文／張燕婷 李安琪

青年是國(guó)家和民族的希望，青年興則國(guó)興，青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年大會(huì)上的講話開篇，習(xí)近平總書記熱情禮贊青春:“青春孕育無限希望，青年創(chuàng)造美好明天。一個(gè)民族只有寄望青春、永葆青春，才能興旺發(fā)達(dá)?！盵1]2022年10月，習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中提出:“當(dāng)代中國(guó)青年生逢其時(shí)，施展才干的舞臺(tái)無比廣闊，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的前景無比光明。全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓，用黨的科學(xué)理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”[2]隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)、通訊交通技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)成員原子化趨勢(shì)的興起，“離群索居”的生活狀態(tài)開始在全球范圍內(nèi)被越來越多的人所接受。[3]在社會(huì)發(fā)展新階段，作為社會(huì)結(jié)構(gòu)中的鮮活力量，青年成為人口流動(dòng)的主力軍，一個(gè)極具個(gè)體化色彩的城市“空巢青年”群體逐漸浮現(xiàn)。

當(dāng)今青年普遍強(qiáng)調(diào)個(gè)體主義，渴望脫離家庭，實(shí)現(xiàn)身體與精神上的自由?！翱粘病笔且环N代表青年精神世界、婚姻家庭、工作學(xué)習(xí)的生活態(tài)度。由于長(zhǎng)期獨(dú)居，“空巢青年”也出現(xiàn)了生育焦慮、人際交往障礙、情緒管理與經(jīng)濟(jì)匱乏等一系列問題。強(qiáng)調(diào)互助合作與自我奉獻(xiàn)，通過“個(gè)人—家庭—社會(huì)”的支持網(wǎng)絡(luò)將分散的個(gè)體聯(lián)結(jié)起來，形成具有認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力的共同體意識(shí)，[4]是社會(huì)工作的政策取向。因而，本文從發(fā)展性社會(huì)工作出發(fā)，秉承“個(gè)體化”的助人理念，致力于回應(yīng)“空巢青年”當(dāng)前所遭遇的現(xiàn)實(shí)問題，幫助他們實(shí)現(xiàn)生存困境與情感障礙的雙重突圍。

一 個(gè)體化視角下“空巢青年”的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國(guó)大都市在經(jīng)濟(jì)水平與公共設(shè)施等方面的發(fā)展突飛猛進(jìn)，人口“虹吸效應(yīng)”越來越明顯，越來越多的青年選擇離開家鄉(xiāng)，只身一人來到繁華的大都市，組成新時(shí)代的“空巢青年”大軍。在都市中獨(dú)居的“空巢青年”，以其鮮明的情感取向，逐漸成為人口流動(dòng)浪潮中極富時(shí)代特性的城市群體。

（一）“空巢青年”：集體主義下的個(gè)體化衍生物

“空巢青年”一詞，源于2016年3月中旬電影《妄想癥》上映前的宣傳，是指生活在大城市，與父母及親人分居、單身、獨(dú)居、租房的社會(huì)新人類。[5]本文認(rèn)為，“空巢青年”是指生活在國(guó)家中心城市、省會(huì)或核心城市，年齡在20～35歲，一般工作較穩(wěn)定，文化教育程度較高，獨(dú)立自主意識(shí)較強(qiáng)，離開父母親人、未婚且獨(dú)自居住的年輕人。[6]“空巢青年”與其說是一個(gè)身份或群體的名稱，倒不如說其是一個(gè)被媒體炒作并持續(xù)發(fā)酵的社會(huì)標(biāo)簽。[7]隨著地理上的遷移，“空巢青年”在空間上的獨(dú)居生活狀態(tài)也造成了他們與原生家庭成員在心理與身體上的疏離，呈現(xiàn)出自由與風(fēng)險(xiǎn)的雙重面向。當(dāng)然，中國(guó)傳統(tǒng)文化語境中的“獨(dú)居”不同于西方獨(dú)立的文化語境，獨(dú)居的生活狀態(tài)在當(dāng)代都市社會(huì)中尚有待觀察。[8]

（二）獨(dú)居者：“空巢青年”的群像展演

當(dāng)前，學(xué)界對(duì)于“空巢青年”話題的探討主要集中在兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的議題上:一是著重于探討“空巢青年”群體出現(xiàn)的原因，二是將“空巢青年”作為一個(gè)青年亞文化群體來分析其生存狀態(tài)。[9]圍繞“空巢青年”的基本內(nèi)涵與特征、生活狀態(tài)、工作生活和心理情感上面臨的問題與困境以及措施構(gòu)想等，學(xué)界形成了一些普遍共識(shí)，也存在一些觀點(diǎn)分歧。[10]價(jià)值觀變遷、都市社會(huì)本身的吸引與排斥等宏觀因素，家庭結(jié)構(gòu)變遷、婚戀觀念多元等中觀因素，個(gè)體社會(huì)化等微觀因素，[11]共同作用于青年選擇獨(dú)居的決策。健全的公共設(shè)施、社交方式的變化等社會(huì)基礎(chǔ)，以及個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)所需、憧憬個(gè)性化生活、個(gè)人生活習(xí)慣等個(gè)體因素，成為“空巢青年”產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。[12]空間擠壓造成心理失衡，集體性焦慮與剝奪感產(chǎn)生，是青年選擇“空巢”后產(chǎn)生相關(guān)心理問題的主要原因。[13]個(gè)人預(yù)期與現(xiàn)實(shí)條件之間的落差、個(gè)人追求與父母期望之間的矛盾，使“空巢青年”的精神健康與生活狀態(tài)低于普通青年。[14]從現(xiàn)有研究來看，單一面向“空巢青年”在婚戀選擇、情緒狀態(tài)、人際交往等方面的“問題”會(huì)造成對(duì)他們的“刻板印象”，并不利于深入了解這一群體的心理取向和真實(shí)生活。而社會(huì)工作奉行“以人為本”，強(qiáng)調(diào)注重每個(gè)人的特點(diǎn)，與服務(wù)對(duì)象建立平等的合作關(guān)系。針對(duì)“空巢青年”的人際交往問題，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)與技巧，探索如何提升“空巢青年”在日常人際交往中的能力與技巧，[15]是發(fā)展性社會(huì)工作介入的一種可能。

（三）個(gè)體化：“空巢青年”的內(nèi)在本質(zhì)

在城市化過程中，“空巢”是居住在大型都市的青年群體的一種個(gè)體化生活狀態(tài)。滕尼斯認(rèn)為，個(gè)體化是指“單一個(gè)體意識(shí)到其自身人格、價(jià)值及目的都要掙脫束縛其的共同體才可發(fā)展”，[16]這是后現(xiàn)代社會(huì)的伴生物。鮑曼提出，個(gè)體化所承載的是“個(gè)體的解放，即從隸屬于自身、通過遺傳獲得、與生俱來的社會(huì)屬性等確定性因素中解放出來。這種變化被正確地看作現(xiàn)代的境況中最明顯和最有潛勢(shì)的特征”。[17]貝克則認(rèn)為，個(gè)體化有三個(gè)維度:第一個(gè)維度是“解放”，即從歷史所沿襲的傳統(tǒng)社會(huì)形式與義務(wù)中解放出來；第二個(gè)維度是“脫嵌”，即喪失了從既定經(jīng)驗(yàn)、信仰與指導(dǎo)規(guī)則等獲取的傳統(tǒng)安全感；第三個(gè)維度是“控制或重新整合”，即重新植入一種替代傳統(tǒng)社會(huì)義務(wù)的新型社會(huì)義務(wù)。[18]隨著個(gè)體反思性與流動(dòng)性的增強(qiáng)，人們以“脫嵌”的方式與社會(huì)角色的預(yù)期發(fā)生實(shí)質(zhì)性的分離，然而，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)所奉行的集體主義根基尚在，個(gè)體化的文化基礎(chǔ)較弱，“空巢青年”的個(gè)體化在本土化的過程中呈現(xiàn)出了不適配的情況。

因而，筆者對(duì)接受社會(huì)工作服務(wù)的20余名“空巢青年”進(jìn)行了深入訪談，采取“滾雪球”方法選取調(diào)查對(duì)象。限于篇幅，本文訪談?dòng)涗洺尸F(xiàn)不多，主要將之融合于分析中。同時(shí)，本文從“個(gè)體化”的視角，聚焦“空巢青年”的生活遭遇與適應(yīng)性問題，圍繞社會(huì)工作如何對(duì)“空巢青年”能力挖潛、賦權(quán)、增能等工作，將個(gè)體的訴求和利益作為項(xiàng)目策劃與干預(yù)的重點(diǎn)，提高其適應(yīng)獨(dú)居生活的能力，預(yù)防其“心病”的形成，從而真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入，是發(fā)展性社會(huì)工作的題中應(yīng)有之義。

二 集體主義下的個(gè)體化：“空巢青年”的情感困境

“空巢青年”在日常生活中的功能性問題，往往是制度性或結(jié)構(gòu)性因素與個(gè)體性因素共同作用的產(chǎn)物，是一種“公眾問題”而并非“私人問題”?！翱粘睬嗄辍倍鄬儆谥械仁杖肴后w，其主要生活需求已不再囿于生存型需要，而轉(zhuǎn)向發(fā)展型需要，并逐漸延伸至享受型需要?！翱粘病彼鶎?dǎo)致的個(gè)體需求與滿足之間的不匹配，是這一群體在身份界定、生存壓力、情感支持等方面遭遇多重困境的內(nèi)在原因。

（一）認(rèn)知偏差：繁華都市中的“相對(duì)剝奪感”

在都市生活中，個(gè)體的“剝奪感”逐漸演化成青年群體一種普遍的社會(huì)心態(tài)，是當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與生存壓力雙重?cái)D壓下青年焦慮情緒的集體釋放。而“空巢青年”普遍呈現(xiàn)的“相對(duì)剝奪感”，則是他們自認(rèn)為沒有得到公平待遇后的不滿與積怨的表征。從遠(yuǎn)離原生家庭到與他人組成新家庭之間的這段“空巢時(shí)期”，他們?cè)诟兄际卸鄻踊奈幕^念與極為豐富的物質(zhì)生活時(shí)，同樣會(huì)深切感受到自身能力與自我期待之間的失衡。網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展使觀看他人的“美好生活”成為可能，進(jìn)一步加劇了“空巢青年”的身份焦慮。他們既期待快速融入都市生活，以消解與原住民之間的藩籬，又困于都市嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)制度，難以在生活壓力與自我釋放中找到平衡點(diǎn)。“空巢”是他們對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)的集體化抵抗，亦是個(gè)體化嘗試中的無奈之舉。訪談對(duì)象表示:

“我們做程序員的基本一周至少要上六天班，很多人每天通勤時(shí)間要花費(fèi)三四個(gè)小時(shí)，根本沒有時(shí)間出去交朋友，對(duì)辦公室戀情，老板也比較反感。對(duì)于生活壓力巨大的‘打工人’來說，戀愛是一種奢侈的事情”。（王Q,男，27歲，20220304）

“我們說得好聽點(diǎn)是‘高管’，說得難聽點(diǎn)就是‘高級(jí)打工仔’，都是為別人打工，謀求一份薪水罷了。今年行業(yè)不太景氣，裁員減薪導(dǎo)致員工怨聲載道，董事會(huì)給我們施壓，手底下的人也不專心干活，導(dǎo)致我整夜失眠焦慮。”（易FS,男，34歲，20220627）

都市社會(huì)成員的貧富差距較大，初入都市社會(huì)的青年群體尚未形成穩(wěn)定的身份認(rèn)定，又極易受到周遭環(huán)境的影響，遠(yuǎn)離原生家庭的“空巢青年”在社會(huì)身份自我認(rèn)定與他人認(rèn)定失衡時(shí)會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪感。這是一種自主認(rèn)定的“剝奪”，即弱勢(shì)群體在看到強(qiáng)勢(shì)群體獲得豐厚社會(huì)資源后產(chǎn)生的一種“嫉妒感”。受都市生活的全面擠壓，“80后”“90后”的“空巢青年”大多對(duì)原生家庭呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)依賴、精神自立的矛盾性。[19]在面對(duì)求學(xué)、結(jié)婚、生育、購(gòu)置房屋及車輛時(shí)，他們大多數(shù)仍需要父母一輩提供經(jīng)濟(jì)上的支持，而在工作、學(xué)習(xí)中卻呈現(xiàn)出高度的獨(dú)立性，現(xiàn)代社會(huì)關(guān)系中的“撕扯感”與“不確定性”日益顯現(xiàn)。

（二）社交缺位：人際關(guān)系拓展的困境

奉行個(gè)體主義的“空巢青年”可能會(huì)伴隨心理與身體上的“孤島化”，而網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展又為青年的自悅式娛樂提供了技術(shù)基礎(chǔ)，這使個(gè)體與陌生人的互動(dòng)交往成為可能。在各種社交平臺(tái)上，量販?zhǔn)降膫鞑?nèi)容依據(jù)門類細(xì)分為不同類別，青年群體的差異化多元喜好得以滿足。在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，生產(chǎn)與休閑的邊界逐漸模糊，高強(qiáng)度的工作負(fù)荷與工作時(shí)間的“彈性延長(zhǎng)”已成為青年職場(chǎng)人的日常。作為在獨(dú)特環(huán)境中成長(zhǎng)的“社恐一代”，他們?yōu)槎惚苁烊松缃弧で笞晕铱臻g，嘗試從單向度、匿名化的虛擬社交入手，打發(fā)較為自由的休閑時(shí)光。“獨(dú)居”意味著他們能夠擁有更為隱私的自由生活，也為人際交往在私人生活中的退位埋下了種子，“工作生活不分家”的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)造成了個(gè)體與他人關(guān)系的重新定義，“情感宣泄”與“糊口壓力”之間的撕扯，進(jìn)一步抑制了“空巢青年”的社交意愿。一位訪談對(duì)象提到:

“在大城市，青年教師的工資只夠溫飽，像我們這種學(xué)?？己酥贫榷际恰巧醋摺?，少得可憐的休息時(shí)間只想自己靜靜，根本不想出去社交，也懶得叫朋友來家里聚?！保ㄚwXQ,女，32歲，20220513）。

“空巢青年”接受教育的年限大多較長(zhǎng)，進(jìn)入工作單位后，社會(huì)角色擴(kuò)展，要面臨更為復(fù)雜的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)人格與自然人格之間的平滑切換還需要一個(gè)過程。都市社會(huì)的人員構(gòu)成復(fù)雜，“空巢青年”的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出明顯的“弱關(guān)系”特質(zhì)。作為職場(chǎng)中的新人，他們需要與更高網(wǎng)絡(luò)位置的個(gè)體開展交往以獲取資源，而這種人際交往的源動(dòng)力來自于“工具性需求”。長(zhǎng)此以往，“空巢青年”在自由選擇交往時(shí)，更傾向于逃避“工具性需求”，甚至通過逃避與他人建立關(guān)系，以緩解為滿足發(fā)展需求而長(zhǎng)期“向上交往”帶來的情感不適。

（三）群體性焦慮：個(gè)體情緒的“集成化”

在愈發(fā)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，個(gè)體所面對(duì)的生活不確定性劇增，其價(jià)值觀與自我認(rèn)知同步發(fā)生嬗變。媒體所打造的榜樣形象動(dòng)搖了“空巢青年”原有的自我認(rèn)定，使他們通過不斷模仿重新審視自我的日常行動(dòng)。虛擬社交平臺(tái)中人們對(duì)“美好生活”的展示刺激了“空巢青年”在事業(yè)、婚戀、外貌等方面的比較落差。作為一個(gè)情感共同體，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公眾在共同意識(shí)的催化下形成一種集體性特征，表現(xiàn)為“空巢青年”所獨(dú)有的“群體性焦慮”。一位訪談對(duì)象談到:

“我不愿意出門是因?yàn)槲疑聿慕箲]太嚴(yán)重了，我感覺自己好胖，也不漂亮。感覺小紅書、抖音上感覺全是美女，路上的女生也很時(shí)髦，每次出去我都感覺自己好差勁?！保ɡ頝，女，25歲，20220718）

疫情的發(fā)生，使“獨(dú)居”與“群居”的差別再次放大。對(duì)于常年飲食依靠外賣、陪伴依靠寵物、娛樂依靠游戲的廣大“空巢青年”來說，在疫情發(fā)生之前，“單身經(jīng)濟(jì)”的興盛使他們能夠平穩(wěn)安定地度過獨(dú)居生活。一位訪談對(duì)象告訴我們:

“每天和狗狗待在一起的感覺太舒服了，我看著有孩子的朋友每天要操持家務(wù)，又要照顧孩子，想想就覺得頭痛。現(xiàn)階段我一個(gè)人帶只狗的狀態(tài)挺好的，沒有那么多顧慮，錢也夠花。”（楊S,女，30歲，20211219）

然而，在后疫情時(shí)代，“空巢”的不確定性更為突出，情感陪伴與生活照顧的缺乏成為了這一群體面臨的一大挑戰(zhàn)。面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的居家生活，“空巢”的劣勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上四處發(fā)酵的消息使得“空巢青年”自我照顧的危機(jī)感劇增，在疫情管控的特殊情況下，業(yè)緣與親緣被弱化，“空巢青年”在面臨突發(fā)狀況時(shí)更難及時(shí)得到幫助，在市場(chǎng)提供情感陪伴與物質(zhì)供給缺失的環(huán)境下，“空巢青年”開始重新思考“空巢”所帶來的生活風(fēng)險(xiǎn)。

（四）自我排斥：公共事務(wù)的主動(dòng)缺位

新自由主義理論認(rèn)為，個(gè)體天生就是獨(dú)立自主和自我選擇的行動(dòng)者:在不受社會(huì)制度約束的理想狀態(tài)下，個(gè)體能夠最大程度地實(shí)現(xiàn)自我。[20]而獨(dú)居的生活狀態(tài)，能夠使“空巢青年”在私人空間中最大限度地實(shí)現(xiàn)自由，從而激發(fā)了個(gè)體主義中結(jié)構(gòu)的松散性。都市的生活方式集中體現(xiàn)在現(xiàn)代意義上的交通方式、人際交往方式、資源交換方式和通訊手段上。[21]便捷化的交通、高速的信息傳導(dǎo)，為青年提供了獨(dú)自居住的可行性，“單身經(jīng)濟(jì)”也為“空巢青年”的獨(dú)處提供了消費(fèi)便利，他們的身心長(zhǎng)期“自我孤島化”，滋生了其對(duì)于公共事務(wù)的漠視，因困于生存壓力而“疲于奔命”的生活狀態(tài)，也使他們難以花費(fèi)精力與時(shí)間參與公共事務(wù)。在休閑生活中，“空巢青年”以“悅己式消費(fèi)”為主，普遍缺乏社交活動(dòng)，是“單身經(jīng)濟(jì)”的主要貢獻(xiàn)者。如一位訪談對(duì)象所說的:

“畢業(yè)以后和朋友聚得就比較少了，和同事的聯(lián)系基本也僅限工作時(shí)間。所以平時(shí)都是一個(gè)人吃飯，一個(gè)人看話劇，一個(gè)人出門拍拍街景，久而久之也不覺得孤單了，反而覺得這樣最自在?！保ㄊ℡H,男，26歲，20220601）

“空巢”本就是個(gè)體化的體現(xiàn)，而參與公共事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，在于維護(hù)以集體主義為導(dǎo)向的公共利益。“空巢青年”參與公共事務(wù)主要依托于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行“軟性話語抗?fàn)帯?，通過匿名化的網(wǎng)絡(luò)身份表達(dá)自己的觀念與立場(chǎng)。[22]一方面，社會(huì)對(duì)于“空巢青年”的認(rèn)知本就存在冷漠、自私等刻板印象，阻礙他們?cè)诩榷ǖ纳鐣?huì)角色中發(fā)揮主觀能動(dòng)性；另一方面，“單身經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展使“空巢青年”越來越沉浸在關(guān)注自主意愿的消費(fèi)行為中，并逐漸演化成一種個(gè)人利益至上的交往意識(shí)。在身體和文化流動(dòng)性劇增的現(xiàn)代社會(huì)，大都市復(fù)雜的社會(huì)結(jié)構(gòu)強(qiáng)迫人們成為自己做主的積極主動(dòng)的個(gè)體?！翱粘睬嗄辍钡淖灾餍愿嗟伢w現(xiàn)在私人領(lǐng)域，專注于個(gè)人的興趣，遠(yuǎn)離集體活動(dòng)與公共事務(wù)，這種長(zhǎng)期與集體的脫節(jié)又進(jìn)一步阻礙了他們對(duì)社會(huì)的融入，從心理上強(qiáng)化了對(duì)社會(huì)參與、義務(wù)履行、社會(huì)責(zé)任與規(guī)則的遠(yuǎn)離與漠視。

三 社會(huì)工作介入“空巢青年” 的實(shí)現(xiàn)路徑

“空巢青年”的出現(xiàn)意味著在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，個(gè)體主義逐漸在國(guó)民日常生活中具象化，從而導(dǎo)致這一特殊群體的“個(gè)體化”傾向，其背后有著更為深層的社會(huì)原因，涉及個(gè)人情感、親緣關(guān)系以及社會(huì)結(jié)構(gòu)，且與中國(guó)社會(huì)中留存的集體主義色彩相關(guān)?！鞍l(fā)展性社會(huì)工作”也可稱為“生產(chǎn)型”的社會(huì)工作或社會(huì)福利模式，它是一種不同的社會(huì)工作形態(tài)，可以追溯到社會(huì)工作形成期的以亞當(dāng)斯(Jane Adams)為代表的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)，旨在通過提高社區(qū)居民能力，共同改善自身和社區(qū)的狀況。發(fā)展性社會(huì)工作介入的總目標(biāo)是:促進(jìn)人包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展在內(nèi)的發(fā)展能力的釋放和發(fā)展?jié)撃艿膶?shí)現(xiàn)，支持其更好地滿足自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和其他多樣的發(fā)展需求。[23]在發(fā)展性社會(huì)工作理論模式下，社工介入策略往往綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作等直接服務(wù)方法，通過教育培訓(xùn)、倡導(dǎo)的方式提高受服務(wù)群體的社會(huì)參與。發(fā)展性社會(huì)工作介入呈現(xiàn)出社區(qū)為本、發(fā)揮才能、促進(jìn)增權(quán)等特征，能夠較為精準(zhǔn)地解決“空巢青年”所面臨的一系列問題。發(fā)展性社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)體能夠在社區(qū)中獨(dú)立生活，強(qiáng)調(diào)案主參與與自決的重要性，[24]其實(shí)踐模式結(jié)合了以社區(qū)為本的“集體化”內(nèi)核，同時(shí)注重案主自決與潛力的激發(fā)，共同改善自身和社區(qū)的狀況。在幫助“空巢青年”走出心理上的“孤島化”、增進(jìn)親子溝通、提升人際交往能力，以及激發(fā)參與社會(huì)事務(wù)的積極性等方面，能夠提供專業(yè)化的“包裹式服務(wù)”。

（一）厘清自我定位，擺脫身份標(biāo)簽

處在“成人初顯期”青年的人際關(guān)系，既相對(duì)獨(dú)立又彼此依賴，既期待擁有美好富足的物質(zhì)生活，又深陷個(gè)人社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的無力感。發(fā)展性社會(huì)工作遵循社會(huì)發(fā)展的理念，強(qiáng)調(diào)社會(huì)發(fā)展的意義在于與動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程共同促進(jìn)全人群福祉的有計(jì)劃的社會(huì)變遷過程，[25]關(guān)鍵在于通過激發(fā)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，使服務(wù)對(duì)象成為行動(dòng)的主體。社會(huì)工作者通過運(yùn)用社區(qū)場(chǎng)地與資源，舉辦社區(qū)講座，針對(duì)“空巢青年”進(jìn)行差異化的心理輔導(dǎo)和深度咨詢，協(xié)助“空巢青年”探討和解決在工作、生活中所面對(duì)的問題，如建立自我形象，了解生理、心理和情緒轉(zhuǎn)變，其實(shí)質(zhì)是通過外部手段與內(nèi)部調(diào)整共同作用，提升個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的能力，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)增能。在服務(wù)提供過程中，雙方是地位平等的“隊(duì)友”關(guān)系，這契合了“空巢青年”注重“個(gè)體化”的交往心態(tài)。

面對(duì)都市青年的身份認(rèn)同危機(jī)，社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮“空巢青年”社會(huì)身份的雙重性，給予他們情感支持，以倡導(dǎo)者的身份引導(dǎo)“空巢青年”進(jìn)行自我表達(dá)、宣泄壓抑已久的情緒。發(fā)展性取向的社區(qū)服務(wù)，不僅關(guān)注“服務(wù)”的單向提供，更為關(guān)注關(guān)系的建立。[26]在針對(duì)“空巢青年”的個(gè)案工作中，社工通過貝克的認(rèn)知治療理論，協(xié)助“空巢青年”克服模糊的知覺，改變個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)不合邏輯的思考方式，祛除非理性信念，減輕因與他人比較而產(chǎn)生的“相對(duì)剝奪感”，從被媒體操縱的身份定位中解脫出來，跨越認(rèn)知陷阱，客觀評(píng)價(jià)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，真正實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同的統(tǒng)一性。

（二）重塑親密關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

從親緣關(guān)系上來看，在都市“陌生化”的社會(huì)生活中，家庭的代際支持成為“空巢青年”社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的基底。代際關(guān)系是雙向交流和平衡的，強(qiáng)調(diào)責(zé)任的對(duì)等。發(fā)展性社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為本的實(shí)踐介入，相信服務(wù)對(duì)象能夠在周遭的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及社區(qū)中獲取資源。而社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立來自于社會(huì)互動(dòng)，良好的親子關(guān)系和代際關(guān)系有助于子代在社會(huì)化過程中形成完整人格、自我尊嚴(yán)和適應(yīng)社會(huì)的能力。[27]通過激發(fā)父代在情感、經(jīng)濟(jì)上的支持力量，能夠有效彌補(bǔ)子代因資源缺乏而帶來的疏離感。同時(shí)，青年對(duì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)性更強(qiáng)，在日常生活中，子代對(duì)親代的“文化反哺”現(xiàn)象屢見不鮮。社會(huì)工作者通過運(yùn)用家庭治療法，改變家庭動(dòng)力和組織方式來解決個(gè)人和家庭問題，通過與“空巢青年”本人及家庭成員建立關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“雙向社會(huì)化”，激發(fā)家庭中潛在的優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)個(gè)體的發(fā)展適應(yīng)提供良好的情感環(huán)境。

對(duì)于“遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)”的“空巢青年”，社會(huì)工作者能夠幫助其界定身邊的關(guān)鍵人物，提升他們與周邊朋友的交往質(zhì)量。在原子化社會(huì)中，“空巢青年”群體的人際關(guān)系緊張甚至出現(xiàn)社交恐懼等問題，源于人與人之間缺乏相應(yīng)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。林南認(rèn)為，社會(huì)支持主要受到發(fā)展因素、個(gè)人因素以及環(huán)境因素的影響，它們構(gòu)成每個(gè)人獨(dú)特的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，決定了個(gè)人從網(wǎng)絡(luò)中獲取資源的途徑和數(shù)量。[28]社會(huì)工作者可以采取小組工作的模式引導(dǎo)“空巢青年”走出家門，通過開放社區(qū)的中心活動(dòng)室，引進(jìn)桌游、網(wǎng)游、寵物活動(dòng)等娛樂方式，把具有相似能力和興趣的人聚合在一起，通過現(xiàn)實(shí)交往或網(wǎng)絡(luò)社交形成一個(gè)成長(zhǎng)共同體。針對(duì)頻繁更換住所的“空巢青年”，社會(huì)工作者通過鄰里互助網(wǎng)絡(luò)，能夠減輕社區(qū)移民帶來的“歸屬感喪失”，從而增強(qiáng)個(gè)體對(duì)關(guān)系建立的敏感度與接受度。

（三）破解認(rèn)知障礙，彰顯個(gè)人優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的迭代升級(jí)使每個(gè)人都處在類似于福柯所定義的“全景敞視監(jiān)獄”中，個(gè)體的生活狀態(tài)在社交網(wǎng)絡(luò)中傳播，任何人都可能被他人“觀看”，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)了解他人的生活。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，信息的高速傳播使網(wǎng)民思想的流動(dòng)性增強(qiáng)，公共話題成為調(diào)動(dòng)公眾情緒的導(dǎo)火索。獨(dú)居的狀態(tài)在一定程度使個(gè)體在業(yè)余生活中“面對(duì)面”的溝通受阻。熬夜失眠、作息不規(guī)律、社交恐懼、強(qiáng)迫癥等，已成為“空巢青年”的群體性問題，長(zhǎng)時(shí)期的身心透支又誘致繼發(fā)性情緒問題。長(zhǎng)期的獨(dú)處會(huì)引發(fā)“空巢青年”的自我防御機(jī)制，即自我預(yù)防、緩解焦慮或愧疚壓力的一種潛意識(shí)心理策略，本質(zhì)上是“自我”對(duì)“本我”的沖動(dòng)進(jìn)行對(duì)抗。

針對(duì)“空巢青年”因本能被壓抑而引發(fā)的沖突，社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作的方式，將前期接觸較為頻繁的成員結(jié)成幫扶小組，以小組工作的模式，通過“線上+線下”的模式延展成員情感關(guān)系，鼓勵(lì)小組成員分享生活日常，引導(dǎo)他們合理釋放內(nèi)心的壓抑情緒，提升自我調(diào)節(jié)的能力，著眼于尋求生活中的穩(wěn)定性因素，對(duì)沖社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的“不確定性”。一方面，通過激發(fā)個(gè)人愛好、休閑習(xí)慣等手段引導(dǎo)“空巢青年”加入社區(qū)活動(dòng)，通過社群交往擺脫孤島化的生活狀態(tài)。平衡“進(jìn)取的自我”與“欲望的自我”是實(shí)現(xiàn)自我同一性的重要內(nèi)容。社會(huì)工作需要幫助“空巢青年”正確看待在角色轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的不良情緒，接受生活中的風(fēng)險(xiǎn)與不確定，以更為積極的態(tài)度對(duì)待工作、交往以及生存壓力。另一方面，采取個(gè)別化原則，圍繞重點(diǎn)人員面臨的生活問題組織頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用自由聯(lián)想的基本方法，突出服務(wù)對(duì)象的自主性，從而實(shí)現(xiàn)本我、自我與超我的平衡統(tǒng)一。

（四）擔(dān)當(dāng)公共職責(zé)，激發(fā)社會(huì)參與熱情

青年是社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。在全球資本入侵、信息時(shí)代來臨、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)加劇的背景下，“空巢青年”走上了一條“自己為自己負(fù)責(zé)”的“個(gè)體化”道路。為解決公共事務(wù)中青年參與不足這一問題，社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作的模式，組織“空巢青年”參與到社區(qū)綠化、社區(qū)民主決議、弱勢(shì)群體幫扶等社區(qū)活動(dòng)中，倡導(dǎo)青年群體在行使公民權(quán)利的基礎(chǔ)上，明確承擔(dān)公共責(zé)任的公民義務(wù)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)凝聚青年力量，發(fā)揮社區(qū)組織的力量，有效平衡權(quán)益的價(jià)值感知。在發(fā)展性社會(huì)工作模式中，往往將“人”放在“情境中”進(jìn)行綜合考量，強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為中心，突出環(huán)境中的資源與優(yōu)勢(shì)。由于“空巢青年”常常與周遭環(huán)境脫節(jié)，汲取資源的能力有限，社會(huì)工作者發(fā)揮資源連接者的作用，以社區(qū)為平臺(tái)，以社會(huì)工作為紐帶，將“個(gè)體”與“集體”鏈接，以“社區(qū)營(yíng)造”為抓手，幫助“空巢青年”參與社會(huì)實(shí)踐、志愿公益服務(wù)和文體活動(dòng)，提升他們?cè)谏鐣?huì)治理實(shí)踐中的參與感。參與社區(qū)治理是促進(jìn)“空巢青年”群團(tuán)化、集聚化的重要手段。在高度原子化的當(dāng)代社會(huì)，青年參與公共事務(wù)是再造社會(huì)團(tuán)結(jié)的重要機(jī)制。

對(duì)于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的“空巢青年”來說，參與流入地的公共活動(dòng)能夠從心靈歸屬上找尋公民的責(zé)任感和使命感。社會(huì)工作者秉持“以人為本”的服務(wù)理念，以地區(qū)發(fā)展模式為指導(dǎo)，運(yùn)用社區(qū)工作方法，幫助“空巢青年”建構(gòu)新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)青年居民的團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)教育和資源提供，通過參與公共事務(wù)的決策過程，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)融入。作為使能者和中介者，社會(huì)工作者可以培養(yǎng)社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)力量，發(fā)揮非正式組織的青年領(lǐng)袖力量，為非正式社區(qū)組織的領(lǐng)袖提供培訓(xùn)，成為“空巢青年”社會(huì)融入的載體。同時(shí)，堅(jiān)持以個(gè)體需求為導(dǎo)向，在“個(gè)性”中尋找“共性”，通過興趣團(tuán)體的建設(shè)，增進(jìn)社區(qū)青年的互動(dòng)與交流，發(fā)揮青年文化的凝聚作用。

四 結(jié)論與討論

“廣大青年要堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走，懷抱夢(mèng)想又腳踏實(shí)地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年，讓青春在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的火熱實(shí)踐中綻放絢麗之花?！盵29]青年是推動(dòng)都市建設(shè)的主力軍，“空巢”的生活狀態(tài)如今已不再是都市外來青年的“無奈之選”，而是年輕人居住方式的一種新趨勢(shì)?！翱粘睬嗄辍北粋€(gè)體主義精神所羈絆，在個(gè)性釋放與社會(huì)規(guī)訓(xùn)中反復(fù)糾纏，使其個(gè)體化的張力在傳統(tǒng)觀念中實(shí)現(xiàn)脫嵌，但這并不意味著傳統(tǒng)和社會(huì)群體不再發(fā)揮作用，集體仍是青年群體可利用的資源。[30]都市生活所帶來的各種壓力引致“空巢青年”難以完全脫離原生家庭和親緣關(guān)系，他們?cè)谇楦兄С峙c經(jīng)濟(jì)供給上仍然極大地依賴親緣群體與朋輩關(guān)系。正是在奉行集體主義的文化背景中，“空巢青年”不斷找尋個(gè)人與社會(huì)之間的平衡。

“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，需要一代又一代有志青年接續(xù)奮斗?！盵31]一代人有一代人的使命，一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)，當(dāng)代中國(guó)青年面臨難得的建功立業(yè)的人生際遇，但成功之路從來不會(huì)一帆風(fēng)順。社會(huì)工作能夠幫助“空巢青年”這一具有鮮明時(shí)代性的群體在集體主義中探尋個(gè)體主義的存在方式，在集體化的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)個(gè)體化。社會(huì)工作既強(qiáng)調(diào)“以人為本”又凸顯“和諧共生”，通過歷史語境的轉(zhuǎn)換，延伸發(fā)展性社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域，在平衡個(gè)體自由與社會(huì)整合的行動(dòng)上具有強(qiáng)烈的關(guān)照，在專業(yè)適配性上能夠有效解決“空巢青年”面臨的諸多社會(huì)問題，使“空巢青年”在都市生活中能夠?qū)崿F(xiàn)“巢空”而“心不空”。