莊 榕
(蘭州新區(qū)科技創(chuàng)新發(fā)展管理有限公司,甘肅 蘭州 730300)
業(yè)財融合作為新時代企業(yè)發(fā)展的重要模式之一,主要是將企業(yè)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門進行有效融合,實現(xiàn)各部門間數(shù)據(jù)信息共享,幫助企業(yè)財務(wù)部門打破常規(guī)、簡單的數(shù)據(jù)收集、整理、分析、核算等模式,通過與業(yè)務(wù)人員的深入交流,可以從業(yè)務(wù)角度、市場角度分析問題,為企業(yè)業(yè)務(wù)活動的順利開展提供有效保障。同樣,業(yè)務(wù)人員的工作模式也能得到有效改進,因此,要從價值創(chuàng)造的角度出發(fā),積極地配合財務(wù)工作的順利開展。國有企業(yè)通過推進業(yè)財融合,能夠幫助其提高內(nèi)部經(jīng)營管理效率,這主要是因為業(yè)財融合模式具有其自身的特點,包括使財務(wù)和業(yè)務(wù)部門目標(biāo)趨于一致;信息共享、資源合理分配,實現(xiàn)其價值最大化;在提高企業(yè)經(jīng)濟效益的同時也要關(guān)注社會效益,提高其市場競爭力等。
業(yè)財融合作為一種新型的、具有創(chuàng)新性的、先進的管理模式,備受現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注,在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)著重要的地位。業(yè)財融合的作用包括:通過合理的數(shù)據(jù)分析方式為企業(yè)經(jīng)營者提供了更多決策、管理依據(jù);有助于企業(yè)全面預(yù)算管理和績效考核工作的順利實施;能夠促進企業(yè)各職能部門間良好合作、溝通交流;可以為企業(yè)實施內(nèi)部控制提供一定的支持;整體提高企業(yè)運營管理水平,進而促進企業(yè)實現(xiàn)中長期戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
當(dāng)前,企業(yè)財務(wù)部門人員在對自身崗位職能定位時,更多的是定位于監(jiān)督管理職能,而不是服務(wù)職能,所以,在面對其他部門人員提出的支付申請時,大多直接采取接受或拒絕的態(tài)度,財務(wù)人員缺乏為其他職能部門、人員提供服務(wù)的意識。財務(wù)人員缺乏換位思考,未能幫助、協(xié)助其他部門人員解決問題?;蛘卟糠重攧?wù)人員會擔(dān)當(dāng)著“衙門”的職責(zé),日常工作中習(xí)慣于將固定的法律法規(guī)、政策、制度體系當(dāng)做口頭禪,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員害怕與之交流,企業(yè)內(nèi)部業(yè)財融合關(guān)系較緊張。這對財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員順利開展其日常工作會產(chǎn)生一定阻力,最終在實際業(yè)務(wù)活動經(jīng)營過程中,使企業(yè)遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟損失[1]。
國有企業(yè)日常業(yè)務(wù)活動較多,涉及的業(yè)務(wù)范圍較廣,所以需要匯總、整理、分析的數(shù)據(jù)信息也較多。但是,財務(wù)人員在進行數(shù)據(jù)分析時,更多地把眼光局限在會計準(zhǔn)則的技術(shù)水平和財務(wù)報表生成方面,對于其他信息并沒有過多地進行處理,導(dǎo)致企業(yè)整體財務(wù)分析工作輸出的信息有限,信息有效使用率較低。出現(xiàn)這種情況的原因在于:第一,數(shù)據(jù)分析工作較業(yè)務(wù)活動滯后,一般都是在業(yè)務(wù)活動結(jié)束后才開始進行分析,所以并沒有實現(xiàn)對業(yè)務(wù)活動過程的監(jiān)管、反饋,分析結(jié)果也無法對業(yè)務(wù)活動、流程提供任何實質(zhì)性的幫助,不利于業(yè)務(wù)活動質(zhì)量和效率的提升、流程的優(yōu)化完善;第二,財務(wù)人員出具的財務(wù)報表專業(yè)性強,格式設(shè)計、內(nèi)容描述都很專業(yè),其他部門人員因為對財務(wù)知識有所缺乏,無法對其進行準(zhǔn)確解讀,也無法進行有效的利用;第三,出具的報表多數(shù)是采用固定的模板,并沒有針對實際業(yè)務(wù)活動情況進行個性化的報表設(shè)計,所以其實際使用度、參考性極其有限;第四,財務(wù)人員在進行各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集時,并沒有深入了解業(yè)務(wù)活動情況,因而對所收集信息的完整性、準(zhǔn)確性缺乏自主評判性,導(dǎo)致出具的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與實際情況有所差異。
國有企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間缺乏長效溝通機制,會使很多需要雙方配合共同完成的工作,實際上依舊是由單個部門獨立完成。例如,對于涉及金額較大的項目開展,也僅僅是由業(yè)務(wù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)承接,財務(wù)人員并沒有在后續(xù)業(yè)務(wù)項目承接過程中持續(xù)跟進,追蹤項目涉及的財務(wù)事項可能會使業(yè)務(wù)活動項目在實際經(jīng)營中存在各種隱性的財務(wù)風(fēng)險、隱患,典型的風(fēng)險是在業(yè)務(wù)活動項目立項、合同簽訂、項目開展、收付款等環(huán)節(jié)存在。財務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效的溝通,這主要是因為企業(yè)現(xiàn)有工作人員缺乏正確的業(yè)財融合理念,依舊存在片面的、局限性的眼光,將財務(wù)工作視為財務(wù)人員的職責(zé),業(yè)務(wù)工作視為業(yè)務(wù)人員的職責(zé),與其他人員無關(guān),阻礙了企業(yè)業(yè)財融合工作的順利落實[2]。
現(xiàn)階段,企業(yè)財務(wù)人員在進行相關(guān)數(shù)據(jù)信息分析時,更多的是直接套用已有的固定公式,并沒有切實考慮當(dāng)前業(yè)務(wù)活動情況及經(jīng)營實力等因素,也沒有謹(jǐn)慎排除部分不合理因素,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)人員在進行數(shù)據(jù)分析時,并不具備一定的靈活性,其結(jié)果也可能與實際情況存在一定差異,無法為經(jīng)營者做決策和管理依據(jù),與現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)的決策、管理職能不相匹配。另外,企業(yè)經(jīng)營者往往更加關(guān)注業(yè)務(wù)經(jīng)營活動產(chǎn)生的經(jīng)濟效益,所以,在進行財務(wù)指標(biāo)分析時,側(cè)重于分析與經(jīng)濟直接相關(guān)的財務(wù)指標(biāo),對非財務(wù)指標(biāo)設(shè)置與考核并沒有投入一定的時間、精力。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)人員并不具備與時代發(fā)展相匹配的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),對財務(wù)工作的管理、決策職能也缺乏全面的了解,無法利用其專業(yè)知識幫助企業(yè)高效地開展財務(wù)工作[3]。
國有企業(yè)要推動業(yè)財融合實現(xiàn)其經(jīng)營管理效率的提高,就需要加強財務(wù)人員對崗位職能的了解,改變過去傳統(tǒng)、落后的思維模式,進而提高其服務(wù)水平。第一,財務(wù)人員要具備整體性思維。企業(yè)財務(wù)人員長期接觸的都是各類數(shù)據(jù)信息,要樹立更加準(zhǔn)確、透徹的思維,就要秉承著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度透過現(xiàn)象看本質(zhì),不能脫離實際經(jīng)營環(huán)境,把眼光局限于賬目。所以,財務(wù)人員要有整體性思維,從長遠(yuǎn)角度分析問題,探究企業(yè)實際業(yè)務(wù)活動經(jīng)營狀況,協(xié)助管理者、決策者更好地解決各環(huán)節(jié)問題。第二,提高財務(wù)人員的復(fù)合型專業(yè)能力,財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要部分,有著一定的專業(yè)性,但同時財務(wù)人員還要與其他戰(zhàn)略管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、人力資源管理人員、運營管理人員等有著密切聯(lián)系。所以,為了更好地推進業(yè)財融合落實,財務(wù)人員還要提高自主學(xué)習(xí)能力,了解其他各職能部門知識體系,不能局限于學(xué)習(xí)財務(wù)理論知識,還要對其他領(lǐng)域知識有所涉獵,與其他各部門人員保持著高度聯(lián)系,這樣才能全方位地提高自身綜合素質(zhì),成為新時期需要的復(fù)合型財務(wù)人才。第三,提高財務(wù)人員的溝通和交流能力。溝通和交流能力是企業(yè)推行業(yè)財融合的關(guān)鍵,所以,財務(wù)人員既要圓滑地處理同級之間的關(guān)系,還要與上下級之間保持良好的關(guān)系,確保不違背任何經(jīng)營原則,妥善與各級人員之間溝通交流,實現(xiàn)企業(yè)人力、物力、財力等的最佳分配,協(xié)助各部門人員有序開展日常工作。第四,提高財務(wù)人員服務(wù)意識和服務(wù)能力。業(yè)務(wù)活動是企業(yè)安身立命之根本,而財務(wù)價值則是要借助業(yè)務(wù)活動得以實現(xiàn)。華為CEO任正非就針對財務(wù)服務(wù)和經(jīng)營提出典型觀點,要求財務(wù)人員在不違背制度體系的基礎(chǔ)上,要盡可能地簡化財務(wù)工作流程,能夠便捷、高效地為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣才能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理水平的提升和整體的發(fā)展[4]。
企業(yè)要從多維度進行財務(wù)數(shù)據(jù)信息分析工作,以此來提高現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息的使用率。企業(yè)應(yīng)建立完善的財務(wù)分析制度體系并充分落實,以保障企業(yè)財務(wù)分析工作能夠科學(xué)、高效、系統(tǒng)、有序地開展,使財務(wù)分析工作全面、規(guī)范地實施。企業(yè)相關(guān)人員在制定財務(wù)分析制度體系時,要深入了解業(yè)務(wù)活動流程、實際經(jīng)營狀況,依據(jù)實際情況制定相應(yīng)的財務(wù)分析策略。例如,分析企業(yè)運營能力和償債能力時,要進一步考慮其存貨產(chǎn)銷比數(shù)值,確定企業(yè)存貨管理是否存在缺陷,從而增加企業(yè)資金方面壓力;對一個已知全部流程的業(yè)務(wù)活動要在每個環(huán)節(jié)成本支出有精準(zhǔn)規(guī)定,考察實際情況是否與之相符,若超出預(yù)期成本支出費用,就要分析其具體環(huán)節(jié),并采取有效應(yīng)對措施;對于存貨環(huán)境是否合規(guī),可以采用不定期盤點庫存量、檢查出入庫記錄、詢問相關(guān)工作人員等的方式分析[5]。
此外,企業(yè)還應(yīng)借助信息化軟件系統(tǒng),實現(xiàn)各部門信息共享,例如,常見的應(yīng)用SCM、ERP軟件實現(xiàn)與業(yè)務(wù)活動流程的融合,將企業(yè)內(nèi)部各職能部門整合成為一個有機體,有效整合業(yè)務(wù)活動涉及的信息流、物流、商流、資金流等。
部分企業(yè)財務(wù)部門的組織架構(gòu)設(shè)計是呈現(xiàn)金字塔型的,其中很多財務(wù)人員負(fù)責(zé)基礎(chǔ)財務(wù)報銷、收付款、核算等簡單、重復(fù)性的工作,而真正負(fù)責(zé)各部門溝通、數(shù)據(jù)匯總、分析、評價等的財務(wù)人員較少??傮w來看,企業(yè)財務(wù)人員的低效能、低附加值工作量占比較大。為此,企業(yè)可以應(yīng)用扁平化管理組織架構(gòu),培養(yǎng)一支懂財務(wù)、懂業(yè)務(wù)的核算人員團隊,實現(xiàn)以核算制度為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造,也促進企業(yè)業(yè)財融合模式的有序推進。
第一,以核算人員為紐帶,實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在日益變化的市場外部環(huán)境中,傳統(tǒng)的財務(wù)會計職能已經(jīng)無法滿足其實際業(yè)務(wù)活動發(fā)展需求,為了順應(yīng)時代發(fā)展需求,財務(wù)會計人員職能也需要做出改變,向管理會計職能轉(zhuǎn)型,看待問題要更具有前瞻性。一方面,會計人員日常工作也要逐漸向業(yè)務(wù)活動前端滲透,全面參與項目立項、合同簽訂、采購談判等環(huán)節(jié)。另一方面,會計人員要逐漸向業(yè)務(wù)后端轉(zhuǎn)變,如售后服務(wù)管理、客戶意見反饋等,要全過程參與業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,推動業(yè)財融合模式落實。第二,利用扁平化財務(wù)組織架構(gòu),形成業(yè)財融合閉環(huán)管理,有效規(guī)避風(fēng)險。扁平化的財務(wù)人員管理模式,能夠極大地提高員工對各環(huán)節(jié)的積極參與、配合度。財務(wù)核算人員擔(dān)任著雙向溝通交流的職責(zé),一方面,把財務(wù)管理需求及時、準(zhǔn)確地傳遞到業(yè)務(wù)部門;另一方面,協(xié)助業(yè)務(wù)部門更加規(guī)范地開展日常工作,把各環(huán)節(jié)中的問題及時反饋至財務(wù)部門,發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)管職能,充分實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)活動的閉環(huán)管理。此外,核算人員也擔(dān)任著業(yè)財融合中的秘書工作,在核算各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息時,能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險,并做出預(yù)警。
國有企業(yè)要有序推進業(yè)財融合,實現(xiàn)其經(jīng)營管理效率的提升,一個關(guān)鍵措施是建立一支專業(yè)化的財務(wù)人員團隊,為業(yè)財融合的開展奠定良好的人才基礎(chǔ)。可以從招聘環(huán)節(jié)適當(dāng)提高應(yīng)聘條件,選拔具備一定實力、可塑性強的財務(wù)人員。為了吸引更多優(yōu)秀人才加入財務(wù)團隊,還要從薪資待遇方面著手,適當(dāng)提高薪酬水平,為財務(wù)人員提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。在招聘財務(wù)人員后,還要對其進行專業(yè)性的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于財務(wù)知識體系,還涉及法律法規(guī)、稅務(wù)籌劃、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程、計算機軟件操作等。讓財務(wù)人員在實際工作中不斷學(xué)習(xí)理論知識,提高自身專業(yè)技能,更好地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。財務(wù)人員在實際工作中,還要不斷探索先進的數(shù)據(jù)分析技術(shù),提高分析準(zhǔn)確率,為企業(yè)經(jīng)營者、決策者提供更多真實、可靠的決策依據(jù)。此外,企業(yè)可以定期或不定期開展財務(wù)分析講座,運用已有數(shù)據(jù)分析方式創(chuàng)造更多打破傳統(tǒng)思維的數(shù)據(jù)分析方法,以提高財務(wù)分析工作的實用性和靈活性[6]。
財務(wù)部門是企業(yè)經(jīng)營管理的重要職能部門,其職能并非僅局限于提高財務(wù)管理質(zhì)量和效率,還包括管理、決策職能,財務(wù)部門職能的有效發(fā)揮,能夠幫助企業(yè)各個環(huán)節(jié)都產(chǎn)生一定的積極作用,進而促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的提升,以及經(jīng)濟效益和社會效益的提高?,F(xiàn)階段,企業(yè)要借助業(yè)財融合模式推動其財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的協(xié)作,實現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配,實現(xiàn)精細(xì)化管理,提高風(fēng)險防范和控制意識,從而提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。本文針對現(xiàn)階段國有企業(yè)推進業(yè)財融合過程中存在的問題進行了深入剖析,提出了推動業(yè)財融合提高經(jīng)營管理效率的有效措施,包括提升全員對財務(wù)分析重要性的認(rèn)知;多維度分析財務(wù)數(shù)據(jù)信息,提高使用率;以核算制度為紐帶,構(gòu)建長效溝通機制;打造戰(zhàn)略型財務(wù)管理團隊等。本文期望通過上述措施能夠促進各行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略管理目標(biāo),促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。