三年新冠疫情,讓公關(guān)行業(yè)經(jīng)歷了考驗(yàn)。疫情防控政策調(diào)整,為公關(guān)行業(yè)2023年的發(fā)展帶來了新的希望。為此,中國國際公共關(guān)系協(xié)會(CIPRA)日前在京主辦了“開啟2023——展望公共關(guān)系行業(yè)研討會”,邀請業(yè)界和學(xué)界專家共同探討2023年公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展之路。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2023年中國公關(guān)行業(yè)規(guī)模將有望進(jìn)一步提升,公共關(guān)系行業(yè)勢必迎來新發(fā)展。而新形勢下的公共關(guān)系行業(yè)如何迎接挑戰(zhàn),超越自我,成為了全行業(yè)關(guān)注的話題。
第一,建立培養(yǎng)機(jī)制,提升行業(yè)職業(yè)化水平。公關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢,會直接影響公關(guān)人員的流動趨勢。企業(yè)需要優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才,從而增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。
第二,企業(yè)要更加人性化,更加符合行業(yè)需求。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的不斷深入和內(nèi)容的不斷升級,是新時(shí)代公共關(guān)系傳播的兩條主線。隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,公共關(guān)系行業(yè)更需要關(guān)注技術(shù)變化趨勢,為客戶提供更好的服務(wù)。
第三,時(shí)刻保持危機(jī)感,做好危機(jī)預(yù)案。危機(jī)意識是企業(yè)生存和發(fā)展的核心力,經(jīng)歷了新冠疫情突如其來的考驗(yàn),公共關(guān)系行業(yè)要更加認(rèn)識到,一個(gè)好的危機(jī)處理計(jì)劃,讓企業(yè)在面對危機(jī)時(shí)能夠從容決策、化被動為主動、有效減少危機(jī)爆發(fā)時(shí)的決策壓力。同時(shí),公共關(guān)系行業(yè)應(yīng)該時(shí)刻保持危機(jī)感,習(xí)慣并適應(yīng)不確定性,減小突發(fā)事件對企業(yè)帶來的損害。
第四,注重海外傳播。防控措施調(diào)整后,必將有大批品牌涌向海外,因此,2023年,公共關(guān)系行業(yè)要特別關(guān)注海外傳播,幫助品牌講好中國故事,傳播好中國聲音,更好地傳播國家形象。
行業(yè)專家指出,2023年將開啟中國公共關(guān)系行業(yè)的“新發(fā)展時(shí)代”,民營企業(yè)在經(jīng)歷階段性低谷之后也將迎來更為成熟的公關(guān)戰(zhàn)略升級。而更接地氣的人性化內(nèi)容,將成為這個(gè)新時(shí)代最有力量的溝通要素。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會成立三十多年,陪伴且見證了中國公關(guān)行業(yè)的發(fā)展與變遷。當(dāng)下,中國公關(guān)行業(yè)迎來了開放、發(fā)展的春天,我們要科學(xué)把握發(fā)展機(jī)遇,積極應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),重視新技術(shù),關(guān)注人與人、人與技術(shù)、人與自然的關(guān)系,與公共關(guān)系從業(yè)者一起迎接新的未來。