文/重慶圖書館 張保強

公共圖書館與旅游相結(jié)合是時代的要求，也是發(fā)展的又一個新趨勢，打造城市文化旅游彰顯了圖書館在文化中的作用，記錄了城市文化的變遷和輝煌。在文化和旅游融合背景下，公共文化服務體系的內(nèi)涵，主要包括旅游城市、縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村與獨立設置的旅游景區(qū)中的各級公共圖書館（分館）免費提供的設施空間、紙本與數(shù)字閱讀資源、游客需要的各類信息咨詢、公益講座、公益展覽、閱讀推廣等服務活動。

一、重慶圖書館文旅融合的模式

（一）館舍融合，重慶圖書館本身就是旅游點。重慶圖書館堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，不斷提升免費開放陣地服務質(zhì)量，為讀者提供地方文化、民國數(shù)字文化、休閑閱讀的特色服務，也通過數(shù)字網(wǎng)絡建設為區(qū)縣圖書館提供數(shù)字資源。改善場館功能布局，豐富閱讀元素，合理打造城市生活第三空間，推進公共文化服務體系建設步伐。通過改造少年兒童閱覽室、增設中小學生自修室、開放運動閱讀空間主題館等建設工程，吸引了大量的讀者和游客，2020年1～11月，我館共接待讀者和游客2215876人次，成為文旅融合的新模式。

（二）跨省融合，建立新合作。2021年10月，重慶和成都為了更好地融為一體，建設新的城市圈，形成成渝地區(qū)一盤棋思想和一體化發(fā)展的新理念，打造新的合作機制，建設跨省區(qū)域協(xié)作發(fā)展的高水平標桿。在圍繞成渝閱讀一卡通、高鐵閱讀一路通、送書到家一線通、講座展覽一站通、數(shù)字文化一網(wǎng)通、成渝聯(lián)編一鍵通等方面的合作，四川省圖書館、重慶圖書館及成都圖書館的領導展開具體項目討論，并初步達成一致，形成了科學的任務實施路線圖。根據(jù)“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈”和“一區(qū)兩群”工作部署，結(jié)合我市公共圖書館實際情況，重慶圖書館重點搞好川渝圖書閱讀一卡通項目工作，對一卡通的重要業(yè)務系統(tǒng)與社保卡管理系統(tǒng)無縫對接，通過社?？ê蜕绫Ｏ到y(tǒng)作為紐帶達到成渝兩城、三館閱覽服務一卡通。為深入推進成渝地區(qū)公共圖書館跨省合作機制，需要了解兩地的工作情況，強化密切成員聯(lián)系，努力唱好“雙城記”，聯(lián)手打造西部公共文化高地。

（三）空間融合，拓展閱讀空間。目前，為了實現(xiàn)文旅融合中“圖書館+景區(qū)”的新模式，在國內(nèi)旅游景區(qū)內(nèi)建設有規(guī)模、可持續(xù)的圖書館分館。旅游景區(qū)的大量游客是圖書館的潛在讀者群體，圖書館利用圖書資料優(yōu)勢為旅游景區(qū)的游客提供閱讀書籍。天星度假區(qū)是金佛山旅游的一個重要景點，占地約2平方公里，總建筑規(guī)模130萬平方米。在位于小鎮(zhèn)入口處，重慶圖書館設立了“旅圖驛站”，占地約200多平方米，文學、旅游、國學等休閑類書籍超過3000余冊，為過往游客提供免費閱覽，讓游客游覽天星度假區(qū)的時候，能夠把度假區(qū)的“旅游”文化與圖書“閱讀”文化相結(jié)合，走進閱覽區(qū)，享受讀書樂趣。同時，重慶圖書館在長江黃金郵輪設立“圖書分館”是與重慶旅投集團一起合作打造，很好地體現(xiàn)了“圖書館+旅游”的深度融合。

（四）資源融合，文化旅游相互促進。新時代，為了更好地加快發(fā)展重慶的文化和旅游融合，重慶圖書館通過打造第四季“行走的圖書”大型公益閱讀活動，把旅游景點和閱讀圖書結(jié)合起來，利用重慶的解放碑、洪崖洞、李子壩觀景、長江索道平臺等著名市內(nèi)旅游景點，以志愿者身份免費為市民和游客朋友贈書1萬余冊，讓他們在旅游的過程中感受重慶厚重的書香氛圍，讓人們充分利用旅游的美好時光，飽覽圖書的魅力，讓身在繁忙工作中的人們品味“詩和遠方”?！靶凶叩膱D書”是重慶圖書館傾心打造的著名公益活動品牌，以前的活動依靠重慶市主城區(qū)的圖書館到博物館、文化站、學校、醫(yī)院、輕軌站等人流密集的地方，以及商業(yè)圈、機場航站樓、公交車站等公共場所，免費向市民、游客贈送圖書達10多萬冊?，F(xiàn)在重慶圖書館將贈書地點進行進一步深化，到重慶市著名景點，這是將文旅融合理念發(fā)展到新的方向，通過此次公益活動，能更好地讓市民和游客了解重慶的風土人情、歷史文化。以公益活動為載體，以贈送圖書為媒介，以旅游景點為渠道，形成了重慶文旅融合的相互促進的方式，也是重慶圖書館在文旅融合新形勢下的又一次創(chuàng)新性探索。

（五）媒體融合，把圖書館的微博作為旅游宣傳平臺。公共圖書館利用“兩微一端”多媒體，對旅游景點進行實時播放宣傳，開拓讀者了解當?shù)芈糜钨Y源的新途徑。重慶圖書館官方微信和微博影響力持續(xù)提升，微信截至目前發(fā)布292篇推文，總瀏覽量44余萬次，擁有粉絲31萬人，微博發(fā)文2672條，策劃微博活動18次，擁有粉絲7.9萬人。重慶圖書館官方抖音號于今年4月開通，累計發(fā)表作品48個，擁有粉絲3036人，總閱讀量71萬余次。重慶圖書館官方網(wǎng)站發(fā)布信息1362條，首頁“重圖動態(tài)”欄目發(fā)布信息186條，其中原創(chuàng)新聞報道104條、通知公告82條。我館原創(chuàng)的閱讀品牌“閱讀之星—重慶市民誦讀大賽”以創(chuàng)新的策劃設計、高效的組織運作、良好的營銷效果，入圍2019年國際圖聯(lián)主辦的國際營銷大獎，成為全球最富啟發(fā)性的十大項目之一，獲得了第二屆圖書館新媒體創(chuàng)新服務案例優(yōu)秀獎?！案窳滞捴埂钡某晒εe辦，獲得了廣大讀者的一致好評，并榮獲了第二屆公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意案例一等獎。

（六）跨界融合，突破行業(yè)局限。文旅融合為圖書館的跨界融合提供了新的機會，是圖書館需要增強的核心競爭力。文化的發(fā)展使廣大群眾的精神需求日益提高，人們的文化追求也隨之上升，圖書館從自身服務建設和業(yè)務發(fā)展中尋找其他行業(yè)的需求，對公共圖書館的發(fā)展起著很好的指導作用。自2013年以來，重慶圖書館和重慶市渝北區(qū)人民法院雙方協(xié)商同意共建重慶圖書館渝北法院分館。為了打造圖書館和法院的“館院合作”服務品牌，重慶圖書館已經(jīng)提供了法律相關書籍和期刊9000余冊，知識產(chǎn)權(quán)法專業(yè)書籍5800余冊，同時還提供了相關數(shù)字資源和影像資料，贈送重慶圖書館數(shù)字資源卡105套，開創(chuàng)了公共圖書館和基層法院以“圖書服務+空間”的合作新模式。經(jīng)過多年的“館院合作”，重慶圖書館成功探索出跨界合作新模式，突破了行業(yè)發(fā)展的局限性，為跨行業(yè)讀者提供更優(yōu)、更準、更好的公共文化服務，最大限度發(fā)揮了公共文化資源應有的社會效應。

（七）教育融合，打造研學新模式。旅游學界對旅游的要素進行了概括，其中“游和學”是一個新的方向，中國有大量的學生經(jīng)常旅游，從中學到知識是家長最為關心的事情，很多家長在旅游過程中會聘請導游介紹景點，研學就是由專業(yè)人士把文化學習和旅游結(jié)合起來，情景互動，更有利于知識的吸收。教育和旅游結(jié)合為我們勾勒了公共圖書館文旅深度融合創(chuàng)新發(fā)展的路線圖。研學游是一種將學習、教育、閱讀、旅游相結(jié)合，讓參與者在閱讀中學習，在旅行中體驗，達到研究和學習目的的生活、學習、旅游方式。文旅融合是新時代公共文化服務的指南針，重慶圖書館瞄準新方向，與重慶高速冷水營地管理有限公司簽訂合作協(xié)議，在冷水休閑度假營地舉辦了以讀書為主的系列活動。通過此次活動，把旅游和文化相結(jié)合，把觀光和科普相結(jié)合，把休閑和娛樂相結(jié)合。一方面，拓展了公共文化服務的深度和廣度；另一方面，為旅游發(fā)展提供了新的有益嘗試，為旅游發(fā)展加入新的文化動力?！霸姟迸c“遠方”的渴望，文化和旅游相互促進，文旅融合是發(fā)展的起點，研學游是重要的表現(xiàn)形式，二者交相輝映。此次以讀書為主的研學活動是重慶圖書館與重慶高速集團基于文旅融合的一個大膽創(chuàng)舉，通過“圖書”與“旅游”的結(jié)合，將文化資源和生態(tài)旅游進行整合。一方面，拓展了旅游發(fā)展的界面；另一方面，增加了文化的趣味性，將公共文化服務的效應提得更高，也增加了旅游的多元化發(fā)展。以后，重慶圖書館還將繼續(xù)加快文旅融合的發(fā)展，加強合作，把更多的旅游景點納入進來，真正讓文旅融合“強”起來、文化品牌“做”起來、公共文化資源“活”起來。

二、公共圖書館在文旅融合中存在的問題

在文旅深度融合發(fā)展重要時刻，公共圖書館經(jīng)過長期發(fā)展建設已經(jīng)形成完整的服務體系，旅游業(yè)的發(fā)展正在進入深水區(qū)域，二者的結(jié)合是文化和旅游共同的需求。隨著文旅融合發(fā)展的不斷深入，公共圖書館和旅游單位的合作以點狀分布，沒有形成制度，缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)。

（一）文旅融合理論創(chuàng)新有待全面提高。文化旅游融合以來，受到了很多行業(yè)的關注，從國家和地方政府各層面都制定了鼓勵文旅融合發(fā)展的相關政策，圖書館作為文旅融合行業(yè)的一部分，還未在理論上有大的創(chuàng)新，其問題表現(xiàn)和深層次的原因。圖書館和旅游相結(jié)合主要是場地和資源，旅游景區(qū)出場地，圖書館提供圖書，這樣簡單地結(jié)合在一起，更深層次的融合還未形成，主要原因是理論研究頂層設計不完善，結(jié)合點不深入，持續(xù)爆發(fā)力不強。還有，文旅研究工作人員數(shù)量較少，文章在圖書情報核心刊物發(fā)表所占比例過低，研究方法需要進一步完善，發(fā)表的論文存在低層次重復現(xiàn)象?，F(xiàn)階段，在理論研究方面存在著文化和旅游“兩張皮”的現(xiàn)象，圖書館與旅游兩方面的研究合作存在一定的單向性，因此在理論基礎的構(gòu)建方面存在一邊倒的現(xiàn)象。

（二）文旅融合的深度不夠。文旅融合起于形式融合，難于深度融合。近年來，重慶圖書館不斷在融合實踐中發(fā)展，許多方式方法和創(chuàng)新取得了良好的社會效應和結(jié)果，將重慶地區(qū)的文旅融合推向更高的發(fā)展階段，同時也面臨深入合作的困境。一方面，重慶圖書館是本地文化的重要場所和標志，承擔著本市讀者的文化需求，服務對象和游客有不同的需求，存在著差異。公共圖書館作為一個地方的文化服務機構(gòu)，主要是傳承發(fā)展文化，并且是免費開放，對所有讀者都提供相同的文化服務。圖書館和旅游是融合，不是全面一致，不能完全覆蓋旅游六要素（“食、住、行、游、買、娛”），重慶圖書館如果想擴展到旅游行業(yè)所注重建設的方面，又會受到單位的公益性限制。當前，國內(nèi)大多數(shù)公共圖書館只能提供游覽空間，而游覽項目往往分散到各個職能部門，游覽規(guī)則和游覽體驗缺乏專門的配套服務措施，解說員和服務人員很多由單位人員兼職，專業(yè)化和常態(tài)化水平還需要進一步提升。

（三）文旅融合需要加強人才培養(yǎng)。人才是文旅融合的重要因素，高素質(zhì)專業(yè)人才是文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的必要條件，現(xiàn)在高校沒有相關專業(yè)能把二者很好地結(jié)合起來，培養(yǎng)文旅融合發(fā)展所需人才，所以圖書館、文化館、博物館等文化機構(gòu)可以和高校以人才定向培養(yǎng)的模式，打造符合自身需求的復合型人才。圖書館的發(fā)展要適應新業(yè)態(tài)要求，有利于文旅融合。這也對圖書館復合型人才提出更高要求，應積極探索兼顧老、中、青各年齡層，適應公共文化服務、文獻研究、技術(shù)支撐、行政管理、后勤保障等崗位需求的人才長效培養(yǎng)與激勵機制，推進重慶圖書館人才儲備建設。

三、公共圖書館文旅融合發(fā)展的新思考

文旅融合是現(xiàn)階段圖書館發(fā)展的一個新趨勢，公共圖書館要抓住這個新的發(fā)展點，用文化發(fā)展旅游、用旅游促進文化發(fā)展，推動文旅深度融合。對各公共圖書館而言，依據(jù)本館場地和資源優(yōu)勢，結(jié)合本地特色，把文化和旅游有機融合在一起，形成文化新優(yōu)勢，培育文旅領域融合人才隊伍，打造新的文化旅游亮點。

（一）加快頂層設計，促進文旅有機結(jié)合。文化和旅游兩個部門已經(jīng)在形式上合并了，在理論研究、制度保障、資金投入、復合人才培養(yǎng)、基礎設施的改造等因素，要有針對性地完善和頂層設計，加強文化和旅游相關部門領導任職相互交流，這樣“文旅融合”的頂層設計，才能以更高的視角將文化和旅游有機整合在一起，服務能力得到有效提升，這樣符合新時代的文化發(fā)展，才能更好滿足人民群眾對文化的需求。

（二）借助自身資源，做好文創(chuàng)產(chǎn)品。立足豐富特色館藏、歷史文化研究、公共文化服務，成功申報第六批重慶市愛國主義教育基地，成為人民群眾學習黨的知識、培養(yǎng)愛國情懷的重要文化陣地。組織開展重慶市“中華傳統(tǒng)曬書大會”，通過圖書館專家曬國寶、曬經(jīng)典、曬技藝、曬傳統(tǒng)，與市民讀者分享古籍知識，弘揚中華珍貴典籍保護傳統(tǒng)，讓古籍中的真善美深入人心。開發(fā)了一系列體現(xiàn)重慶人文地理特征的文創(chuàng)產(chǎn)品，策劃設計“重圖古韻”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，制作完成6種抗戰(zhàn)旅游文獻樣品圖書，17種冊頁樣品設計。憑借主客共享的場館建筑、喜聞樂見的文旅活動，入選第二屆重慶文旅新地標。

（三）總分館制的創(chuàng)新，旅游文化深度體驗。大力開展特色分館建設力度，本年度建設特色分館5個。重慶圖書館兩江國際影視城分館正式對外開放，在普及民國歷史與重慶圖書館館史的同時，實現(xiàn)了全民閱讀與景點游覽相融合、文化宣傳與實景體驗相融合。攜手喜馬拉雅FM建成華宇城閱讀空間，打造借閱一體、紙質(zhì)與數(shù)字閱讀復合、閱讀與非閱讀活動復合的閱讀新天地。重慶圖書館空港分館的開設，為來往的旅客提供了休閑文化體驗，這也是總分館制的創(chuàng)新模式。

四、結(jié)語

新時代，我國旅游市場不斷發(fā)展，文化服務顯著增強，重慶圖書館通過打破文化服務的界限，利用新業(yè)態(tài)，形成新模式，打造新品牌，加強同多個領域的交流，立足館藏服務社會，助推文旅強市建設，各項工作齊頭并進，目標任務取得突破性進展。