支持外,還要對各個部門進行正確定位,使各個部門的職能發(fā)揮到最大程度,才能使企業(yè)發(fā)展得益。

        (二)企業(yè)組織架構及體系無法支撐財務工作數(shù)字化轉型

        企業(yè)財務共享模式需進行全面改革,才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供服務,從而有效節(jié)約企業(yè)資金。然而,在建設共享中心過程中,發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的關聯(lián)性并不強,其黏性不足以支持一系列的日?;顒?。如此一來,便會為企業(yè)財務轉型工作造成諸多阻礙,影響企業(yè)財務工作發(fā)展成效。

        (三)企業(yè)財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)分散

        企業(yè)財務數(shù)據(jù)真實性、及時性及準確性將直接關系到企業(yè)數(shù)字化轉型效果,這是企業(yè)轉型升級的必要條件。財務共享中心可以快速完成大量財務相關的工作,對企業(yè)財務數(shù)據(jù)進行科學分析,并將其反饋給員工和經理,讓其可以更好地了解企業(yè)財務狀況,從而作出正確決定。然而,目前我國企業(yè)財務體系與業(yè)務體系仍處于分離狀態(tài),相互之間的聯(lián)系并不密切,甚至會產生一些相互干擾的問題,導致數(shù)據(jù)質量不高。財務人員和業(yè)務人員工作性質不同,即使對待同樣工作也有不同態(tài)度,面對相同數(shù)據(jù)持有不同觀點,這樣很容易引起沖突,如果其觀點不一致,力量就會分散開來,很可能為企業(yè)帶來更大的財務風險。

        四、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型的優(yōu)化建議

        (一)增大重視財務數(shù)字化轉型重視力度

        目前,大多企業(yè)對財務數(shù)字化轉型工作并不是十分重視,仍然停留在傳統(tǒng)的經營模式中,缺乏有效的管理手段,員工積極性也不高。所以,必須加強對財務數(shù)字化轉型的關注程度,在經營層面樹立正確觀念,不斷提高自身經營水平,從而為企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。同時,通過組織員工培訓,開展各種形式的實踐性活動,引導員工盡快改變觀念,樹立起領導角色,并對在改革中表現(xiàn)突出的員工和部門進行物質和精神上的獎勵,激勵更多的員工和部門參與進來,形成積極向上的財務數(shù)字化改革氣氛。

        (二)設立財務共享服務中心提供財務數(shù)據(jù)支持

        一方面,對企業(yè)財務情況進行有效評價。財務管理部門、企業(yè)管理層要從觀念上正確認識財務共享服務模式和財務數(shù)字化管理,充分考慮當前的實際情況,并基于實際情況分析需要調整的具體工作,就如何重塑業(yè)務流程、調整部門、精簡工作內容等進行深入探索。同時,全面認識財務共享服務模式和財務數(shù)字化管理,充分考慮當前的實際情況,并基于實際情況分析需要調整的具體工作,就如何重塑業(yè)務流程、調整部門、精簡工作內容等進行深入探索,為建設財務共享服務中心打下堅實的基礎。

        另一方面,要做好前期的規(guī)劃。在此基礎上,企業(yè)應梳理“財務共享服務中心”建設的初步思路,并結合實際的財務情況和評價報告的具體數(shù)據(jù),對“財務共享服務中心”建設進行規(guī)劃,對影響“財務共享服務中心”建設的相關因素進行分析,如平臺建設時間、服務中心運營等相關事宜。同時,要從金融管理和服務的角度出發(fā),加強信息技術在公共金融服務中心建設中的運用,以保證其合理性。

        (三)通過優(yōu)化財務管理程序和方法支持財務數(shù)字化轉型

        由于不同分支機構之間的業(yè)務類型、業(yè)務范圍不同,企業(yè)在經營過程中也會遇到一些問題。因此,企業(yè)必須結合現(xiàn)實狀況,不斷改進財務管理的程序與方法,運用財務分享服務的方式,推動企業(yè)的財務數(shù)字化轉型。首先,新時代的公司財務管理應該以數(shù)字化理財和網絡財務為核心,逐步把數(shù)字化思想引入到財務管理中,通過外部互聯(lián)網和內部局域網實現(xiàn)網上業(yè)財融合。其次,建立全新的、完整的財務管理系統(tǒng),包括財務管理、資金管理、成本管理、稅務管理等功能模塊,運用數(shù)字技術為財務管理工作的實施提供了新的途徑,幫助企業(yè)實現(xiàn)財務數(shù)字化轉型。此外,企業(yè)財務人員不僅要了解財務數(shù)據(jù)的重要意義,還要了解各種公式、比例和數(shù)值推算的過程,從而使財務數(shù)字化的管理手段更加完善,使財務報表流程更加規(guī)范,從而推動企業(yè)的財務數(shù)字化轉型。最后,從宏觀角度對財務管理方法進行創(chuàng)新,把企業(yè)經營看成是一條完整的鏈條,使企業(yè)能把顧客需求和企業(yè)內部結構結合起來,這樣既能滿足顧客發(fā)展需求,又能更好地實現(xiàn)財務數(shù)字化管理目標,保證企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃符合財務數(shù)字化轉型要求。

        (四)基于共享業(yè)務模式下重組財務流程

        在基于共享服務基礎上,企業(yè)財務流程重構可以采取如下措施。首先,創(chuàng)建不斷變革的環(huán)境。在此過程中,必須明確流程重組的目標,相關領導要充分利用自己的支撐功能,并根據(jù)具體的情況,制訂相對完整的計劃,強化員工的培訓,清晰工作流程,確保項目目標、重要性、計劃等都能達成共識。其次,對過程進行分析和設計。對已有生產過程進行診斷,診斷環(huán)境狀況,確定重組對象的位置,強化設計過程的規(guī)范。此外,要充分認識企業(yè)所涉及的人力資源情況,對企業(yè)的技術結構和能力狀況進行分析,為企業(yè)匹配制定出合適的匹配方案,重新設置崗位,強化員工的崗位培訓。最后,結合企業(yè)的實際情況,對有關機構進行調職,建立健全的技術架構,合理運用新技術,推動企業(yè)財務工作實現(xiàn)數(shù)字化轉型目標。

        (五)轉變企業(yè)財務人員觀念及職能

        一方面,促進企業(yè)財務從業(yè)人員轉變工作觀念。在企業(yè)的財務共享服務模式下,企業(yè)組織層次逐步趨于扁平化,經營方式由以成果為導向的經營向全程的精益管理轉變。在企業(yè)經營模式和組織架構變革中,財務人員的觀念變化是實現(xiàn)企業(yè)財務數(shù)字化轉型的關鍵。在企業(yè)進行數(shù)字化財務轉型時,由于員工對公司未來的發(fā)展充滿了憂慮,當其不了解企業(yè)財務管理轉型升級時,必然會對財務工作產生抵觸心理。

        另一方面,推動企業(yè)從業(yè)人員轉變職能。在進行財務數(shù)字化轉型過程中,必須重新規(guī)劃和部署財務人員的角色,從財務管理、管理會計等方面進行統(tǒng)籌和部署,從而推動財務人員的轉變。首先,財務管理的重點在于保證企業(yè)正常經營管理,為經營管理、資源配置及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面提供專業(yè)意見和科學依據(jù)。所以,財務部門必須做好財務管理和數(shù)據(jù)分析,以支撐企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和資源分配。企業(yè)領導人可針對企業(yè)發(fā)展趨勢制定財務數(shù)字化轉型培訓計劃,協(xié)助財務人員提升業(yè)務能力和水平,并將企業(yè)各項工作部署貫徹到位,從而提升整體財務隊伍和個人能力。因此,應加強對財務人員的數(shù)字化觀念和方法的培養(yǎng),以促進財務人員的轉變,提升其數(shù)字化工作水平。此外,管理會計注重對企業(yè)經營活動中的會計信息的價值化。企業(yè)領導人應通過對企業(yè)財務管理的分析,明確企業(yè)財務數(shù)字化轉型階段的發(fā)展目標,通過分析企業(yè)生產、研發(fā)、銷售等各環(huán)節(jié)中產生的財務信息,使其能根據(jù)分析結果來制定企業(yè)財務數(shù)字化轉型階段的發(fā)展目標。企業(yè)需關注財務人員由會計工作向經營會計轉變情況,為其提供必要支持,從而促進財務人員真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

        (六)推動建立現(xiàn)代化信息系統(tǒng)

        在企業(yè)財務共享服務模式下,轉變財務管理方式是企業(yè)發(fā)展的一個重要方面。正確的融資渠道可以保證企業(yè)經營活動的順利進行,有效地發(fā)揮金融的保障功能,為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。在這種新的財務服務模式下,應進一步完善企業(yè)的財務信息系統(tǒng),搭建與計算機、互聯(lián)網等現(xiàn)代技術相融合的網絡服務平臺,為各種業(yè)務的報賬、單證、原始憑證的收集和管理提供便利。同時,支持各業(yè)務模塊和財務部門的數(shù)據(jù)共享,方便信息的傳輸,同時還可以根據(jù)系統(tǒng)的指導,實現(xiàn)對財務數(shù)據(jù)的輸入,確保財務數(shù)據(jù)的準確性。另外,建立和完善企業(yè)稅收管理體系,實現(xiàn)自助發(fā)票、系統(tǒng)認證、掃描、搭建支付平臺,實現(xiàn)對財務相關工作的高效管理,如開具、背書、貼現(xiàn)、到期通知等。當然,還要對企業(yè)員工進行培訓,讓其熟悉企業(yè)業(yè)務流程,了解財務工作程序,減少人力、物力及財力的消耗。同時,要建立專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),健全相關的數(shù)據(jù)系統(tǒng),搭建數(shù)據(jù)展示平臺,對關鍵數(shù)據(jù)進行及時的數(shù)據(jù)挖掘和分析,使企業(yè)的經營管理更加規(guī)范,促進業(yè)務與財務深度融合。

        (七)統(tǒng)一處理會計準則及會計制度

        統(tǒng)一的核算標準,持續(xù)推進會計系統(tǒng)的標準化,保證其服務中心在進行會計工作時,能提供統(tǒng)一的質量。對企業(yè)來講,在做會計工作時,一定要做到每一步都要符合自己的要求,這樣可以減少報告的時候出現(xiàn)不必要的問題,同時也可以讓工作人員更好地了解自己的工作,從而提升工作的效率。另外,在制訂統(tǒng)一的會計準則時,要注重對會計工作系統(tǒng)進行持續(xù)的更新和優(yōu)化,使其能夠最大限度地滿足顧客的需求。此外,在進行合作經營時,要充分考慮到有關情況的影響,盡量避免不合理因素的產生,從而使企業(yè)財務工作更好地發(fā)揮其指導作用。

        五、財務共享服務模式下的企業(yè)財務工作數(shù)字化轉型趨勢

        (一)由服務價值朝向數(shù)據(jù)價值轉型

        企業(yè)財務共享中心從成立之日起就以“核算工廠”的模式存在,目的是要以最小的成本,來解決大公司的財務報表中煩瑣的工作。在流程引擎、會計憑證引擎、OCR識別、銀企直聯(lián)、RPA等技術的幫助下,部分企業(yè)財務共享中心的自動化程度已經提高,與會計有關的服務效率也得到了提高,服務質量也得到了極大的提高。在這種情況下,企業(yè)財務共享中心如同是“核算工廠”,自然會收集到海量的數(shù)據(jù),而與其他需要大量投資的平臺相比,其本身就具備了進一步挖掘和控制數(shù)據(jù)價值的能力。

        (二)共享經營核心內容逐步擴展,成為企業(yè)控制的一種強有力方式

        在企業(yè)引入各種數(shù)字化工具基礎上,企業(yè)共享經營也在不斷擴展。在原有組織架構、流程效率、人員績效等基礎上,為適應新的數(shù)字化工具的應用與推廣,資料管理重要性與管理價值日益顯現(xiàn),其中包含著資料規(guī)范的制定與維護、規(guī)則提煉與其他規(guī)范的管理。由于不同功能、需求、系統(tǒng)平臺等不同的需求,數(shù)據(jù)管理的結果并不局限于共享中心,而是很有可能會在各大企業(yè)中進行大規(guī)模地推廣和應用,所以,財務共享內容可以幫助企業(yè)領導人員更好地執(zhí)行各種控制要求,滿足相應的管控需求。

        (三)系統(tǒng)功能和結構趨于一體化、輕量化和模塊化趨勢

        企業(yè)構建財務共享平臺時,往往會因為缺少外部系統(tǒng)或功能的制約,而將大部分的業(yè)務需求集中到一個公共財務服務平臺上,從而使其具有多種功能。這些年,各大企業(yè)在信息化上的投入均有所增加,每個部門都有專業(yè)系統(tǒng)支持,所以財務共享平臺的核心功能并不是要有多復雜的功能,而是要能提供相應的數(shù)據(jù),通過各種流程,這就需要統(tǒng)一的財務共享平臺。此外,隨著企業(yè)經營環(huán)境的不斷改變,新業(yè)務模式和財務管理要求不斷涌現(xiàn),財務共享平臺向輕型化、模塊化方向發(fā)展,一方面強調了對需求的快速響應,另一方面以模塊化實現(xiàn)靈活的功能拆分和組合,降低系統(tǒng)變更所帶來的變革難度和技術難度。

        六、結束語

        綜上所述,在實施財務共享服務過程中,切記不能操之過急,必須改變財務人員觀念,不斷地優(yōu)化企業(yè)組織結構,推動企業(yè)財務共享流程再造,提高財務人員整體素質,促使企業(yè)財務數(shù)字化轉型更加平穩(wěn)順利進行。如此一來,才能更好地體現(xiàn)出財務在企業(yè)經營中的領導作用,從而在競爭中保持絕對優(yōu)勢,提高企業(yè)整體競爭力。

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