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        手機(jī)殼賣(mài)成奢侈品

        2023-04-07 23:15:15錢(qián)洛瀅
        商業(yè)評(píng)論 2023年4期
        關(guān)鍵詞:支架消費(fèi)者

        錢(qián)洛瀅

        一只滴膠手機(jī)殼500元,一個(gè)氣囊支架99元,一個(gè)耳機(jī)殼300多元……這樣的價(jià)格,不僅沒(méi)有嚇退消費(fèi)者,反而在線(xiàn)上迎來(lái)了瘋搶?zhuān)€(xiàn)下門(mén)店里的顧客也絡(luò)繹不絕。

        由自詡潮人的00后昭昭帶路,筆者跟著來(lái)到了位于上海淮海路K11的CASETiFY門(mén)店。這個(gè)誕生于香港,火爆全球的手機(jī)配飾潮牌,在上海最為繁華的商圈——K11和新天地開(kāi)設(shè)了兩家線(xiàn)下店。昭昭是CASETiFY的忠實(shí)用戶(hù),每隔一兩個(gè)月就會(huì)購(gòu)買(mǎi)他家的手機(jī)殼。

        在花花綠綠擺滿(mǎn)手機(jī)配件的墻面上,昭昭尋找著自己心儀的手機(jī)配飾。最終,她看中了一條塑料質(zhì)地、售價(jià)280元的手機(jī)掛繩和一款Muzik Tiger(一個(gè)韓國(guó)IP)新出的兔年款聯(lián)名手機(jī)殼,標(biāo)價(jià)509元起。

        “兔年了,就應(yīng)該換個(gè)兔子的手機(jī)殼?!闭颜燕延∮蟹凵米拥氖謾C(jī)殼套在自己的蘋(píng)果手機(jī)上,對(duì)著鏡子自拍了兩張,滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,“這個(gè)顏色和我的發(fā)色、包包也很搭。”筆者這才發(fā)現(xiàn),她的頭發(fā)做了幾縷粉色的漂染。

        隨后,昭昭在手機(jī)上點(diǎn)開(kāi)了CASETiFY的官網(wǎng),開(kāi)始下單。她向筆者解釋?zhuān)骸岸际峭ㄟ^(guò)線(xiàn)上買(mǎi),門(mén)店沒(méi)有現(xiàn)貨,一般等個(gè)一個(gè)禮拜就到貨了?!?/p>

        逛了一圈后,筆者發(fā)現(xiàn),CASETiFY的手機(jī)殼均價(jià)在400元左右,店里的年輕人絡(luò)繹不絕,不是在瀏覽陳列的商品,就是往自己的手機(jī)上試套手機(jī)殼。CASETiFY的創(chuàng)始人吳培燊在去年曾向媒體透露,CASETiFY的手機(jī)殼年均銷(xiāo)售量超過(guò)300萬(wàn)件。

        小小手機(jī)殼,竟然做成了一門(mén)上億元的生意。

        昭昭對(duì)此表示十分理解:“你們以為我們買(mǎi)的是手機(jī)殼、手機(jī)鏈?我們買(mǎi)的其實(shí)是自拍、上街時(shí)露出的一個(gè)穿搭配飾,買(mǎi)的是這個(gè)手機(jī)殼本身的話(huà)題度?!?/p>

        從誕生伊始,CASETiFY就是純正的網(wǎng)紅DTC品牌。

        2011年,CASETiFY在Instagram上推出了手機(jī)殼定制服務(wù),在被英國(guó)著名廚師杰米·奧利弗(Jamie Oliver)推薦后開(kāi)始走紅,但很快也招來(lái)了不少模仿者,畢竟定制產(chǎn)品生意的門(mén)檻并不算高。

        于是,CASETiFY很快調(diào)整自己的路線(xiàn),開(kāi)始設(shè)計(jì)、售賣(mài)原創(chuàng)手機(jī)殼,走的是潮牌路線(xiàn),很容易就抓住了年輕消費(fèi)者的眼球。

        彼時(shí),TikTok尚未在海外興起,凱莉·詹納(Kylie Jenner)、杜阿·利帕(Dua Lipa)、BlackPink等各路潮流明星、偶像團(tuán)體都喜歡對(duì)鏡自拍,然后發(fā)布在Instagram上,不經(jīng)意間就為CASETiFY“帶了貨”。

        偶像明星的服飾、配飾,向來(lái)是粉絲們爭(zhēng)相討論和模仿的對(duì)象,CASETiFY借此在社交媒體上創(chuàng)造了一波又一波的話(huà)題熱度,也讓其成為了年輕消費(fèi)群體趨之若鶩的新型潮流配飾。

        之后,CASETiFY與絕大多數(shù)快消品殊途同歸——推出各種IP、明星聯(lián)名款,從而收割更多的粉絲消費(fèi)者。

        此外,和所有的新興消費(fèi)品牌一樣,CASETiFY十分強(qiáng)調(diào)環(huán)保概念,在門(mén)店內(nèi)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的舊殼收集箱,消費(fèi)者可以把用過(guò)的手機(jī)殼放進(jìn)去,獲得購(gòu)買(mǎi)新殼的優(yōu)惠券。這一行為也深受海內(nèi)外年輕消費(fèi)者的好評(píng)。

        CASETiFY僅靠賣(mài)蘋(píng)果手機(jī)的手機(jī)殼、耳機(jī)殼,便實(shí)現(xiàn)了每年零售額上億元的業(yè)績(jī),確實(shí)令人咋舌。但其背后的商業(yè)邏輯不能只用“蘋(píng)果手機(jī)配件”來(lái)解釋——年輕人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼、耳機(jī)殼、氣囊支架,更多是把它們當(dāng)成了一種新式配飾,來(lái)彰顯自己的時(shí)尚和個(gè)性。

        手機(jī)配飾界還有一個(gè)著名品牌Popsockets(泡泡騷),以氣囊支架這一單品橫掃了海內(nèi)外市場(chǎng)。不同于一旦粘上手機(jī)殼就卸不下來(lái)的普通氣囊支架,Popsockets的支架支持“換氣墊”——透明底座不變,外部有裝飾成分的氣墊可以替換。

        解決了無(wú)法替換的痛點(diǎn)后,氣囊支架就變成了快消品,雖然價(jià)格不菲—— 一個(gè)Popsockets支架在天貓旗艦店的售價(jià)通常在99元以上,而支持Magsafe(磁吸無(wú)線(xiàn)充電)的底座售價(jià)229元起。

        如今,Popsockets也和CASETiFY一樣,不斷用聯(lián)名來(lái)收割年輕消費(fèi)者。

        除了手機(jī)配件,年輕人還找到了更多超出傳統(tǒng)觀(guān)念范疇的小物件,借此進(jìn)行自我表達(dá)。許多品類(lèi)單一的品牌,由此應(yīng)運(yùn)而生,迅速發(fā)展。

        比如更像是剛需品的眼鏡,正在朝著配飾化的方向發(fā)展。

        艾瑞咨詢(xún)《2022年中國(guó)眼鏡行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2022年,有一半的人擁有超過(guò)兩副眼鏡,占比相較于2014年提升14%,其中有大約四分之一的人擁有三副以上的眼鏡,“一人多鏡”的現(xiàn)象正在普及。

        某線(xiàn)下眼鏡品牌集合店的銷(xiāo)售員告訴筆者,如今面對(duì)前來(lái)試戴眼鏡的消費(fèi)者,他們會(huì)仔細(xì)詢(xún)問(wèn):“您主要在什么場(chǎng)合佩戴眼鏡?”

        在辦公、運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)、聚會(huì)等不同場(chǎng)景下,如今的消費(fèi)者會(huì)選擇佩戴不同的眼鏡。“辦公時(shí),很多人會(huì)選擇看起來(lái)普通一些的黑框、平板眼鏡,配以防藍(lán)光鏡片;聚會(huì)或出席重要場(chǎng)合,會(huì)選擇戴隱形眼鏡,或材質(zhì)更高級(jí)、色彩更豐富的鏡框;運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)或進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)時(shí),鏡框材質(zhì)則要盡量輕便,顏色也相對(duì)更鮮艷,顯得活潑……”

        2010年成立的眼鏡品牌木九十(MUJOSH),從創(chuàng)立之初就將自身定位為把眼鏡作為配飾的潮流品牌,并打造了手造木框眼鏡等充滿(mǎn)話(huà)題度的產(chǎn)品。

        相較于傳統(tǒng)眼鏡品牌,木九十的設(shè)計(jì)感和時(shí)尚度確實(shí)讓顏值黨垂涎,而400~800元的客單價(jià),也完全落在了大多數(shù)追逐潮流之人的可接受范圍內(nèi)。

        近幾年來(lái),木九十、AOJO、LOHO等新興時(shí)尚眼鏡品牌成為了高端商圈的常駐店鋪。據(jù)悉,木九十如今在全球范圍內(nèi)已經(jīng)擁有800多家門(mén)店;截至2021年8月,日本眼鏡品牌JINS在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了170家線(xiàn)下門(mén)店。

        筆者調(diào)研后發(fā)現(xiàn),這些眼鏡品牌也都愛(ài)玩跨界聯(lián)名——近日,JINS推出了哆啦A夢(mèng)聯(lián)名款鏡框,其中就有“大雄同款”眼鏡。經(jīng)過(guò)JINS門(mén)店的消費(fèi)者,無(wú)不好奇地試戴這款鏡架,然后嬉笑著自拍一張。

        除了眼鏡,襪子也成為了年輕人日常生活中十分重要的配飾之一。

        2022年疫情期間,劉畊宏夫妻在家中鍛煉時(shí)所穿的潮襪Stance,就受到了“學(xué)員”們的追捧。100多元一雙色彩鮮艷的襪子,除了確實(shí)好穿、耐穿之外,更成為了一種身份象征。

        創(chuàng)始人Jeff Kearl將Stance定位為“襪界藝術(shù)品”,認(rèn)為Stance的襪子不僅適合運(yùn)動(dòng),更值得買(mǎi)來(lái)日常穿搭或聯(lián)名收藏。而Stance也通過(guò)贈(zèng)予運(yùn)動(dòng)員、在各類(lèi)運(yùn)動(dòng)賽事上曝光,以及和潮流IP聯(lián)名的方式,迅速在海外的體育和娛樂(lè)界打響了聲望。

        此外,瑜伽褲的風(fēng)潮也推動(dòng)了潮襪的流行——瑜伽服加上長(zhǎng)襪的搭配成為了一種新時(shí)尚。瑜伽服的材質(zhì)受印染工藝限制,通常以純色為主,襪子就自然成為了主角。顏色鮮艷或印有潮流圖案、符號(hào)的潮襪受到年輕人的追捧。

        許多國(guó)內(nèi)品牌也學(xué)著做了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的潮襪。不過(guò),到目前為止,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有特別頭部的潮襪品牌出現(xiàn)。

        筆者還觀(guān)察到,掛在口罩上的口罩鏈、帆布包上的徽章、化妝品瑰麗的外殼……這些貌似在不經(jīng)意間露出的小物件,都化身為年輕人宣告自己身份、個(gè)性的符號(hào)。

        年輕人急著用這些意想不到的配飾來(lái)彰顯自己的與眾不同,但當(dāng)小眾一旦成為一種潮流,不同也就變成了大同。

        通過(guò)梳理新型潮牌配飾品牌,筆者總結(jié)了它們的一些共同點(diǎn):一是品類(lèi)十分單一,例如只做蘋(píng)果和三星手機(jī)配件的CASETiFY、只做氣囊支架的Popsockets,以及只做襪子的Stance;二是設(shè)計(jì)很(花)有(里)特(胡)點(diǎn)(哨),讓人不自覺(jué)地產(chǎn)生拍照秀一下的欲望,這無(wú)疑是顏值經(jīng)濟(jì)的一種延續(xù);三是靠社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播來(lái)打造爆品。

        但同時(shí),這些品牌也有十分明顯且致命的弱點(diǎn)。

        首先,品類(lèi)過(guò)于單一,品牌就沒(méi)有更多的延續(xù)性,通俗點(diǎn)說(shuō),就是很可能在一棵樹(shù)上吊死。

        消費(fèi)者,尤其是年輕人總是喜新厭舊的,如果僅靠“換皮”做單一的產(chǎn)品,而沒(méi)有突破性的更新迭代,消費(fèi)者很有可能會(huì)轉(zhuǎn)而嘗試新品牌推出的更新奇的產(chǎn)品,或是尋找大品牌的品質(zhì)更穩(wěn)定的同款衍生品。

        這也是很多起初做單品類(lèi)的品牌,最后必然向多品類(lèi)拓展的原因,例如Stance想學(xué)習(xí)的lululemon,正在從女性瑜伽服飾逐漸拓展到全品類(lèi)運(yùn)動(dòng)服飾。

        其次,這些品牌的產(chǎn)品大多門(mén)檻不高,也沒(méi)有很高的技術(shù)壁壘作為“護(hù)城河”。換句話(huà)說(shuō),只要與代工廠(chǎng)、供應(yīng)鏈?zhǔn)煜?,誰(shuí)都可以做出一樣的產(chǎn)品。

        CASETiFY之所以能快速把控市場(chǎng)風(fēng)向,切入手機(jī)殼生意,主要是因?yàn)楸晨可钲谶@個(gè)手機(jī)配件供應(yīng)鏈集中地,并且利用了海外消費(fèi)者除了從蘋(píng)果官方渠道購(gòu)買(mǎi)手機(jī)殼外,沒(méi)有其他途徑獲得花色豐富多樣的手機(jī)殼的市場(chǎng)現(xiàn)狀。

        這意味著,CASETiFY的生意若是照搬到國(guó)內(nèi),恐怕不是一個(gè)好主意。畢竟,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者要買(mǎi)個(gè)稱(chēng)心的手機(jī)殼太容易了——在拼多多或是1688上購(gòu)買(mǎi)9.9元包郵的手機(jī)殼,或是自己找個(gè)淘寶店發(fā)圖片定制,都不是難事。

        就算消費(fèi)者看中了CASETiFY的圖案樣式,不等新產(chǎn)品面世,高仿的產(chǎn)品就已在各種線(xiàn)上渠道以不到十分之一的價(jià)格流通了,甚至還占據(jù)了物流優(yōu)勢(shì),高仿產(chǎn)品往往比正版能更早送到消費(fèi)者手中。

        再次,在服務(wù)方面,這些品牌也并不占優(yōu)勢(shì)。小紅書(shū)用戶(hù)銳評(píng):“空有向奢侈品看齊的價(jià)格,卻沒(méi)有奢侈品那樣的服務(wù)和品質(zhì)?!?/p>

        打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)翻看CASETiFY的店鋪評(píng)價(jià),會(huì)發(fā)現(xiàn)它的兩家店都只有2星的評(píng)分,評(píng)論里充斥著“服務(wù)員態(tài)度差”“購(gòu)買(mǎi)過(guò)程繁瑣”“很久都不發(fā)貨”“工廠(chǎng)直發(fā)的手機(jī)殼到手很廉價(jià)”等差評(píng)。

        在小紅書(shū)上,木九十被許多消費(fèi)者冠以“美麗廢物”之名——框架太重導(dǎo)致佩戴感不佳,零件容易損壞脫落等問(wèn)題層出不窮。

        這樣看來(lái),潮流配飾品牌們最大的優(yōu)勢(shì),或許就在于更擅長(zhǎng)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,使自己成為一種新的網(wǎng)紅潮流,從而吸引年輕消費(fèi)者。

        值得引起重視的是,網(wǎng)紅在變成“長(zhǎng)紅”之前,就已經(jīng)被潮流拍死在岸上, 雕爺牛腩、答案茶,以及在市場(chǎng)上已經(jīng)幾乎失去聲量的完美日記、王飽飽們……

        其中的原因不難理解,一方面無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下的流量越來(lái)越金貴,如果不砸重金做營(yíng)銷(xiāo),只怕“酒香也怕巷子深”;另一方面,這些品牌的目標(biāo)群體大多是被市場(chǎng)“教育”了多年的一二線(xiàn)城市年輕消費(fèi)者,他們已經(jīng)變得越來(lái)越聰明,學(xué)會(huì)了獲取和對(duì)比產(chǎn)品信息,更看重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和品質(zhì),畢竟他們的選擇太多了。

        可以說(shuō),包括CASETiFY、Stance在內(nèi)的潮流配飾品牌,抓住了社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇。但從商業(yè)視角來(lái)看,它們?nèi)绻俨粡漠a(chǎn)品本身做出改變,而是只顧著追逐社交媒體的風(fēng)潮,恐怕是不會(huì)再這么順風(fēng)順?biāo)氯チ恕?/p>

        時(shí)尚的后浪,正虎視眈眈著前浪……

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